集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程及其概念模型

1、 集成產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程（IPPD）及其其概念模型型改進(jìn)新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)過(guò)程程的目的在在于：縮短短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)時(shí)間，降降低產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)成本，改改善各職能能部門(mén)間的的協(xié)調(diào)，提提高組織的的學(xué)習(xí)能力力，并保證證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程能全全面反映顧顧客的要求求。本文以以對(duì)新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)過(guò)程程進(jìn)行再造造為出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)，采用系系統(tǒng)化的方方法對(duì)新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程進(jìn)行分分析，建立立了集成產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程（）及及其概念模模型。全文文首先在現(xiàn)現(xiàn)有實(shí)證分分析的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，說(shuō)明明新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程對(duì)對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的的成功具有有深遠(yuǎn)的影影響。其次次，對(duì)現(xiàn)有有的產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程模模型，如結(jié)結(jié)構(gòu)化過(guò)程程模型（包包括部門(mén)階階段模型、活動(dòng)階段段模型、決

2、決策階段模模型）、權(quán)權(quán)變模型和和信息模型型進(jìn)行比較較分析。第第三，具體體分析集成成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程。第第四，建立立集成產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)過(guò)程程的概念模模型。最后后，論述了了如何在集集成產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程中中實(shí)現(xiàn)技術(shù)術(shù)與市場(chǎng)的的集成。 1關(guān)于新新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程的研研究綜述 傳統(tǒng)的新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程模型可可以分為以以下三類(lèi)：結(jié)構(gòu)化模模型、權(quán)變變模型和信信息模型。 11 結(jié)結(jié)構(gòu)化模型型 結(jié)構(gòu)化模型型是在對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活活動(dòng)進(jìn)行分分解的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，針對(duì)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)的不同階階段來(lái)組織織新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)活動(dòng)，它它是一種線(xiàn)線(xiàn)性的階段段化過(guò)程。結(jié)構(gòu)化模模型幾經(jīng)演演變，經(jīng)歷歷了從部門(mén)門(mén)階段模型型、活動(dòng)階階段模型到到?jīng)Q策階段段模型不斷

3、斷轉(zhuǎn)變提高高的過(guò)程。 1111 部門(mén)階階段模型 部門(mén)階段模模型是根據(jù)據(jù)承擔(dān)不同同任務(wù)的職職能部門(mén)而而對(duì)新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)過(guò)程程進(jìn)行階段段劃分。比比如，在某某產(chǎn)品的開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程中中，產(chǎn)品的的概念由部門(mén)門(mén)開(kāi)發(fā)，然然后交由設(shè)設(shè)計(jì)部門(mén)承承擔(dān)詳細(xì)的的設(shè)計(jì)，再再由工程部部門(mén)做出原原型，然后后生產(chǎn)部門(mén)門(mén)解決制造造問(wèn)題，最最后市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品上上市。整個(gè)個(gè)過(guò)程就象象傳遞一個(gè)個(gè)郵包。這這種模型有有如下缺點(diǎn)點(diǎn)：無(wú)市場(chǎng)場(chǎng)信息反饋饋；由于部部門(mén)之間的的溝通不暢暢而耗費(fèi)不不必要的時(shí)時(shí)間；容易易對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程失去控控制，特別別是當(dāng)開(kāi)發(fā)發(fā)活動(dòng)由于于種種原因因而出現(xiàn)反反復(fù)時(shí)，相相關(guān)部門(mén)往往往會(huì)措手手不及，最最終造成混混亂而失去

4、去控制。 1122 活動(dòng)階階段模型 活動(dòng)階段模模型是在部部門(mén)階段模模型基礎(chǔ)上上的改進(jìn)，它它根據(jù)產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)過(guò)程程中的活動(dòng)動(dòng)類(lèi)型來(lái)進(jìn)進(jìn)行階段劃劃分，因此此增加了市市場(chǎng)測(cè)試等等反復(fù)性活活動(dòng)。但活活動(dòng)仍然是是由各職能能部門(mén)分別別承擔(dān)的，整整個(gè)過(guò)程仍仍然沒(méi)有擺擺脫類(lèi)似傳傳遞郵包的的特性。，的七階階段模型可可以說(shuō)是典典型的活動(dòng)動(dòng)階段模型型。他們把把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)活動(dòng)劃分分為七個(gè)階階段，即：新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、構(gòu)思產(chǎn)生生、篩選和和評(píng)價(jià)、經(jīng)經(jīng)營(yíng)分析、開(kāi)發(fā)、測(cè)測(cè)試、商業(yè)業(yè)化。 1133 決策階階段模型 決策階段模模型把新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程劃分為為一系列評(píng)評(píng)價(jià)點(diǎn)，在在每一個(gè)評(píng)評(píng)價(jià)點(diǎn)上需需作出繼續(xù)續(xù)或放棄該該項(xiàng)目的決決策。

