物業(yè)保潔工作總結(jié)范文與計(jì)劃

1、物業(yè)保潔工作總結(jié)范文與計(jì)劃本人某某于202220年2月1日有幸加入圣沅佳理物業(yè)公司，擔(dān)任唐 人街項(xiàng)目保潔主管職務(wù)，在202220年5月25日因工作需要，調(diào)回成都后 花園二期擔(dān)任保潔主管職務(wù)，同年11月，接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排，全面管理 后花園二期保潔和綠化工作，在接近兩年的時(shí)間里，我在工作中嚴(yán)格要求 自己，努力學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，對(duì)公司現(xiàn)在的基本狀況 和組織結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)理念、服務(wù)模式都有了比較全面的了解與認(rèn)識(shí)，對(duì) 成都圣沅房產(chǎn)未來(lái)的發(fā)展和前景充滿(mǎn)信心。在日常的工作中，我秉承著圣沅佳理物業(yè)一一因?yàn)槟男枰嬖冢?因?yàn)槟臐M(mǎn)意而精彩的服務(wù)宗旨，為了給成都后花園二期業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的 居住環(huán)

2、境。我在網(wǎng)上和保潔專(zhuān)業(yè)管理書(shū)籍中查閱了大量保潔綠化管理的專(zhuān) 業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提升了自己的管理能力和處理突發(fā)事件能力。帶領(lǐng)著部門(mén) 員工共同努力，圓滿(mǎn)完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)和工作任務(wù)。環(huán)境管理工作是普通的，卻是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán) 節(jié)，它體現(xiàn)著物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀(guān)的企業(yè)形象，同時(shí)也能通過(guò)良好 的外部環(huán)境，讓業(yè)主、客戶(hù)從視覺(jué)感觀(guān)上留下第一好的印象。俗話(huà)說(shuō)：進(jìn) 門(mén)看環(huán)境衛(wèi)生，坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況 的習(xí)慣心理常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求，我部門(mén)制定了以下的 工作標(biāo)準(zhǔn)：一、在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，優(yōu)化環(huán)境管理細(xì)則和操作規(guī)程，再細(xì) 化日常的工作內(nèi)容，

3、把不同的工作區(qū)域，不同的工作崗位進(jìn)行責(zé)任劃分， 明確責(zé)任人，這樣更能提高工作質(zhì)量，提高對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責(zé)任人的 考核標(biāo)準(zhǔn)。為了達(dá)到提高我部員工以后的工作質(zhì)量和自身素質(zhì)的目的，在以往每 周培訓(xùn)一次的工作基礎(chǔ)上，我通過(guò)日常的工作的總結(jié)和以往結(jié)累的工作經(jīng) 驗(yàn)，制定了以下培訓(xùn)方案：按標(biāo)準(zhǔn)去做，將各崗落實(shí)到責(zé)任人，室內(nèi)、總坪、樓道、及各區(qū)域 按照部門(mén)制定的崗位操作流程去做。按標(biāo)準(zhǔn)去查。不走過(guò)場(chǎng)，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)提出，注意 問(wèn)題的輕重，在處理問(wèn)題上，盡量做到說(shuō)服教育為主，懲罰為輔，多方協(xié) 助，達(dá)到預(yù)期管理之目的和要求。標(biāo)準(zhǔn)不放棄。做到每日檢查，是保潔標(biāo) 準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，環(huán)境管理工

4、作也才能贏(yíng)得業(yè)主和客戶(hù)的 滿(mǎn)意和認(rèn)可。二、團(tuán)結(jié)講正氣在工作的實(shí)踐中，我一直提醒和要求大家，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)（背 后不議論別人長(zhǎng)短）；不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴； 不利于團(tuán)結(jié)的事不做，在值班期間和交接班過(guò)程中，不耍小聰明，不敷衍 了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。談?wù)龤猓犸L(fēng)邪氣難存在 了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情、團(tuán)結(jié)出精神。拿員工們的話(huà) 講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，這樣一來(lái)，即減少了 互相猜疑和勾心斗角的心理，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了普通員 工高的精神和境界，更加重要的是，提高了員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)。讓員工以積極 主動(dòng)的心態(tài)，主動(dòng)完成公

