2022年頂天立地做中層心得

1、第6頁共6頁2022年頂天立地做中層心得如何使公司在繼續(xù)在激烈的競爭中始終保持優(yōu)勢，中層干部起著_的重要作用，郭建華教授頂天立地做中層的專題講座，該講座通過：心之力憑什么你是王者、領(lǐng)導(dǎo)力憑什么你說了算、溝通力憑什么左右逢源、管控力憑什么執(zhí)行到位、文化力憑什么統(tǒng)一思想，五個方面，以古今中外鮮活的事例和現(xiàn)實職場中的經(jīng)典案例，闡釋了中層干部角色定位、積極心態(tài)、高效執(zhí)行、管人帶隊的做法，作為辦公室負(fù)責(zé)人，我深深地感受到自己肩負(fù)的責(zé)任重大，使命光榮，點燃了我們干事創(chuàng)業(yè)的_，激發(fā)了我們謀事成事的斗志，我將以此為契機全力配合企業(yè)的發(fā)展建設(shè)、提升企業(yè)執(zhí)行力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我作為一名企業(yè)的中層干部

2、，由于我崗位的特定性，承上啟下，全面協(xié)調(diào)，更應(yīng)該清醒的地認(rèn)識到自己的角色定位和責(zé)任使命，知道能做什么很重要，不能做什么更加重要，清晰工作的邊界，守住工作的底線，履職盡責(zé)、做領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀、完成任務(wù)的主將，排憂解難的援兵。要敢于創(chuàng)新，在工作中求突破、出亮點。做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，在其位、謀其政、盡其責(zé)、成其事。切不可率性而為、我行我素，做一個值得托付的中層干部，不辜負(fù)企業(yè)的期望和重托。通過五項能力的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到，首先心態(tài)決定成敗，沒有一個積極向上、全力以赴的心態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)就算給你安排一個較小的事情，我們也做不好。所以在工作中接受工作積極主動不抱怨、接受不能改變的、改變能夠改變的，作為中層干部要

3、接受任務(wù)不講價，完成任務(wù)不打折。其次在工作中要做到四個凡是：凡事敢于承擔(dān)凡事超越期待凡事?lián)Q位思考凡事放下自我。面對辦公室工作雜事情多的特點，這就需要我們在工作中用“四個凡是”工作法則：一是在工作面臨各種困難，要克服，要用于承擔(dān)，不能推諉。二是超越期待，排除千難、想盡百計、俗話說沒有最好，只有更好，做工作要仔細(xì)、要認(rèn)真，超越自己的心里期待值。三是面對上下級問題要勤與思考，換位想一想，如果我是他，有沒有他做好，或是如果我是他，我會怎么做。從別人的角度理解困難。四是放下自我，你我他，我們都一樣，都是為企業(yè)為發(fā)展為工作，只是工種不同而已，個人在自我的工作崗位貢獻(xiàn)自己的力量，沒有什么領(lǐng)導(dǎo)，員工，老板等等

4、區(qū)別。再次，做為企業(yè)的中層管理者，部門經(jīng)理是基層的領(lǐng)導(dǎo)者，部門經(jīng)理的橫向延伸：部門人力資源經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)、部門教練、部門經(jīng)理?？v向延伸：高層是隱患排除者，中層是具體解決問題者，基層是解決方案提出者。往往在現(xiàn)實的中小企業(yè)中確實，部門管理混亂，布局排布、工作安排不合理，出了問題變?yōu)?，基層只會工作，中層是問題提出者，高層是問題解決者，老板變成隱患排除者。最后，做為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，時間管理是基本管理，也是中心管理，每位中層每天都很忙，感覺時間不夠用，時間的本質(zhì)是時機、精力、資源、過程、與人才、資金一樣重要，時間管理就是價值管理，也就是說合理布局及合理安排，才能保證管理的價值提升。在講課過程中，郭老師說到

5、“執(zhí)行到位就是解決問題”，事實如此，在日常的工作中，上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作我們要百分百的執(zhí)行，不能打折扣，而且在上級領(lǐng)導(dǎo)布置工作的時候，態(tài)度上必須百分百的端正，如有問題，要找機會和領(lǐng)導(dǎo)單獨溝通。2022年頂天立地做中層心得（二）有幸參加了頂天立地做中層學(xué)習(xí)培訓(xùn)黔西南專場，一天的學(xué)習(xí)感受良多，受益頗深，以至于有時間太短，意猶未盡的感覺。使我進(jìn)一步感受到作為一名優(yōu)秀中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)的責(zé)任。通過老師的授課和自己的感悟，我認(rèn)為要想做好一名中層領(lǐng)導(dǎo)，必須做好以下幾個方面的工作。一、找準(zhǔn)位置做對事1、會傳達(dá)。今后不做傳話筒，要真抓實干，從以下幾個方面做起。傳達(dá)，講清結(jié)果。行動，鎖定責(zé)任。跟進(jìn)，緊盯過程，管理是盯出

