各種應(yīng)急預(yù)案總目錄

1、PAGE PAGE 12各種應(yīng)急急預(yù)案總總目錄:1、火警警的應(yīng)急急處理程程序2、跑水水事故的的應(yīng)急處處理程序序3、停電電、停水水事故的的應(yīng)急處處理程序序4、急癥癥病人緊緊急處理理程序5、地震震、雷擊擊、風(fēng)暴暴的應(yīng)急急處理程程序6、盜竊竊案件的的處理程程序7、發(fā)生生暴力搶搶劫防范范預(yù)案8、設(shè)備備故障及及事故處處理程序序9、遇大大風(fēng)、暴暴雨雪緊緊急情況況的處理理預(yù)案10、爆爆炸緊急急情況處處理預(yù)案案11、燃燃?xì)庑孤┞?yīng)急預(yù)預(yù)案12、突突發(fā)公共共衛(wèi)生事事件應(yīng)急急預(yù)案13、電電梯故障障應(yīng)急預(yù)預(yù)案1、 火火警的應(yīng)應(yīng)急處理理程序初期火警警撲救無(wú)無(wú)效，火火勢(shì)無(wú)法法控制并并進(jìn)一步步蔓延時(shí)時(shí)，在場(chǎng)場(chǎng)主管應(yīng)應(yīng)該即

2、時(shí)時(shí)向項(xiàng)目目部經(jīng)理理匯報(bào)。1. 項(xiàng)目部部經(jīng)理接接到報(bào)告告后：1.1 即時(shí)召召集園區(qū)區(qū)內(nèi)消防防隊(duì)員,命令消消防隊(duì)各各組負(fù)責(zé)責(zé)人帶領(lǐng)領(lǐng)各組人人員各就就各位。1.2 向園區(qū)區(qū)發(fā)出指指令,用用緊急廣廣播系統(tǒng)統(tǒng)通知業(yè)業(yè)戶(hù)/客客戶(hù)緊急急疏散。1.3 第一時(shí)時(shí)間到達(dá)達(dá)現(xiàn)場(chǎng),決定是是否向消消防局報(bào)報(bào)警求救救。2. 園區(qū)消消防員收收到項(xiàng)目目部經(jīng)理理指令后后：2.1 啟用消消防緊急急廣播，通知業(yè)業(yè)戶(hù)/客客戶(hù)緊急急疏散。2.2 向市消消防局報(bào)報(bào)警，說(shuō)說(shuō)明清楚楚園區(qū)地地點(diǎn)、起起火樓層層、火勢(shì)勢(shì)等。2.3 將監(jiān)控控鏡頭定定在起火火樓層密密切監(jiān)視視。2.4檢檢查電梯梯有無(wú)困困人，若若出現(xiàn)電電梯困人人，即時(shí)時(shí)向當(dāng)值值主管報(bào)

3、報(bào)告，并并利用電電梯對(duì)講講機(jī)安定定被困者者情緒。按“電梯困困人處理理程序”處理。3. 其他各各部門(mén)接接到指令令后：3.1 以最快快速度到到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，組織織滅火。3.2 關(guān)閉防防火分區(qū)區(qū)的防火火門(mén)或卷卷閘。3.3 安排人人員攜帶帶滅火工工具檢查查相鄰房房間和上上下樓層層通道是是否有火火勢(shì)蔓延延。3.4 針對(duì)燃燃燒性質(zhì)質(zhì)不同采采取相應(yīng)應(yīng)的滅火火方法。3.5 指揮客客戶(hù)疏散散,疏散散順序先先從著火火層以上上各層開(kāi)開(kāi)始，安安撫暫不不需疏散散樓層的的客戶(hù)。3.6 勸阻圍圍觀(guān)人員員迅速離離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，防止止發(fā)生無(wú)無(wú)辜傷害害。2、 跑跑水事故故的應(yīng)急急處理程程序1. 當(dāng)值各各崗保安安員如發(fā)發(fā)現(xiàn)園區(qū)區(qū)范圍內(nèi)內(nèi)水

