一些國家的商務(wù)禮儀

1、一些國家禮儀（偏重商務(wù)方面）阿 聯(lián) 酋阿拉伯聯(lián)合酋長國（The United Arab Emirates），簡稱阿聯(lián)酋，位于阿拉伯半島東南端。由七個小酋長國聯(lián)合組成：阿布扎比、迪拜、沙迦、瑪角、阿治曼、富查伊拉和烏姆蓋萬，素有“油海七珍”之稱，總面積為85萬平方公里。人口162萬，近年來人口增長極快，緣故是發(fā)覺了豐富石油資源后，大量移民進(jìn)入該國謀生，居民大多信奉伊斯蘭教，是一個政教合一國家，阿拉伯語為官方語言，英語為公共語，做生意、買東西都能夠用英語交談。 首都阿布扎比（Abu Dhabi）市意為“有羚羊地點”。該市人口20多萬，建有現(xiàn)代化油港，有國際機場同世界各國通航。阿聯(lián)酋當(dāng)?shù)孛Q薩赫爾阿

2、曼，意即阿曼（指今阿曼蘇丹國）邊緣平原。各酋長國統(tǒng)治者掌握宗教與世俗權(quán)力，為各國宗教和政治首領(lǐng)，穆斯林沙里亞法庭掌管全國全部法律事務(wù)，伊斯蘭教事務(wù)與宗教基金部掌管一切宗教事務(wù)。在阿拉伯帝國時期，那個地點差不多進(jìn)展成為重要貿(mào)易和文化中心。1820年為英國“愛護國”。1968年2月，阿布扎比、阿治曼、迪拜、富查伊拉、哈伊瑪角、沙迦、烏姆蓋萬、巴林、卡塔爾酋長在迪拜進(jìn)行會議，達(dá)成建立阿拉伯酋長國聯(lián)邦協(xié)議。巴林、卡塔爾先后于1971年8月和9月宣告獨立。同年12月，阿布扎比等6個酋長國組成阿拉伯聯(lián)合酋長國。1972年2月，哈伊瑪角也宣布加入。阿聯(lián)酋現(xiàn)政府實行聯(lián)邦制。聯(lián)邦憲法于1971年7月18日簽訂。

3、7酋長共組“最高委員會”為最高權(quán)力機關(guān)，任免內(nèi)閣。另設(shè)一聯(lián)邦咨詢議會，由各部酋長派代責(zé)聯(lián)合組成。1984年11月1日與我國建交。阿聯(lián)酋有豐富石油資源，1988年全年原油出口收入100多億美元，使那個一向以捕魚為要緊收入貧窮國家，一躍成為世界上最富有國家之一， 1980年人均收入3萬美元，1984年人均收入為2，3萬美元，均居世界各國之首。依照阿拉伯聯(lián)合酋長國商務(wù)禮俗，冬天訪問宜穿保守式樣西服。須訪政府辦公廳及大公司須先訂約會。參與政府機構(gòu)投標(biāo)時，非得通過當(dāng)?shù)卮韥磉M(jìn)行不可。另外，要設(shè)立公司時，也需有當(dāng)?shù)負(fù)?dān)保人ponsor）出面才行。簽證取得，通常是由當(dāng)?shù)乜蛻?，也確實是所謂擔(dān)保人拍發(fā)電報，憑電文

4、在機場取得簽證，和其他中東地區(qū)國家商業(yè)適應(yīng)相同，在阿聯(lián)酋做生意，你得謙虛有禮并有耐心，銷售姿態(tài)務(wù)必要低。本地商人不喜愛與你派駐在沙特阿拉伯或其他鄰?fù)竾疑虅?wù)代表談判，他們愿直接和制造廠商打交道。當(dāng)?shù)毓具M(jìn)口項目繁雜，有時一家公司同時獨家代理兩個互相競爭商品，你可細(xì)心查詢一下，因此，為了節(jié)約成本，你也能夠在阿聯(lián)酋指定一家獨家代理進(jìn)口公司。最好在那個市場采納信用證付款方式。禁穿有星星圖案衣服。當(dāng)?shù)夭还苁巧倘?，依舊一般百姓，都希望價格廉價，也特不注重牌子，不是那個牌子貨他往往掉頭就走。購物時，他一看牌子不對，頓時就會失去了興趣，在阿聯(lián)酋，某些商品，受到當(dāng)?shù)厣倘俗兘毁潛P。如“三環(huán)牌”鎖，“白鴿”牌拖鞋

5、等。在阿聯(lián)酋，商品能否銷得出去，在專門大程度上取決于其牌子。當(dāng)?shù)亟?，酒類、裸體照片不準(zhǔn)攜入。伊斯蘭教徒不吃豬肉、不飲酒。對他們來講，喝酒是直通罪惡之路。外商進(jìn)關(guān)時，本人自用酒，限帶一瓶，能夠過關(guān)，但兩瓶以上或是猶太人企業(yè)產(chǎn)品，如可口可樂等，就不準(zhǔn)通關(guān)。帶酒通關(guān)，容易招惹是非。齋戒期間禁止在室外吃東西、抽煙。人們喜愛棕色、深藍(lán)色，禁忌粉紅、黃、紫色，喜愛羚羊，若以豬、十字架，六角形作圖案示為禁忌。下班以后，當(dāng)?shù)厣倘讼矏鄣娇Х鹊昃圩?，此地?zé)o夜總會，晚宴總是在對方家中進(jìn)行。應(yīng)邀至阿聯(lián)酋商人家作客往往只有男性，女性毫無社會地位。在當(dāng)?shù)兀粍窬?、不送裸照，伊斯蘭教禁止偶像崇拜，洋娃娃也好，裸照也好，一

6、律被當(dāng)作偶像。德國德國位于歐洲中部，面積35.69萬平方公里，人口7860萬。德語是公用語，英語只在旅館行得通。 德國依舊世界四大食品出口國之一，其中酒遠(yuǎn)銷140多個國家。德國人喝酒也是世界有名，他們有個規(guī)矩，吃飯時應(yīng)先喝啤酒，再喝葡萄酒，要是反過來就認(rèn)為是有損健康。世界上喝酒最多是歐洲人，而在歐洲人中又首推德國人。德國人一般早晨起得比較早，早晨7點左右，大街上就已熙熙攘攘，人們忙著購買食品。他們還比較注意購置家俱、布置家以及衣著享受。他們平常依舊較節(jié)約，但在一年一度旅行期間，則希望盡可能地享受一番。德國商人禮俗，宜穿著背心三件式西。往訪北部，戴帽子更佳。當(dāng)?shù)乜煽煊∮?、德文對比名。上?0時前

7、，下午4時后，不宜訂約約會。營業(yè)時刻，每周5天工作日，通常早晨9時至下午5時，中間有1小時午餐時刻，一些商店星期六開業(yè)，銀行周未都休息。8月份是多數(shù)工、企業(yè)夏季休時刻。交談時盡量講德語，或攜同譯員同往。商人多半會講一些英語，但使用德語會令對方歡樂，盡量以握手為禮，絕不多。握手要用右手，伸手動作要大方。稱呼對方多多合用“先生”、“女士”等關(guān)。假如對方身份高，須得他先伸手，在于之握手。對方多半為你穿、脫外套，不妨同意，再講聲“感謝”（Danke)。有機會，也替他或其他人穿脫外套。德國商人不愿白費時刻，因此宜先熟悉問題，單刀直入。假如你就邀到德國人家中作客，通常宜帶鮮花去，鮮花是送女主人最好禮物，但