5、在這這個(gè)決策過(guò)過(guò)程中存在在反饋過(guò)程程。 所提出出的產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系系統(tǒng)就是活活動(dòng)階段模模型與決策策階段模型型的一種有有效結(jié)合。產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)統(tǒng)是闡述新新產(chǎn)品從概概念設(shè)計(jì)到到最終上市市全過(guò)程的的運(yùn)營(yíng)決策策模型，具具體過(guò)程如如圖1所示示。 結(jié)構(gòu)化模型型以管理程程序?yàn)榛A(chǔ)礎(chǔ)，系統(tǒng)地地羅列了產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程每個(gè)階階段所應(yīng)進(jìn)進(jìn)行的開(kāi)發(fā)發(fā)活動(dòng)，為為項(xiàng)目小組組提供了一一個(gè)行動(dòng)指指南，也為為高層管理理人員提供供了一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活活動(dòng)總覽，因因此是一個(gè)個(gè)能夠有效效控制新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程的系統(tǒng)統(tǒng)。但結(jié)構(gòu)構(gòu)化過(guò)程模模型也存在在如下缺點(diǎn)點(diǎn)：由于開(kāi)開(kāi)發(fā)活動(dòng)按按階段劃分分，雖然有有些開(kāi)發(fā)活活動(dòng)可以并并行地進(jìn)行行，但這種種并行

6、的活活動(dòng)僅局限限于每個(gè)階階段內(nèi)部；不同的產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階階段往往由由不同部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)，缺缺乏不同部部門(mén)對(duì)產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)全過(guò)過(guò)程的共同同參與，在在某種程度度上存在“傳遞郵包包”現(xiàn)象；未考慮外外部因素如如顧客、供供應(yīng)商、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以以及環(huán)境變變量及組織織變量對(duì)新新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程的影影響。 12 權(quán)權(quán)變模型（） 結(jié)構(gòu)化模型型僅僅考慮慮了企業(yè)內(nèi)內(nèi)部與產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)有關(guān)關(guān)的活動(dòng)，而而沒(méi)有考慮慮環(huán)境和組組織變量對(duì)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程的影影響。針對(duì)對(duì)這一點(diǎn)，提出了了一種權(quán)變變模型，如如圖2所示示。 該模型從產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的的戰(zhàn)略管理理出發(fā)，針針對(duì)不同類(lèi)類(lèi)型的組織織結(jié)構(gòu)，提提出了三種種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程與之之相適應(yīng)。這三種開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程模

7、模型為：階階段主導(dǎo)模模型（，），即即由正規(guī)化化、專(zhuān)業(yè)化化的組織實(shí)實(shí)體分別承承擔(dān)開(kāi)發(fā)工工作；過(guò)程程主導(dǎo)模型型（，），即即按過(guò)程來(lái)來(lái)組織開(kāi)發(fā)發(fā)工作，組組織之間沒(méi)沒(méi)有不連續(xù)續(xù)的轉(zhuǎn)換點(diǎn)點(diǎn)；任務(wù)主主導(dǎo)模型（，），即即開(kāi)發(fā)人員員主要面向向所要完成成的任務(wù)，以以獲得最終終產(chǎn)品為主主要目標(biāo)。權(quán)變模型型為組織的的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程提供供了更大的的靈活性，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程需要與與企業(yè)的目目標(biāo)和外部部環(huán)境聯(lián)系系起來(lái)。 13 信信息模型 信息模型把把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程與信信息的收集集、處理聯(lián)聯(lián)系起來(lái)，認(rèn)認(rèn)為：產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)是組組織為了進(jìn)進(jìn)行商業(yè)化化生產(chǎn)，把把有關(guān)市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)和技技術(shù)可能性性的資料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為信息息資產(chǎn)的過(guò)過(guò)程。在開(kāi)開(kāi)發(fā)

