2022年企業(yè)培訓(xùn)發(fā)言稿范文

1、第7頁共7頁2022年企業(yè)培訓(xùn)發(fā)言稿范文一、人力資源開發(fā)管理工作的主要做法與體會公司發(fā)展的這幾年來，我們在人力資源開發(fā)管理工作上也經(jīng)歷了一個逐步發(fā)展與完善的過程。(一)具體做法1、高層管理者。我們主要采取的形式為外部引進(jìn)與內(nèi)部培養(yǎng)兩種;外部引進(jìn)，以_年人力資源管理為例，我們通過專業(yè)獵頭公司外聘蘇寧電器企劃部經(jīng)理(王永)擔(dān)任我公司企劃專業(yè)隊伍的負(fù)責(zé)人，同時在我們市場開拓及溫泉項目開發(fā)過程中，又從海泉灣集團外聘兩名高管(徐偉巍、吳昊)。內(nèi)部培養(yǎng)方面則是在原有中層管理者中予以晉升。(山水園、竹海景區(qū)及旅行社負(fù)責(zé)人)2、中層管理者。這一層面主要通過競聘競崗的形式來進(jìn)行選拔。公司每年_月份都組織開展一次

2、見習(xí)管理者選拔，為更多綜合技能突出、有管理能力的人才提供展示的平臺，并以此來達(dá)到儲備后備力量的目的。3、基層管理者。主要以輪崗的形式，一方面，是讓員工在其最適合的固定崗位展示自己的才能，另一方面，是安排員工進(jìn)行輪崗，即更多地為進(jìn)入企業(yè)的員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，讓他們分別在分(子)公司的各個部門進(jìn)行輪崗鍛煉。(二)主要措施1、合理有效的招聘途徑公司在招聘途徑上和其他旅游企業(yè)都有相通之外，不外乎通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)渠道等方式進(jìn)行社會公開招聘或定向招聘等，在此重點把我們企業(yè)在招聘過程中的不同做法與各位同仁進(jìn)行交流。突出的形式主要表現(xiàn)在與各大專院校的合作方面，目前我們企業(yè)的院校合作對象不僅僅是鎖定在溧陽當(dāng)?shù)氐?/p>

3、一些專業(yè)旅游學(xué)校，同時還與常州輕工學(xué)院、無錫商學(xué)院等建立了長期合作關(guān)系，并成為常州旅游學(xué)校授牌實習(xí)基地。通過這種形式的合作，使得企業(yè)在用人及學(xué)校在輸人方面達(dá)成了最佳的運轉(zhuǎn)。大專院校的人才輸入除了選擇其中一部分較有潛質(zhì)的予以正式錄用外(比如財務(wù)條線，引進(jìn)對口專業(yè)的本科畢業(yè)生)，我們還從中選取了一部分表現(xiàn)相對突出的作為企業(yè)的兼職培養(yǎng)對象，通過組織集中培訓(xùn)、安排崗點實習(xí)等形式加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以適應(yīng)旺季周末、黃金周的景區(qū)工作人員及旅行社導(dǎo)游配備需求。2、注重并穩(wěn)定員工隊伍建設(shè)隨著公司的逐步發(fā)展，在現(xiàn)有兩大景區(qū)(山水園、南山竹海)及旅行社的規(guī)模基礎(chǔ)上，期待中的南山竹海溫泉度假村即將于_年投運，企業(yè)規(guī)模的不

4、斷擴大，造成了人才的大量短缺，同時考慮到旅游行業(yè)普遍存在的人員流失的問題，員工隊伍的穩(wěn)定尤為突出。因此，公司于_年底專門聘請咨詢機構(gòu)進(jìn)行了行業(yè)外部與內(nèi)部的薪酬調(diào)查，并分別對高、中、基層的各級薪酬體系進(jìn)行了調(diào)整，以此來穩(wěn)定企業(yè)的員工隊伍建設(shè)。二、_年度培訓(xùn)工作開展情況目前，天目湖旅游有限公司是以集團化的運作模式在運營，總公司辦公室主要負(fù)責(zé)企業(yè)中層以上管理者的培訓(xùn)，而各分(子)公司辦公室則分別負(fù)責(zé)分(子)公司的內(nèi)部培訓(xùn)。_年培訓(xùn)工作主要開展情況大體上分為兩個方面：外部培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)(一)外部培訓(xùn)(主要分為四個層面)1、高層。主要形式以外送參加高級培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)為主，如_年董事長參加了清華大學(xué)總裁班的

5、學(xué)習(xí)，財務(wù)條線參加的清華大學(xué)財務(wù)總裁班的學(xué)習(xí)，還有我們負(fù)責(zé)市場的副總經(jīng)理參加了上海交通大學(xué)的市場營銷班學(xué)習(xí)。2、中層。公司與南京逸馬、浙江孚嘉兩家專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建立了長期合作關(guān)系，定期輸送中層管理人員外出培訓(xùn)，主要參加一些公開課的培訓(xùn)(如_年_月安排了旅行社及山水園的三名中層管理者參加了南京逸馬的中層經(jīng)理人管理技能培訓(xùn))3、與南京金海田咨詢機構(gòu)合作，購買時代光華網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，安排各級管理人員開展在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)。4、積極參加了旅游局組織的各類條線培訓(xùn)(主要是年審、考察及安全培訓(xùn)等)(二)內(nèi)部培訓(xùn)1、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新模式培訓(xùn)圍繞“和諧社會”的大環(huán)境要求，公司董事長于_年初就提出了公司“管理質(zhì)量提升年”的