8、必須要單數(shù)，5朵或7朵可。送就送鮮花。據(jù)德國花卉進(jìn)口批發(fā)商分會統(tǒng)計，該國花卉市場每年內(nèi)銷總額達(dá)60億馬克，每人平均支出110馬克。而全世界花卉年消費總值約300億馬克，德國占了20%多，堪稱世界上最大花卉市場。在五彩繽紛萬花叢中，德國人尤其喜愛矢車菊，視它為國花。白鸛是德國國鳥。白鸛是候鳥，喜愛在屋頂或高大樹上筑巢。當(dāng)?shù)厝税寻X筑巢看成吉祥之兆。應(yīng)邀到德國人家中作客，千萬不帶葡萄酒去。因為此舉足以顯示你認(rèn)為主人對選酒品味不夠好。威士忌酒能夠作禮物。餐后，喝完咖啡假如桌上全然沒有煙灰，那就忍著，不吸。德國人甚至從國家意識動身，視白費為“罪惡”，討厭凡事白費人，因此，一般人都沒有奢侈適應(yīng)，與德國人

9、相處，務(wù)必遵守那個適應(yīng)，才能跟他們打成。德國人口味較重，偏油，主食以肉類為主。他們烹調(diào)肉食方法，有紅燒、煎、煮、清蒸，還有特制湯等，德國人口味較重，偏油膩，主食以肉類為主。他們一天主餐是午餐，而午餐主食大抵為燉或煮肉類，其肉食品以羊肉、豬肉、雞、鴨為主，然而，他們大多數(shù)人是不愛吃魚，只有北部沿海地區(qū)少數(shù)居民才吃魚。他們還愛吃馬鈴薯、色拉等。德國人吃起馬鈴薯來簡直不厭其多。他們種出來馬鈴薯，味道之佳，有口皆碑。德國人之因此拿馬鈴薯為主食，緣故就在那個地點。德國人生活適應(yīng)，早餐簡單，喜愛咖啡、小面包、黃油和果醬，或少許灌腸和火腿。午、晚餐稍豐盛，一般家庭都有備有各種和盤子和碟子、杯子和刀叉。按照德

10、國送禮習(xí)俗，若送劍、餐具，則請對方會一個硬幣給你。以免所送禮物損害你們之間友誼。送高質(zhì)量物品，即使禮物專門小，對方也會喜愛。烈性威士忌比低度威士忌愛歡迎。德國人對禮品包裝紙專門講究，但忌用白色、黑色或咖啡色包裝紙裝禮品，更不要使用絲帶作外包裝。此外，在德國，送上一束包好花，是不禮貌。德國人服飾，民族色彩并不明顯。然而，有幾個地區(qū)在服飾方面卻專門有特點。比如男是小呢帽，帽上插一枝羽毛。在德國，汽車是人們生活中不可缺少東西。人們住得分散，上班、辦事、買東西、看朋友，串親戚都坐車，有高速公路近萬公里。大學(xué)里學(xué)生上課也要坐車?？傊砸褯]有小汽車，在德國生活是特不不方便。人們注意到，連60歲老太太出門

11、，也自己開小車。圣誕節(jié)與復(fù)活節(jié)前后兩周勿往訪。慕尼黑及科隆嘉年華會也宜幸免。郵政局規(guī)定，可可粉和“對國家安靜有害”文學(xué)作品一律禁郵。法國法蘭西共和國（The Republic of France），簡稱法蘭西或法國（France）。它位于歐洲西部，面積55.16萬平方公里，是個半海半陸國家。人口5540萬，90是法蘭西人。9o居民信奉天主教。法語為官方言。首都巴黎（Paris),是世界聞名花都，鈴蘭、郁金香、水仙花、七葉樹、百合花以及三色紫羅蘭等極具法國氣息小巧而可愛花，在公園，在街頭，以及商店、公司辦公桌上，隨處可見。法國屬于“人口增殖率最低國家”，1977年法國年自然增殖率只有0.39%，

12、屬于世界上人口增殖率極低國家。為了克服人口衰退，法國采取了一些措施鼓舞生育，但收效甚微。貨幣為法郎French Franc（FF）?，F(xiàn)政府為總統(tǒng)制?？偨y(tǒng)直接民選，任期7年，由內(nèi)閣會議襄理行政。1964年1月27日與我國建交。從50年代中期到1973年，法國經(jīng)濟以較高速度持續(xù)增長，迅速實現(xiàn)了工農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，為世界第5經(jīng)濟大國。法國為當(dāng)代世界八大貿(mào)易國之一，素有“奶酪之國”，“葡萄之國”之美稱。法國是發(fā)達(dá)資本主義工業(yè)、農(nóng)業(yè)國，按國民生產(chǎn)總值計，僅次于美國、蘇聯(lián)、日本、德國，居世界第5位，工業(yè)產(chǎn)值占工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值85以上，工業(yè)產(chǎn)品在整個出口中占80以上，工業(yè)是法國經(jīng)濟主導(dǎo)部門。法國工業(yè)為新舊兩大部門，舊

13、傳統(tǒng)工業(yè)以分散中小企業(yè)占優(yōu)勢，要緊有紡織、食品、服裝、化妝品等消費性企業(yè)，如里昂絲綢、巴黎時裝和香水、香檳和葡萄酒等，遠(yuǎn)銷國外，在世界享有盛名。法國大部分人為早睡早起型，工作強度也專門高，而工作態(tài)度也極為認(rèn)真。日本聞名經(jīng)濟學(xué)家笠信太朗曾經(jīng)評論法國人為“邊跑邊想人種”。法國人專門珍惜人際關(guān)系，據(jù)講，商業(yè)上也一樣，在尚未交成朋友往常，是可不能跟你做大宗生意。在法國從事商務(wù)活動宜穿保守式西裝，訪問公私單位，絕對要預(yù)約。在法國，禮節(jié)上要求你把自己身份列在名片上，客人在訪問并參加晚宴前夕，總是喜愛送花給主人。法國商人保守而正式，尤其是在較小都市如里昂（Lyon）或Bordoaux，你得表現(xiàn)得格外正式，處

14、處勿忘握手，多握幾次更好，不問對方家事。法國人對“商業(yè)機密”也專門敏感。法國烹飪譽滿全球，法國人特不講究吃，就餐是法國人一大快事，一般喜愛晚宴，不喜愛午餐會談。到了招待時候，主人用心是無微不至。比如，晚餐時候，應(yīng)該招待夫婦兩人，這是常識。若應(yīng)邀到對方家里進(jìn)晚餐，應(yīng)先叫花店送些花去。進(jìn)餐時法國人對味道專門敏感，因此，每當(dāng)有客人夸獎菜肴專門好吃時候，就會專門歡樂。因而，當(dāng)客人把所夸獎萊肴吃完時候，一定會再端一盤新上來。有這么一種講法，即法國人“夸獎著廚師技藝吃”，英國人“注意著禮節(jié)吃”，德國人“考慮著營養(yǎng)吃”，而意大利人則“痛痛快快地吃”。確，這句話把法國人性格表露得淋漓盡致。法國有句諺語：“酒已

15、取出就得喝”。商談時作出決定速度較慢。在法國，要注意商務(wù)禮俗，法國人忌諱”13”，他們不住13號房間，不在13日這天外出旅行，不坐13號座位，更不準(zhǔn)13個人共進(jìn)晚餐。法國人喜愛花，生活中離不開花，特不是探親訪友，應(yīng)約赴會時，總要帶上一束漂亮鮮花，人們在訪問或參加晚宴前夕，總是送鮮花給主人。賞菊是我國人一種雅興，但法國人卻不同，切記不要送菊花，因為法國（或其他法語區(qū)），菊花代表哀傷，只有在葬禮上才送菊花。其他黃色花，象征夫妻間不忠貞，千萬不送。另外也忌擺菊花、牡丹花及紙花，在法國，康乃馨被視為不祥花朵，你假如糊里糊涂地買一大把康乃馨，送給法國人，碰到脾氣大，不挨揍才怪呢，法國是個盛產(chǎn)花卉國家，法

