地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃

1、第 頁(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃 1、安排概要： 對(duì)擬議的安排賜予扼要的綜述，以便管理部分快速閱讀。 2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀： 供應(yīng)有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。 3、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析： 綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及安排必需涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。 4、目標(biāo)： 確定安排在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。 5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略： 供應(yīng)用于完成安排目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。 6、行動(dòng)方案： 本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少? 7、預(yù)料盈虧報(bào)表： 綜述安排預(yù)料的開(kāi)支。 8、限制： 講解并描述安排將如何監(jiān)控。 地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作安排 2 昨年的全球金融危機(jī)使世

2、界經(jīng)濟(jì)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)都受到了很大的沖擊，雖然從20 xx年起先中國(guó)經(jīng)濟(jì)有所回暖，但迪拜債務(wù)危機(jī)的發(fā)生再次告誡人們，全球金融危機(jī)還未遠(yuǎn)去。為了刺激消費(fèi)，國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)的調(diào)控和實(shí)惠政策，促使20 xx年房屋成交量不斷上升。面對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不穩(wěn)定，以及房地產(chǎn)市場(chǎng)的風(fēng)云變化，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過(guò)進(jìn)一步觀念相識(shí)，仔細(xì)分析當(dāng)前的形勢(shì)，努力克服各種不利因素，同心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)安排。現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下： 一、20 xx年度工作總結(jié) (一)業(yè)務(wù)實(shí)力 我是一個(gè)喜愛(ài)學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特殊在當(dāng)今發(fā)展快速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不

3、上時(shí)代的須要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論學(xué)問(wèn)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧、房地產(chǎn)詳細(xì)銷(xiāo)售流程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等書(shū)籍。還學(xué)習(xí)社會(huì)管理學(xué)問(wèn)、法律學(xué)問(wèn)等現(xiàn)代科學(xué)文化學(xué)問(wèn)，做到學(xué)深學(xué)透，駕馭在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自身素養(yǎng)，能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作實(shí)力，能完成較為困難、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成果，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。 (二)工作狀況與工作成果 作為房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，今年我的工作主要是： 1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司全年產(chǎn)品總銷(xiāo)售。我們堅(jiān)持以市場(chǎng)開(kāi)拓保生存、保發(fā)展，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，努

4、力在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。建立了貼近市場(chǎng)的信息情報(bào)系統(tǒng)，收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息，市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)內(nèi)其它企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)前景、客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)實(shí)力、發(fā)展瓶頸、營(yíng)銷(xiāo)措施等方面的探討分析，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行采集分析，為確定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位，廣告營(yíng)銷(xiāo)安排供應(yīng)依據(jù)，同時(shí)也為商品房定價(jià)供應(yīng)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，培育敏銳的捕獲實(shí)力和推斷實(shí)力，真正做到深化市場(chǎng)，了解對(duì)手，剛好精確地響應(yīng)市場(chǎng)改變。我們充分運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)相互協(xié)作，通力合作，銷(xiāo)售取得驕人業(yè)績(jī)。全年銷(xiāo)售住房萬(wàn)平方米，合同額x億元，回?cái)n資金x億元，特殊是二期開(kāi)盤(pán)x天x夜通宵賣(mài)房，x天內(nèi)全部售清。 2、負(fù)責(zé)全年公司對(duì)外的

5、廣告發(fā)布。我們營(yíng)銷(xiāo)部立意讓客戶(hù)通過(guò)對(duì)戶(hù)外廣告、電視廣告、道旗廣告、公交車(chē)車(chē)身廣告作品的觀摩、觀賞，引起豐富的生活聯(lián)想，樹(shù)立新的消費(fèi)觀念，獲得精神上美的享受，從而在藝術(shù)的潛移默化中產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。 3、部門(mén)人員的培訓(xùn)、管理。加大培訓(xùn)工作的頻次，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行服務(wù)理念、主子翁意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增加全體人員的工作熱忱和團(tuán)結(jié)力、凝合力，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶(hù)滿(mǎn)足度。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售績(jī)效考核制度，加強(qiáng)考核，讓每一位員工都要有危機(jī)感，為公司發(fā)展不斷供應(yīng)新的思維，新的工作方法推動(dòng)企業(yè)的許久穩(wěn)定進(jìn)步。把工作細(xì)化、把思維細(xì)化、把想法細(xì)化來(lái)避開(kāi)錯(cuò)誤的發(fā)生從而提高工作效率。