5、司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。三、感慨與無(wú)奈在人們的想象中，做保潔是最普通不過(guò)了，掃地嘛誰(shuí)都能做。但是， 保潔工作的辛苦與責(zé)任，為企業(yè)帶來(lái)的榮譽(yù)，不一定每一個(gè)人都會(huì)用心去 感受。用一句最通俗的話(huà)說(shuō)：做的飯吃了，掃的地臟了，為此，可能有人 會(huì)認(rèn)為保潔沒(méi)有什么門(mén)道，有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí)，肆意 糟蹋環(huán)境，當(dāng)大姐們剛把地掃完拖完就會(huì)亂丟煙頭垃圾。對(duì)此，我們的大 姐深有感觸，對(duì)這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功，他們反而會(huì)說(shuō)，不給你找 點(diǎn)事，你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧，聽(tīng)者難受。面對(duì)這些遭遇，我們只能搖頭 苦笑，嘆息無(wú)奈。四、在暴雨災(zāi)害中經(jīng)受考驗(yàn)在今年夏天暴雨季節(jié)，公司2號(hào)3號(hào)地下室，電梯井，特別是2號(hào)地 下室業(yè)主房

6、間都相繼淹水，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)安排指導(dǎo)下各部門(mén)配合掃水、 排水、抽水，誰(shuí)知第一次將所有積水都處理完后，相隔幾天又一場(chǎng)大暴雨 襲擊2號(hào)3號(hào)地下室又被水淹，這次淹水比上次還要嚴(yán)重，經(jīng)過(guò)接近3天 才將積水處理完。過(guò)后又是相繼的雨，我記得張經(jīng)理安排我們每個(gè)部門(mén)在 那幾天得有人在場(chǎng)值守，以防暴雨的襲擊，有一天我下班回家后不久，天 色突變，接著又開(kāi)始下暴雨，我擔(dān)心地下室又遭淹，冒雨趕回后花園，幸 好那場(chǎng)暴雨持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，沒(méi)有造成損失。連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴(yán)重的遭到病、蟲(chóng)害，草坪大片大片的枯死， 我知道如果不馬上想辦法恢復(fù)，將會(huì)給后花園的整體環(huán)境帶來(lái)不良的影響， 在找綠化負(fù)責(zé)人商量解決方法后，及時(shí)補(bǔ)種草坪，

7、并播撒農(nóng)藥，在短時(shí)間 內(nèi)，綠化逐漸恢復(fù)，大家揪著的心才放下來(lái)。五、存在問(wèn)題俗話(huà)說(shuō)女人感性，我部門(mén)基本都是女性易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng)； 工資她們較關(guān)心，遇事愛(ài)計(jì)較。當(dāng)遇到這樣的事，我會(huì)組織部門(mén)開(kāi)會(huì)，有 什么事一起商議，一起解決。這樣我部門(mén)就不會(huì)存在什么勾心斗角。我提倡的是，我們上班要開(kāi)開(kāi)心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就當(dāng) 面說(shuō)出來(lái)，我解決不了的問(wèn)題，報(bào)公司解決。我們環(huán)境綜合部的全體員工，在政府倡導(dǎo)的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導(dǎo) 下，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽(tīng)從指揮下，服從安排，一如既往地做好本職工作， 為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園 區(qū)A、B、

8、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底 接收的E、F、G組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬， 人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工 作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯 報(bào)如下：一、開(kāi)荒工作二、日常保潔工作管理同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔 類(lèi)規(guī)章制度。先后更新了公司的保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)先后制定、修改了一 系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù) 現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、 應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況

9、，由外判公司主管填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)表 和我每日填寫(xiě)的保潔巡視檢查表雙重巡視檢查。我將每日員工工作表 現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改，與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上， 減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通， 相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記 錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并 將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并 及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處 及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀(guān)檢查接待任務(wù)。三、定期消殺工作四、垃圾清運(yùn)回顧這半年多來(lái)的

10、工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些 成績(jī)，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有 一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有 時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所 學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。在步入新的一年中我將已更為飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到 以下方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善 各種管理規(guī)定。與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方 面的培訓(xùn)。結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高 外判公司工作效率水平

11、。本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)鉆 石星座項(xiàng)目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項(xiàng)目的培訓(xùn)工作。 管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年 以來(lái)工作情況匯報(bào)如下： 一、項(xiàng)目管理：1、自本人來(lái)到新工物業(yè)保潔部后，是從零開(kāi)始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情 緒很大，開(kāi)展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒， 同時(shí)對(duì)外招聘人員，部門(mén)定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實(shí)際情況， 依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng)，劃區(qū)，做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計(jì) 和請(qǐng)領(lǐng)，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，完成了大廈衛(wèi)生清

12、理、擦試工作。通過(guò)對(duì)保潔員的對(duì)話(huà)逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的 難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己 的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，有困難 及時(shí)幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員 編制及工作模式;完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作;完成對(duì)新入住樓 層的開(kāi)荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清 運(yùn)工作。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，讓每 位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。我根據(jù)各崗 位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時(shí)間。事事想在前，件件做