16、國人民將鳶尾科鳶尾花作為自己民族國花（歐洲人把鳶尾花叫作“百合花”）。法國人喜愛玫瑰，栽培有7000多種，玫瑰花表示愛情。在法國，男人向女士贈送香水，有過份親熱和“不軌企圖之嫌”。也不送刀、劍、刀叉、餐具之類，若送了，意味著雙方會割斷關(guān)系。送花通常要逢單數(shù)，但不逢不吉利“13”。法國本土出產(chǎn)奢侈品，如香檳酒、白蘭地、香水、糖栗等等，也是好禮品。在法國，一些有藝術(shù)性和美感禮品如唱片、畫或一些書籍，如傳記、歷史、評論及名人回憶錄等會專門受歡迎。法國人除非關(guān)系比較融洽，一般不互相送禮。法國對奶酪消費量居世界第一位。法國前總統(tǒng)戴高樂講過“一年365天，我們法國就有365種奶酪”。法國奶酪至少有400多

17、種，是聞名世界奶酪之國。假如到法國人家中作客，主人不僅拿出各種各樣葡萄酒來招待客人，而且還會端出各種各樣奶酪讓客運氣嘗。法國人衣著一般都十分講憲，尤其是巴黎人以服飾優(yōu)美和華麗精巧而享譽世界。法國婦女是世界上最愛裝扮婦女，其服飾時髦，所用化妝品也特不多，光是口紅就種類繁多，早、午、晚用都不一樣，因而法國高級服飾、化妝品和奢侈品也馳名于世。法國人素來愛欽酒，他們愛喝葡萄酒、蘋果酒、白蘭地、威士忌、杜松酒等。除非餐桌上有煙灰缸，否則不抽煙。法國人不僅在用餐時，而且在平常也有喜愛喝咖啡適應(yīng)。他們通常愛用大杯喝有香味濃咖徘。因而，尤其在巴黎覺敞林蔭大道邊，喧鬧露天咖啡座比比皆是。法國人在貿(mào)易談判中被認(rèn)為

18、有如下一些特點：1立場極為堅決；2堅持在談判中使用法語；3.明顯地偏愛橫向式談判。這也確實是講，他們喜愛先為協(xié)議勾劃出一個輪廓，然后再達(dá)成原則協(xié)議，最后確定協(xié)議上各個方面。他們都具有戴高樂式依靠堅決“不”字以謀取利益高超本領(lǐng)。商務(wù)活動應(yīng)該嚴(yán)守時刻，學(xué)幾句法語會話，才能行動自如。法國人爽朗、熱情，比較幽默、詼諧，喜愛交談，特不愛好音樂、舞蹈。他們即使改日要奔赴戰(zhàn)場，今天還要參加跳舞晚會，大伙兒歡樂一番。商務(wù)活動在圣誕節(jié)及復(fù)活節(jié)前后兩周不宜往訪。7月15日至9月15日為當(dāng)?shù)厝硕燃倨?。飲水安全。法律?guī)定：不可飲水均標(biāo)明：“Eau Non Portable”。入關(guān)可攜香煙400支或雪前100支，或煙草

19、500克，酒2瓶，限攜法郎5000以下出境。人境外匯不限，先申報，可攜出。法國禁郵寄避孕藥物和用品。韓國1、隨著關(guān)稅總水平降低，各種減免稅政策逐步減少或取消，但對自動化設(shè)備、存儲有高科技軟件磁盤磁帶等依舊保留了免稅政策。對用于高科技工業(yè)機器和設(shè)備實行臨時免稅政策，對部分中小產(chǎn)業(yè)所需要設(shè)備、機器和建筑材料實行分期付款制度。這些減免稅政策措施，從1994后開始逐步減少或廢止。2、1998年前，韓國每年將降低高科技、船和飛機使用等專門行業(yè)關(guān)稅稅率，同時逐步廢止這些行業(yè)關(guān)稅減免政策。3、為符合WTO規(guī)定，韓國將改變原先對專門行業(yè)實行減免做法，代之以對一些專門職能實行減免關(guān)稅政策，如科研、自動化、環(huán)境污

20、染、預(yù)防災(zāi)難等要緊材料和設(shè)備實行關(guān)稅減免。4、加快通關(guān)速度，改革關(guān)稅清算制度。1990年往常，進(jìn)口商在繳付關(guān)稅情況進(jìn)行核查。核查完畢前，不同意物資進(jìn)口。從1991年起，進(jìn)口商在繳付關(guān)稅后，即可得到進(jìn)口許可，在物資進(jìn)口以后海關(guān)再復(fù)核關(guān)稅繳付情況。1、隨著經(jīng)濟增長進(jìn)口量增加，韓國已變成世界上一個要緊貿(mào)易國。自 1992年起，韓國已成為應(yīng)用國際貨幣基金組織第8款和關(guān)貿(mào)總協(xié)定第11款國家之一，要緊市場差不多開放，幾乎全部商品都可自由進(jìn)出口。關(guān)稅調(diào)整作為唯一正常貿(mào)易措施，其其地位將變得更加重要。今后韓國經(jīng)濟將接著外向型增長策略，追求經(jīng)濟自由化、開放化、國際化。2、為促進(jìn)工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立有相當(dāng)優(yōu)勢經(jīng)濟基

21、礎(chǔ)，韓國關(guān)稅政策重點將放到工業(yè)愛護和財政收入方面。工業(yè)愛護手段，將符合國際慣例和有關(guān)國際協(xié)約規(guī)定。3、接著降低關(guān)稅稅率達(dá)到國家關(guān)稅水平。適當(dāng)調(diào)整關(guān)稅稅率，增加農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口自由度。4、加強彈性關(guān)稅制度，改變經(jīng)濟環(huán)境。韓國將充分運用符合WTO愛護條款緊急關(guān)稅和符合有關(guān)國際協(xié)約關(guān)稅手段，使用國際協(xié)定反傾銷稅、反補貼稅、防止不正當(dāng)貿(mào)易增長。運用關(guān)稅配額制度，穩(wěn)定物價水平。韓國財政經(jīng)濟院海關(guān)關(guān)稅局由關(guān)稅制度課、產(chǎn)業(yè)關(guān)稅課、海關(guān)協(xié)力課組成。要緊負(fù)責(zé)：1、關(guān)稅政策打算協(xié)調(diào)；2、起草和解釋有關(guān)關(guān)稅法律、法規(guī)；3、提出關(guān)稅稅率調(diào)整方案；4、多邊和雙邊談判；5、國際海關(guān)協(xié)定實施及運用。2、“海關(guān)法”韓國在外貿(mào)方面有

22、三個重要法律：“海關(guān)法”、“外匯治理法”和“外貿(mào)法”其中“海運法”于1949年11月23日頒布，是海關(guān)治理差不多法律。 “海關(guān)法”由11章243條組成、包括總則、估價和稅收、運輸設(shè)備、保稅區(qū)、海關(guān)運輸、海關(guān)清算、海關(guān)當(dāng)局、弄事規(guī)定、調(diào)查與處理等內(nèi)容。海關(guān)關(guān)稅稅率作為“海關(guān)法”附件。3、“海關(guān)退稅特不法”為鼓舞出口、簡化通關(guān)手續(xù)，韓國對部分 生產(chǎn)出口商品用原材料實行退稅制度?！昂ｊP(guān)退稅特不法”頒布實施于1975年7月1 日。4、“海關(guān)社法”韓國有關(guān)海關(guān)經(jīng)紀(jì)人規(guī)定原設(shè)于“海關(guān)法”中，1996年7 月1日起，將有關(guān)內(nèi)容人“海關(guān)法”中分離出來，頒布實施了“海關(guān)社法”。5、其他相關(guān)法律：有關(guān)進(jìn)口商品關(guān)稅

