jira項目管理系統(tǒng)使用指南

1、 61 / NUMPAGES65 JIRA項目管理系統(tǒng)使用指南文件編號文件狀態(tài) 草稿 正式發(fā)布 正在修改當(dāng)前版本V1.0擬 制日期審 核日期批 準(zhǔn)日期市銀駿科技修訂歷史記錄A - 增加M - 修訂D - 刪除變更版本號日期變更類型（A*M*D）修改人摘 要備注V1.0目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc358129694 1JIRA項目管理系統(tǒng)簡介 PAGEREF _Toc358129694 h 1-1 HYPERLINK l _Toc358129695 1.1系統(tǒng)涉及的角色 PAGEREF _Toc358129695 h 1-1 HYPERLINK l _T

2、oc358129696 1.1.1企業(yè)管理人員 PAGEREF _Toc358129696 h 1-1 HYPERLINK l _Toc358129697 1.1.2項目管理者 PAGEREF _Toc358129697 h 1-1 HYPERLINK l _Toc358129698 1.1.3開發(fā)人員 PAGEREF _Toc358129698 h 1-1 HYPERLINK l _Toc358129699 1.1.4測試人員 PAGEREF _Toc358129699 h 1-1 HYPERLINK l _Toc358129700 1.1.5其他人員 PAGEREF _Toc3581297

3、00 h 1-2 HYPERLINK l _Toc358129701 2JIRA的基本概念 PAGEREF _Toc358129701 h 2-3 HYPERLINK l _Toc358129702 2.1什么是問題 PAGEREF _Toc358129702 h 2-3 HYPERLINK l _Toc358129703 2.1.1問題類型 PAGEREF _Toc358129703 h 2-3 HYPERLINK l _Toc358129704 2.1.2優(yōu)先級 PAGEREF _Toc358129704 h 2-4 HYPERLINK l _Toc358129705 2.1.3狀態(tài) PA

4、GEREF _Toc358129705 h 2-5 HYPERLINK l _Toc358129706 2.1.4解決結(jié)果 PAGEREF _Toc358129706 h 2-5 HYPERLINK l _Toc358129707 2.2什么是項目 PAGEREF _Toc358129707 h 2-6 HYPERLINK l _Toc358129708 2.2.1什么是模塊? PAGEREF _Toc358129708 h 2-7 HYPERLINK l _Toc358129709 2.2.2什么是版本? PAGEREF _Toc358129709 h 2-7 HYPERLINK l _To

5、c358129710 2.3其他資源 PAGEREF _Toc358129710 h 2-8 HYPERLINK l _Toc358129711 2.4什么是工作流 PAGEREF _Toc358129711 h 2-8 HYPERLINK l _Toc358129712 3開始使用JIRA PAGEREF _Toc358129712 h 3-9 HYPERLINK l _Toc358129713 3.1登錄到JIRA PAGEREF _Toc358129713 h 3-9 HYPERLINK l _Toc358129714 3.2了解JIRA頁面布局 PAGEREF _Toc35812971

6、4 h 3-9 HYPERLINK l _Toc358129715 3.3項目的管理 PAGEREF _Toc358129715 h 3-10 HYPERLINK l _Toc358129716 3.3.1項目的創(chuàng)建 PAGEREF _Toc358129716 h 3-10 HYPERLINK l _Toc358129717 3.3.2問題類型的設(shè)定 PAGEREF _Toc358129717 h 3-10 HYPERLINK l _Toc358129718 3.3.3工作流的設(shè)定 PAGEREF _Toc358129718 h 3-11 HYPERLINK l _Toc358129719 3

7、.3.4用戶管理 PAGEREF _Toc358129719 h 3-11 HYPERLINK l _Toc358129720 3.3.5權(quán)限管理 PAGEREF _Toc358129720 h 3-12 HYPERLINK l _Toc358129721 3.3.6版本管理 PAGEREF _Toc358129721 h 3-13 HYPERLINK l _Toc358129722 3.3.7模塊管理 PAGEREF _Toc358129722 h 3-13 HYPERLINK l _Toc358129723 3.4問題的基本操作 PAGEREF _Toc358129723 h 3-14 H

8、YPERLINK l _Toc358129724 3.4.1創(chuàng)建問題 PAGEREF _Toc358129724 h 3-14 HYPERLINK l _Toc358129725 3.4.2上傳附件 PAGEREF _Toc358129725 h 3-15 HYPERLINK l _Toc358129726 3.4.3上傳截圖 PAGEREF _Toc358129726 h 3-20 HYPERLINK l _Toc358129727 3.4.4處理問題 PAGEREF _Toc358129727 h 3-20 HYPERLINK l _Toc358129728 3.4.5關(guān)閉問題 PAGER

9、EF _Toc358129728 h 3-22 HYPERLINK l _Toc358129729 3.4.6為問題添加備注 PAGEREF _Toc358129729 h 3-22 HYPERLINK l _Toc358129730 3.4.7查看歷史變動記錄 PAGEREF _Toc358129730 h 3-22 HYPERLINK l _Toc358129731 3.4.8記錄工作日志 PAGEREF _Toc358129731 h 3-23 HYPERLINK l _Toc358129732 3.4.9問題 PAGEREF _Toc358129732 h 3-27 HYPERLINK

10、 l _Toc358129733 3.4.10復(fù)制問題 PAGEREF _Toc358129733 h 3-29 HYPERLINK l _Toc358129734 3.5搜索問題 PAGEREF _Toc358129734 h 3-30 HYPERLINK l _Toc358129735 3.5.1簡單搜索模式 PAGEREF _Toc358129735 h 3-30 HYPERLINK l _Toc358129736 3.5.2保存搜索條件（“問題過濾器”） PAGEREF _Toc358129736 h 3-35 HYPERLINK l _Toc358129737 3.6JIRA發(fā)送 P

11、AGEREF _Toc358129737 h 3-40 HYPERLINK l _Toc358129738 3.6.1JIRA上服務(wù)器的配置 PAGEREF _Toc358129738 h 3-40 HYPERLINK l _Toc358129739 3.6.2通知方案的配置 PAGEREF _Toc358129739 h 3-41 HYPERLINK l _Toc358129740 3.6.3通知方案的應(yīng)用 PAGEREF _Toc358129740 h 3-42 HYPERLINK l _Toc358129741 3.6.4的接收 PAGEREF _Toc358129741 h 3-43