6、來的?？偨Y(jié)。做得好是_。不好的原因又是什么。要做得更好，需要改進(jìn)哪些方面。及時修正。2、會計劃會_。用干部用人才，設(shè)計制度，抓管理。不能想得太多做得太少，把領(lǐng)導(dǎo)的想法變成現(xiàn)實，把團(tuán)隊的目標(biāo)變成結(jié)果。完成上級交給德任務(wù)，遇到問題要想辦法。二、會溝通，按角色有效溝通1、和上級溝通先談結(jié)果，再談過程。事前匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。事中匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)安心。事后匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)了解結(jié)果。匯報重點：領(lǐng)導(dǎo)_點工作側(cè)重點自己的閃光點。2、和同事溝通。高調(diào)做事、低調(diào)做人。工作提前自我退后，不與領(lǐng)導(dǎo)爭功，不與同事爭寵，不與下屬爭利。3、與下屬溝通。關(guān)心下屬，及時引導(dǎo)，啟發(fā)下屬。征詢意見，參與決策。反向確認(rèn)，有效反饋。引而不發(fā)，

7、逐步推進(jìn)。三、能變革，從中層到中堅1、努力動力+壓力。工作中要學(xué)會多使用兩項軟權(quán)利以德服人以才服人。少使用三項硬權(quán)利合法權(quán)報酬權(quán)強制權(quán)。2、從被動轉(zhuǎn)變到主動。做新時期的動車。以領(lǐng)導(dǎo)的心做員工的事。從要我做到我要做的轉(zhuǎn)變從趕著走到領(lǐng)著走的轉(zhuǎn)變從給我上到跟我沖的轉(zhuǎn)變從乘客到駕駛員的轉(zhuǎn)變。3、從任務(wù)型到結(jié)果型的轉(zhuǎn)變。做任務(wù)對做事的程序和過程負(fù)責(zé)，做結(jié)果對做事的目的和價值負(fù)責(zé)。有結(jié)果的員工是單位的資產(chǎn)，沒有結(jié)果的員工是單位的負(fù)債。我們要做資產(chǎn)不能做負(fù)債。4、從面子型到原則型的轉(zhuǎn)變。中層干部當(dāng)壞人團(tuán)隊才有執(zhí)行力執(zhí)行徹底，高層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好人團(tuán)隊才有凝聚力員工穩(wěn)定。5、從業(yè)務(wù)型到管理型的改變。抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù)

8、，懂業(yè)務(wù)更要懂管理，讓員工成為業(yè)務(wù)高手，讓自己成為管理高手。四、帶好團(tuán)隊用好人1、用目標(biāo)牽引下屬。圍繞醫(yī)院打造黔西南首家民營三級醫(yī)院的目標(biāo)，圍繞科室_年爭取實驗室結(jié)果互認(rèn)的目標(biāo)帶領(lǐng)好團(tuán)隊。2、知人善任。擇其長，避其短。放大員工的優(yōu)點，縮小員工的缺點，放手重用精品員工，對于半成品員工要努力培養(yǎng)使用，對于危險品員工要限制使用，廢品員工堅決不用。3、團(tuán)隊制勝。構(gòu)建卓越團(tuán)隊。要有全局觀，既會做事，又會做人。要以夢導(dǎo)人，以德聚人。以理服人，以志激人。以利誘人，以權(quán)管人。以情感人。以才助人。人在一起不叫團(tuán)隊，心在一起才叫團(tuán)隊。只有團(tuán)隊成功，才有個人成功。4、有效授權(quán)。_式授權(quán)，走動式管理。對于能力不夠、意

9、愿不夠的不能授權(quán)，將以命令型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來管。能力不夠，意愿很強的員工示范教導(dǎo)不能授權(quán)，以教練型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來管。對于有能力而意愿不夠的參與溝通，適當(dāng)授權(quán)，以支持型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來管。對于有能力而又有意愿的充分以風(fēng)正式授權(quán)，以授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來管。5、剛?cè)嵯酀?jì)。一手抓制度，一手抓文化。既然是一個團(tuán)隊，就得有規(guī)矩。用制度規(guī)范行為，用文化統(tǒng)一思想。規(guī)矩_流程+制度。人制人管人法制制度管人心制文化管人。工作中，多做檢查。自我檢查-復(fù)檢，交叉檢查，專檢查關(guān)鍵地方，易錯的地方，一遍又一遍，直到養(yǎng)成習(xí)慣為止。在處理時做到警告、實施、公平、及時。表揚要及時，處罰也要及時。五、管績效：改善員工績效1、績效改善。因人而異

10、，選擇不同方式。一等人不用教，天賦驅(qū)動高績效。二等人靠感召，態(tài)度端正有績效。三等人靠嚴(yán)教，苦學(xué)技術(shù)增績效四等人棍棒教，重罰之下?？冃宓热艘褵o藥，輸送對手去_。2、績效改善。師傅帶徒弟-傳幫帶。要讓員工理念變技能。說給員工聽做給員工看讓員工說說看讓員工做做看給他反饋和意見再做一遍試試看一遍一遍又一遍，直到養(yǎng)成好習(xí)慣。3、績效改善。師傅帶徒弟，輔導(dǎo)員工六步驟。陳述目的，讓下屬知道本次溝通的主要內(nèi)容。描述問題，征對行為而非個性表述問題。積極聆聽，通過詢問來辨別真假。同意問題，開放式詢問讓員工自己找到原因。解決問題，讓員工自己提出解決問題的辦法。員工總結(jié)，給員工機會總結(jié)本次輔導(dǎo)的內(nèi)容。4、績效改善。選擇合適的激勵機制。了解員工的需求，有金錢激勵、榮譽激勵、情感激勵、機制激勵?？纯磫T工比較適合哪種激勵方式。5、績效改善。正確表揚。表揚要當(dāng)眾，批評要私下。表揚要具體。談?wù)撓嚓P(guān)事件。表揚要記錄再案，表揚要時時提起，