4、浸，應(yīng)立即即將出事事地點(diǎn)和和情況報(bào)報(bào)告主管管，同時(shí)時(shí)盡快采采用就近近的防水水設(shè)施（沙包）保護(hù)好好受浸樓樓層各電電梯口，以免電電梯受損損。1.1 當(dāng)值經(jīng)經(jīng)理接報(bào)報(bào)后應(yīng)立立即趕到到現(xiàn)場(chǎng)查查看情況況，組織織搶險(xiǎn)。1.2 設(shè)法查查明浸水水原因，并采取取有效的的阻截措措施。如如水浸是是來(lái)自園園區(qū)外的的暴雨洪洪水，應(yīng)應(yīng)當(dāng)在各各低于水水位的出出入口使使用備用用攔水閘閘板和沙沙包；如如水浸是是來(lái)自市市政地下下水反溢溢，應(yīng)當(dāng)當(dāng)暫時(shí)將將反溢的的地下水水道通往往園區(qū)的的入口封封閉，并并用排水水泵將園園區(qū)的積積水抽排排出園區(qū)區(qū)外；如如水浸來(lái)來(lái)自園區(qū)區(qū)機(jī)管設(shè)設(shè)施的損損壞或故故障，應(yīng)應(yīng)當(dāng)先關(guān)關(guān)閉控制制有關(guān)故故障部位位的水

5、掣掣或供水水泵。1.3組組織當(dāng)值值人根據(jù)據(jù)水浸情情況，協(xié)協(xié)同工程程部采取取有效措措施，如如將電梯梯開(kāi)高離離開(kāi)受浸浸范圍、關(guān)閉受受浸區(qū)域域的電掣掣、在水水漫延的的通道上上擺放攔攔水沙包包、疏通通排水渠渠、開(kāi)啟啟排水泵泵、用吸吸水機(jī)吸吸水等，盡可能能減少水水浸所致致的損失失。1.4水水浸排除除后，立立即通知知清潔員員清除積積水并清清理現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境，通知工工程部查查明故障障原因，修復(fù)受受損的設(shè)設(shè)施，盡盡快恢復(fù)復(fù)園區(qū)的的正常運(yùn)運(yùn)作。3、 停停電、停停水事故故的應(yīng)急急處理程程序 當(dāng)園區(qū)區(qū)出現(xiàn)停停電事故故時(shí)，工工程部配配電室值值班人員員應(yīng)立即即啟動(dòng)應(yīng)應(yīng)急發(fā)電電機(jī)恢復(fù)復(fù)園區(qū)內(nèi)內(nèi) 應(yīng)急急照明，并積極極查找故故障

6、原因因。 如屬市市電供電電故障，應(yīng)迅速速通知服服務(wù)中心心向客戶(hù)戶(hù)做出解解釋?zhuān)⒉⑼ㄖ舶脖２浚瑓f(xié)助疏疏散客人人。 如屬變變配電設(shè)設(shè)備故障障與本片片供電站站聯(lián)系，暫時(shí)停停止供電電，待故故障設(shè)備備檢修完完成，并并確認(rèn)無(wú)無(wú)誤后，方可請(qǐng)請(qǐng)求電站站恢復(fù)送送電。 如屬園園區(qū)內(nèi)部部其他設(shè)設(shè)備故障障，或跑跑水、火火災(zāi)、雷雷擊等造造成設(shè)備備毀壞，應(yīng)暫時(shí)時(shí)停止該該 跑水水設(shè)備或或其他有有故障設(shè)設(shè)備的供供電，恢恢復(fù)其他他設(shè)備的的供電。 工程部部應(yīng)與發(fā)發(fā)生故障障設(shè)備的的廠(chǎng)家聯(lián)聯(lián)系，要要求其及及時(shí)維修修或更換換損壞的的設(shè)備。 服務(wù)中中心應(yīng)及及時(shí)了解解停電給給客戶(hù)造造成的影影響及損損失、傷傷亡情況況，并上上報(bào)園區(qū)區(qū)相關(guān)部