12、HYPERLINK l _Toc358129742 3.7JIRA與SVN的整合 PAGEREF _Toc358129742 h 3-44 HYPERLINK l _Toc358129743 3.7.1SVN上操作 PAGEREF _Toc358129743 h 3-44 HYPERLINK l _Toc358129744 3.7.2JIRA上體現(xiàn) PAGEREF _Toc358129744 h 3-45 HYPERLINK l _Toc358129745 3.8報告與分析 PAGEREF _Toc358129745 h 3-46 HYPERLINK l _Toc358129746 3.8.1

13、工作量餅圖 PAGEREF _Toc358129746 h 3-46 HYPERLINK l _Toc358129747 3.8.2人員工作量報告 PAGEREF _Toc358129747 h 3-47 HYPERLINK l _Toc358129748 3.9瀏覽項目 PAGEREF _Toc358129748 h 3-48 HYPERLINK l _Toc358129749 3.9.1瀏覽項目的概要 PAGEREF _Toc358129749 h 3-48 HYPERLINK l _Toc358129750 3.9.2瀏覽項目的問題 PAGEREF _Toc358129750 h 3-4

14、9 HYPERLINK l _Toc358129751 3.9.3瀏覽項目的路線圖 PAGEREF _Toc358129751 h 3-50 HYPERLINK l _Toc358129752 3.9.4瀏覽項目的變動日志 PAGEREF _Toc358129752 h 3-50 HYPERLINK l _Toc358129753 3.10自定義面板 PAGEREF _Toc358129753 h 3-51 HYPERLINK l _Toc358129754 3.11使用快捷鍵 PAGEREF _Toc358129754 h 3-54 HYPERLINK l _Toc358129755 3.1

15、1.1全局快捷鍵 PAGEREF _Toc358129755 h 3-54 HYPERLINK l _Toc358129756 3.11.2“查看問題”和”問題導(dǎo)航器”快捷鍵 PAGEREF _Toc358129756 h 3-54 HYPERLINK l _Toc358129757 3.11.3表單快捷鍵 PAGEREF _Toc358129757 h 3-56 HYPERLINK l _Toc358129758 3.11.4輔助鍵 PAGEREF _Toc358129758 h 3-57 HYPERLINK l _Toc358129759 3.11.5打開快捷鍵對話框 PAGEREF _T

16、oc358129759 h 3-57 HYPERLINK l _Toc358129760 3.11.6禁止與開啟快捷鍵功能 PAGEREF _Toc358129760 h 3-58 HYPERLINK l _Toc358129761 3.12管理你的用戶信息 PAGEREF _Toc358129761 h 3-59 HYPERLINK l _Toc358129762 3.12.1查看用戶信息 PAGEREF _Toc358129762 h 3-61 HYPERLINK l _Toc358129763 3.12.2修改你的密碼 PAGEREF _Toc358129763 h 3-61 HYPER

17、LINK l _Toc358129764 3.12.3選擇語言 PAGEREF _Toc358129764 h 3-61JIRA項目管理系統(tǒng)簡介JIRA項目管理系統(tǒng)是項目跟蹤及管理的平臺。JIRA是澳大利亞Atlassian公司開發(fā)的一款優(yōu)秀的問題跟蹤及管理軟件工具，可以對各種類型的問題進行跟蹤管理，包括缺陷、任務(wù)、需求、改進等。并能與testlink、SVN等工具進行整合，方便項目的管理 。JIRA采用J2EE技術(shù)，能夠跨平臺部署。它正被廣泛的開源軟件組織，以及全球著名的軟件公司使用。本手冊為項目管理者，開發(fā)人員(技術(shù)支持人員)、測試員以及其他使用JIRA的用戶而編寫。如果你第一次接觸JIR

18、A，你可以從了解JIRA問題，項目，工作流等基本概念開始。當(dāng)你在JIRA中創(chuàng)建了一些問題，就可以搜索，瀏覽，輸出這些問題，并為這些問題生成一些統(tǒng)計報告。系統(tǒng)涉及的角色JIRA作為一個項目跟蹤及管理系統(tǒng)，可以被企業(yè)管理人員，項目管理人員，開發(fā)人員，分析人員，測試人員和其他人員所廣泛使用。企業(yè)管理人員根據(jù)JIRA系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，更加準(zhǔn)確地了解項目的開發(fā)質(zhì)量和狀態(tài)，以及整個團隊的工作效率。項目管理者可以針對登記進JIRA系統(tǒng)中問題，進行評估；還可以通過JIRA系統(tǒng)的統(tǒng)計報告了解項目進展情況以及團隊的工作量、工作效率等信息。開發(fā)人員在JIRA系統(tǒng)中查看分配給自己的問題，及時進行處理，填寫處理情況并提交

19、工作量記錄。測試人員根據(jù)測試情況，在JIRA系統(tǒng)中及時快速的記錄問題并對開發(fā)人員處理后的問題進行驗證和跟蹤。其他人員在JIRA中查看項目進展情況，根據(jù)公司的規(guī)定在系統(tǒng)中提交和處理相關(guān)問題。JIRA的基本概念本手冊將主要說明JIRA中三個重要的概念：問題、項目、工作流。什么是問題不同的組織使用JIRA追蹤不同類型的問題。通常根據(jù)企業(yè)的具體需求來決定如何使用JIRA。問題可以是軟件的缺陷，一個項目的具體任務(wù)，一個需要解決的技術(shù)難題等。JIRA的問題頁面就像下面的截圖：圖 SEQ 圖 * ARABIC 1下面說明了一些重要的字段“類型”，“優(yōu)先級”，“狀態(tài)”和“解決結(jié)果”：問題類型JIRA可以為不同

20、類型的問題單獨設(shè)置相應(yīng)的類型。如JIRA為軟件研發(fā)項目提供的默認(rèn)類型：“缺陷”，“新需求”，“改進意見”，“任務(wù)”。JIRA管理員可以根據(jù)企業(yè)實際需求定制(Atlassian)問題類型，包括新增、刪除、修改。優(yōu)先級優(yōu)先級說明這個問題的重要性。JIRA默認(rèn)提供了“緊急”，“嚴(yán)重”，“一般”，“次要”，“無關(guān)緊要”5個級別。優(yōu)先級別和具體描述可以由JIRA管理員根據(jù)具體需求定制。狀態(tài)每個問題在一個時刻都有一個狀態(tài)，來說明這個問題在工作流中的處理進度。JIRA默認(rèn)提供的狀態(tài)是：一個問題是從”開放”開始，接下來的處理流程是“已解決”然后再“被關(guān)閉”；當(dāng)然，JIRA系統(tǒng)管理員可以根據(jù)具體需要定制。解決結(jié)