8、過(guò)程中中，這些信信息資產(chǎn)通通過(guò)各種媒媒體，包括括人腦、紙紙張、計(jì)算算機(jī)內(nèi)存、軟件和其其他有形資資料，被創(chuàng)創(chuàng)造、篩選選、貯存、組合、分分解和轉(zhuǎn)化化，最終，這這些信息被被表達(dá)為詳詳細(xì)的產(chǎn)品品和過(guò)程設(shè)設(shè)計(jì)，進(jìn)而而被貯存在在計(jì)算機(jī)輔輔助設(shè)計(jì)庫(kù)庫(kù)中，最后后進(jìn)入生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程。由由于新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)被看看作是一個(gè)個(gè)信息的收收集、評(píng)價(jià)價(jià)和處理的的過(guò)程，產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小小組的任務(wù)務(wù)就是減少少關(guān)于用戶(hù)戶(hù)需求、技技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境以及及所需資源源的不確定定性，不確確定性降低低的越多，產(chǎn)產(chǎn)品獲得商商業(yè)成功的的可能性越越大。在這這個(gè)開(kāi)發(fā)小小組中，來(lái)來(lái)自不同職職能部門(mén)的的人扮演不不同的角色色，比如，市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人人員主要立立足于降低低

9、有關(guān)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息息的不確定定性；人員主主要負(fù)責(zé)降降低有關(guān)技技術(shù)信息的的不確定性性。整個(gè)立立品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程就是通通過(guò)對(duì)信息息的收集與與處理來(lái)降降低產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)的不確確定性。 信息模型的的優(yōu)點(diǎn)是：把產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)活動(dòng)放放在了一個(gè)個(gè)廣闊的背背景下，全全方位地看看問(wèn)題，它它既強(qiáng)調(diào)了了組織內(nèi)部部以及組織織與市場(chǎng)之之間的信息息聯(lián)系，也也考慮了組組織外部的的因素如顧顧客、供應(yīng)應(yīng)商及競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者，反應(yīng)應(yīng)了產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程是是一個(gè)信息息產(chǎn)生和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移的一體體化系統(tǒng)；有助于加加強(qiáng)對(duì)溝通通的管理。但由于信信息模型沒(méi)沒(méi)有明確的的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)步驟，因因此，不利利于高層管管理人員對(duì)對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程程進(jìn)行控制制；另外，它它仍然存在在著不同職職能

10、部門(mén)的的人員如、市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工程和制制造以及外外部顧客和和供應(yīng)商之之間如何有有效溝通的的問(wèn)題。 這些現(xiàn)有的的新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程模模型有各自自的優(yōu)點(diǎn)及及存在的問(wèn)問(wèn)題，我們們?cè)诖嘶A(chǔ)礎(chǔ)上，著眼眼于對(duì)現(xiàn)有有的新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)過(guò)程程進(jìn)行改造造，建立一一個(gè)集成化化的產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程。 2集成產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程（IPPD） 所謂集成產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程就是整整合的、一一體化的產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程。它利利用現(xiàn)代信信息技術(shù)，把把傳統(tǒng)的產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程中相對(duì)對(duì)獨(dú)立的階階段、活動(dòng)動(dòng)及信息有有效地結(jié)合合起來(lái)，并并重新劃分分產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)階段。 集成產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程與與結(jié)構(gòu)化產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程不同，結(jié)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)過(guò)程程采取分析析的研究方方

11、法，著眼眼于對(duì)開(kāi)發(fā)發(fā)活動(dòng)進(jìn)行行分解、控控制；而集集成產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程采采用系統(tǒng)化化的研究方方法，在原原有的分析析基礎(chǔ)上著著眼于對(duì)開(kāi)開(kāi)發(fā)活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行綜合。集成產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)過(guò)程程的實(shí)質(zhì)就就是對(duì)現(xiàn)有有的產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)進(jìn)行改造（），改造造的方式就就是集成化化。這種改改造要求從從一開(kāi)始就就考慮到產(chǎn)產(chǎn)品整個(gè)生生命周期的的所有要素素，以確保保開(kāi)發(fā)出的的產(chǎn)品滿(mǎn)足足顧客要求求，實(shí)現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)，并并以預(yù)期的的成本加快快產(chǎn)品上市市。 集成產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程的的特點(diǎn)表現(xiàn)現(xiàn)在如下幾幾個(gè)方面： 1）市場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)向，以顧顧客的需要要為出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品品和過(guò)程的的設(shè)計(jì)，而而不是著眼眼于產(chǎn)品本本身的特性性，與市場(chǎng)場(chǎng)有關(guān)的活活動(dòng)在整個(gè)個(gè)開(kāi)發(fā)