7、部 門(mén)經(jīng)經(jīng)理，同同時(shí)記錄錄客戶(hù)的的投訴，并為其其盡可能能提供照照明。 安保部部協(xié)助保保護(hù)事故故現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目部部負(fù)責(zé)收收集相關(guān)關(guān)資料。 出現(xiàn)停停電情況況，均應(yīng)應(yīng)由服務(wù)務(wù)中心向向客戶(hù)做做出解釋釋?zhuān)⑾蛳蚩腿酥轮虑浮?工程部部強(qiáng)電專(zhuān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)進(jìn)進(jìn)行事故故分析，提供該該事故全全過(guò)程詳詳細(xì)記錄錄及事故故報(bào)告和和今后的的預(yù)防措措施。4、 急急癥病人人緊急處處理程序序 當(dāng)園區(qū)區(qū)區(qū)域內(nèi)內(nèi)發(fā)生有有人急癥癥突發(fā)時(shí)時(shí)，應(yīng)在在第一時(shí)時(shí)間上報(bào)報(bào)物業(yè)部部，物業(yè)業(yè)部負(fù)責(zé)責(zé)與病人人 所在在部門(mén)和和急救部部門(mén)聯(lián)系系，請(qǐng)求求病人單單位或急急救醫(yī)護(hù)護(hù)人員協(xié)協(xié)助救護(hù)護(hù)。 必要時(shí)時(shí)，盡可可能提供供一切可可能的藥藥品和器器具。 救助時(shí)時(shí)注意不

8、不要隨意意移動(dòng)急急癥病人人身體。 在情況況允許時(shí)時(shí)，同急急癥病人人家屬、醫(yī)護(hù)人人員一起起將病人人送至急急救醫(yī)院院。5、 地地震、雷雷擊、風(fēng)風(fēng)暴的應(yīng)應(yīng)急處理理程序當(dāng)有地震震、雷擊擊、風(fēng)暴暴發(fā)生時(shí)時(shí)工程部部應(yīng)立即即指揮電電工切斷斷動(dòng)力供供電，保保留照明明電，防防止短路路和火災(zāi)災(zāi)發(fā)生。安保部應(yīng)應(yīng)組織人人員加強(qiáng)強(qiáng)各出入入口的控控制，防防止意外外情況發(fā)發(fā)生，做做好救災(zāi)災(zāi)的準(zhǔn)備備工作。服務(wù)中心心應(yīng)做好好搶救傷傷員的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作：同時(shí)時(shí)由物業(yè)業(yè)部統(tǒng)計(jì)受受災(zāi)損失失情況，并對(duì)嚴(yán)嚴(yán)重受災(zāi)災(zāi)區(qū)域、受損設(shè)設(shè)備、受受傷人員員進(jìn)行拍拍照，上上報(bào)項(xiàng)目目部經(jīng)理理。項(xiàng)目部經(jīng)經(jīng)理組織織人員在在安全的的情況下下進(jìn)行搶搶險(xiǎn)，必必要時(shí)

