電大2015秘書學(xué)任務(wù)14

1、秘書學(xué)任務(wù)1-0024 試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間:- 判斷題 |單選題 |多選題 1.辦文的核心是會(huì)務(wù)工作，就是圍繞辦理文字、文件、文書而展開的工作。 2.我國(guó)古代秘書活動(dòng)起源于原始社會(huì)末期部落聯(lián)盟的開始時(shí)期。 3.雍正時(shí)期內(nèi)廷設(shè)立的軍機(jī)處就是為皇帝服務(wù)的機(jī)要秘書處。 4.職業(yè)道德對(duì)整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣會(huì)起到一種特殊的傳遞道德情感的作用。 5.道德具有歷史性和社會(huì)性的特點(diǎn)，而職業(yè)道德的歷史性表現(xiàn)的更為明顯。 6.一案一卷制度產(chǎn)生于唐朝，它一直被作為最主要、最常用的立卷方法沿用至今。 7.古代統(tǒng)治階級(jí)對(duì)秘書的素質(zhì)要求不高，選拔秘書十分隨意。 8.秘書制度草創(chuàng)于先秦，確立于秦漢、發(fā)展于魏晉南北朝，成熟于

2、唐宋，完備于明清。 9.秘書活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)有著天然的聯(lián)系，秘書工作是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的需要產(chǎn)生的。 10.職業(yè)道德和家庭美德、社會(huì)公德三足鼎立、共同構(gòu)成了社會(huì)主義道德體系的主要部分。 11.我國(guó)最早的秘書機(jī)構(gòu)產(chǎn)生于（ ）。商朝 戰(zhàn)國(guó) 秦朝 漢朝 12.檔案集中制度產(chǎn)生于（ ）。商朝 秦朝 唐朝 宋朝 13.（ ）是秘書道德情操和文化素養(yǎng)的綜合表現(xiàn)。文明禮貌 愛崗敬業(yè) 誠(chéng)實(shí)守信 辦事公道 14.我國(guó)當(dāng)代職業(yè)秘書形成于（ ）。20世紀(jì)40年代 20世紀(jì)60年代 20世紀(jì)80年代 20世紀(jì)90年代 15.企業(yè)文化是（ ）初美國(guó)學(xué)者在比較日美成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)后提出的經(jīng)營(yíng)管理新理論。20世紀(jì)60年代 20世紀(jì)

3、70年代 20世紀(jì)80年代 20世紀(jì)90年代 16.（ ）曾四次擔(dān)任中央秘書長(zhǎng)和軍委總政治部秘書長(zhǎng)職務(wù)。毛澤東 周恩來 鄧小平 瞿秋白 17.漢末曹操為魏王時(shí)，設(shè)“（ ）”，從此，“秘書”由指物轉(zhuǎn)為指人。太史 尚書 丞相 秘書令 18.（ ）作為基本的職業(yè)道德規(guī)范，是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍的要求。文明禮貌 愛崗敬業(yè) 誠(chéng)實(shí)守信 辦事公道 19.（ ）是形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力的重要心理因素。企業(yè)制度 企業(yè)形象 企業(yè)精神 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 20.我國(guó)言諫制度源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，（ ）是參謀言諫最發(fā)達(dá)的時(shí)期。秦漢 南北朝 隋唐 宋代 21.秘書職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容包括（ ）。職業(yè)道德知識(shí) 職業(yè)道德情感 職業(yè)道德信念 職業(yè)道

4、德行為 22.( )的出現(xiàn)是秘書活動(dòng)產(chǎn)生的條件?；实?社會(huì)管理組織 文字 公文 23.我國(guó)古代秘書活動(dòng)的基本特點(diǎn)是（ ）。秘書機(jī)構(gòu)變動(dòng)頻繁 秘書人員選拔較嚴(yán) 秘書制度比較完備 公務(wù)秘書 24.請(qǐng)指出下列屬于秘書工作主要內(nèi)容的選項(xiàng)（ ）。辦文 辦事 辦公 辦會(huì) 25.秘書職業(yè)道德規(guī)范要求“實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新”，勇于創(chuàng)新即是（ ）。要突破舊的觀念，勇于開創(chuàng)新的工作局面 應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和精神 要求不空談、重實(shí)干，在行動(dòng)上是先行者 在不斷提出新問題的同時(shí)研究和提出解決問題的新辦法。 26.秘書道德情感包括（ ）。正義感 責(zé)任感 榮譽(yù)感 幸福感 27.黨政秘書的工作特征可以歸納為（ ）。服從 服務(wù)

5、 參謀 商務(wù)性 28.秘書人員要做到辦事公道應(yīng)遵守的原則是（ ）。熱愛真理，追求正義。 堅(jiān)持原則，不徇私情。 不謀私利。 不計(jì)較個(gè)人得失、不畏懼權(quán)勢(shì)。 29.秦代十分重視秘書的專業(yè)培訓(xùn)和其政治可靠性，禁止將（ ）作為培養(yǎng)對(duì)象。吏官的后代 非吏官子弟 犯過罪的人 長(zhǎng)相一般者 30.秘書的職業(yè)道德體現(xiàn)在（ ）中。言德 書德 行德 心德 秘書學(xué)任務(wù)（2）-0008 試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間:- 判斷題 |單選題 |多選題 |案例分析 1.會(huì)務(wù)總結(jié)一般以開總結(jié)會(huì)形式進(jìn)行，全體會(huì)務(wù)工作人員都要參加。 2.會(huì)議因性質(zhì)、規(guī)模不同，接待的要求、程序和規(guī)范也不同。 3.所有的工作會(huì)議都需要發(fā)布新聞報(bào)道。 4.