12、過(guò)程程中占有較較大的比例例。 2）質(zhì)量管管理貫穿產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的的整個(gè)過(guò)程程，質(zhì)量不不僅僅是制制造過(guò)程中中的事，產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的的過(guò)程也就就是追求全全面產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的過(guò)程程。 3）跨職能能團(tuán)隊(duì)與集集成產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程相相匹配。企企業(yè)內(nèi)部各各職能部門(mén)門(mén)及企業(yè)外外部顧客、供應(yīng)商之之間的相互互協(xié)作、溝溝通是成功功實(shí)現(xiàn)集成成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程的關(guān)關(guān)鍵。 4）現(xiàn)代信信息技術(shù)是是實(shí)現(xiàn)集成成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程的輔輔助手段。這里需要要指出的是是，現(xiàn)代信信息技術(shù)的的集合本身身并不就是是集成產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)。運(yùn)運(yùn)用現(xiàn)代信信息技術(shù)的的目的是促促進(jìn)信息溝溝通，現(xiàn)代代信息技術(shù)術(shù)的運(yùn)用需需要與企業(yè)業(yè)的管理環(huán)環(huán)境相適應(yīng)應(yīng)。集成產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程應(yīng)著眼

13、眼于“人”和“過(guò)程程”本身，而而不應(yīng)只著著眼于技術(shù)術(shù)。 5）集成產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程是對(duì)傳傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程的改造造，即改變變過(guò)去串行行的、越墻墻式（）的的管理方式式，代之以以并行的、參與式的的管理方式式。 3集成產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程的概念念模型 31 集集成產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程的的兩階段模模型 集成產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程的的實(shí)質(zhì)，就就是在了解解顧客需求求的基礎(chǔ)上上，設(shè)法把把這些市場(chǎng)場(chǎng)信息集成成化并轉(zhuǎn)變變?yōu)楫a(chǎn)品概概念，然后后，再把產(chǎn)產(chǎn)品概念分分解為開(kāi)發(fā)發(fā)任務(wù)，通通過(guò)具體的的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目的實(shí)施，最最后轉(zhuǎn)變?yōu)闉闈M(mǎn)足顧客客需求的實(shí)實(shí)在的商品品。這實(shí)際際上是一個(gè)個(gè)兩階段過(guò)過(guò)程，因此此，我們把把集成產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)過(guò)程程劃分為兩兩個(gè)階段

14、，即即計(jì)劃階段段和具體開(kāi)開(kāi)發(fā)階段。 計(jì)劃階段也也即產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)的前期期，其主要要任務(wù)是：產(chǎn)生產(chǎn)品品構(gòu)思并對(duì)對(duì)多個(gè)產(chǎn)品品構(gòu)思進(jìn)行行篩選，在在此基礎(chǔ)上上形成產(chǎn)品品概念，根根據(jù)市場(chǎng)分分析和技術(shù)術(shù)分析判斷斷是否值得得在這個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品概念上上進(jìn)行投資資。對(duì)產(chǎn)品品構(gòu)思的生生成和篩選選是建立在在充分的市市場(chǎng)研究基基礎(chǔ)上，并并分析企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的狀況，研研究產(chǎn)品及及其開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目的戰(zhàn)略略地位。該該階段是一一個(gè)發(fā)散的的思維過(guò)程程。 具體開(kāi)發(fā)階階段則包括括把產(chǎn)品的的概念轉(zhuǎn)化化成有形產(chǎn)產(chǎn)品的全部部活動(dòng)，包包括產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)、原型型生產(chǎn)、測(cè)測(cè)試、制造造及上市。該階段的的目的是開(kāi)開(kāi)發(fā)出具體體的產(chǎn)品，并并形成相應(yīng)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)