9、，由公司司邀請(qǐng)政政府機(jī)關(guān)關(guān)協(xié)助救救災(zāi)。6、 盜盜竊案件件的處理理程序巡查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)或接報(bào)報(bào)園區(qū)內(nèi)內(nèi)有人盜盜竊，應(yīng)應(yīng)馬上抓抓獲現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)嫌疑人人。如力力量不夠夠，用對(duì)對(duì)講機(jī)、或其他他方式盡盡快報(bào)告告安保部部，簡(jiǎn)要要說(shuō)明現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)情況況，并監(jiān)監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)等待主主管的指指令。主管接報(bào)報(bào)后，應(yīng)應(yīng)迅速派派適當(dāng)數(shù)數(shù)量的保保安人員員到場(chǎng)制制止，設(shè)設(shè)法抓獲獲肇事者者，帶入入安保部部辦公室室處理。事件中如如有財(cái)產(chǎn)產(chǎn)或人員員受到損損害，應(yīng)應(yīng)拍照或或錄像，并保護(hù)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目目擊者，做詳細(xì)細(xì)調(diào)查，以明確確責(zé)任、落實(shí)賠賠償。如涉及刑刑事責(zé)任任，應(yīng)交交公安部部門(mén)立案案處理。7、發(fā)生生暴力搶搶劫防范范預(yù)案首先設(shè)立立臨時(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)指揮揮部，

10、其其主要作作用是：在警方方到來(lái)之之前對(duì)罪罪犯進(jìn)行行組織抓抓捕及心心理瓦解解工作、發(fā)案現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的保保護(hù)工作作、所有有人員的的進(jìn)出控控制工作作、案發(fā)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的的監(jiān)控錄錄像 工作；警方到到來(lái)后的的配合工工作。臨時(shí)指揮揮部成員員：2.1 現(xiàn)場(chǎng)總總指揮：項(xiàng)目部部經(jīng)理2.2副副總指揮揮：項(xiàng)目目部副經(jīng)經(jīng)理、保保安經(jīng)理理2.3指指揮部成成員：各各部門(mén)主主管級(jí)以以上管理理人員3.人員員調(diào)動(dòng)3.1參參戰(zhàn)隊(duì)員員：項(xiàng)目目部所有有員工包包括所有有外包服服務(wù)人員員3.2指指揮部地地點(diǎn)：園園區(qū)消防防中控室室3.3作作戰(zhàn)期間間所有參參戰(zhàn)隊(duì)員員必須無(wú)無(wú)條件的的絕對(duì)服服從現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)臨時(shí)指指揮部統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)配配。4.方案案內(nèi)容：4.1 報(bào)報(bào)

11、警4.1.1園區(qū)區(qū)內(nèi)如發(fā)發(fā)生暴力力搶劫，應(yīng)立即即向保安安中控室室報(bào)警或或?qū)χv機(jī)機(jī)報(bào)警。報(bào)警時(shí)時(shí)一定注注意講清清發(fā)案地地點(diǎn)、發(fā)發(fā)案時(shí)間間、罪犯犯人數(shù)、罪犯特特征、是是否持有有武器等等等。保保安中控控室接報(bào)報(bào)后立即即向項(xiàng)目目部經(jīng)理理匯報(bào)反反饋后方方可撥打打市局1110指指揮園區(qū)區(qū)報(bào)警，同時(shí)通通知安保保部、并并做好案案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的監(jiān)控控錄像工工作，將將所有相相關(guān)錄像像帶完整整保存供供警方調(diào)調(diào)查。4.2 接接 警4.2.1安保保部接報(bào)報(bào)后，立立即通知知項(xiàng)目部部經(jīng)理，并由在在場(chǎng)最高高級(jí)別的的領(lǐng)導(dǎo)成成立臨時(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指指揮部，由服務(wù)務(wù)中心迅迅速通知知到各有有關(guān)人員員，同時(shí)時(shí)再次向向1100報(bào)警。安保部部立即組組