21、果一個問題可以通過很多種方式解決，比如默認(rèn)提供的解決結(jié)果有：“已解決”，“無需解決”，“問題重復(fù)”，“無法重現(xiàn)”等。JIRA管理員可以根據(jù)具體需求定制解決結(jié)果。注意，一旦問題被解決了(即，問題的解決結(jié)果字段不為空)，問題編號會以刪除線形式顯示。什么是項目JIRA的項目是根據(jù)你的企業(yè)組織需要定制的，是問題的集合。例如，一個JIRA項目可以是：一個軟件研發(fā)項目一項市場推廣活動一個技術(shù)服務(wù)/幫助臺系統(tǒng)一個需求管理系統(tǒng)一個需求調(diào)查系統(tǒng)每個問題必須屬于一個項目。每個項目都有項目名稱(例如網(wǎng)頁設(shè)計)以及一個項目關(guān)鍵字(例如WEB)。項目關(guān)鍵字是項目中所有問題編號的前綴，例如WEB-101，WEB-102，

22、等：圖 SEQ 圖 * ARABIC 2什么是模塊?一個項目模塊是這個項目中問題的邏輯分類集合。每個項目都可以根據(jù)你企業(yè)組織的要求設(shè)置多個模塊(也可以不設(shè)置模塊)。例如，一個軟件研發(fā)項目可以設(shè)置“參數(shù)設(shè)置”、“數(shù)據(jù)召測”、“檔案管理”、“數(shù)據(jù)查詢分析”等模塊。圖 SEQ 圖 * ARABIC 3項目中的問題可以隸屬于一個或多個模塊，當(dāng)然也可以不屬于任何模塊。什么是版本?對于一些項目類型來說，特別是軟件研發(fā)項目，為問題關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的版本是非常有用的(例如1.0beta，1.0，1.2，2.0)。一個問題可以設(shè)置兩種類型的版本信息：影響版本可以清晰地反映出這個問題在哪個版本中出現(xiàn)錯誤。例如，一個軟件的

23、缺陷可能影響了產(chǎn)品的1.1和1.2版。修復(fù)版本可以反映出報告的問題將在哪個版本，或已經(jīng)在哪個版本中修復(fù)了。例如，軟件缺陷影響了產(chǎn)品的1.1和1.2版，這個缺陷已經(jīng)在2.0版中修復(fù)了。注意沒有修復(fù)版本的問題會被歸類到“無”，就像上面截圖顯示的一樣。版本可以有3個狀態(tài)：已發(fā)布，未發(fā)布或已歸檔。版本可以設(shè)置發(fā)布日期，而JIRA會自動將到期而還沒有發(fā)布的版本高亮顯示出來，并標(biāo)注上”超期”標(biāo)志。其他資源查看“瀏覽項目”獲得更多關(guān)于項目結(jié)構(gòu)和問題的信息。什么是工作流工作流是按照一定的規(guī)則和過程執(zhí)行一個任務(wù)，在JIRA中體現(xiàn)在問題在生命周期不同狀態(tài)之間的變化。下面的圖像是JIRA默認(rèn)的工作流程：每個狀態(tài)以矩

24、形框表示每個工作流跳轉(zhuǎn)由箭頭指引方向。圖 SEQ 圖 * ARABIC 4JIRA的工作流還可以由系統(tǒng)管理員定制。使用JIRA登錄到JIRA一般情況下，公司會根據(jù)權(quán)限限制某些用戶或用戶組查看JIRA中的問題以及對問題的操作。當(dāng)用戶還沒有登錄到JIRA時，會顯示登錄面板。這時用戶可以：登錄到JIRA：要登錄到JIRA，輸入你的”用戶名”和”密碼”然后點擊”登錄”按鈕。點擊”這臺計算機上記住我的登錄信息”這個檢查框可以防止從JIRA中自動注銷。然而，你的會話不會保留，例如上一個搜索記錄，當(dāng)前使用的項目等。重置密碼：要重置密碼，點擊”無法登錄”。在彈出的”無法登錄”對話框中選擇”我忘記了密碼”。在隨

25、后出現(xiàn)的”用戶名”字段中輸入你的用戶名，JIRA會將重置密碼發(fā)送到你在JIRA中登記的。如果你忘記了地址，你只能聯(lián)系JIRA系統(tǒng)管理員。注冊：如果你還沒有JIRA賬號，并且JIRA允許公開注冊，你就可以通過點擊”注冊”創(chuàng)建自己的JIRA賬號。在彈出的注冊頁面輸入你的詳細用戶信息，并點擊”注冊”按鈕。請注意由于JIRA管理員可以對JIRA進行定制，所以你看到的頁面可能會與截圖有差別。圖 SEQ 圖 * ARABIC 5了解JIRA頁面布局面板是你登錄JIRA后看到的第一個頁面。導(dǎo)航欄(在頁面頂部)出現(xiàn)在JIRA所有頁面上。它包括讓你使用JIRA功能的快速。頁面頂部導(dǎo)航欄下的白色區(qū)域，可以根據(jù)你的

26、具體需要，定制顯示不同類型信息的”面板小工具”。圖 SEQ 圖 * ARABIC 6項目的管理項目的管理一般是由項目經(jīng)理進行操作。項目的創(chuàng)建由上級領(lǐng)導(dǎo)指定項目經(jīng)理后，項目經(jīng)理成了項目負責(zé)人。登錄后進入“管理員界面”，可以進行項目的創(chuàng)建。圖7問題類型的設(shè)定可以對各種問題類型所使用的工作流、字段配置、界面等信息進行設(shè)定。圖8工作流的設(shè)定顯示哪種問題類型使用了哪種工作流，可以對工作流對應(yīng)的問題類型進行修改設(shè)置。圖9用戶管理管理項目各人員所屬角色、分組情況。可進行新增、刪除等操作圖10權(quán)限管理可以查看項目(已設(shè)定權(quán)限方案)里各角色或成員的使用權(quán)限。也可以選擇不同權(quán)限方案，前提是權(quán)限方案已經(jīng)設(shè)置完成。圖

27、11版本管理可以對項目版本進行管理圖12模塊管理可以對項目所包含的模塊進行管理，包括新增、修改、刪除模塊；指定模塊負責(zé)人等。圖13問題的基本操作創(chuàng)建問題要創(chuàng)建JIRA問題，你必須擁有相關(guān)項目的“創(chuàng)建”權(quán)限。如果你還沒有這個權(quán)限，請聯(lián)系JIRA系統(tǒng)管理員。要創(chuàng)建一個新的JIRA問題：點擊頁面頂部的“創(chuàng)建問題”。圖14彈出創(chuàng)建問題頁面圖8注意如果默認(rèn)的項目或問題類型不會顯示這個彈出框，例如只有一個項目，并且這個項目只有一個問題類型。如果你在瀏覽項目時點擊“創(chuàng)建問題”，而且瀏覽的項目只有一個問題類型。如果你在瀏覽項目時點擊“創(chuàng)建”圖標(biāo)，例如：圖9“輸入問題詳細信息”頁面會顯示出來。輸入問題主題并完成

