《通用管理能力基礎》教學大綱

1、PAGE 1PAGE 4通用管理能力（基礎級）專題課程教學大綱一、課程的基本信息適應對象：適用于公共事業(yè)管理本科專業(yè)課程代碼：33E02326學時分配：本課程總學時為54學時，周學時3，第6學期開設。賦予學分：3先修課程：組織行為學、公共部門人力資源管理先修課程：無二、課程性質與任務本課程是為公共事業(yè)管理專業(yè)學生開設的專業(yè)選修課；通用能力是指區(qū)別于某個領域或行業(yè)而言普遍適用的能力，此課程為學生的職業(yè)生涯提供最重要、最基本的、更具普遍性、和更廣泛性的管理能力。也是為了提高學生管理類崗位就業(yè)能力而專門開設能力提升課程。三、教學目的與要求本課程的教學目的是為了提升學生自我管理能力和就業(yè)能力，為學生提

2、供一定的自我管理方法和就業(yè)方法；本課程的開設需要學生將理論與自身緊密結合，能夠用理論指導實踐。四、教學內容與安排第一章 思考目標（一）教學內容幾種有效的思考方法思考現(xiàn)狀思考職業(yè)與工作選擇（二）重點難點有效的思考方法（三）教學安排理論講授3學時；課內實踐1學時，讓學生結合自己的實際情況練習采用恰當?shù)乃伎挤椒?。第二?自我認知（一）教學內容自我認知自我評估（二）重點難點自我認知（三）教學安排理論講授3學時；課內實踐1學時，讓學生結合自己的實際情況練習自我認識方法。第三章 有效學習（一）教學內容學習周期學習的形式學習和發(fā)展的障礙（二）重點難點有效學習的界定（三）教學安排理論講授3學時；課內實踐1學時

3、，讓學生結合自己的實際情況討論自己有效學習的方式與情形。 確定目標計劃（一）教學內容關于目標設置SMART目標（二）重點難點SMART原則（三）教學安排理論講授3學時；課內實踐1學時，讓學生結合自己的實際情況練習設置SMART目標。第五章 工作與生活平衡（一）教學內容活動跟蹤表工作方式尋求平衡（二）重點難點活動跟蹤表（三）教學安排理論講授3學時；課內實踐1學時，讓學生結合自己描述討論工作生活平衡的理想狀態(tài)及其對應的活動跟蹤表。 做好時間規(guī)劃（一）教學內容做好計劃檢查目標確定優(yōu)先等級保持平衡（二）重點難點確定優(yōu)先等級（三）教學安排理論講授5學時；課內實踐1學時，讓學生結合自己的實際情況練習要事優(yōu)

4、先原則。第七章 提高時間利用效率（一）教學內容積極主動果斷自信如何建立自信（二）重點難點為何自信會提高效率（三）教學安排理論講授3學時；課內實踐1學時，讓學生結合自己的實際情況尋找到提高自己信息的切入點。第八章 抓住聽眾的技巧（一）教學內容分析聽眾、抓住心理提問展開討論運用輔助的視覺手段（二）重點難點分析聽眾（三）教學安排理論講授5學時；課內實踐1學時，讓學生結合分別做一個針對宿舍同時的聽眾分析報告。第九章 建立信任（一）教學內容信任度信任存在的標志建立信任的要點給予關注的方法（二）重點難點建立信任的要點（三）教學安排理論講授5學時；課內實踐1學時，讓學生結合自己的實際情況尋找工作生活中的信任

5、要點。第十章 資源管理（一）教學內容資源資源管理流程資源限制（二）重點難點資源（三）教學安排理論講授3學時；課內實踐1學時，讓學生結合自己的實際情況練習界定資源的思維方式。第十一章 解決問題與決策（一）教學內容問題的特點如何查明問題如何尋求解決方案做出決策執(zhí)行和評估創(chuàng)造性思維（二）重點難點問題的特點（三）教學安排理論講授6學時；課內實踐2學時，讓學生結合自己的實際情況練習如何分析問題的特點。五、教學設備和設施運用多媒體進行教學六、課程考核與評估本課程采取開卷考查的形式進行考核。期評成績中，平時成績占40%，期末考核占60%。七、附錄教學參考文獻目錄1、周三多.管理學M.北京:高等教育出版社，2