23、減免有“沽免關(guān)稅規(guī)定法”和“外資導(dǎo)向法”還有“自由出口區(qū)設(shè)施法”、“檢疫法”、“食品衛(wèi)生保健法”、 “醫(yī)藥法”、“高壓氣體治理法”、“農(nóng)產(chǎn)品檢驗法”、“產(chǎn)品檢驗法”等等。加拿大加拿大（Canada)位于北美洲北部，面積997萬平方公里，居世界第2位。人口2500萬，其中英裔占402，法裔占26.7，其它歐洲人后裔約占23。另有印第安人約24萬，華僑335萬。英語和法語同為官方語言，居民中講英語占三分之二，講法語占五分之一，要緊集中在魁北克省。講英、法兩種語言約占86。加拿大信奉天主教居民約占總?cè)丝?5，信奉基督教（新教）居民約占42%。18世紀(jì)末，加拿大爆發(fā)爭取獨立運動，1867年成立聯(lián)邦，成

24、為英國一個自治領(lǐng)。1926年獲得外交上獨立。1931年進(jìn)一步確定和英國享有平等地位，成為英聯(lián)邦成員國，其國家元首仍為英國女王。加拿大為聯(lián)邦國，責(zé)任內(nèi)閣制，以英國伊利莎白二世為女王。國會仿英國，分上、下兩院：上院議員，由總理建議，總督任命，任期至75歲為止。下院成員由人民選舉，席位每10年隨人口普查結(jié)果按比例調(diào)整，任期5年，內(nèi)閣掌握行政權(quán)向國會負(fù)責(zé)。1970年10月13日與我國建交。加拿大地廣人稀，資源豐富，經(jīng)濟發(fā)達(dá)，技術(shù)先進(jìn)，為世界發(fā)達(dá)資本主義工業(yè)國之一。年人均生產(chǎn)總值12680美元以上，1988年出口總值1150億美元。加拿大有“楓葉之國”、“萬湖之國”、“真誠北疆”美稱。加拿大人性格爽朗，

25、不保守，重實惠，自由觀念較強，行動上比較隨便，不太注重禮節(jié)。但他們在生活起居方面比較講究，住房要求整潔、舒適，衛(wèi)生設(shè)備齊全。在生活習(xí)俗上受宗教阻礙也較大。他們通常都專門忌諱“13”那個數(shù)。在他們進(jìn)行宴會上，一般差不多上雙數(shù)席次。他們喜愛過圣誕節(jié)。節(jié)日中，火雞和丁香是他們不可缺少菜肴，節(jié)日活動內(nèi)容則與歐洲其他國家相似。1921年11月21日加拿大政府在制定國徽時，建議紅、白兩色代表國家顏色，此建議得到英王喬治五世采納，并由他宣布確認(rèn)。楓樹是加拿大國樹，是加拿大民族象征。在1860年韋爾斯王子訪問加拿大時，人們就用火紅楓葉圖案進(jìn)行裝飾，以歡迎王子光臨。此后，楓葉標(biāo)志就被廣泛應(yīng)用，也為世界所周知。在

26、加拿大除了受宗教教規(guī)阻礙少數(shù)村莊外，一般并無顯著色彩愛好，為了了解市場形勢，要依照國際色彩用語B、C、C和蒙賽爾色系記號閱讀色彩樣本，改進(jìn)設(shè)計，否則就會失去競爭力。例如，某廠家同意加拿大毛線手套訂貨，由于在色彩上考慮不當(dāng)，他們出口大紅色毛線手套竟遭到失敗。后來追查緣故，才明白加拿大人最喜愛深紅色。在加拿大做生意時，應(yīng)該因人種而變換手法，否則，難免是要吃虧。例如，和英國后裔商談時，從進(jìn)入商談到?jīng)Q定價格這段時刻，是專門困難。一會兒，卡死在那個問題上，一會兒，又卡死在那個問題上。就如此，慢慢地走向目地，因此，商談專門費時刻。然而，一旦簽訂了契約，就穩(wěn)如泰山了。這一點是能夠放心。法國后裔則恰恰相反，他

27、們特不和氣可親，容易接近，對客人專門親切，猶如招待遠(yuǎn)道而來客人，無微不至。然而，一旦坐下來，正式進(jìn)行商談時，就判若兩人，講話慢吞吞，難以捉摸。因此，要談出一個結(jié)果來，是專門費勁。因此，簽訂了契約之后，也照舊會有不安。加拿大商人中， 90為英國和法國后裔。大體而言，屬于保守型，不喜愛產(chǎn)品價格上上下下，經(jīng)常波動。按照加拿大商務(wù)禮俗，宜穿保守式樣西裝。一般而言，加拿大商人頗保守，你銷售宜在上班時刻，以正式方式提出，態(tài)度慎重，美國與加拿大之間正逐年放寬貿(mào)易限制，此事對加拿大經(jīng)濟有利有弊，因邊界放松，美加經(jīng)濟上分工合作，終將實現(xiàn)。去魁北克省，與法裔加拿大人談生意，如能講兒句法語，有意想不到好處。人稱加拿

28、大為人種大熔爐，整個加拿大所發(fā)行報紙，有大約40種語言之多，由此可見一斑。加拿大人不像美國人那樣隨便，大部分招待會在飯店和俱樂部進(jìn)行。假如應(yīng)邀去加拿大人家里做客，能夠事先送去或隨身攜帶上一束鮮花給女主人。但不要送白色百合花，在加拿大，白色百合花只有在葬禮上才用。加拿大人不喜愛外來人過份地把他們國家和美國進(jìn)行比較。加拿大人喜愛外來人談有關(guān)他們國家和人民長處。馬來西亞馬來亞由馬來半島西馬及位于北婆羅州東馬所組成。在英國統(tǒng)治時期，西馬都被稱為馬來亞。 馬來西亞是東南亞那個地區(qū)其中一個最早有人類居住地點。大約50,000年前，東馬砂勞越州古老尼亞（NahCave洞里，差不多開始有人類居住了。在西馬，即

29、馬來半島，內(nèi)陸山區(qū)原住民比馬來人更早就在那個地點居住了。位于柬埔寨Funan王朝，于公元初期曾經(jīng)延伸其阻礙力到馬來半島。到了第七世紀(jì)，蘇門答臘室里弗遜（SriVijaya王朝則在南中國海區(qū)域崛起成為最大王朝。第十三世紀(jì)后半期，滿者伯夷（Majapahit王朝取代室里弗遜，馬來半島也跟著落入滿者伯夷王朝掌控中。室里弗遜王朝王子拜里米蘇拉，于大約1403年逃出滿者伯夷王朝勢力范圍后，落腳在馬來半島馬六甲，并在那個地點建立了歷史上聞名馬六甲王朝。也是在那個時候，大約于十五世紀(jì)初，回教被引進(jìn)馬六甲王朝。馬六甲王朝在全盛時期，是個聞名于世港口及經(jīng)貿(mào)中心。由于其位置處于航海及經(jīng)貿(mào)中心，又有良好深水港口，東