28、所有標(biāo)有帶星號的斜體字體的必填字段。圖 SEQ 圖 * ARABIC 10注意這個頁面可能由于JIRA管理員的自定義設(shè)置而顯示不同的字段。點擊頁面底部的“創(chuàng)建”按鈕，這個新提交的問題就創(chuàng)建成功。上傳附件JIRA允許你為問題上傳附件。為問題上傳附件要為JIRA問題上傳附件：打開你需要上傳附件的JIRA問題在*更多操作*菜單中，選擇“上傳附件”。“上傳附件”對話框就會出現(xiàn)：圖 SEQ 圖 * ARABIC 11點擊”瀏覽”按鈕查找需要上傳的文件。你可以一次上傳多個附件：一旦你選擇了一個文件，文件名會顯示在上傳附件對話框上方，然后通過瀏覽按鈕上傳其他附件。如果你選錯了附件，取消對話框上方文件名前面的

29、對勾。默認(rèn)情況下，每個上傳文件的大小限制在10MB以，當(dāng)然那JIRA管理員可以改變文件大小的限制。查看開啟附件了解具體設(shè)置。文件名不能包括以下字符：”，”/”，”“，”%”，”：”，”$”，”?”，”*”。你可以為附件輸入一些補充說明。如果你輸入了備注，你就可以通過點擊鎖圖標(biāo)，選擇這個備注可以讓哪些用戶查看。默認(rèn)地，備注可以被”所有用戶”查看。點擊“上傳”按鈕查看圖像默認(rèn)情況下，JIRA會在查看問題頁面顯示上傳的圖像文件(如GIFs，JPGs，PNGs)，包括問題的任何截圖的“縮略圖”。圖 SEQ 圖 * ARABIC 12如果JIRA管理員在JIRA中禁止了附件中的縮率圖功能，就不會顯示圖像

30、縮略圖，圖像文件只會顯示在附件列表中。你可以點擊圖像縮略圖在彈出框中預(yù)覽大圖。圖13可以為問題上傳了多個圖像文件。圖14將問題的所有附件壓縮下載要將問題的所有附件(包括截圖)壓縮下載：打開要下載附件的JIRA問題。點擊附件部分右側(cè)側(cè)下箭頭并選擇下載全部菜單。圖 SEQ 圖 * ARABIC 15從問題中刪除附件要從一個JIRA問題中刪除附件：打開需要刪除附件的JIRA問題。點擊附件部分右側(cè)的下箭頭，并且選擇管理附件菜單；“管理附件”頁面會顯示出來：圖16找到需要刪除的文件并點擊“刪除附件”圖標(biāo)：上傳截圖如果管理員為你配置了權(quán)限，你就可以為問題上傳抓取的屏幕截圖。只有滿足以下條件，你才能夠使用這

31、個功能：JIRA管理員允許在JIRA中上傳附件。(同時你也需要在項目中具有“上傳附件”權(quán)限。)你使用的是Windows或Mac。(如果你使用的是其他操作系統(tǒng)，你只能通過上傳附件功能上傳屏幕截圖。)處理問題處理人員（一般是經(jīng)辦人）登錄后，會在界面上看到分配給他的問題。圖17沒有的話，可通過進行設(shè)置。查看主題后，點擊相應(yīng)要處理的問題，彈出問題處理界面。圖18此時問題處于正在處理狀態(tài)，當(dāng)問題處理完成后，點擊“解決問題”按鈕，彈出“解決問題”的界面。圖19填寫好相應(yīng)信息好點“解決”按鈕。此時問題處于“已解決”狀態(tài)。關(guān)閉問題問題報告人或相關(guān)人員登錄后，對項目處于“已解決”狀態(tài)的問題進行驗證，如果驗證通過

32、，則選擇“關(guān)閉問題”按鈕，問題就處于“關(guān)閉”狀態(tài)；如果驗證不通過，則選擇“恢復(fù)開啟問題”按鈕，問題就處于“重新打開”狀態(tài)。圖20為問題添加備注為問題添加備注對搜集問題的相關(guān)信息非常有用，也有利于團隊的溝通合作。備注會顯示在查看問題頁面的“備注”標(biāo)簽頁面。你只要擁有下面兩個權(quán)限就可以為問題添加備注：“瀏覽項目”權(quán)限可以查看你要添加備注的問題“添加備注”權(quán)限可以為問題添加備注當(dāng)你給問題添加備注時，你也可以決定這個備注讓哪些項目角色或用戶組成員查看；或允許所有用戶查看。要查看備注的用戶，必須擁有”瀏覽項目”權(quán)限查看這個問題，還要屬于添加備注用戶是否允許你查看(查看“添加備注”章節(jié))。查看歷史變動記錄

33、問題的歷史變動記錄是記錄問題的變動軌跡，包括：更新了問題的字段上傳了附件刪除了備注刪除了工作日志創(chuàng)建或刪除了問題每一項變化，都會記錄以下信息：更新記錄的用戶、問題被更新的時間如果一個問題的字段被更改過，字段的原值和更改后的新值要查看一個問題的歷史變動記錄，打開需要查看的問題點擊“活動”部分的“歷史”標(biāo)簽頁就會顯示如同下面截圖的問題變動的詳細情況。圖21記錄工作日志關(guān)于時間跟蹤只有當(dāng)JIRA管理員給你賦予了項目和問題的記錄工作日志權(quán)限后，你才能對問題添加工作日志。注意：任何具有瀏覽項目權(quán)限的用戶，都可以查看問題的時間跟蹤信息。如果一個問題(或它的子任務(wù))已經(jīng)設(shè)置了初始預(yù)估時間，在查看問題時，就可