6、003.2、劉松柏.管理學原理M.北京:高等教育出版社，2001.3、美霍爾默斯. HYPERLINK /%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%B8%8E%E5%9B%A2%E9%98%9F%E7%AE%A1%E7%90%86-%E9%9C%8D%E5%B0%94%E9%BB%98%E6%96%AF/dp/B002G9T92I/ref=sr_1_10?s=books&ie=UTF8&qid=1501902898&sr=1-10&keywords=%E9%80%9A%E7%94%A8%E7%AE%A1%E7%90%86 o 個人與團隊管理(上冊)(第2版) t /s/_blank 個人與團

7、隊管理(上冊)M.天向互動出版中心，譯.北京:清華大學出版社,2009.4、美霍爾默斯. HYPERLINK /%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%B8%8E%E5%9B%A2%E9%98%9F%E7%AE%A1%E7%90%86-%E9%9C%8D%E5%B0%94%E9%BB%98%E6%96%AF/dp/B002G9T92I/ref=sr_1_10?s=books&ie=UTF8&qid=1501902898&sr=1-10&keywords=%E9%80%9A%E7%94%A8%E7%AE%A1%E7%90%86 o 個人與團隊管理(上冊)(第2版) t /s/_blank 個

8、人與團隊管理(下冊)M.天向互動出版中心，譯.北京:清華大學出版社,2009.5、 HYPERLINK /s/ref=dp_byline_sr_book_1?ie=UTF8&field-author=%E7%8E%8B%E5%86%9B%E6%97%97&search-alias=books 王軍旗.市場營銷:商務談判:理論、技巧與案例M.北京:中國人民大學出版社, 2014.6、美國大衛(wèi)A惠頓.管理技能開發(fā)(第8版)M.戴維智,譯.北京:清華大學出版社,2011.7、美霍爾默斯. HYPERLINK /%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%B8%8E%E5%9B%A2%E9%98%9F

9、%E7%AE%A1%E7%90%86-%E9%9C%8D%E5%B0%94%E9%BB%98%E6%96%AF/dp/B002G9T92I/ref=sr_1_10?s=books&ie=UTF8&qid=1501902898&sr=1-10&keywords=%E9%80%9A%E7%94%A8%E7%AE%A1%E7%90%86 o 個人與團隊管理(上冊)(第2版) t /s/_blank 資源與運營管理(上冊)M.天向互動出版中心，譯.北京:清華大學出版社,2009.8、美霍爾默斯. HYPERLINK /%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%B8%8E%E5%9B%A2%E9%98

10、%9F%E7%AE%A1%E7%90%86-%E9%9C%8D%E5%B0%94%E9%BB%98%E6%96%AF/dp/B002G9T92I/ref=sr_1_10?s=books&ie=UTF8&qid=1501902898&sr=1-10&keywords=%E9%80%9A%E7%94%A8%E7%AE%A1%E7%90%86 o 個人與團隊管理(上冊)(第2版) t /s/_blank 資源與運營管理(下冊)M.天向互動出版中心，譯.北京:清華大學出版社,2009.9、美霍爾默斯. HYPERLINK /%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%B8%8E%E5%9B%A2%E9

11、%98%9F%E7%AE%A1%E7%90%86-%E9%9C%8D%E5%B0%94%E9%BB%98%E6%96%AF/dp/B002G9T92I/ref=sr_1_10?s=books&ie=UTF8&qid=1501902898&sr=1-10&keywords=%E9%80%9A%E7%94%A8%E7%AE%A1%E7%90%86 o 個人與團隊管理(上冊)(第2版) t /s/_blank 自我發(fā)展與團隊管理(上冊)M.天向互動出版中心，譯.北京:清華大學出版社,2009.10、美霍爾默斯. HYPERLINK /%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%B8%8E%E5%9B%A2%E9%98%9F%E7%AE%A1%E7%90%86-%E9%9C%8D%E5%B0%94%E9%BB%98%E6%96%AF/dp/B002