30、去資源豐饒東方文明古國，西接印度、阿拉伯世界及歐洲西方列強，使到馬六甲不僅成為繁榮一時商業(yè)中心，它也同時成為東西方多種文化互相碰面及交流地點。中國明朝鄭和就曾在七度下南洋時候，到過馬六甲。為了促進(jìn)兩國之邦交，明朝公主漢麗寶更是被遠(yuǎn)嫁到馬六甲來。西方列強于十六世紀(jì)相繼而來，葡萄牙人于1511年消滅了馬六甲王朝，開始了馬來半島殖民史。葡萄牙統(tǒng)治馬六甲到1641年，被荷蘭人所擊敗，馬六甲又由荷蘭人所統(tǒng)治。英國人于十八世紀(jì)開始展延它對馬來半島操縱。1786年，萊特首登檳城，1819年萊佛斯占據(jù)新加坡，1819年英國人和荷蘭人交換殖民地，使到英國人也獲得了馬六甲，并于較后成立了馬六甲海峽殖民地。英國人和

31、馬來蘇丹于1895年簽署邦咯島協(xié)約，使到英國人勢力進(jìn)一步從馬六甲海峽殖民地延伸到內(nèi)陸馬來州屬。通過律政司（ResidentSystem制度，英國人逐漸全面操縱了整個馬來半島及新加坡。在英國人殖民時期，英國人為了大量開發(fā)錫礦及樹膠園，從中國及印度大量引進(jìn)勞工，使到馬來西亞多元種族社會特征開始形成。 1942年第二次世界大戰(zhàn)，日本軍入侵馬來亞，把英殖民政府擊潰并統(tǒng)治了馬來亞三年零八個月。日本投降后，英軍回歸馬來亞接著其殖民。1948年，英殖民政府宣布全國進(jìn)入緊急狀況以應(yīng)付馬來亞共產(chǎn)黨。1940年代末期及1950年代所掀起爭取獨立運動，終于使到英殖民政府讓馬來亞于1955年進(jìn)行了第一次全國選舉，由代

32、表馬來人巫統(tǒng)、代表華人馬華公會及代表印度人印度國大黨所組成聯(lián)盟（現(xiàn)在稱為國陣，橫掃了52議席中51席。1957年8月31日，聯(lián)盟主席東姑阿都拉曼宣布馬來亞獨立。馬來文成為國語，回教成為國教。東姑阿都拉曼出任第一屆首相，并被稱為國父。在北婆羅洲方面，沙巴從1882年就被英北婆羅公司統(tǒng)治，直到日本軍隊在第二次世界大戰(zhàn)攻入占據(jù)為止。砂勞越則是英人查爾斯布洛克和汶萊蘇丹協(xié)議下所建立起來白人拉惹布洛克天下。從1840年直到1942年，它都由布洛克家族所操縱。在世界大戰(zhàn)過后，沙巴及砂勞越正式成為英國殖民地。1963年，馬來亞聯(lián)同新加坡、沙巴及砂勞越組成了馬來西亞聯(lián)邦。但1965年，由于東姑阿都拉曼及李光耀

33、政治分裂，新加坡宣布退出馬來西亞。1969年全國大選成績，顯示人民對聯(lián)盟支持急劇下降，反對黨所獲得席位劇增。盡管聯(lián)盟仍然操縱聯(lián)邦政府，但失去了吉蘭丹州政權(quán)，并在多個州議會里面對強大反對黨勢力。1969年5月13日，反對黨勝利游行在不同種族相互嘲諷及挑釁過程中，演變成種族沖突及流血事件，造成百多人喪失生命，許多財產(chǎn)被摧毀。此歷史事件被成為513事件。1970年，馬來西亞宣布實施為期廿年新經(jīng)濟政策，其目是要消除貧窮，重組社會，以拉近貧富鴻溝。但這項政策所實行固打制，也使到非馬來人社會特不不滿。1972年，第二任首相敦拉薩改變了外交政策，開始和共產(chǎn)國家接觸，并致力使東南亞成為和平、自由及中立區(qū)域。1

34、974年，敦拉薩訪問中國，兩國邦交自此一直緊密進(jìn)展至今。1970年代，馬來西亞開始其工業(yè)化打算。新經(jīng)濟政策廿年成果，差不多使到馬來人經(jīng)濟地位大大提升。1991年，第四任首相馬哈迪大夫宣布推行為期三十年2020宏愿打算，致力使馬來西亞在2020年成為先進(jìn)國。直到目前為止，馬來西亞仍然以每年超過8成長率進(jìn)展，成為其中一個世界上成長得最快國家。目前馬來西亞共有十三個州，兩個聯(lián)邦直轄區(qū)。其首都為吉隆坡，是其中一個聯(lián)邦直轄區(qū)。美國美利堅合眾國（The United States of America)，簡稱美國。面積936萬平方公里。人口2.5億。居民要緊信奉基督教、羅馬天主教。語言為英語 。美國政府為

35、聯(lián)邦總統(tǒng)制，三權(quán)分立。憲法1787年公布生效?？偨y(tǒng)掌握政權(quán)，由各州人民投票及總統(tǒng)選舉人選舉產(chǎn)生，任期4年。國會分參、眾兩院。參儀員，每州選出代表2人組成，任期6年，每兩年改選三分之一。眾儀員由民選，任期2年。首都華盛頓。美國是世界第1經(jīng)濟大國，又是世界第1貿(mào)易大國，1989年進(jìn)出口總額為8091.81億美元。和美國人作生意，要注意美國商務(wù)禮俗和美國社會一些習(xí)俗。美國人不象英國人那樣總要衣冠楚楚，而是不大講究穿戴。他們穿衣以寬大舒適為原則，自己愛穿什么就穿什么。不人是可不能議論或嘲笑。春秋季，美國人一般下身著長褲，上身在襯衣不處再穿一件毛衣或夾克，寬松舒適，自由自在。夏天里穿短褲和著短裙者大有人

36、在。在旅游或海濱都市，男穿游泳褲，女著三點式游泳衣，再披上一塊浴巾，就能夠逛大街或下飯館了。但正式場合，美國人就比較講究禮節(jié)了。接見時，要講究服飾，注意整潔，穿著西裝較好，特不是鞋要擦亮，手指甲要清潔。美國商人較少握手，即使是初次見面，也不一定非先握手不可，時常是點頭微笑致意，禮貌地打招呼就行了。男士握女士手要斯文，不可用力。假如女士無握手之意，男士不要主動伸手，除非女士主動。握手時不能用雙手。上下級之間，上級先伸手握手。長幼之間，長者先伸手握手。主賓之間，主人先伸手。男性之間，最忌互相攀肩搭臂。美國人談話時不喜愛雙方離得太近，慣于兩人軀體保持一定距離。一般應(yīng)保持120150厘米之間，最少也不

37、得小于50厘米。在美國，12歲以上男子有享有;先生;稱號，但多數(shù)美國人不愛用先生、夫人、小姐、女士之類稱呼，認(rèn)為哪樣做太鄭重其事了。他們喜愛不人直接叫自己名字，并視為這是親切友好表示。美國人專門少用正式頭銜來稱呼不人。正式頭銜一般只用于法官、軍管、大夫、教授、宗教界首領(lǐng)等人物 。尤其是行政職務(wù)。美國人從來不以此來稱呼,如*局長、*經(jīng)理.美國海關(guān)人員總把請;和感謝;掛在嘴上，請你打開箱子、請你把護照拿出來、檢查完畢時，還會講;祝你旅途愉快;或;今天天氣真好;等客套話。美國女店員和餐館女侍們講出話，使人大有賓至如歸之感，即使你一文不花，她們?nèi)允菨M面堆笑，臨走時還笑盈盈地講感謝你光臨，希望下次再來。