34、以看到3種顏色條，分別顯示時間跟蹤的信息：初始預(yù)估時間(藍色)初始預(yù)估的解決問題需要耗費的時間。(查看問題使，標(biāo)記為預(yù)估時間)剩余預(yù)估時間(橙色)解決這個問題還需要耗費的時間。(查看問題時，標(biāo)記為剩余時間)耗費時間(綠色)記錄實際工作所耗費的時間.(查看問題時，標(biāo)記為實際工作時間)圖22如果這個問題有子任務(wù)，那么：要包括子任務(wù)的時間信息，請確認(rèn)選中了包括子任務(wù)選擇框。如果只需要查看主任務(wù)，確認(rèn)沒有選中包括子任務(wù)選擇框。當(dāng)你為問題登記工作日志時(查看下面章節(jié))，你可以：登記工作所耗費的時間，時間單位可以是周/日/小時/分鐘(可以使用小數(shù)，例如”5.5h”).這個時間就會被添加到問題的總計耗費時間

35、中。輸入工作的具體容。調(diào)整剩余預(yù)估時間(即要解決這個問題還需要多少時間)。問題的工作日志會在瀏覽問題時，顯示在活動部分的工作日志頁面中：另外，一旦為問題登記了工作日志，就可以基于時間跟蹤信息生成多種時間相關(guān)的報告。設(shè)定預(yù)估時間在為問題登記工作日志之前，你需要為問題設(shè)定初始預(yù)估時間(即預(yù)估完全解決這個問題所需要耗費的時間)。當(dāng)?shù)谝淮螢閱栴}登記了工作日志，JIRA自動地以初始預(yù)估時間減去耗費時間(實際工作時間)計算出剩余預(yù)估時間。當(dāng)再次登記新的工作日志后，JIRA再從剩余預(yù)估時間中減去此次工作所耗費的時間，作為解決這個問題的剩余預(yù)估時間。當(dāng)然，在問題的解決周期，你可以手動編輯初始預(yù)估時間或者剩余預(yù)

36、估時間：定位并查看一個問題，點擊頁面頂部的“編輯”按鈕?；蛟陧撁嬗疑辖牵c擊“創(chuàng)建問題”發(fā)起一個新的問題，并填寫所有必要的字段編輯時間跟蹤字段：初始預(yù)估時間解決這個問題預(yù)估需要多少時間。通常，可以在創(chuàng)建問題或第一次登記工作日志之前設(shè)置這個時間值。剩余預(yù)估時間解決這個問題還需要多少時間。在初始預(yù)估時間或剩余預(yù)估時間字段中輸入具體的時間。使用“w”，“d”，“h”和“m”時間單位來表示周，日，小時或分鐘。例如，要設(shè)置“6小時”，輸入“6h”。如果這兩個字段都是必填項(標(biāo)注了紅色星號)，你可以只輸入其中一個字段值，而其他字段可以留空。當(dāng)你提交這個表單，你在其中一個字段中填寫的值，會被復(fù)制到留空的字段

37、。點擊頁面底部的“更新”按鈕。如果JIRA管理員在工作流中設(shè)置了時間跟蹤，那么你就可以在執(zhí)行工作流動作同時填寫時間跟蹤。另外，如果JIRA管理員在JIRA界面設(shè)置了時間跟蹤，你就可以在創(chuàng)建或編輯問題的時候維護時間跟蹤信息。為問題登記工作日志如果要在查看問題的同時登記工作日志：瀏覽需要登記工作日志的問題.從更多操作下拉菜單中選擇“工作日志”。就會顯示工作日志對話框。在耗費時間字段中輸入實際工作的時間。通過添加“w”，“d”，“h”以及“m”等時間單位來表示周，日，小時或分鐘。例如，要記錄工作了2個小時，輸入“2h”。如果你輸入的時間沒有指明時間單位(比如，你輸入的時間是“2”而不是“2h”)，J

38、IRA會自動使用默認(rèn)時間單位。在開始時間字段，點擊日歷圖標(biāo)，在彈出的日歷選擇框選擇開始工作的日期和時間。你可以：點擊(“)圖標(biāo)選擇上個月或下個月。點擊(“)圖標(biāo)選擇上年或下一個年度。如果你點擊并按住左右圖標(biāo)，就會顯示相應(yīng)的下拉選項，允許你快速地選擇年份或月份。每次點擊小時數(shù)，就會自動增加一小時(或按住點擊就減少一小時)。每次點擊分鐘數(shù)，就會自動增加一分鐘(或按住點擊就減少一分鐘)。點擊“上午”/“下午”切換(12小時模式下適用)。剩余預(yù)估時間字段根據(jù)下面的選項調(diào)整：“自動調(diào)整”如果你希望剩余預(yù)估時間根據(jù)初始預(yù)估時間自動減去時間耗費自動計算，就選擇此項?！安辉O(shè)置預(yù)估時間”如果你不希望設(shè)置預(yù)估時間

39、，選擇此項。只有當(dāng)沒有設(shè)置預(yù)估時間時才會顯示此項“使用現(xiàn)有預(yù)估時間.”如果你不想改變問題的剩余預(yù)估時間就選擇此項。只有當(dāng)設(shè)置了預(yù)估時間才會顯示此項?！霸O(shè)置為.”手動將剩余預(yù)估時間設(shè)置為新值。如果你選擇了這個選項，輸入預(yù)估時間。使用“w”，“d”，“h”和“m”表示周，日，小時或分鐘。例如要輸入“30分鐘”，輸入“30m”。“縮減.”如果你想手動減少問題的剩余預(yù)估時間就選擇此項。如果你選擇了這個選項，輸入預(yù)估時間。使用“w”，“d”，“h”和“m”表示周，日，小時或分鐘。例如要輸入“30分鐘”，輸入“30m”。在工作描述字段，輸入此次工作的具體容或注釋。點擊鎖圖標(biāo)，來決定哪些用戶可以看到你輸入的

40、工作描述。要查看工作日志，你必須擁有瀏覽項目權(quán)限查看這個問題，并且是指定備注可見性規(guī)定角色的成員。點擊”記錄”按鈕返回到問題頁面，并確認(rèn)：問題頁面的耗費時間已經(jīng)更新。剩余預(yù)估時間值也已經(jīng)被更新。編輯工作日志定位到需要維護工作日志的問題，并查看它的明細。點擊活動部分的“工作日志”標(biāo)簽頁。找到需要編輯的工作日志。點擊工作日志右側(cè)的“編輯”圖標(biāo)。會顯示編輯工作日志頁面。#按照前面查看問題的同時登記工作日志章節(jié)描述的方法，編輯工作日志時間。請注意，如果你正在編輯一條工作日志記錄，將無法減少預(yù)估時間。因此，“縮減.”字段不會顯示在編輯工作日志頁面上。點擊“記錄”按鈕，將返回問題頁面，并確認(rèn)：已編輯字樣顯