12、織警衛(wèi)衛(wèi)到達(dá)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，并并根據(jù)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際際情況組組織進(jìn)行行罪犯的的抓捕及及現(xiàn)場(chǎng)的的保護(hù)工工作。4.3 各各部門(mén)接接到指揮揮部的命命令后立立即進(jìn)行行查控4.3.1在警警方到來(lái)來(lái)之前封封鎖所有有出入口口任何人人員禁止止出入，由外保保調(diào)集所所有力量量對(duì)大堂堂、員工工通道等等出口進(jìn)進(jìn)行封堵堵。4.3.2有車(chē)車(chē)場(chǎng)管理理人員對(duì)對(duì)車(chē)庫(kù)進(jìn)進(jìn)出大門(mén)門(mén)進(jìn)行封封堵、放放下卷閘閘，對(duì)于于罪犯乘乘坐的車(chē)車(chē)輛進(jìn)行行設(shè)障礙礙阻攔。派員引引導(dǎo)警方方及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確的到到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，按照照警方的的要求進(jìn)進(jìn)行工作作配合。4.3.3安保保部?jī)?nèi)保保人員統(tǒng)統(tǒng)一集中中后分兩兩組對(duì)高高低區(qū)進(jìn)進(jìn)行巡視視檢查，并鎖閉閉所有消消防樓梯梯，防止止罪犯亂亂竄

13、。4.3.4 保保安中控控室做好好所有重重要區(qū)域域的錄像像監(jiān)控工工作，及及時(shí)與一一線(xiàn)保持持聯(lián)絡(luò)。4.3.5上述述組織及及指揮工工作由保保安主管管、班長(zhǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)實(shí)施。4.4 工程程部人員員除重要要的機(jī)房房等崗位位留人值值班以外外，其他他所有人人員立即即趕到案案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)協(xié)助外外保手持持必要的的工具封封鎖所有有出入口口。具體體情況由由工程部部經(jīng)理視視情況指指揮調(diào)動(dòng)動(dòng)。4.5 物業(yè)業(yè)部員工工對(duì)園區(qū)區(qū)案發(fā)周周?chē)鷧^(qū)域域進(jìn)行檢檢查隨時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)可可疑人可可疑物隨隨時(shí)報(bào)告告。其他他人員協(xié)協(xié)助外保保等人員員進(jìn)行出出入人員員的控制制工作。具體情情況由物物業(yè)部經(jīng)經(jīng)理指揮揮調(diào)動(dòng)。4.6 公司司其他部部門(mén)除必必要崗位位留有

14、值值班人員員以外，其他所所有人員員應(yīng)聽(tīng)從從總指揮揮的安排排進(jìn)行客客戶(hù)的疏疏導(dǎo)及秩秩序的維維護(hù)，或或人員的的救護(hù)、事件的的記錄等等工作。8、 設(shè)設(shè)備故障障及事故故處理程程序1. 園區(qū)區(qū)如發(fā)生生重大設(shè)設(shè)備事故故，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)人員立立即切斷斷電、煤煤氣等危危險(xiǎn)源，保護(hù)事事故現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，工程程部人員員或使用用部門(mén)應(yīng)應(yīng)立即通通知工程程部、物物業(yè)部及及項(xiàng)目部部經(jīng)理。工程部部主要負(fù)負(fù)責(zé)人和和相關(guān)人人員必須須迅速趕趕赴現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，分析析檢查故故障的原原因，采采取果斷斷應(yīng)急措措施；2. 項(xiàng)目目項(xiàng)目部部經(jīng)理、工程部部經(jīng)理、安保部部經(jīng)理查查看后，根據(jù)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)情況況決定立立刻修復(fù)復(fù)或關(guān)閉閉有關(guān)設(shè)設(shè)備進(jìn)行行搶修；3. 找出出原因后后，