6、總體目標(biāo)，并于_年底明確了企業(yè)_年度的管理新目標(biāo)：“提倡現(xiàn)代儒商管理、建設(shè)企業(yè)文化脈絡(luò)”。_年作為公司收入遞增、管理提升的重要一年，我們一項最突出的內(nèi)部培訓(xùn)就是全面開展了標(biāo)準(zhǔn)化推行與建設(shè)工作。盡管這項工作和酒店行業(yè)相比，我們還略顯滯后，便對于景區(qū)、旅行社來說，我們不為是一種創(chuàng)新與嘗試。公司利用內(nèi)部培訓(xùn)師資源，組織開展了專業(yè)禮儀培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程等培訓(xùn)，并鼓勵在工作中大膽創(chuàng)新，以禮儀培訓(xùn)為例，我們把員生活與工作中的實際場景拍攝成正面及反面兩種題材，制作成PPT，以圖文并茂的形式教導(dǎo)員工如何做、做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。12P一年來，通過標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)新管理，企業(yè)員工在服務(wù)過程中重點保持了良好

7、的儀容儀表、規(guī)范的行為舉止、禮貌的服務(wù)語言及專業(yè)的崗位技能，使得公司的服務(wù)真正實現(xiàn)了“不求第一，但求唯一”的個性化目標(biāo)。2、旅行社專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)旅行社系統(tǒng)培訓(xùn)也是公司的一道亮點，與組團社不同的是，目前天目湖旅行社主要從事的是地接業(yè)務(wù)，因此，我們的培訓(xùn)工作歷來都遵循了嚴(yán)格、規(guī)范的原則。主要模式表現(xiàn)為新員工入職培訓(xùn)、在職導(dǎo)游技能培訓(xùn)及等級考核專業(yè)培訓(xùn)。1)新員工入職培訓(xùn)。歷時三個月，培訓(xùn)流程：入店培訓(xùn)(時間一周，介紹公司發(fā)展前景、基本情況、員工手冊等)旅行社崗位培訓(xùn)(時間一周，介紹旅行社規(guī)章制度、景區(qū)景點知識、操作規(guī)程、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識等)講解技能培訓(xùn)(時間跨度一個半月，主要將導(dǎo)游詞內(nèi)容分階段進(jìn)行現(xiàn)場培

8、訓(xùn)、技巧培訓(xùn))崗點實習(xí)(時間一周，熟悉公司各點操作流程、接待人員等情況，便于后期接待工作的順利開展)跟團實習(xí)(時間半個月，老導(dǎo)游帶團風(fēng)格言傳身教)系統(tǒng)考核正式上崗2)在職導(dǎo)游技能培訓(xùn)。通過外聘高級導(dǎo)游講課、組織內(nèi)部推銷能手交流、開展導(dǎo)游詞創(chuàng)作、技能比賽等形式鞏固及提升崗位技能。3)等級考核專業(yè)培訓(xùn)。主要分為半年度晉級考核及年度等級考核兩個階段，半年度組織的形式主要從激勵角度出發(fā)，給予員工晉級的機會;年度考核的形式是取消原有等級，通過考核重新賦予等級稱號，并享受不同等級出團補貼，以達(dá)到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的目的。2022年企業(yè)培訓(xùn)發(fā)言稿范文（二）開場白：_有限公司的同仁們大家早上好，歡迎大家在每周

9、六早上來到我們教室參加人力資源知識培訓(xùn)的課程，但這是我們最后一次相聚在這里，希望大家好好珍惜，以免錯過了而追悔莫及，上天不會給我們重來一次的機會，開個玩笑，不過真心希望大家好好聽課。老規(guī)矩，先強調(diào)一下紀(jì)律接下來，話不多說，讓我們用掌聲歡迎_老師來為我們帶來精彩的課程。中午：不知道大家還記不記得一次課程上我們集體做手操的情形，手操可以幫我們緩解壓力，紓解疲勞，是一項有益身心的活動。今天我想帶著大家再做一次。起大家先站起來結(jié)束語：讓我把掌聲再次送給老師好不好，謝謝!經(jīng)過了一個半月的時間，_管理人員人力資源知識的培訓(xùn)課程今天就結(jié)束了。在培訓(xùn)期間，大家熱情，認(rèn)真，積極，踴躍，課上專心聽講、主動發(fā)言，積

