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1、第 第 頁(yè)質(zhì)量工作計(jì)劃熱門(mén)示例三篇質(zhì)量工作計(jì)劃1 堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,范文之工作計(jì)劃:醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃。 特制定以下工作計(jì)劃: 1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線(xiàn),在醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年活動(dòng)的基礎(chǔ)上,把減削醫(yī)療質(zhì)量缺陷,實(shí)時(shí)排查、清除醫(yī)療安全隱患,減削醫(yī)療事故爭(zhēng)議,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人
2、會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后爭(zhēng)論制度。 加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),著重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,住院病歷書(shū)寫(xiě)按病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,處方書(shū)寫(xiě)按處方管理方法和處方評(píng)價(jià)執(zhí)行,工作計(jì)劃醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃。 2、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。 科室、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清 此處隱蔽1881個(gè)字免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如錯(cuò)字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。 8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急技能,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、非常液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都
3、要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事項(xiàng)的反應(yīng)技能。 二。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿(mǎn)足度,避開(kāi)護(hù)理糾紛。 1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。 2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。 3.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人及家屬看法,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批判教育。 三。建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯制度。 護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,常常深入病室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生看法,發(fā)覺(jué)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。 四。加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)。 1.每周晨間提問(wèn)2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),專(zhuān)科理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等。 2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟識(shí)掌控急救器材及儀器的運(yùn)用。 3.每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及考前須知。并提問(wèn)
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