13、在前，樓上 樓下來(lái)回跑。同時(shí)兼管的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了 大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。部門(mén)人員又做了調(diào)整，再原來(lái)的基礎(chǔ)上減了2個(gè)人，每 年為公司節(jié)省了 10000多元，保潔員缺崗時(shí)一直是由我本人來(lái)頂崗，沒(méi)有 因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求， 統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿(mǎn)、真正做到微 笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出， 現(xiàn)場(chǎng)糾正，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶(hù)和公司滿(mǎn)意。4、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì) 此情況，我本人高度重視，及時(shí)

14、組織人力和物力每周兩次大清理，確保大 廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主滿(mǎn)意讓公司滿(mǎn)意，維護(hù)公司的形像。5、我能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性， 做到有條不亂，無(wú)遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，抓節(jié)能降 耗，人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布 掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè) 備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在 每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。6、實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、主管檢查、抽查等檢查手段。 堅(jiān)持每天巡視大廈區(qū)域，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作

15、，落 實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度。也通過(guò)與主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，以彌補(bǔ)保潔部門(mén) 只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合，上門(mén)處理多起保潔問(wèn) 題投訴，并及時(shí)做了相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題， 得到業(yè)主的好評(píng)。7、定期消殺工作在定期的消殺除四害工作中，安排人員進(jìn)行滅蚊消殺，達(dá)到了應(yīng)有的 效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。8、垃圾清運(yùn)二、培訓(xùn)對(duì)保潔員進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，結(jié)合 工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，擦 拭玻璃，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面地面的清潔，角線(xiàn)的清潔，垃圾桶的清理， 常用的塵推、毛刷、刮刀。對(duì)于藥劑的使用，也進(jìn)

16、行了充分的講解和演練 培訓(xùn)工作。其中我們重點(diǎn)要求了保潔員對(duì)于堿性、酸性、中型藥劑的正確 使用，多次強(qiáng)調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類(lèi)物品上，酸性藥 劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域，以及有機(jī)溶劑會(huì)對(duì)瀝青、天然橡膠、 表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到商務(wù)兩用大廈保 潔工作的要求。目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨 合，保潔員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。三、其他項(xiàng)目保潔工作管理()項(xiàng)目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞 好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通， 征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。

17、對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改?；仡欉@半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的 要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠 冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué) 習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信 任。在步入新的一年中我將已更為飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到 以下方面:居強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管 理規(guī)定。與外府項(xiàng)目主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)培 訓(xùn)工作。時(shí)光飛逝，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間202220年的工作已接近尾聲，在這短 暫而忙碌的一年里，我們?nèi)w保潔員始終

18、保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默 奉獻(xiàn)的精神，為某某的保潔工作取得了較好的成績(jī)，使全年的保潔任務(wù)劃 上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。下面我將某某大廈2022年的保潔工作以及202220年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。一、202220年的保潔工作總結(jié)：根據(jù)公司的要求和管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們?cè)诎嗽路萁⒘吮嵏黜?xiàng) 管理制度及操作規(guī)程。主要有員工管理制度衛(wèi)生保潔管理制度 環(huán)境綠化管理制度員工崗位職責(zé)保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及清潔 標(biāo)準(zhǔn)保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清 潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。1、保潔全年清洗（清潔）情況：主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處 玻璃幕墻清洗計(jì)22次;大門(mén)玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗8

19、8次;樓層公 共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次； 樓層空置房清掃計(jì)12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì) 12次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)12次;車(chē)庫(kù)頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)12 次;車(chē)庫(kù)地面清洗2次、清掃積土 48次;擋車(chē)桿、車(chē)位線(xiàn)清潔計(jì)24次。2、大廈環(huán)境消殺完成情況：衛(wèi)生間消毒計(jì)540次;雨水漏、污水井、 垃圾桶消殺計(jì)30物業(yè)保潔部工作總結(jié)次;滅鼠放藥計(jì)4次。3、除了完成以上主要工作外：還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開(kāi)荒工作計(jì)4次（其中晚上加班2次）；協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計(jì)2次;協(xié)助處 理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。4、在評(píng)優(yōu)期間：保潔

20、部在人少活多的情況下，大家加班加點(diǎn)、齊心 協(xié)力、毫無(wú)怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作，并 得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。5、員工培訓(xùn)情況：對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)4次，主要培訓(xùn)員工管 理制度和保潔工作的相關(guān)內(nèi)容，并填寫(xiě)在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評(píng) 內(nèi)容。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知 公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量 達(dá)標(biāo)。6、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的 工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作 流程，每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成情況，做好巡 檢記錄，每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng)，填寫(xiě)在員工考評(píng)表內(nèi)，作為評(píng)選 優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議，具體內(nèi)容：總結(jié)本周工作完成 情況、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作 上的溝通，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能及時(shí)糾正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)漏洞，順 利開(kāi)展下周的工作任務(wù)