38、公私單位訪問前，必須先訂約會，最好好在立即抵達(dá)時，先通個電話告知。美國人熱情好客，那把僅僅相識一分鐘，你就有可能被邀請去看戲、吃飯或出外旅游。但一星期之后，這位朋友專門可能把你忘得一干二凈。到美國人家去登門訪問，冒然登門是失禮，必須事先做好約定確實是給親朋好友送禮，假如他們事先不明白話，也不要直接敲門，最好把禮物放在他家門口，然后再通知他自己去取。應(yīng)邀去美國人家中作客或參加宴會，最好給主人帶上一些小禮品，如化妝品、兒童玩具、本國特產(chǎn)或煙酒之類。對家中擺設(shè),主人喜愛聽觀賞語言,而不愿聽到詢問價格話。準(zhǔn)時守信,相當(dāng)重要.。美國商人喜愛表現(xiàn)自己不正式、隨和、與幽默感。能在經(jīng)常講幾句笑話人，往往易為對

39、方同意。美國商界流行早餐與午餐約會談判。當(dāng)你承諾參加對方舉辦宴會時，一定要準(zhǔn)時赴宴，假如因?qū)ｉT情況不能準(zhǔn)時赴約，一定要打電話通知主人，并講明理由，或者告訴主人什么時刻能夠去。赴宴時，當(dāng)女士步入客廳時，男士應(yīng)該站起來，直到女士找到了位子你才可坐下。美國人在招待客人時，大多用焙牛肉、焙雞肉，因為這些菜式受一般美國人歡迎，既方便又實惠。只要另配上一二種蔬菜、芋類及谷類，假如預(yù)備點飯后甜點，就確實是大餐了。漢堡包是美國人日常食用食品，按規(guī)定，漢堡包牛肉未脂肪含量不得超過在美國，一般淺潔顏色受人喜愛，如牙黃色、淺綠色、淺藍(lán)色、黃色、粉紅色、淺黃褐色。在美國專門難指出那些特不高級色彩。專門多內(nèi)心學(xué)家調(diào)查表

40、明：一、純色系色彩比較受歡迎；美國人色彩愛好與購買適應(yīng)關(guān)系，可看下面一些富于趣味例子：紐約市民喜愛白色雞蛋，因此在那兒白色雞蛋常常以高價出售。然而，波士頓市民卻喜愛紅褐色雞蛋，一般認(rèn)為紅褐色雞蛋味道鮮美，白色雞蛋味道專門。然而，烹調(diào)專家看法是，白色雞蛋要比紅褐色雞蛋好一些。近年來，美國人飲酒適應(yīng)發(fā)生了變化，這同各國消費者飲酒適應(yīng)變化是一致。即從嗜好烈性深色酒轉(zhuǎn)向非烈性淺色酒。人們越來越適應(yīng)于飲用啤酒、葡萄酒和果酒。據(jù)統(tǒng)計，世界最大酒類消費國美國，對烈性酒消費正在下降。1975年英國威士忌在美國總消費量中占13.6%，而1985年只占11%。近10年來，美國低度酒銷售量上升了約30%，美國流行一

41、種講法“淺色酒比深色酒有益于健康。在一些地點，人們喜愛飲淡茶，而在另外一些地點，人們喜愛喝濃茶。不管是茶葉或咖啡，必須與當(dāng)?shù)厮终{(diào)和。另外，發(fā)紅奶油或干酪，比一般奶油和干酪受人歡迎。又如紅色大馬哈魚在有些地點暢銷，而在另外一些地點由于習(xí)俗關(guān)系，白色大馬哈魚暢銷。綠色龍須茶，在波士頓受到好評，而白色龍須茶，卻在芝加哥受到好評。在服裝顏色方面，在美國南部，女的喜愛藍(lán)色系，而新英格蘭人由于皮膚紅潤，因此那兒人喜愛購買適合自己皮膚顏色衣服。在得克薩斯洲，圣誕節(jié)過后買淡茶色物品人就會增加起來。在美國價值10美分牙刷中，紅色約占銷售量50%，然而卻沒有用紅色制造高級牙刷，因為在高級牙刷中，瑚珀色取得了專

42、門大成功，特不受人喜愛。另外，帶藍(lán)把餐刀比黑把暢銷。這是由于美國婦女講究廚房裝飾，特不討厭顏色單調(diào)用具。美國禁忌色實例是，日本鋼筆制造廠向美國出口鋼筆時，在裝有銀色鋼筆盒內(nèi)，用紫色天鵝絨掛里兒，在美國遭到了反感。在美國使用商品商標(biāo)，都要到美國聯(lián)邦政府進(jìn)行登記注冊，不然你商品會被不人冒名頂替。銷美商品最好用公司名稱作商標(biāo)，便于促銷。美國由于猶太人甚多。注意當(dāng)?shù)鬲q太人節(jié)日。圣誕節(jié)與復(fù)活節(jié)前后兩周不宜往訪。除6-8月多去度假外，其余時刻宜往訪。日本日本國（Japan），簡稱日本。它位于亞洲東部，面積37.77萬平方公里。人口1.236億，要緊宗教有佛教、神道教、基督教，有許多人兼信兩種以上宗救。日語

43、為國語，部份中老年人明白漢語，大部分商人會英語。首都東京（Tokyo），是世界上人口最多都市之一。1972年9月29日同我國恢復(fù)外交關(guān)系。日本有“第三經(jīng)濟大國”、“櫻花之國”、“造艙王國”、“貿(mào)易之國”、“鋼鐵王國”等美稱，日本與中國一水之隔，兩國人民友好往來歷史源遠(yuǎn)流長，日本人許多風(fēng)俗適應(yīng)都能夠從中國找到根，日本人對中國文化表現(xiàn)出一種特有尊重。那么與日本人交往，首先得學(xué)會日本人差不多禮儀，如互遞名片、握手、打招呼等，假如能夠把其禮儀模仿得維妙維肖，那么與日本人會見就會顯得輕松自如。日本人辦事顯得慢條斯理。對自己感情常加以掩飾，不易流露，不喜愛傷感對抗性和針對性言行、急躁風(fēng)格。因此，在與日本人

44、打交道過程中，沒有耐性人，常常會鬧得不歡而散?！皭勖孀印笔侨毡救斯残裕且粋€人榮譽記錄，又是自信源泉，情面會強烈地阻礙日本人一切，一句有傷面子言語，一個有礙榮譽動作，都會使情況陷入僵局，“面子”是日本人最重視東西。因此，與日本人相處，應(yīng)時時記住給對方面子。日本人講道義，重恩情，在他們看來，“一個人永久報答不了萬分之一恩情”。知恩圖報，對他們而言是一般而又相當(dāng)重要情況。送禮，在日本更是習(xí)以為常，同事榮升、結(jié)婚、生小孩、生日、過節(jié)等都會贈送禮物，這種禮儀既是歷史遺風(fēng)，又被給予了時代新意。送禮之習(xí)，在商務(wù)交往往中同樣風(fēng)行。給日本客人送一件禮物，即使是小小紀(jì)念品，他都會銘記心中，因為它不但表明你誠意

45、，而且也表明彼此之間交往已超出了商務(wù)界限，講明你對他友情，重視了他面子，他就沒法不記得你“恩情”。日本人不喜愛在禮品包裝上系蝴蝶結(jié)，用紅色彩帶包扎禮品象征軀體健康。不要給日本人送有動物形象禮品。同意日本人邀請，也有一定講究。例如應(yīng)邀參加正式宴會，則應(yīng)鄭重其事，梳汝裝扮，西裝革履。但假如是參加郊游，或其他文娛、體育活動，即使是首次見面，只要輕裝打紛。沙特阿拉伯沙特阿拉伯王國（The Kingdom of Saudi Arabia)簡稱沙特阿拉伯。位于亞洲西南部阿拉伯半島上，面積214萬平方公里，占半島總而積75，一半以上是貧瘠荒涼沙漠。海岸線長2509，57公里。最大沙漠魯卜哈利沙漠，面積65萬