6、在此基礎(chǔ)上，建設(shè)效能型團(tuán)隊(duì)，發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的特性實(shí)力和創(chuàng)建力，達(dá)到整體協(xié)作，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。 4、對(duì)外單位的協(xié)調(diào)、溝通。為了確保公司的發(fā)展有序進(jìn)行，提高公司的運(yùn)行效率。我們營(yíng)銷(xiāo)部的x位業(yè)務(wù)人員同時(shí)與建設(shè)局、國(guó)土局、稅務(wù)局、銀行、政府、城管、公安等部門(mén)打交道，期間，我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。主動(dòng)與相關(guān)主管部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)對(duì)我公司的理解與支持，最大限度的利用國(guó)家相關(guān)的福利企業(yè)稅收實(shí)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了不少困難，但是我們?yōu)榱斯?，為了盡到財(cái)務(wù)人員的職責(zé)，即使硬著頭皮，也會(huì)努力做好做完。(敬重的客戶(hù)，我已將

7、您的要求融入了你的主要4點(diǎn)工作中，如需修改請(qǐng)聯(lián)系) 二、20 xx年度工作安排 回顧今年以來(lái)的工作，雖然做出了肯定成果，但同樣也發(fā)覺(jué)有不少須要加以改進(jìn)和提高的地方： 一是在詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，營(yíng)銷(xiāo)渠道還是比較單一，勝利的營(yíng)銷(xiāo)模式和有效的營(yíng)銷(xiāo)手段不多，雖然也在努力嘗試一些新的營(yíng)銷(xiāo)模式，但力度不夠大，效果還不明顯。 二是在客服工作方面，思想意識(shí)上沒(méi)有足夠的重視，有些工作做的不到位，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，影響到客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。 三是在團(tuán)隊(duì)管理上，沒(méi)有充分挖掘團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的作用，也沒(méi)能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。對(duì)于以上的不足之處我們營(yíng)銷(xiāo)部制定了以下幾點(diǎn)安排： 1、大膽嘗試一些新的營(yíng)銷(xiāo)模式

8、，學(xué)習(xí)其他公司優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)手段，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，對(duì)于創(chuàng)新和業(yè)績(jī)兩手都要抓，兩手都要硬。 2、狠抓培訓(xùn)工作的力度，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)行服務(wù)理念、主子翁意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，充分挖掘團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的作用，增加全體人員的工作熱忱和團(tuán)結(jié)力、凝合力。在此基礎(chǔ)上，建設(shè)效能型團(tuán)隊(duì)，發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的特性實(shí)力和創(chuàng)建力，達(dá)到整體協(xié)作，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。 3、制定市場(chǎng)銷(xiāo)售績(jī)效考核制度，加強(qiáng)考核，讓每一位員工都要有危機(jī)感，把工作細(xì)化、把思維細(xì)化、把想法細(xì)化來(lái)避開(kāi)錯(cuò)誤的發(fā)生從而提高工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)足度。 總結(jié)過(guò)去，是為了確定成果，找出不足;展望將來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20 xx年的起點(diǎn)，我們將滿(mǎn)懷

9、信念，以更醒悟的頭腦、更旺盛的斗志、更奮勉的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充足的干勁，把工作做的更加精彩。 地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作安排 3 一、銷(xiāo)量指標(biāo)： 上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元 二、安排擬定： 1、年初擬定年度銷(xiāo)售安排; 2、每月初擬定月銷(xiāo)售安排表; 三、客戶(hù)分類(lèi)： 依據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，實(shí)行不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)足而歸。 四、實(shí)施措施： 1、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必需以

