管理學(xué)原理自考知識點(diǎn)

1、 /28比較實(shí)際工作與控制標(biāo)準(zhǔn)，由此發(fā)現(xiàn)和提出問題）3.糾正偏差（首先，分清偏差的性質(zhì)，其次，分析偏差產(chǎn)生的原因。最后，采取措施糾正偏差。）194.有效控制的原則：1.及時(shí)性原則2.適度性原則3.重點(diǎn)原則4.經(jīng)濟(jì)性原則5.客觀性原則6.彈性原則195.控制的內(nèi)容：1.人員控制2.時(shí)間控制（甘特圖、滾動計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)法等）3.成本控制（制定控制標(biāo)準(zhǔn)，確定目標(biāo)成本記錄和統(tǒng)計(jì)資料，進(jìn)行成本核算差異分析采取措施，降低成本。）4.質(zhì)量控制5.庫存控制6.審計(jì)控制（財(cái)務(wù)審計(jì)管理審計(jì)內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)）196.控制的方法：1.預(yù)算控制2.庫存控制3.質(zhì)量控制。196-1預(yù)算及預(yù)算的種類：用數(shù)字編制未來某一時(shí)

2、期的計(jì)劃。種類：1.按預(yù)算內(nèi)容分：運(yùn)營預(yù)算、投資預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算。2.從財(cái)務(wù)角度分：收入預(yù)算、支出預(yù)算和現(xiàn)金預(yù)算3.根據(jù)預(yù)算編制的基礎(chǔ)分：零基預(yù)算和增量預(yù)算運(yùn)營預(yù)算：指對企業(yè)日常發(fā)生的各項(xiàng)基本活動的預(yù)算，包括銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料采購預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算、單位生產(chǎn)成本語段、推銷及管理費(fèi)用預(yù)算等，銷售預(yù)算是其中最基本和最關(guān)鍵的，成為預(yù)算控制的基礎(chǔ)。投資預(yù)算：是對企業(yè)的固定資產(chǎn)的購置、擴(kuò)建、改造、更新等，在可行性研究的基礎(chǔ)上編制的預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算：指計(jì)劃期內(nèi)反映有關(guān)預(yù)計(jì)現(xiàn)金收支、經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)狀況的預(yù)算。包括“現(xiàn)金預(yù)算”、“預(yù)計(jì)收益表”、“預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表”。經(jīng)營預(yù)算和投資預(yù)算中的資料

3、都可以折算成金額反映在財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)，財(cái)務(wù)預(yù)算成為各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)和投資的整體計(jì)劃，故又稱“總預(yù)算”。零基預(yù)算：指在編制成本費(fèi)用預(yù)算時(shí)，不考慮以往會計(jì)期間所發(fā)生的費(fèi)用項(xiàng)目或費(fèi)用數(shù)額，而以所有的預(yù)算支出為零作為出發(fā)點(diǎn)，一切從實(shí)際需要與可能出發(fā)，逐項(xiàng)審議預(yù)算期內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的內(nèi)容及其開支標(biāo)準(zhǔn)是否合理，在綜合平衡的基礎(chǔ)上編制費(fèi)用預(yù)算的一種方法。零基預(yù)算的優(yōu)缺點(diǎn)：1.有利于動員全體員工參與預(yù)算編制，提高員工的“投入產(chǎn)出”意識。2.有利于合理分配資金，能使有限的資金流向富有成效的項(xiàng)目；3.增加了預(yù)算的透明度，更好地起到控制作用，預(yù)算管理水平得以提高。缺點(diǎn)：1.編制工作量大、費(fèi)用較高；2.有主觀影響，容易引起部門間的

4、矛盾。增量預(yù)算及優(yōu)缺點(diǎn)：指以基期的業(yè)務(wù)量水平和成本費(fèi)用消耗水平為基礎(chǔ)編制的預(yù)算，又稱調(diào)整預(yù)算。優(yōu)點(diǎn)：預(yù)算編制工作量較少，容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。缺點(diǎn)：鼓勵(lì)將預(yù)算全部用光以便下一年可以保持相同的預(yù)算，沒有降低成本的動力。196-2.庫存控制的方法:1.ABC分類法2.經(jīng)濟(jì)批量法3.訂貨點(diǎn)法4.定期補(bǔ)充法。ABC分類法：根據(jù)企業(yè)不同庫存物資的重要程度，對企業(yè)所有庫存物資進(jìn)行分析、計(jì)算把物資分成A、B、C三類，然后對不同類別的物資實(shí)施不同的管理。大多數(shù)組織庫存中20%的物品占年度庫存總價(jià)值的80%，稱為A類，嚴(yán)格控制；另外20%占15%價(jià)值，稱為B類，一般控制；最后60%占5%的價(jià)值稱為C類，通過簡單訂貨

5、點(diǎn)方式控制。經(jīng)濟(jì)批量法：是企業(yè)在保證滿足均衡生產(chǎn)需要的條件下，通過費(fèi)用計(jì)算和確定最低的合理生產(chǎn)批量的數(shù)學(xué)方法。一定時(shí)期內(nèi)總需求量或訂購量為一定時(shí)，如果每次訂購的量越大，則，所需訂購次數(shù)越少，其結(jié)果是訂購費(fèi)用較低，但存儲費(fèi)用較高。在訂購費(fèi)用和存儲費(fèi)用之間取得平衡，使總費(fèi)用最低，由此計(jì)算出訂購的數(shù)量。訂貨點(diǎn)法：設(shè)置一個(gè)訂貨點(diǎn)，當(dāng)現(xiàn)有庫存量降低到訂貨點(diǎn)時(shí)，就向供應(yīng)商發(fā)出訂貨請求，每次訂貨量均為固定值，如經(jīng)濟(jì)訂購批量。（T為提前訂貨期，q為平均日消耗，Qs為安全庫存。Q0=TXq+Qso定期補(bǔ)充法：采用固定的訂貨時(shí)間間隔，如每周、每月發(fā)出一次訂貨，每次訂貨的數(shù)量為將現(xiàn)有庫存量補(bǔ)充到期望水平庫存量所需訂

6、購的數(shù)量。不需檢查，簡化管理，節(jié)省訂貨費(fèi)用，但訂貨量的變化可能給供應(yīng)商帶來不便。196-3.質(zhì)量控制：包括產(chǎn)品質(zhì)量（狹義）和工作質(zhì)量（廣義）全面質(zhì)量管理的特點(diǎn):管理的對象是全面的質(zhì)量管理的過程和范圍是全面的參加質(zhì)量管理的人員是全面的質(zhì)量管理的方法是全面的。20世紀(jì)50年代開始，以保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量為中心，全員參與的質(zhì)量管理體系，具有多指標(biāo)、全過程、多環(huán)節(jié)和綜合性的特征。質(zhì)量控制的方法：一個(gè)過程，四個(gè)階段，八個(gè)步驟，數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法。一個(gè)過程：企業(yè)管理是一個(gè)過程，每項(xiàng)活動包括產(chǎn)生、形成、實(shí)施和驗(yàn)證。四個(gè)階段：計(jì)劃一執(zhí)行一檢查一處理四階段的循環(huán)方式，簡稱PDCA循環(huán)。八個(gè)步驟：計(jì)劃階段：分析現(xiàn)狀分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素找出影響質(zhì)量的主要因素提出針對的計(jì)劃和改進(jìn)措施。實(shí)施階段：執(zhí)行計(jì)劃，落實(shí)措施。檢查階段：檢查計(jì)劃的實(shí)施情況。處理階段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成績，工作結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化提出尚未解決的