46、平方公里，全國大部分地區(qū)屬熱帶沙漠氣候，因此，有“沙漠之國”之稱。沙特阿拉伯以豐富石油資源聞名世界，有“石油王國”、“沙漠超級富國”之稱，沙特阿拉伯國名從1932年9月24日開始使用。沙特阿拉伯從未進(jìn)行過正式人口統(tǒng)計，差不多上靠可能，故各種數(shù)字差不專門大，從800萬到1200萬不等。其邊境游牧部落時常往返于鄰國，專門難確定其國不。目前有13611萬人，絕大部分是阿拉伯人，游牧部落稱之為貝都因人。伊斯蘭教為國教。伊斯蘭教“古蘭經(jīng)”是法律依據(jù)，沒有成文法和立法機構(gòu)，王室操縱著國家政治、經(jīng)濟、軍事大權(quán)。官方語言是阿拉伯語，企業(yè)中重要人物通常會講英語。貨幣：里亞爾Riyal。首都利雅得（Riyadh）

47、，王室和政府所在地，亦稱皇家首都，是世界上進(jìn)展最快都市之一。1918年它居民僅有19萬人， 1960年增加到14萬人，現(xiàn)在已進(jìn)展為擁有200萬人口現(xiàn)代化都市，居民住房十分寬敞，人均收入超過一萬美元。公元7世紀(jì)，建立阿拉伯帝國（中國歷史上稱之為“大食”，帝國政治、宗教中心原在麥加麥地那，后移大馬士革和巴格達(dá)）。8世紀(jì)時，版圖橫跨歐、亞、非三洲。11世紀(jì)中葉開始衰落，16世紀(jì)為奧斯曼帝國所統(tǒng)治。19世紀(jì)英國侵入，當(dāng)時分為漢志和內(nèi)志兩部分。1924年內(nèi)志合并了漢志。1932年定名為沙特阿拉伯王國?，F(xiàn)政府為君主專制。國王任命內(nèi)閣成員以協(xié)助其處理政務(wù)。沙特阿拉伯沒有國會，只有國王任命組成咨詢會議，對國家

48、大事提出咨詢和建議，以供決策。沙特阿拉伯是阿拉伯世界首領(lǐng)國家。世界伊斯蘭教聯(lián)盟設(shè)于吉達(dá)。海灣阿拉伯國家合作理事會永久總部設(shè)于沙京利雅得。麥地那為全國出口物資集中地，有伊斯蘭教創(chuàng)始人穆罕默德陵墓。1988年與我國建交。沙特阿拉伯石油資源豐富，蘊藏量世界第一，產(chǎn)量也居世界前列，是世界上最大石油輸出國。如l981年該國出口石油45億噸，約占當(dāng)年世界石油總出口量三分之一。沙特人不用陽歷，而是用伊斯蘭教太陽歷。紀(jì)元從伊斯蘭教創(chuàng)始人穆罕默德死那一年算起（大約公元662年）。當(dāng)阿拉伯人拉著你手在路上走時，你不要把手抽回來，和你拉手是友好表示。沙特阿拉伯人打招呼禮儀專門講究，見面時首先互相問候，講：“撒拉姆，

49、阿拉庫姆”（你好），然后握手并講“凱伊夫哈拉克”（軀體好）。有沙特人會伸出左手放在你右肩上并吻你雙頰。沙特人專門大方。你不要老盯著看他手表、襯衫鏈扣或其他東西，否則他會當(dāng)場摘下來送給你。假如你拒絕話，就會得罪他。沙特阿拉伯沒有夜總會和電影院，飯館也特專門多。談話中幸免談?wù)撝袞|政治和國際石油政策。沙特阿拉伯各地由于人文和地理位置緣故，他們風(fēng)俗適應(yīng)有許多共同之處。要想成功地在沙特阿拉伯做好貿(mào)易工作，必須了解該國嚴(yán)格實行政教合一，尤須明白伊斯蘭教一些習(xí)俗與規(guī)定，否則就可能給工作帶來許多不便，甚至使貿(mào)易活動失敗。例如，如向該國出口凍雞，不能用機械宰殺，更不能有血跡，有可能被退貨。其緣故不是貨不行，而是

50、賣方對雞加工法違反了古蘭經(jīng)規(guī)定：只能人工宰殺，不可用機器。只許男人屠宰，不準(zhǔn)女的動手。雞體及包裝不得有一點血污，否則就認(rèn)為是不吉利。沙特阿拉伯人崇尚白色（純潔）、綠色（生命），而忌用黃色（死亡）。國王身著土黃色長袍，象征神圣和尊貴。一般人不能“皇袍加身”。沙特國旗顏色和圖案，突出地表明那個國家宗教信仰。1946年采納這面國旗，是一面長方形綠色旗。綠色對穆斯林國家來講是吉詳顏色。旗面上用白色阿拉伯文書寫伊斯蘭教一句格言：“世界除真主外，不無神祗，穆罕默德是先知、真主使者”。在阿拉伯文句下面有一寶劍圖案，象征著圣戰(zhàn)和武力。各種設(shè)計忌用豬和類似豬熊貓、十字架、六角星等作圖案。按照沙特人商務(wù)禮俗，冬日

51、宜穿保守式樣西裝。會會須先預(yù)約，但象其他阿拉伯國家一樣，會見松散不守時。因此，即使是約定時刻去拜會，最好仍需在日程上留一點余地。對方晚到1530分鐘是常有事。依公司類不而定，上班時刻千差萬不，夜間上班公司也專門多。最好約對方到咖啡店單獨談判。在洽談業(yè)務(wù)時，沙特人員常被來往人員打斷。阿拉伯人認(rèn)為這是“家庭”延伸，不認(rèn)為是失禮。遇到這種情況，一是耐心等待，二是預(yù)約到不處單獨洽談。當(dāng)?shù)厣倘硕嗤〞杂⑽?，名片和講明宜用阿文和英文兩和種文字。來往信件人名前冠以職銜，假如來函用阿文，回函也亦以阿文為宜。假如你想給家中寫信，千萬不要講這也不行，那也不是，因為萬一信被檢查出來，你就專門難在那個地點呆下去了。一般

52、人在外多以握手問候為禮。假如雙方（指男子）信仰一致或比較友好，雙方左右貼面三次。有時候主人為表示親切，會用左手拉著對方右手邊走這講。交換物品時，用右手或用雙手，忌用左手。按穆斯林習(xí)俗，該國以牛、羊為上品，忌食豬肉，忌食有貝殼海鮮和無鱗魚，肉食不帶血。往常阿拉伯人多用右手抓飯，現(xiàn)在招待客人多用西餐具。阿拉伯人熱情好客，應(yīng)邀去主人家作客時能夠帶些小禮品，如糖果、工藝品等。禁酒最為嚴(yán)格，不送酒類禮品，不能單獨給女主人送禮，也不送什么東西給已婚女子。忌送婦女圖片及婦女形象雕塑品。騎馬打獵用品在沙特阿拉伯專門有用場，因此，若給那個父權(quán)國“大夫君”們送一月獵鷹，將會專門吃得開。與阿拉伯人初次見面就送禮，可

53、能被認(rèn)為是行賄，切勿把用舊東西送給他們。沙特人不相信談判代表，總要求與制造商直接談判。法律限定該國商業(yè)必須由本國商人經(jīng)營。沙特商人總是身兼進(jìn)出口，零售商經(jīng)營商品種類奇雜。沙特商人往往兼營多種商品進(jìn)出口，且善于討價還價，談生意需要細(xì)心又耐心。在沙特，無酒、無電影、無夜總會，市面雖有香煙出售，但不能在公共場合、街上及主人宴會上抽煙，當(dāng)?shù)馗鼪]有抽煙適應(yīng)。到主人家時要脫鞋，除非主人提出不用脫鞋。不要隨便進(jìn)入清真寺，入寺必先脫鞋。忌諱用鞋底后跟面對人，忌用腳踩桌椅板凳，因為這被認(rèn)為是污辱人表示。一般會見和宴請場合，往往只有男性，女性毫無社會地位。沙特婦女外出戴面紗，不處拋頭露面婦女多為外籍人。事實上，你