10、身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。 2、制訂學(xué)習(xí)安排。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、管理實(shí)力、都是我要駕馭的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。 3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶(hù)常常保持聯(lián)系。 4、在網(wǎng)絡(luò)方面 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作。以上，是我對(duì)某年的工作安排，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)

11、頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望某年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接某年新的挑戰(zhàn)。 地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作安排 4 1經(jīng)過(guò)20 xx年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了許多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，依據(jù)自身的實(shí)際狀況，特做出詳細(xì)的安排。 一、業(yè)務(wù)的精進(jìn) 1、加強(qiáng)團(tuán)體的力氣 在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的實(shí)力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素養(yǎng)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)覺(jué)我和郝姍在性格上有許多的共同處，同時(shí)也有許多的不同，其中有很多是

12、我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在詳細(xì)的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。 2、熟悉項(xiàng)目 銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)學(xué)問(wèn)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)學(xué)問(wèn)的了解，是熟悉項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信念，在不斷的學(xué)習(xí)中充溢自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。 3、樹(shù)立自己的目標(biāo) 有目標(biāo)才會(huì)有

13、方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)起先，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成嘉獎(jiǎng)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，時(shí)常的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。 二、自身素養(yǎng)的提升 銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售實(shí)力起先。首先，書(shū)籍是活的學(xué)問(wèn)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的

14、消息，剛好的充溢自己，總結(jié)自己的實(shí)踐閱歷。其次，實(shí)踐出真知，全部的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的汲取，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)切的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)學(xué)問(wèn)。在與顧客的溝通中，不斷的發(fā)覺(jué)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的溝通中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最終，在生活中專(zhuān)心的視察他人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。 最終，感謝公司全部的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20 xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作

15、。我要用全部的激情和才智創(chuàng)建效益，讓事業(yè)充溢朝氣和活力！我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)！我會(huì)和大家一起同心協(xié)力，從新的起點(diǎn)起先，邁向勝利！ 地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作安排 5 1、協(xié)作本部門(mén)完成的芊域陽(yáng)光、灃東城市廣場(chǎng)、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目交付安排，支配每一步的工作。在公司交付安排確定后，剛好編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的安排，并按安排實(shí)施，確保項(xiàng)目如期交付運(yùn)用。 2、協(xié)作本部門(mén)完成年度安排，辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水、暖、電、自然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作，并剛好報(bào)批報(bào)驗(yàn)。 3、協(xié)作本部門(mén)完成公司在建項(xiàng)目芊域陽(yáng)光、芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目土地證的辦理及取得。 4、協(xié)作本部門(mén)完

16、成公司新建項(xiàng)目王寺村城改、秦時(shí)明月、灃科花園等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理，提高報(bào)批效率，為公司第一個(gè)商品房銷(xiāo)售創(chuàng)建一個(gè)便利條件。 5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力氣在整個(gè)工作中顯得特別渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助細(xì)心合作才能保證成交的順當(dāng)完成。 6、仔細(xì)細(xì)心，做事專(zhuān)心。這樣才能避開(kāi)自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處醒悟的相識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶(hù)也不是神，甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們。才會(huì)更細(xì)致地去工作，仔細(xì)地去核對(duì)資料，剛好發(fā)覺(jué)和削減錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是的誤工和奢侈。 7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避開(kāi)一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，削減混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自己工作的安排性，這樣可以避開(kāi)遺

17、忘該做的事情，削減丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。 地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作安排 6 不知不覺(jué)，20 xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位。20 xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20 xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作; 2月份接到公司新年度工作支配，做工作安排并打算9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、貯存間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)競(jìng)賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”， 在縣教化局的幫助

18、下，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提中學(xué)磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充溢錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，缺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的確定。 20 xx年工作中存在的問(wèn)題： 1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn); 2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題始終拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題; 3、年底的代理費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)峻; 4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位; 5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)