15、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。該階段是是一個(gè)收斂斂的思維過(guò)過(guò)程。因此此整個(gè)集成成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程就是是一個(gè)先發(fā)發(fā)散、再收收斂的過(guò)程程，如圖33所示： 該兩階段模模型的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)是： 3111 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的的前期，把把前期與具具體開(kāi)發(fā)階階段的重要要地位等同同起來(lái) 多數(shù)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目往往往著眼于于產(chǎn)品的具具體開(kāi)發(fā)階階段，而對(duì)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)的前期重重視不夠，從從而造成了了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)的失敗率率較高。實(shí)實(shí)際上，管管理人員在在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)的早期對(duì)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目結(jié)果果的影響力力往往比較較大，而許許多項(xiàng)目這這一時(shí)期管管理活動(dòng)的的投入?yún)s很很有限，相相反卻在開(kāi)開(kāi)發(fā)的晚期期，當(dāng)管理理人員對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)果的的影響力降降低時(shí)投入入了大量的的管理活

16、動(dòng)動(dòng)。 3122 整個(gè)開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程發(fā)發(fā)散與收斂斂相結(jié)合 開(kāi)發(fā)的前期期，即計(jì)劃劃階段，是是產(chǎn)品構(gòu)思思、概念產(chǎn)產(chǎn)生和評(píng)價(jià)價(jià)的過(guò)程，這這是一個(gè)發(fā)發(fā)散的思維維過(guò)程，而而具體開(kāi)發(fā)發(fā)階段，是是產(chǎn)品的具具體實(shí)現(xiàn)過(guò)過(guò)程，是一一個(gè)收斂的的過(guò)程。發(fā)發(fā)散與收斂斂相結(jié)合，有有助于對(duì)全全過(guò)程進(jìn)行行有效的管管理。 3133 不失對(duì)對(duì)過(guò)程的控控制 兩個(gè)階段之之間的“門(mén)門(mén)”實(shí)際上上就是必要要的控制點(diǎn)點(diǎn)，這個(gè)“控制點(diǎn)”起到一個(gè)個(gè)承上啟下下的作用，對(duì)對(duì)有關(guān)產(chǎn)品品概念進(jìn)行行判斷，進(jìn)進(jìn)而制定具具體的開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃，該該控制點(diǎn)也也是轉(zhuǎn)折點(diǎn)點(diǎn)，即由發(fā)發(fā)散向收斂斂的轉(zhuǎn)折。 3144 具體開(kāi)開(kāi)發(fā)階段包包括了從產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)到到最后上市市的全過(guò)程程，并

17、行工工程將在該該階段起主主要作用。 32兩兩階段模型型的階段分分析 3211 計(jì)劃階階段 集成產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程的的計(jì)劃階段段以活動(dòng)為為基礎(chǔ)（），針針對(duì)某一需需求，產(chǎn)生生多項(xiàng)選擇擇，尋找解解決問(wèn)題的的辦法，是是一個(gè)著眼眼于創(chuàng)新的的發(fā)散過(guò)程程。該階段段主要包括括五個(gè)層次次的活動(dòng)，即即產(chǎn)品分析析、市場(chǎng)分分析、技術(shù)術(shù)分析、財(cái)財(cái)務(wù)分析和和競(jìng)爭(zhēng)分析析。 產(chǎn)品分析：產(chǎn)生產(chǎn)品品構(gòu)思，對(duì)對(duì)多個(gè)構(gòu)思思進(jìn)行初步步篩選；把把產(chǎn)品構(gòu)思思發(fā)展為產(chǎn)產(chǎn)品概念，確確定產(chǎn)品的的特征。 市場(chǎng)分析：確定目標(biāo)標(biāo)顧客，了了解顧客的的偏好、需需求以及其其購(gòu)買(mǎi)行為為特點(diǎn)；研研究該類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)場(chǎng)潛力，確確定市場(chǎng)特特征及發(fā)展展趨勢(shì)，進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)需