15、工程程部經(jīng)理理和主管管工程師師須立即即組織工工程部人人員進(jìn)行行搶修、排除故故障、恢恢復(fù)正常常運(yùn)行，匯報(bào)項(xiàng)項(xiàng)目項(xiàng)目目部經(jīng)理理；4. 主管管工程師師寫(xiě)出一一份書(shū)面面報(bào)告，說(shuō)明發(fā)發(fā)生故障障的原因因，提出出預(yù)防措措施和再再次發(fā)生生故障的的處理預(yù)預(yù)案，報(bào)報(bào)工程部部經(jīng)理，抄報(bào)項(xiàng)項(xiàng)目部經(jīng)經(jīng)理；5. 如果果故障是是由于操操作人員員違反規(guī)規(guī)程造成成的責(zé)任任事故，由主管管工程師師根據(jù)情情況對(duì)責(zé)責(zé)任者提提出處理理意見(jiàn)，報(bào)工程程部經(jīng)理理審批后后給予處處罰，并并通知人人事部備備案；如如果情況況較嚴(yán)重重，需要要免除責(zé)責(zé)任者，需報(bào)人人事部和和項(xiàng)目項(xiàng)項(xiàng)目部經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。6. 運(yùn)行行事故分分析6.1 不需要要停止運(yùn)運(yùn)行進(jìn)行行修

16、理的的事故，稱(chēng)一般般事故，由工程程主管調(diào)查查與分析析原因，提出修修理意見(jiàn)見(jiàn)和責(zé)任任事故原原因，吸吸取教訓(xùn)訓(xùn)，記錄錄在案，并匯報(bào)報(bào)工程部部經(jīng)理；6.2 設(shè)備因因非正常常原因，造成園園區(qū)停電電、停汽汽、停水水、停煤煤氣、停停梯及消消防系統(tǒng)統(tǒng)等設(shè)備備故障等等影響園園區(qū)正常常工作，造造成惡劣劣影響的的均屬重重大事故故，應(yīng)立立即上報(bào)報(bào)工程部部和安保保部(影影響治安安時(shí))。由工程程部組織織人員緊緊急搶修修和配合合有關(guān)主主管部門(mén)門(mén)進(jìn)行事事故調(diào)查查；6.3 對(duì)重大大事故應(yīng)應(yīng)在沒(méi)有有查清楚楚，肇事事者和員員工沒(méi)有有受到教教育和沒(méi)沒(méi)有采取取有效防防范措施施以前，決不放放過(guò)；6.4 事故處處理結(jié)果果應(yīng)上報(bào)報(bào)項(xiàng)目部部

17、經(jīng)理批批示；6.5 對(duì)事故故隱瞞不不報(bào)或拖拖延上報(bào)報(bào)的部門(mén)門(mén)與個(gè)人人，應(yīng)追追究行政政和經(jīng)濟(jì)濟(jì)、直至至刑事責(zé)責(zé)任。9、遇大大風(fēng)、暴暴雨雪緊緊急情況況的處理理預(yù)案1. 接到到防風(fēng)通通知后，項(xiàng)目部部經(jīng)理進(jìn)進(jìn)行總動(dòng)動(dòng)員，并并根據(jù)各各部門(mén)職職責(zé)做出出具體工工作布置置，積極極做好搶搶險(xiǎn)準(zhǔn)備備工作。2. 項(xiàng)目目部要張張貼通知知，要求求使用人人關(guān)好門(mén)門(mén)窗，做做好應(yīng)急急準(zhǔn)備工工作；3. 在險(xiǎn)險(xiǎn)情到來(lái)來(lái)之前巡巡查、做做好補(bǔ)救救措施，盡量消消除有害害隱患，減低損損失程度度；檢查查高空懸懸掛物是是否牢固固，防止止墜落；保安員員加強(qiáng)警警戒，防防止在大大風(fēng)、暴暴雨雪等等自然災(zāi)災(zāi)害發(fā)生生時(shí)，伴伴隨的犯犯罪行為為的發(fā)生生。4