19、題沒(méi)能剛好找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系驚慌。xx年工作安排新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目星云消遣城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的打算工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。*因?yàn)榍捌谑冀K是策劃先行，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我信任通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。 20 xx年工作安排： 1、希望錦繡江南能順當(dāng)收盤(pán)并結(jié)清賬目。 2、收集星云消遣城的數(shù)據(jù)，為星云消遣城培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，在新年期間做好星云消遣城的客戶(hù)積累、分析工作。 3、參加項(xiàng)目策劃，在星云消遣城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)美麗的翻身仗。 4、爭(zhēng)取能在

20、今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。 地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作安排 7 3月份是一年工作的起先，經(jīng)過(guò)了新年的喜悅，起先步入工作的正軌。這個(gè)月我經(jīng)驗(yàn)了人生中很珍貴的一刻，最終我提升銷(xiāo)售經(jīng)理了。特殊感謝鄧總和公司的其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，感謝白經(jīng)理及星光大道的全體同仁對(duì)我的支持，我會(huì)更加努力，把我應(yīng)盡的義務(wù)和應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任都牢記于心，把這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶到巔峰狀態(tài)，給公司一個(gè)交代，給銷(xiāo)售們一個(gè)交代。終歸星光這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)已經(jīng)接近3年了，今年最終迎來(lái)了夢(mèng)寐以求的“開(kāi)盤(pán)”，是該打硬仗的時(shí)候了，我信任，堅(jiān)持不懈，肯定勝利。 3月起我成為了星光大道項(xiàng)目部的銷(xiāo)售經(jīng)理，崗位和原來(lái)不同了，我知道自己將會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)了，公司將這么宏大而艱難的任

21、務(wù)交給我，我必需全力以赴，不能讓公司悲觀。從本月起由我看案場(chǎng)，銷(xiāo)售部的大小事務(wù)都由我負(fù)責(zé)，白經(jīng)理為了熬煉我的實(shí)力，放權(quán)給我管理售樓處，我必需要做出點(diǎn)成果，才能對(duì)得起全部人。對(duì)于3月份的工作總結(jié)，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)： 一、3月初的公司年會(huì)開(kāi)的很激昂人心。 年會(huì)上鄧總說(shuō)今日要大力做經(jīng)紀(jì)板塊，我們每個(gè)人都興奮不已。公司既然這么重視我們，我們也必需做出點(diǎn)成果。今年開(kāi)發(fā)公司定的任務(wù)是2個(gè)億的銷(xiāo)售額，公司定的1.8個(gè)億，項(xiàng)目?jī)?nèi)部白經(jīng)理定的2.5個(gè)億。今年最重要的兩個(gè)目標(biāo)，一是今年星光大道開(kāi)盤(pán)，這場(chǎng)硬仗怎么打就看我怎么帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。二是要培訓(xùn)一批能和公司共發(fā)展的人才，將星光大道作為一個(gè)人才的輸出基地，為公司即

22、將下的項(xiàng)目做儲(chǔ)備。今年這一年的工作都要以鄧總為中心，圍繞這兩個(gè)基本點(diǎn)開(kāi)展工作。這對(duì)于我而言，既算是一個(gè)挑戰(zhàn)，也算是一場(chǎng)考驗(yàn)。成長(zhǎng)必經(jīng)之路，常規(guī)的管理模式或許不是時(shí)時(shí)刻刻都試用，我希望自己可以通過(guò)這場(chǎng)實(shí)踐，能摸索出來(lái)一套適合我的管理模式。 二、本月白經(jīng)理給我定的業(yè)績(jī)目標(biāo)為10套綠線。 白經(jīng)理依據(jù)目前的人員狀況、房源結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)行情，定的10套的綠線任務(wù)合情合理。兩組每組5套綠線，湯雪和楊震各自帶領(lǐng)6個(gè)人，等月底時(shí)獎(jiǎng)罰分明。依據(jù)今年1月份5套，2月份4套的業(yè)績(jī)，3月份這10套任務(wù)我很有信念，肯定帶領(lǐng)的大家超額完成任務(wù)。但在3月中旬的時(shí)候，售樓處已經(jīng)成交8套的狀況下，秦皇島部分有代表性的樓盤(pán)大幅度降價(jià)