41、示在更新過的工作日志旁邊。你可以將鼠標(biāo)懸停在這個字樣上，就可以看到誰，何時編輯了這條工作日志。耗費時間字段已經(jīng)被更新剩余預(yù)估時間值也被更新。問題問題允許在2個相關(guān)的問題之間建立起關(guān)聯(lián)關(guān)系。例如：一個問題可能與另一個問題之間有依存關(guān)系。一個問題可能與另一個問題重復(fù)一個問題可能影響到另一個問題。(JIRA管理員可以定制的類型。)一個問題與其他問題，就像下面這樣：圖23注意已解決的問題會顯示刪除線，例如TEST-7.創(chuàng)建一個要在問題之間創(chuàng)建一個：查看需要創(chuàng)建的問題。從“更多操作”菜單中選擇“”。就會顯示“問題”窗口。選擇類型以及當(dāng)前問題需要的其他問題。圖24你可以將一個問題到多個問題上。有兩種方法在

42、問題框中指定你需要的問題：輸入完整的問題鍵值(例如ABC-123)或用逗號分隔多個問題鍵值。注意：如果你之前瀏覽了一個問題，你只需輸入問題鍵值的前幾個字母或主題的部分容，JIRA就會顯示問題下拉列表：圖25_或者：點擊”選擇問題”打開“問題選擇器”，可以讓你選擇最近瀏覽的問題或者從保存的問題過濾器中選擇(點擊選擇器右上角的過濾器下拉列表)需要的問題。要一個問題，點擊問題鍵值要多個問題，點擊“選擇多個問題”。會顯示選擇框，勾選需要的問題，選擇問題后，點擊“選擇問題”，關(guān)閉問題選擇器，并返回“”窗口。點擊“”按鈕。刪除一個要刪除一個：查看包含的問題，查看“問題”部分(請參見本頁面前面的截圖)。點擊

43、“管理”(齒輪)圖標(biāo)。在隨后顯示的頁面中，點擊右下角的刪除圖標(biāo)進行刪除。搜索的問題你可以搜索到一個指定問題上的其他問題。詳細資料請訪問高級搜索。復(fù)制問題“復(fù)制”問題，允許你在同一個項目中快速地將創(chuàng)建一個重復(fù)的問題。復(fù)制的問題，包括與原問題同樣的信息例如主題，影響版本，模塊等。復(fù)制的問題也可以使用“克隆(復(fù)制品)”類型到原來的問題。復(fù)制的問題與原問題獨立存在在JIRA中。對原問題的任何操作都不會影響到復(fù)制的問題，反之亦然。只有在兩個問題之間(創(chuàng)建了)才會使原問題與復(fù)制的問題之間產(chǎn)生聯(lián)系。復(fù)制的問題保留了一下信息：主題帶有可選的前綴(在perties中指定)

44、描述經(jīng)辦人環(huán)境優(yōu)先級問題類型問題安全級別報告人(請注意，如果你沒有”編輯報告人”的權(quán)限，復(fù)制的問題將采用與原問題相同報告人)模塊影響版本修復(fù)版本問題(可選)附件(可選)項目(請注意，一旦復(fù)制的問題被保存，你可以將按照移動問題章節(jié)中描述的方法，將這個問題移動到其他項目中)相時間跟蹤及備注的詳細容將不會被復(fù)制。復(fù)制一個問題打開需要復(fù)制的問題.從”更多操作”菜單中選擇”復(fù)制”。就會顯示“復(fù)制問題”對話框.你可以編輯復(fù)制問題的主題.如果原問題包含了與其他問題的，你可以選擇復(fù)制的問題中是否需要這些.如果原問題包含了子任務(wù)，你可以選擇復(fù)制的問題中是否需要創(chuàng)建子任務(wù).如果遠問題包含了附件，你可以選擇復(fù)制的問

45、題中是否需要包括附件.點擊“創(chuàng)建”按鈕.搜索問題簡單搜索模式JIRA 提供強大的問題搜索功能。 你可以根據(jù)項目，版本和模塊的區(qū)域圍設(shè)置搜索條件。如果你需要根據(jù)時間跟蹤的明細搜索問題，使用簡單搜索模式就可以查到問題的工作日志。JIRA還允許你將自定義字段作為搜索條件，甚至允許你自定義更多的搜索功能。 你可以將搜索條件保存起來，在需要的時候隨時執(zhí)行，或者共享給其他用戶，讓其他人分享你的搜索條件。訪問 問題過濾器了解詳細操作。點擊頁面頂部導(dǎo)航欄的“問題”。 會顯示出問題過濾器或符合左側(cè)搜索條件框的搜索結(jié)果。如果你已經(jīng)設(shè)置過問題過濾器或選擇了搜索條件, 搜索結(jié)果會顯示在頁面右側(cè)的問題導(dǎo)航器中。如果你運

46、行了問題過濾器，但想按照新的條件搜索, 點擊頁面左上角的 “新建”。 頁面左側(cè)會顯示出搜索條件框。在查詢框(查看下面的搜索問題)中 輸入你的搜索條件, 或者添加其他搜索條件。點擊“搜索” 按鈕執(zhí)行搜索。搜索結(jié)果會出現(xiàn)在頁面右側(cè)的問題導(dǎo)航器中。圖26當(dāng)你搜索問題時，JIRA會記住你的當(dāng)前搜索條件，你可以保存搜索條件以便日后重復(fù)使用。按照文本關(guān)鍵字查詢你可以指定文本關(guān)鍵字來快速搜索問: 概要描述環(huán)境注釋查看搜索文本了解如何定義文本搜索條件。 搜索指定的項目或問題類型項目 和 問題類型 字段決定了其他字段的搜索圍。例如, “版本” 和 “模塊”字段 (查看 下面的章節(jié)) 只會在搜索一個單獨項目時可用

47、，并且每個項目可能會有不同的值。 當(dāng)你改變了項目或問題類型條件, 你需要 刷新 搜索條件，以便于JIRA更新所選項目或問題類型圍為的版本，模塊和自定義字段的最新值。 如果需要刷新, 你會看到一個藍色的矩形框: 如果你搜索一個單獨的項目，JIRA會記住你選擇的項目，并且當(dāng)你“瀏覽項目” 或 “創(chuàng)建問題”時自動使用這個項目，而無需再次指定。 搜索 “項目/問題類型”你可以按照以下條件搜索: 項目問題類型按照“問題屬性“搜索你可以按照以下 字段搜索問題: 報告人經(jīng)辦人狀態(tài)解決方法優(yōu)先級標(biāo)簽例如, 要查找指定用戶報告的問題, 在“報告人”字段中選擇特指的用戶 。然后在下方字段輸入報告人的用戶名，當(dāng)輸入