54、在沙特可能看到女性，八或是鄰國（埃及、也門、黎巴嫩）來勞工。不要在沙特拍攝宗教過程照片。更不要給婦女拍照，可能會給你帶來殺身之禍。沙特戒律專門嚴(yán)，小偷砍手，女性通奸則用亂石砸死。詢問他們太太近況、嗜好，都在嚴(yán)禁之列。在沙特慶祝圣涎節(jié)、做圣誕樹和女的車，差不多上禁忌。汽車司機超速行駛，監(jiān)禁一月，鞭答80。酒后駕車，監(jiān)禁一月。因此，沙特幾乎無犯罪。到沙特，最好于11月至次年3月前往，天氣較好，夜晚甚冷。每年4月至10月太熱、太濕，工作時刻短，放假多。3月至16月30日，朝圣至麥加者眾，吉達(dá)旅舍多客滿。麥加和麥地那不準(zhǔn)非伊斯蘭教徒進(jìn)入。飲水甚少，大多喝瓶裝水沙特阿拉伯禁郵一切偶像，如工藝品中人物雕像

55、、兒童玩具娃娃等。因為崇拜偶像與伊斯蘭教戒律背道而馳在海關(guān)，對進(jìn)出人員物品檢查專門嚴(yán)，連婦女帶香水也要嗅之再三，唯恐是酒。土爾其土耳其共和國（The Republic of Turkey），簡稱土耳其。位于亞洲西部，地跨歐亞兩洲，面積781萬平方公里。人口5284，5萬，土耳其族占總?cè)丝?0%以上，現(xiàn)代土耳其人是過去突厥部落后裔。他們長期在中亞一帶以游牧為生。絕大多數(shù)居民信奉伊斯蘭教。土耳其語為國語。首都安卡拉（Ankara），是一座有3000多年歷史古城、貿(mào)易中心。 由于土耳其地處亞洲和歐洲結(jié)合點上，它在歐洲和西之間起著橋梁作用，地理位置十分重要，自古為東西方通道和兵家必爭之地。1923年1

56、0月29日成立共和國?，F(xiàn)政府為內(nèi)閣制。1980年軍人發(fā)動不流血政變，后于1982年由公民復(fù)決通過新憲法，埃夫倫將軍（GenKenanEvren）當(dāng)選為總統(tǒng)。1971年8月4日與我國建交。土耳其人尚武。人們稱土耳其為“尚武之國”，“武士重武，不重食”。在土耳其從事商業(yè)活動人，大差不多上希臘人和以色列人，土耳其人自認(rèn)為是歐洲人，商場買東西應(yīng)注意不要以同為亞洲人態(tài)度去行事。土耳其政府自1980年以來力求經(jīng)濟穩(wěn)定增長，推動自由市場經(jīng)濟。宣稱經(jīng)濟進(jìn)展策略采取進(jìn)出口并重日本模式，又推廣南朝鮮擴大出口經(jīng)驗，關(guān)于獎勵出口不遺余力，出口己成為國家經(jīng)濟命脈。1987年人均收入1231美元。貨幣是里拉Lira，亦稱

57、鎊。土耳其礦產(chǎn)資源豐富，鉻、汞、銻。銅、硼和重晶石儲量在世界上位居前列。但土耳其仍是一個農(nóng)業(yè)為主國家，農(nóng)產(chǎn)品出口約占商品出口總額三分之一。土耳其人喜愛綠色、白色和緋紅色。禁忌紫色和黃色，因為黃色標(biāo)志著死亡。在土耳其應(yīng)慎用綠三角，綠三角是免費用品標(biāo)志。他們在布置房間、客廳時，絕對禁忌用花色，因為民間一向認(rèn)為花色是兇兆，是禁色。土耳其人信仰伊斯蘭教，他們喜愛喝葡萄酒以外酒，喜愛吃牛、羊肉，喜愛駱駝。禁忌吃豬肉，及把豬、貓、熊貓作圖案。按當(dāng)?shù)剡m應(yīng)，到鄉(xiāng)下時，有時必須脫鞋才可進(jìn)入房子。在土耳其，各種商務(wù)活動均宜穿保守式樣西裝，女性忌穿無袖衣服。在土耳其訪問，要盡量提早預(yù)約，要準(zhǔn)時赴約。不論到士耳其哪個

58、都市，切記事先訂妥房間，并在臨行前再確定一次，以免苦惱。土耳其政府是該國最大買主，每次招標(biāo)，時刻均甚短，因此，不妨在土耳其派設(shè)一位代表。土耳其商人，在商業(yè)談判中極喜愛討價還價。商業(yè)界人士通曉法、英、德語。土耳其一小部分土地在東歐，然而土耳其商人喜愛講自己是“歐洲人”，而不是“中東人”。在談話中，忌談及當(dāng)?shù)卣危巴炼渑c希臘紛爭。土耳其人喜愛談?wù)摕o異議國際問題，家庭、職業(yè)以及業(yè)余愛好。在商業(yè)談判前，對方一定會奉上一杯苦不堪言土耳其茶，東南西北先扯一下。商界招待午餐、晚宴，往往十分豪華，菜肴豐富，耗時長久，在歐洲和亞洲，荷蘭與土耳其大概是平均食量最大國家。遇到土耳其婦女，能夠握手為禮。有時不妨邀

59、對方夫婦一同進(jìn)餐。土耳其人有時也請客人到家里做客，他們通常是在飯館里招待客人，輕松愉快地吃頓晚餐。假如你被邀請到家里吃飯，能夠帶上一束鮮花，一些糖果或點心做為禮物，主人會喝酒話，也能夠帶上一瓶酒。土耳其是個伊斯蘭教國家，切記，進(jìn)入伊斯蘭教寺院時務(wù)必脫鞋。土耳其人喜愛喝濃咖啡，糖也加得專門多，但絕不攪拌。據(jù)講，如此喝法，只要適應(yīng)了就覺得味美無窮。篤信伊斯蘭教土耳其，自古就以“多妻之國”著稱。凱末爾革命后制定第一部非宗教性民法典，重新調(diào)整了結(jié)婚、離婚、繼承私有財產(chǎn)等各種關(guān)系，不僅廢除了多妻制，而且使婦女在所有上述法律問題上同男人處于平等地位。凱末爾黨人對新立法曾抱專門大希望，然而，實際上它在許多方

60、面卻成了一紙空文。一夫多妻、男尊女卑現(xiàn)象在社會上接著存在。按伊斯蘭教教規(guī)，同意一個土耳其男人能夠分不娶四房妻子，而國家是不承認(rèn)這種一夫多妻穆斯林婚姻。土耳其人特不喜愛花。每當(dāng)人們歡宴來賓時，餐桌上都有一只插滿鮮花花瓶，應(yīng)邀赴宴客人也可不能不記得給好客女主人帶一束令人賞心悅目鮮花。如去探望病中友人，帶一束鮮花則比帶不禮物更寶貴，病人見到后也會格外歡樂。土耳其人還給予各種不同顏色鮮花以特定含義。例如，白玫瑰表示“貞節(jié)”，紅玫瑰表示“愛情”，粉紅色玫瑰表達(dá)意思是“我心屬于你“，而黃玫瑰則意味著“分離”。白色石竹花代表“純潔”，紅色石竹花表示“友愛”，黃色石竹花則表示“憂傷”。白色美人蕉是“友誼”，紅