23、，甚至出現(xiàn)6折銷(xiāo)售的廣告，導(dǎo)致老業(yè)主心情波動(dòng)很大，出現(xiàn)大批量退房狀況，針對(duì)這一突發(fā)狀況我們實(shí)行以下幾種措施， 1）讓銷(xiāo)售盡量去安撫老客戶(hù)。因?yàn)槔峡蛻?hù)定的房子單價(jià)基本比現(xiàn)在低許多錢(qián)，算下來(lái)已經(jīng)超越了客戶(hù)交錢(qián)的利息，退了惋惜。 2）用工期來(lái)吸引客戶(hù)。告知客戶(hù)目前項(xiàng)目工期很快，從正月初六起先不間斷的動(dòng)工，而且星光的戶(hù)型周邊的項(xiàng)目的確比不了。 3）分析降價(jià)樓盤(pán)降價(jià)的緣由。珠江道12號(hào)雖然出現(xiàn)了6折的房源，但是基本都是160平米以上的房源。開(kāi)發(fā)商假如不是資金鏈出問(wèn)題是不會(huì)廉價(jià)出售樓盤(pán)，另外目前珠江道12號(hào)的入住率相當(dāng)?shù)停@些因素星光大道都不會(huì)出現(xiàn)。 4）實(shí)在安撫不了的客戶(hù)，干脆辦理退房手續(xù)。假如客戶(hù)認(rèn)定

24、要退房，銷(xiāo)售安撫后還是毅然決然，那就給客戶(hù)干脆辦理手續(xù)。讓客戶(hù)感覺(jué)星光大道的房子不愁賣(mài)，退房后我們還可以再高價(jià)賣(mài)給其他客戶(hù)，以這種反逼的方式最終挽留一下客戶(hù)。通過(guò)我們實(shí)行以上的措施，退房狀況基本遏止住了，但是依舊有9批老業(yè)主還是流失，我們盡量限制住退房的狀況再愈演愈烈。 截止到3月29日，本月共銷(xiāo)售8套，銷(xiāo)售額5637355元，實(shí)收預(yù)付款2380500元。距離月底還有3天時(shí)間，希望我們?cè)倥ζ匆幌?，?zhēng)取完成任務(wù)。 三、團(tuán)隊(duì)建構(gòu)狀況。 目前售樓處銷(xiāo)售部不包括我共13名人員，湯雪組：湯雪、許育鑫、郭海霞、梁聰、李文磊、楊帆，共6名。楊震組：楊震、李兵、劉愛(ài)靜、薛晶穎、欒妮陽(yáng)、洪美玉，共6名。新人王

25、璐短暫未分組。項(xiàng)目今年進(jìn)入了許多簇新的血液，新人沖勁大，對(duì)成交欲望劇烈，對(duì)老銷(xiāo)售而言是個(gè)警示。但是由于閱歷不足，把握客戶(hù)實(shí)力差，須要長(zhǎng)時(shí)間磨練。目前讓我最欣慰的是，全部的老人都主動(dòng)的給新人培訓(xùn)，從沙盤(pán)講解詞到房地產(chǎn)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，從答客問(wèn)到市場(chǎng)調(diào)研，從樣板間說(shuō)辭到房源戶(hù)型每個(gè)老銷(xiāo)售都參加其中，不吝惜自己的時(shí)間，每一個(gè)人都一心一意的教他們方方面面的學(xué)問(wèn)。這樣的氛圍就是我想要的，大家都齊心合力，為了這個(gè)項(xiàng)目可以銷(xiāo)售的更志向。在之前我開(kāi)會(huì)的時(shí)候強(qiáng)調(diào)了一下，今年在休假方面希望人員自己限制，在項(xiàng)目驚慌忙綠的時(shí)候，盡量多顧全工作，今年不比去年，時(shí)刻打算著打硬仗。平常多練兵，真正作戰(zhàn)的時(shí)候才會(huì)臨危不懼。所以不管新