10、極探討，想必大家都收獲頗豐吧?？鬃诱f過溫故而知新，可以為師矣，希望大家回去好好溫習(xí)，鞏固學(xué)習(xí)成果，準(zhǔn)備好我們下周的結(jié)業(yè)考試，我們考試的形式是閉卷考試，金領(lǐng)咨詢公司的人給咱們監(jiān)場?？荚囘€是相當(dāng)嚴(yán)格的，希望大家重視起來。最后，我想以一句諸多老師都多次提起，想必大家都已耳熟能詳?shù)脑拋斫Y(jié)尾，是彼得.德魯克大師的一句話，大家可以和我一起:“管理的本質(zhì)不在于知而在于行，其檢閱不在于邏輯而在于結(jié)果?！毕Ｍ蠹以诮窈蟮墓ぷ髦校月殬I(yè)化的心態(tài)面對未來的困難和挑戰(zhàn)，學(xué)有所成，學(xué)有所用!最后祝大家工作順利，家庭幸福!企業(yè)培訓(xùn)活動主持人串詞(二)第一天上午開場：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)精英們，大家上午好!首先做一下自我介

11、紹：我是_，也是今天的培訓(xùn)主持人，很高興來到_這座美麗的城市和大家相聚一堂，一起度過兩天愉快的學(xué)習(xí)時光。今天的培訓(xùn)主題是_，我們特別邀請到了這方面的實戰(zhàn)專家_老師(介紹老師榮譽)預(yù)祝大家在兩天的課程時間里隨著_老師的精彩講解取得巨大的收獲。在我們的學(xué)習(xí)開始之前，為了保證大家有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有幾點小小的要求希望能夠得到大家的配合和支持!第一，請各位把你心愛的手機掏出來調(diào)到關(guān)機或者靜音狀態(tài)，第二，在我們的培訓(xùn)過程中，請各位伙伴不要隨意走動和大聲喧嘩，以免影響身旁同事和朋友的學(xué)習(xí)效果。請大家準(zhǔn)備一下。好了，謝謝大家的配合，下面，咱們用熱烈的掌聲歡迎今天的主講老師，_老師!第一天上午收場：各位伙

12、伴們，今天上午的課程就先進(jìn)行到這里了，請各位前去用餐，祝大家午餐愉快，我們下午的課程_點鐘正式開始，請各位準(zhǔn)時參加。第一天下午開場：請大家安靜一下，咱們下午的課程繼續(xù)進(jìn)行，在課程開始前我?guī)ьI(lǐng)大家做一個小小的手指游戲，這個游戲很簡單，如果做的好的朋友，我們會有獎品的喲。好了，時間有限，游戲到此為止，下面請_老師繼續(xù)為大家授課，掌聲歡迎!第一天下午收場：謝謝_老師的精彩演講,讓我們再一次以熱烈的掌聲感謝_老師,同時也感謝大家的積極參與和配合，讓我們也給自己一個掌聲鼓勵一下。今天的課程就到這里結(jié)束了，我們明天的課程時間是在早上_點鐘開始，請各位朋友準(zhǔn)時到場。第二天上午開場：朋友們，大家早上好!謝謝大

13、家的準(zhǔn)時到來，下面我們就用熱烈的掌聲有請_老師為大家繼續(xù)進(jìn)行我們的課程!第二天上午收場：各位伙伴們，今天上午的課程就先進(jìn)行到這里了，請各位前去用餐，祝大家午餐愉快，我們下午的課程時間安排在_點鐘，請各位準(zhǔn)時參加。第二天下午開場：請大家安靜一下，咱們下午的課程繼續(xù)進(jìn)行，下面請_老師繼續(xù)為大家授課，掌聲歡迎!第二天下午收場：非常感謝_老師兩天來為大家?guī)淼木手v解，讓我們再次用熱烈的掌聲對_老師的授課表示感謝!同時也非常感謝大家的積極參與和配合，也給自己一個掌聲!到這里，我們兩天的課程已經(jīng)圓滿結(jié)束了，感謝_對我們的信任和支持，(簡單介紹下公司)，歡迎您對我們的工作提出寶貴的意見或建議，希望我們從此

14、結(jié)下的深厚友誼，能夠給您在工作和生活中增添一抹燦爛的笑容!親愛的朋友們，我們下次再見!謝謝大家!企業(yè)培訓(xùn)活動主持人串詞(三)一、開場：各位朋友，大家好!我是今天培訓(xùn)活動的主持人_，非常榮幸擔(dān)任今天的主持，希望能得到大家的支持與配合!謝謝!今天是周末，或許很多人都在睡懶覺，而我們在座的各位卻已經(jīng)精神飽滿的準(zhǔn)備學(xué)習(xí)知識了，我代表_歡迎來自煙臺各行各業(yè)的HR精英們!能夠和大家一起學(xué)習(xí)，我感到非常的高興!為了我們的培訓(xùn)有一個良好的環(huán)境，請大家將自己的大手機、小手機都掏出來，調(diào)成靜音狀態(tài)，給大家_秒鐘的時間。在培訓(xùn)過程中，有任何問題請大家舉手示意，不要交頭接耳。在會場內(nèi)不允許吸煙，希望大家都自覺遵守，感謝大家的配合!現(xiàn)在天越來越冷了，我看大家也需要舒展一下身體了!(穿插一個熱身活動!)好!精彩的活動就進(jìn)行到這里，感謝大家的參與。