18、需求預(yù)測(cè)。 技術(shù)分析：分析產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)所需需要的技術(shù)術(shù)及企業(yè)的的現(xiàn)有技術(shù)術(shù)能力；分分析產(chǎn)品生生產(chǎn)所需要要的制造技技術(shù)及企業(yè)業(yè)現(xiàn)有的設(shè)設(shè)備、制造造能力。 財(cái)務(wù)分析：估計(jì)對(duì)該該產(chǎn)品概念念進(jìn)行開(kāi)發(fā)發(fā)所需的生生產(chǎn)設(shè)備、人員及時(shí)時(shí)間等的投投入，進(jìn)行行具體的投投資分析以以及風(fēng)險(xiǎn)分分析。 競(jìng)爭(zhēng)分析：以競(jìng)爭(zhēng)者者為基準(zhǔn)，對(duì)對(duì)企業(yè)開(kāi)發(fā)發(fā)、生產(chǎn)該該產(chǎn)品的能能力進(jìn)行戰(zhàn)戰(zhàn)略性地評(píng)評(píng)價(jià)。具體體活動(dòng)包括括：確定企企業(yè)目標(biāo)、分析企業(yè)業(yè)引入該產(chǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、分分析競(jìng)爭(zhēng)者者的威脅和和可能的反反應(yīng)、評(píng)價(jià)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的的現(xiàn)有產(chǎn)品品和潛在的的創(chuàng)新能力力。 在以上幾個(gè)個(gè)層次的分分析基礎(chǔ)上上，對(duì)產(chǎn)品品概念進(jìn)行行評(píng)價(jià)，并并最終確認(rèn)認(rèn)：確定企企

19、業(yè)的產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略略，確定產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)預(yù)預(yù)算，制定定具體的開(kāi)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。如圖4所所示： 以上五個(gè)層層次的活動(dòng)動(dòng)應(yīng)該在企企業(yè)高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人員的的負(fù)責(zé)下，由由技術(shù)人員員（包括、工工程、制造造）、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員員、財(cái)務(wù)人人員以及顧顧客和供貨貨商共同參參與，這樣樣有利于信信息的溝通通，實(shí)現(xiàn)真真正意義上上的集成。如圖5所所示： 3222 具體開(kāi)開(kāi)發(fā)階段 集成產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程的的具體開(kāi)發(fā)發(fā)階段以過(guò)過(guò)程為基礎(chǔ)礎(chǔ)（），針針對(duì)前一階階段所確定定的產(chǎn)品概概念及所制制定的產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)計(jì)劃劃，進(jìn)行具具體的開(kāi)發(fā)發(fā)工作，最最終目的是是開(kāi)發(fā)出一一個(gè)滿(mǎn)足顧顧客需求的的具體產(chǎn)品品，這是一一個(gè)著眼于于開(kāi)發(fā)的收收斂過(guò)程。該階段包包含以下過(guò)過(guò)

20、程，即：產(chǎn)品工程程、工藝工工程、制造造工程、原原型生產(chǎn)和和測(cè)試、制制造、上市市。其中： 產(chǎn)品工程，即即確定產(chǎn)品品的工程特特征、零部部件組成； 工藝工程，即即確定制造造該產(chǎn)品所所需要的工工藝流程； 制造工程，即即對(duì)有關(guān)的的制造設(shè)備備及工具進(jìn)進(jìn)行安排。 這三個(gè)過(guò)程程應(yīng)該并行行進(jìn)行，并并在一個(gè)由由、工程、制制造人員及及供應(yīng)商組組成的小組組內(nèi)共同協(xié)協(xié)作得以完完成。計(jì)算算機(jī)輔助設(shè)設(shè)計(jì)（）、計(jì)計(jì)算機(jī)輔助助工程（）、計(jì)算機(jī)輔輔助制造（CCAM）這這三項(xiàng)技術(shù)術(shù)的集成是是這三個(gè)過(guò)過(guò)程得以有有效進(jìn)行的的技術(shù)保證證。 原型生產(chǎn)是是以上三個(gè)個(gè)過(guò)程的一一個(gè)收斂點(diǎn)點(diǎn)，收斂點(diǎn)點(diǎn)的作用在在于把有關(guān)關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)的信息匯匯集在一

21、起起，進(jìn)行必必要的信息息控制和反反饋，對(duì)開(kāi)開(kāi)發(fā)的初步步成果進(jìn)行行檢驗(yàn)。在在并行的過(guò)過(guò)程中加上上收斂點(diǎn)有有助于促進(jìn)進(jìn)各職能部部門(mén)之間的的溝通，為為各職能部部門(mén)確定了了一個(gè)共同同的努力方方向。 測(cè)試是為了了了解產(chǎn)品品在現(xiàn)實(shí)的的制造條件件下和用戶(hù)戶(hù)使用環(huán)境境下，是否否達(dá)到了質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及及是否滿(mǎn)足足了顧客需需要和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的要求，以以便在大規(guī)規(guī)模生產(chǎn)以以前及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)及糾正正產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)和制造中中的缺陷。該過(guò)程實(shí)實(shí)際上是產(chǎn)產(chǎn)品論證過(guò)過(guò)程。產(chǎn)品品的測(cè)試除除了由上述述包括、工程程、制造和和供應(yīng)商的的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)小組成員員參與外，還還應(yīng)該有市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人人員、顧客客參加。該該過(guò)程進(jìn)行行的同時(shí)，有有關(guān)產(chǎn)品上上市的詳細(xì)細(xì)