48、幾個字符后，JIRA會彈出可能匹配的用戶列表供你選擇: 圖27或者, 點擊圖標(biāo)顯示JIRA系統(tǒng)所有用戶列表選擇報告者。 請注意: 如果無法顯示用戶列表，可能JIRA管理員在這個JIRA實例中禁止了“用戶提取自動完成”功能。 圖28按照“日期和時間”搜索你可以使用以下日期作為搜索條件: 創(chuàng)建日期 在指定日期之前或之后，或在指定日期段創(chuàng)建的問題更新日期 在指定日期之前或之后，或在指定日期段更新的問題到期日 在指定日期之前或之后，或在指定日期段到期的問題解決日期 在指定日期之前或之后，或在指定日期段解決的問題圖29按照“工作比率”搜索要按照工作比率搜索，首先要開啟JIRA的時間跟蹤功能。 工作比率

49、= (實際工作時間 / 原預(yù)估時間) x 100你可以輸入最小，最大比率圍，JIRA會返回所有搜索到的結(jié)果。 圖30按照“自定義字段”搜索系統(tǒng)管理員可能會根據(jù)實際需要在JIRA中設(shè)置一些自定義字段。 自定義字段可以作為搜索條件，但是請注意只有當(dāng)滿足一下條件時才可以被搜索: 自定義字段已經(jīng)被關(guān)聯(lián)到指定的 項目 ，它就可以作為這個項目的附加搜索條件。自定義字段已經(jīng)被關(guān)聯(lián)到指定的 問題類型，它就可以作為這個問題類型的附加搜索條件。圖31保存搜索條件（“問題過濾器”）JIRA強大的 問題搜索 功能可以讓你 save 一個搜索條件以便日后重復(fù)使用。保存的搜索條件叫做 問題過濾器。在問題過濾器中，你可以:

50、 將問題結(jié)果顯示在 問題導(dǎo)航器中, 然后你可以查看或輸出到其他格式 (RSS, Excel等)在報告中顯示搜索的結(jié)果在面板小工具中顯示搜索結(jié)果將搜索條件共享給同事 將其他人貢獻的過濾器添加到自己的收藏夾 將搜索結(jié)果按照你設(shè)定的日程定期 給你發(fā)送保存搜索條件為問題過濾器依照搜索問題章節(jié)中的方法，完善和執(zhí)行搜索。點擊問題導(dǎo)航器左側(cè)的“保存為過濾器”，將搜索條件保存為過濾器。圖32 SEQ 圖 * ARABIC 會顯示“保存當(dāng)前過濾器”頁面。輸入新問題過濾器的名稱和描述。還可以共享給指定組的人。圖33默認(rèn)創(chuàng)建的過濾器會自動添加到你的收藏夾。 如果你不希望這個過濾器添加到收藏夾, 點擊星形圖標(biāo)，使之變

51、為灰色。 你可以在以后任何時間收藏這個過濾器。新創(chuàng)建的過濾器的共享方式將采用 用戶信息中的默認(rèn)共享方式。 如果你沒有指定參數(shù)，就會使用系統(tǒng)默認(rèn)的共享方式 ( “私有”, 除非JIRA管理員更改了用戶默認(rèn)中的共享方式)。 如果你希望更改過濾器的共享方式。管理你的問題過濾器管理過濾器 頁面允許你查看和配置你創(chuàng)建的過濾器, 也可以查看或執(zhí)行其他用戶共享給你的過濾器。 打開頁面頂部導(dǎo)航菜單的問題下拉菜單，并選擇管理過濾器選項。會顯示管理過濾器頁面。在這個也沒按, 你可以執(zhí)行下面的操作: 新建一個搜索條件 并 保存為問題過濾器.收藏一個過濾器.將自己創(chuàng)建的過濾器 共享 給其他用戶。查找 你創(chuàng)建的或其他人

52、共享給你的過濾器。對于你創(chuàng)建的過濾器，你可以更新過濾器明細 或 編輯過濾器搜索條件。圖34使用問題過濾器你創(chuàng)建的或其他用戶共享給你的過濾器可以在管理過濾器頁面搜索到。 如果過濾器已經(jīng)被許多用戶收藏, 你還可以在管理過濾 頁面的熱門標(biāo)簽頁中 看到熱門過濾器列表。 這個頁面按照用戶數(shù)統(tǒng)計前20個被用戶喜愛的過濾器。 按照下面的步驟使用已經(jīng)保存的問題過濾器: 打開頁面頂部菜單導(dǎo)航欄的問題 下拉菜單，并選擇 管理過濾器 選項。點擊搜索 標(biāo)簽頁。 會顯示問題過濾器的搜索頁面。輸入問題過濾器的搜索條件(如名稱、作者等) ，點擊搜索 按鈕開始查找過濾器。圖35查找到的過濾器結(jié)果會顯示在同一頁面。點擊過濾器的

53、名稱就可以直接運行過濾器，并返回問題結(jié)果。你也可以點擊欄標(biāo)題，對搜索結(jié)果進行排序。更新問題過濾器明細你可以隨時更新過濾器, 例如 名稱, 描述, 共享方式, 是否收藏。 請注意，你只能更新自己創(chuàng)建的過濾器的明細。 按照下面的步驟更新過濾器的明細: 打開頁面頂部菜單導(dǎo)航欄的問題 下拉菜單，并選擇管理過濾器 。選擇我的 標(biāo)簽頁, 這個標(biāo)簽頁顯示你創(chuàng)建的所有過濾器。找到需要更新的過濾器，點擊對應(yīng)行操作 欄中的編輯 。將會顯示 保存當(dāng)前過濾器 頁面。 更新過濾器的明細。 如果你希望修改 共享方式 或 是否收藏 設(shè)置, 請參閱前面章節(jié)的介紹。圖36點擊保存 按鈕。定義指定過濾器的問題導(dǎo)航欄你可以將問題導(dǎo)

54、航欄順序添加到過濾器中。如果過濾器只設(shè)置了一個問題導(dǎo)航欄順序，過濾器返回的問題結(jié)果就會按照指定的導(dǎo)航欄順序輸出。如果過濾器設(shè)置了多個問題導(dǎo)航欄順序, 問題結(jié)果就會按照系統(tǒng)默認(rèn)或你設(shè)置的個人導(dǎo)航欄順序(如果你已經(jīng)設(shè)置)顯示。添加導(dǎo)航欄要為過濾器添加一個導(dǎo)航欄, 打開頁面頂部菜單導(dǎo)航欄的問題 下拉菜單，并選擇管理過濾器 。選擇我的 標(biāo)簽頁, 找到需要添加的導(dǎo)航欄，點擊對應(yīng)行操作 欄中的 列 。添加你需要的導(dǎo)航欄。移除導(dǎo)航欄要移除過濾器保存的導(dǎo)航欄布局, 打開頁面頂部菜單導(dǎo)航欄的問題 下拉菜單，并選擇管理過濾器 。選擇我的 標(biāo)簽頁, 找到需要移除的導(dǎo)航欄，點擊對應(yīng)行操作 欄中的列 。點擊移除導(dǎo)航欄順