26、人還是老人，將每個(gè)月必休4天的狀況慢慢的再縮短，我首先以身作則，每天按時(shí)到崗，堅(jiān)持不休息。新人們這個(gè)月也基本都沒(méi)有休息，人員狀態(tài)讓我特別欣慰。這樣的團(tuán)隊(duì)，再保證專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)過(guò)硬的前提下，誰(shuí)說(shuō)就不能成為秦皇島市的前三甲？ 四、團(tuán)隊(duì)中人員狀況。 首先是兩名主管，楊震和湯雪。楊震是我在升達(dá)置地廣場(chǎng)就帶的徒弟，我對(duì)他的品德非常認(rèn)可，這個(gè)月剛剛當(dāng)上主管，諸多不適應(yīng)的因素，我要開(kāi)導(dǎo)他多過(guò)開(kāi)導(dǎo)湯雪。月初時(shí)我已將主管的工作分工到責(zé)任人，一靜一動(dòng)，合理搭配工作。俗話說(shuō)，男女搭配，干活不累。依據(jù)兩人性別和性格的不同，我將主管的工作下分如下： 1）報(bào)業(yè)績(jī)、紅綠線、傭金表、業(yè)績(jī)排名等報(bào)表交給楊震。因?yàn)闂钫鹗悄猩拇植患?xì)

27、致，將細(xì)致一點(diǎn)工作交給他，熬煉他的耐性的和細(xì)心，對(duì)于他的將來(lái)發(fā)展是特別有必要的。 2）房源及銷(xiāo)控、紙質(zhì)文件、電子檔文件等交給湯雪。因?yàn)闇┬愿窦?xì)致穩(wěn)當(dāng)，房源及銷(xiāo)控比表格更重要，須要敏捷和仔細(xì)，可以熬煉她敏捷的把握銷(xiāo)控，以及和地產(chǎn)財(cái)務(wù)人員的溝通實(shí)力。對(duì)于湯雪而言，溝通實(shí)力有些弱勢(shì)，常常讓她和地產(chǎn)財(cái)務(wù)去核對(duì)溝通房源，可以熬煉她頭腦的敏捷性。 這個(gè)月兩位主管在我的帶領(lǐng)下，過(guò)的很辛苦很充溢，每天帶領(lǐng)新人培訓(xùn)考核，還須要忙自己的約電及業(yè)績(jī)，我覺(jué)得這是好事，讓他們感受一下，做領(lǐng)導(dǎo)和做銷(xiāo)售的區(qū)分，只有這樣才能穩(wěn)穩(wěn)的提升自己，才能從中學(xué)到更多的學(xué)問(wèn)技能。 地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作安排 8 進(jìn)入某房地產(chǎn)公司工作的這段時(shí)

28、間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，激昂信念、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)提高自身各方面的實(shí)力，并做出了以下工作安排。 1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無(wú)論在任何的逆境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。 2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出具體的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。 3、學(xué)習(xí)聘請(qǐng)面試方面的技巧，重視每次的聘請(qǐng)面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。 4、在培訓(xùn)工作方面，制定出具體的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要依據(jù)實(shí)

29、際狀況做出下個(gè)月具體的培訓(xùn)安排，針對(duì)新人和老人區(qū)分做出培訓(xùn)安排。并盡努力嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)安排執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格根據(jù)管理制度去執(zhí)行，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。 5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。剛好的了解并駕馭置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。 6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。 7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題，自己要從每天上班起先熬煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出懲罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行

30、懲罰。 作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，我也有許多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過(guò)于溫柔，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理閱歷的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了肯定的困擾。想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都須要一一的克服和解決，我有信念能夠很好的解決。 學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，深刻的相識(shí)到自身學(xué)問(wèn)水平有限及實(shí)力的不足，對(duì)將來(lái)我充溢著期盼和信念，信任在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的指責(zé)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快，變的更加成熟。 地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作安排 9 由于對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)比較感愛(ài)好的原因?qū)е伦约寒厴I(yè)以后毅然選擇了銷(xiāo)售方面的工作，雖然前不久在同事們的認(rèn)可下成為了房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理去也在當(dāng)前的工作中遇到了瓶頸，考慮到相對(duì)于業(yè)績(jī)的