18、. 工程程人員要要準(zhǔn)備好好工具，加強(qiáng)值值班力量量，保證證人力充充足；保保證地面面排水通通道暢通通；遇下下雪項(xiàng)目目部要組組織人員員及時(shí)清清理，確確保路口口、道路路無(wú)雪，并指揮揮車(chē)輛慢慢行。5. 大風(fēng)風(fēng)、暴雨雨雪等災(zāi)災(zāi)害事故故發(fā)生時(shí)時(shí)，項(xiàng)目目部經(jīng)理理接報(bào)后后立即作作出統(tǒng)一一指揮：6. 每次次工作結(jié)結(jié)束后，各部門(mén)門(mén)均要填填寫(xiě)緊急急情況處處理記錄錄，并由由部門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽字上報(bào)報(bào)存檔。10、爆爆炸緊急急情況處處理預(yù)案案1. 收到到被放置置爆炸物物品信息息時(shí)的處處理1.1 得知知被放置置爆炸物物品，或或者接到到揚(yáng)言爆爆炸的恐恐嚇電話(huà)話(huà)時(shí)，要要保持鎮(zhèn)鎮(zhèn)靜，認(rèn)認(rèn)真記錄錄，同時(shí)時(shí)以最快快速度報(bào)報(bào)告高層層管理者

19、者，并立立即向當(dāng)當(dāng)?shù)毓舶矙C(jī)關(guān)報(bào)報(bào)案。1.2 由項(xiàng)項(xiàng)目部經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)立即成成立防爆爆炸指揮揮部。增增派保安安，加強(qiáng)強(qiáng)出入口口管理，對(duì)于陌陌生或行行跡可疑疑人員嚴(yán)嚴(yán)加防范范，認(rèn)真真查驗(yàn)證證件，檢檢查攜帶帶物品。1.3 立即即通知各各門(mén)崗，檢查各各處是否否有遺失失包物，并加強(qiáng)強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)無(wú)無(wú)主物品品不要隨隨便碰觸觸，立即即上報(bào)，并報(bào)公公安機(jī)關(guān)關(guān)，請(qǐng)求求協(xié)助。1.4 確定定有爆炸炸物品時(shí)時(shí)，立即即疏散人人員，同同時(shí)請(qǐng)求求公安機(jī)機(jī)關(guān)協(xié)助助處理。2. 發(fā)生生爆炸事事件時(shí)的的緊急處處理2.1 值班班人員接接到發(fā)生生爆炸報(bào)報(bào)告后，立即趕趕到現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，確認(rèn)認(rèn)后立即即向公司司最高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)報(bào)告，同同時(shí)向公公安機(jī)關(guān)

20、關(guān)報(bào)案，如引起起火災(zāi)即即刻報(bào)1119火火警；如如有人員員傷亡，立即向向1200急救中中心呼救救，并派派人迎候候公安、消防、急救部部門(mén)的車(chē)車(chē)輛、人人員，引引導(dǎo)其進(jìn)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)。2.2 立即即成立臨臨時(shí)指揮揮部，由由物業(yè)服服務(wù)公司司最高當(dāng)當(dāng)值、工工程人員員、物業(yè)業(yè)人員組組成。2.3 工程程人員迅迅速切斷斷必要電電源，保保安人員員組織疏疏散爆炸炸現(xiàn)場(chǎng)附附近的業(yè)業(yè)戶(hù)，并并在距爆爆炸中心心30mm處設(shè)警警戒線(xiàn)，禁止無(wú)無(wú)關(guān)人員員進(jìn)入，同時(shí)，組織保保安及物物業(yè)人員員在公共共區(qū)域巡巡視，檢檢查是否否還有可可疑爆炸炸物。2.4 消防防人員高高度戒備備，監(jiān)視視有無(wú)火火災(zāi)等可可疑情況況，各在在崗員工工也要堅(jiān)堅(jiān)守崗位位