55、序 。就會恢復(fù)系統(tǒng)默認(rèn)的導(dǎo)航欄順序。圖37更改導(dǎo)航欄順序如果過濾器保存了導(dǎo)航欄順序, 運行過濾器顯示結(jié)果就會按照指定的導(dǎo)航欄順序輸出。 當(dāng)然你也可以使用自己的導(dǎo)航欄順序 (如果你還沒有配置過自己的導(dǎo)航欄，也可以使用系統(tǒng)默認(rèn)的) 查看搜索到的問題結(jié)果。 要更改導(dǎo)航欄順序, 點擊問題導(dǎo)航器頁右側(cè)的使用你默認(rèn)的導(dǎo)航欄順序 。 要使用你自己的問題導(dǎo)航欄排序規(guī)則, 選擇用戶過濾器導(dǎo)航欄排序 輸出問題導(dǎo)航欄當(dāng)將過濾器搜索結(jié)果輸出到Excel,導(dǎo)航欄順序和選擇的導(dǎo)航欄將會保存到過濾器。 即使用戶已經(jīng)定義了搜索結(jié)果的個人導(dǎo)航欄, 保存的配置 被用于Excel的輸出。要在輸出時使用你自己的配置,將過濾器保存為副

56、本，再輸出。JIRA發(fā)送JIRA可以通過發(fā)送的文件來提醒相關(guān)人員處理問題。JIRA上服務(wù)器的配置進入在“管理員界面”“系統(tǒng)”“”“Outgoing Mail”界面進行設(shè)置圖38在配置好服務(wù)器信息以后，可以點擊“Test Connection”按鈕進行測試，如果成功，則會顯示連接測試成功的提示。否則會給出相應(yīng)的失敗提示。還可以在“管理員界面”“系統(tǒng)”“”“發(fā)送”界面進行的群發(fā)，比如項目開工時，項目結(jié)項時。圖39通知方案的配置配置好服務(wù)器以后，還需要設(shè)置好通知方案，也就是什么樣的情況下發(fā)送，發(fā)送給哪些人。在“管理員界面”“問題”“通知方案”界面，可以進行通知方案的查看、復(fù)制、刪除、編輯等操作。圖4

57、0如果需要編輯通知方案，選擇相應(yīng)通知方案后的“通知設(shè)置”，可以打開通知方案的編輯界面，進行通知設(shè)置，可以增加、刪除的接收人。圖41通知方案的應(yīng)用通知方案設(shè)置好以后，可以在“管理員界面”“具體項目”“通知設(shè)置”界面，為項目里指定使用哪種通知方案。圖42設(shè)置好通知方案以后的界面圖43的接收以上都設(shè)置好以后，在問題的提交、處理、關(guān)閉時，會有相應(yīng)的自動發(fā)送到相應(yīng)的接收人。圖44JIRA與SVN的整合SVN上操作開發(fā)人員在查看缺陷，并針對缺陷在源碼上做相應(yīng)修改后，將改動的源碼提交到SVN時，在提交時的信息描述里，填上缺陷編號、描述等信息。圖45在SVN的日志上，也可以查看哪些人在某個文件有針對哪些缺陷編

58、號的缺陷做過改動。圖46JIRA上體現(xiàn)在開發(fā)人員提交代碼到SVN后，一定延時時間后，可在JIRA里相應(yīng)缺陷的活動記錄里體現(xiàn)出來。圖47報告與分析JIRA提供了按照人員、項目、版本或問題中字段的統(tǒng)計報表。下面是JIRA包括的部分報表：工作量餅圖人員工作量報告工作量餅圖“工作量餅圖”報告顯示指定項目或問題過濾器中所有問題經(jīng)辦人的工作量比率。注意：只有當(dāng)JIRA開啟了時間跟蹤(到Atlassian)功能才能使用這個圖形?！肮ぷ髁匡瀳D”什么樣?圖48制作“工作量餅圖”報告要制作一個工作量報告：點擊頁面導(dǎo)航欄”項目”旁邊的白色三角圖標(biāo)。查看項目列表。提示：如果直接點擊”項目”，則顯示當(dāng)前查看的項目。選擇

59、你要瀏覽的項目。如果沒有列出你需要的項目，點擊“查看所有項目”你就可以看到當(dāng)前JIRA中配置的所有項目，再在其中選擇需要分析的項目。(生成報告時還可以更改項目)點擊右側(cè)”報告”下的”工作量餅圖報告”就會顯示類似下面截圖的頁面：圖49選擇你要分析的項目或問題過濾器。從“統(tǒng)計類型”下拉列表中選擇需要分組的字段(通常應(yīng)該是經(jīng)辦人)。點擊”下一步”生成報告(請查看最上面的截圖)。人員工作量報告人員工作量”報告按項目分組，顯示指定經(jīng)辦人的時間跟蹤信息。報表顯示每個項目，分配給某個用戶的未解決的問題數(shù)量以及預(yù)計剩余工作時間。注意：這個報告只有當(dāng)JIRA管理員開啟了時間跟蹤功能才有效?！叭藛T工作量”報告報告

60、顯示了每個項目，被分配用戶未解決的問題的數(shù)量以及預(yù)估剩余工作量時間。最后一行顯示這個用戶負責(zé)的未解決數(shù)量的總計和預(yù)計剩余工作量時間。生成“人員工作量”報告要生成人員工作量報告：點擊頁面頂部菜單導(dǎo)航欄“項目”菜單右側(cè)的白色三角圖標(biāo)，列出項目下拉列表。提示：如果你直接點擊了“項目”，將直接顯示當(dāng)前項目的概要頁面。選擇你需要瀏覽的項目。如果在下拉列表中沒有你需要的項目，點擊“查看所有項目”你就可以看到所有JIRA中創(chuàng)建的項目列表，然后你再從中選擇需要的項目。(選擇哪個項目不會影響這個報告的結(jié)果。)打開頁面右上角的”報告”菜單，從中選擇“人員工作量報告”。就會出現(xiàn)下面的頁面：圖50選擇或輸入需要計算工