22、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)計(jì)劃的確確定、銷(xiāo)售售人員及生生產(chǎn)人員的的培訓(xùn)也可可以開(kāi)始著著手進(jìn)行，并并在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上過(guò)渡到到產(chǎn)品制造造和上市階階段。 在產(chǎn)品制造造過(guò)程中，產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小小組的成員員仍然需要要彼此合作作以尋求制制造過(guò)程的的最優(yōu)化，保保證實(shí)現(xiàn)成成本和質(zhì)量量目標(biāo)，供供應(yīng)商的參參與可以保保證物料和和零部件供供應(yīng)的一致致性和及時(shí)時(shí)性。 最后，開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程收斂斂于產(chǎn)品上上市之時(shí)。因此，整整個(gè)具體開(kāi)開(kāi)發(fā)階段就就是一個(gè)收收斂的過(guò)程程，其過(guò)程程如圖6所所示。 計(jì)劃階段與與開(kāi)發(fā)階段段的連接是是通過(guò)一個(gè)個(gè)中間過(guò)程程，即產(chǎn)品品概念的最最終評(píng)價(jià)與與確認(rèn)，制制定產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，這這一過(guò)程起起著承前啟啟后的作用用，對(duì)前一一階段的結(jié)結(jié)

23、果進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)、總結(jié)結(jié)，對(duì)后一一階段的任任務(wù)進(jìn)行計(jì)計(jì)劃安排，這這實(shí)際上也也是一個(gè)對(duì)對(duì)信息進(jìn)行行處理與交交換的控制制過(guò)程。 4集成產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程的戰(zhàn)略略意義 集成產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程的的戰(zhàn)略意義義主要表現(xiàn)現(xiàn)在以下兩兩個(gè)方面： 41 在在集成產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)過(guò)程程中可以實(shí)實(shí)現(xiàn)技術(shù)與與市場(chǎng)的集集成 技術(shù)與市場(chǎng)場(chǎng)的結(jié)合是是影響新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成成功的關(guān)鍵鍵因素。技技術(shù)與市場(chǎng)場(chǎng)在產(chǎn)品具具體開(kāi)發(fā)階階段的結(jié)合合已經(jīng)被學(xué)學(xué)者與企業(yè)業(yè)界人士所所重視，如如針對(duì)產(chǎn)品品原型進(jìn)行行市場(chǎng)測(cè)試試和制定產(chǎn)產(chǎn)品上市營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。然而，技技術(shù)與市場(chǎng)場(chǎng)的結(jié)合應(yīng)應(yīng)該在產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)的前前期就開(kāi)始始。集成產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程中技術(shù)術(shù)與市場(chǎng)的的集成正是是起始于產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的的前期計(jì)劃階段段，通過(guò)新新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃階段段的有兩個(gè)個(gè)主要活動(dòng)動(dòng)技術(shù)術(shù)分析和市市場(chǎng)分析來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 技術(shù)與市場(chǎng)場(chǎng)的集成主主要是通過(guò)過(guò)技術(shù)人員員，包括、工工程與制造造人員，和和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)與銷(xiāo)售人人員的合作作實(shí)現(xiàn)的。技術(shù)人員員與市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)人員合合作的目的的是針對(duì)顧顧客真正的的需求尋找找能夠滿(mǎn)足足這些需求求的技術(shù)方方法，這種種合作不但但起始于產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的的早期階段段，而且貫貫穿產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)的始終終，這種緊緊密的合作作正是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)技術(shù)與市市場(chǎng)集成的的保證。 42 在在集成產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)過(guò)程程中實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)間、成本本、質(zhì)量戰(zhàn)戰(zhàn)略 時(shí)間、成本本、質(zhì)量是是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)