21、，密切切注意有有無(wú)可疑疑情況。2.5 工程程人員負(fù)負(fù)責(zé)提供供樓層平平面圖，供公安安人員破破案時(shí)使使用。11、燃燃?xì)庑孤┞?yīng)急預(yù)預(yù)案1. 當(dāng)收收到懷疑疑泄漏燃燃?xì)鈭?bào)告告時(shí)，應(yīng)應(yīng)立即通通知主管管領(lǐng)導(dǎo)和和有關(guān)部部門(mén)，并并盡快趕趕到現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)察看究究竟。2. 抵達(dá)達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后后，要謹(jǐn)謹(jǐn)慎行事事，敲門(mén)門(mén)（不可可按門(mén)鈴鈴），不不可開(kāi)燈燈，開(kāi)風(fēng)風(fēng)扇及任任何電器器；必須須立即打打開(kāi)所有有門(mén)窗（保持室室內(nèi)空氣氣通暢），關(guān)閉閉燃?xì)夤?jié)節(jié)門(mén)，關(guān)關(guān)閉燃?xì)鈿獗砼缘牡目傞y；嚴(yán)禁現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)吸煙煙。進(jìn)入入現(xiàn)場(chǎng)前前要關(guān)閉閉對(duì)講機(jī)機(jī)、手機(jī)機(jī)（如是是用手電電筒燈照照明用品品，應(yīng)事事前打開(kāi)開(kāi)）；需需使用電電梯時(shí)應(yīng)應(yīng)停在距距報(bào)警位位置下二二層位置置

22、，然后后步行到到事發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)。若若關(guān)閉總總閥、打打開(kāi)窗戶(hù)戶(hù)后，仍仍然不斷斷嗅到燃燃?xì)馕?，馬上通通知燃?xì)鈿夤荆豢勺宰孕行蘩砝怼?. 通知知所有人人離開(kāi)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，有有關(guān)人員員到場(chǎng)檢檢查，勸勸阻圍觀(guān)觀(guān)人員撤撤離現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)。4. 如發(fā)發(fā)現(xiàn)有受受傷不適適者，應(yīng)應(yīng)小心妥妥善處理理，等待待救護(hù)人人員及警警務(wù)人員員抵達(dá)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)。5. 工作作人員及及保安人人員在平平時(shí)巡邏邏時(shí)應(yīng)提提高警惕惕，遇有有不尋常常氣體味味道時(shí)，應(yīng)小心心處理，對(duì)燃?xì)鈿饪傞y的的位置和和開(kāi)關(guān)方方法應(yīng)了了解和掌掌握。12、突突發(fā)公共共衛(wèi)生事事件應(yīng)急急預(yù)案1. 突發(fā)發(fā)公共衛(wèi)衛(wèi)生事件件是指突突然發(fā)生生造成或或者可能能造成社社會(huì)公眾眾健康嚴(yán)嚴(yán)重?fù)p害害的重大

23、大傳染病病疫情、群體性性不明疾疾病、重重大食物物和職業(yè)業(yè)中毒以以及其他他嚴(yán)重影影響公眾眾健康的的事件。為了有有效地預(yù)預(yù)防、控控制和消消除突發(fā)發(fā)公共衛(wèi)衛(wèi)生事件件的危害害，保障障項(xiàng)目使使用人和和使用人人的身體體健康和和生命安安全，維維護(hù)正常常的生活活秩序，特制定定本預(yù)案案。2. 值班班人員及及保安人人員在巡巡邏中發(fā)發(fā)現(xiàn)有突突發(fā)公共共衛(wèi)生事事件或接接到突發(fā)發(fā)公共衛(wèi)衛(wèi)生事件件報(bào)告時(shí)時(shí)：2.1 應(yīng)立立即了解解情況，將涉及及突發(fā)公公共衛(wèi)生生事件人人員的人人數(shù)，地地點(diǎn)(現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的具具體位置置)或已已做的搶搶救措施施用通訊訊器材報(bào)報(bào)告物業(yè)業(yè)項(xiàng)目部部經(jīng)理（主管經(jīng)經(jīng)理）；2.2 對(duì)其其他類(lèi)別別的中毒毒者，應(yīng)應(yīng)盡快將將中毒者者撤離現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，消消除口