31、提升來(lái)說(shuō)加強(qiáng)個(gè)人實(shí)力更為重要還是應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的規(guī)劃才行，針對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的確須要制定工作安排用以應(yīng)對(duì)明年房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中的問(wèn)題。 目前可以得知的是銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)對(duì)于自己的工作而言自然是不能落下的，否則的話若是基礎(chǔ)都沒(méi)打好又有什么資原來(lái)教育和管理底下的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，聯(lián)想到這種狀況的可能性自然就會(huì)對(duì)銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)引起相應(yīng)的重視以免犯下基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤，事實(shí)上考慮到可能會(huì)出現(xiàn)的培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)要做好事先的打算免得屆時(shí)不知道應(yīng)當(dāng)講解些什么，雖然目前的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)并不繁重卻也暴露出身為房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的自己在工作中過(guò)于安逸的問(wèn)題，因此在明年不行存在絲毫懈怠并在銷(xiāo)售工作中花費(fèi)更多的精力才能夠有所收獲?？紤]到自身職責(zé)的重要性

32、還是穩(wěn)妥對(duì)待銷(xiāo)售工作才能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走得更遠(yuǎn)一些。 房地產(chǎn)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)對(duì)于職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)無(wú)疑能夠起到相當(dāng)不錯(cuò)的效果，至少對(duì)于目前階段的自己而言除了欠缺管理閱歷以外就屬這項(xiàng)問(wèn)題難以得到解決，無(wú)論是房地產(chǎn)方面的法律法規(guī)還是市場(chǎng)行情都對(duì)銷(xiāo)售工作能夠起到促進(jìn)作用，因此已經(jīng)成為銷(xiāo)售經(jīng)理的自己應(yīng)當(dāng)對(duì)這類(lèi)學(xué)問(wèn)引起重視才能夠?qū)τ跇I(yè)績(jī)的獲得更有把握，更何況若是連自己都無(wú)法解決這類(lèi)問(wèn)題的話又有什么底氣去教育底下的員工呢，因此對(duì)于房地產(chǎn)信息的學(xué)習(xí)與分析才是明年銷(xiāo)售工作中須要仔細(xì)對(duì)待的。 培育好銷(xiāo)售工作中的助手并解決一般員工遇到的難題，其中為了增加底蘊(yùn)可以和其他銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理進(jìn)行溝通從而找出自身在銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)中的薄弱之處，這樣

33、的話便可以對(duì)癥下藥從而彌補(bǔ)管理閱歷的匱乏并實(shí)現(xiàn)綜合水平的提升，當(dāng)自身漏洞得到填補(bǔ)以后自然就可以著手對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理從而加強(qiáng)整體的實(shí)力，尤其是銷(xiāo)售助理的培育可以很好地分擔(dān)自己在管理工作中的壓力，另外也要時(shí)刻關(guān)注銷(xiāo)售員工的工作狀態(tài)并針對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析。 盡管安排的制定并沒(méi)有想象中那般完備卻是完成銷(xiāo)售工作須要經(jīng)驗(yàn)的環(huán)節(jié)，我也要把握好這段時(shí)間并用以提升自己才能夠得到員工們的認(rèn)可，總之我希望能夠通過(guò)明年的房地產(chǎn)工作中的努力從而完成領(lǐng)導(dǎo)制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作安排 10 其次季度結(jié)束了，現(xiàn)對(duì)其次季度的工作做個(gè)總結(jié)。 第一，總體工作業(yè)績(jī)不是很志向，業(yè)績(jī)目標(biāo)x萬(wàn)現(xiàn)今只完成了x%(近x萬(wàn))，離目標(biāo)還有肯定的距離! 其次，整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高，重視度不高。 第三，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，許多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。 第四，對(duì)公司的向心力不夠，許多資源沒(méi)有充分有效利用。 本季度由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽(tīng)到同行陸接連續(xù)簽單了，心里滿(mǎn)是壓抑的感覺(jué)，同時(shí)也為他們感到快樂(lè)，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我信任通過(guò)自己的努力，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些學(xué)問(wèn)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。