6、會(huì)議是謀事、議事、解決事務(wù)的場(chǎng)所和形式。 5.啟封是秘書特有的職責(zé)，單位和領(lǐng)導(dǎo)的所有文件、信件，秘書人員都有權(quán)拆封。 6.會(huì)議文件的編號(hào)通常印在文件首頁的左上角，其字體字號(hào)應(yīng)有別于文件正文。 7.匯編公文是指公文部門將保管的文件按一定的題目進(jìn)行整理，然后匯編成冊(cè)。 8.XX市教育局?jǐn)M向市財(cái)政申請(qǐng)普及九年義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)，用報(bào)告行文。 9.承辦是收文處理的最后環(huán)節(jié)，也是發(fā)文工作的開始。 10.請(qǐng)示具有一文一事、請(qǐng)批對(duì)應(yīng)、事后行文等特點(diǎn)。 11.浩遠(yuǎn)公司關(guān)于張翔見義勇為行為的表彰通報(bào)，其作者是()。起草人李秘書 浩遠(yuǎn)公司 浩遠(yuǎn)公司王經(jīng)理 浩遠(yuǎn)公司保安部 12.會(huì)場(chǎng)的大小要根據(jù)會(huì)議的（ ）而定。性質(zhì) 時(shí)

7、間 規(guī)模 作用 13.在教材中，調(diào)查報(bào)告被歸入為（ ）。公文 商務(wù)文書 事務(wù)文書 法律文書 14.內(nèi)容的匯報(bào)性；語言的陳述性；行文的單向性；成文的事后性以及雙向溝通性，具有以上特點(diǎn)的公文文種是（ ）。意見 通知 請(qǐng)示 報(bào)告 15.（ ）是不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)的公文。請(qǐng)示 報(bào)告 通知 函 16.擬定會(huì)議計(jì)劃和會(huì)議工作方案屬于（ ）階段工作。會(huì)前 會(huì)中 會(huì)后 會(huì)前和會(huì)后 17.（ ）屬于獎(jiǎng)勵(lì)與告誡性、傳達(dá)和告曉性的公文。通告 通知 通報(bào) 報(bào)告 18.確定會(huì)議地點(diǎn)除了要地點(diǎn)適中，環(huán)境適宜，大小合適，還要（ ）。設(shè)施齊全 領(lǐng)導(dǎo)方便 食宿方便 費(fèi)用較低 19.

8、（ ）是指主要領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)審核過的文稿進(jìn)行最后審閱，并簽字同意發(fā)文。批辦 簽發(fā) 注辦 分發(fā) 20.（ ）是指文件承辦完畢，由經(jīng)辦人在公文處理單上注明處理結(jié)果和處理日期。批辦 承辦 催辦 注辦 21.會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括（ ）執(zhí)筆寫作。閱讀會(huì)議文件 記好會(huì)議記錄 聽取小組發(fā)言 擬定思路 22.公告具有（ ）的特點(diǎn)。嚴(yán)肅性 莊重性 權(quán)威性 保密性 23.按照規(guī)模劃分，會(huì)議可分為（ ）。大型會(huì)議 中型會(huì)議 小型會(huì)議 微型會(huì)議 24.會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)將會(huì)議所有文件裝訂成冊(cè)包括（ ）。會(huì)議作息時(shí)間表 分組名單 會(huì)議須知 會(huì)議通知 25.請(qǐng)指出對(duì)公文處理的特點(diǎn)說法正確的選項(xiàng)（ ）。政治性 時(shí)限性 公開性 規(guī)范

9、性26.欣悅賓館位于本市西京西路20號(hào)，是個(gè)中型賓館，有會(huì)議室、餐飲、停車場(chǎng)等，某公司準(zhǔn)備在10月28日上午9:00到12：00召開全公司中層干部大會(huì)，討論第二年產(chǎn)品發(fā)展和銷售計(jì)劃，地點(diǎn)就在欣悅賓館的2樓會(huì)議室。這次會(huì)議由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)安排。辦公室主任讓小李擬一個(gè)會(huì)議通知。問題：小李擬的這個(gè)會(huì)議通知應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？(1)會(huì)議的名稱；(2)出席會(huì)議者的姓名或組織,部門的名稱；(3)日期,時(shí)間(開始到結(jié)束的預(yù)定時(shí)刻)；(4)地點(diǎn):(具體在幾樓幾號(hào)會(huì)議室)；（5)議題(或者議事日程)；(6)主辦者的聯(lián)絡(luò)處,電話號(hào)碼等；(7)開會(huì)所在地,建筑物名稱,幾樓,電話號(hào)碼(必要時(shí)可附上地圖)；(8)注意事

10、項(xiàng),是否備有餐點(diǎn),有否停車場(chǎng),或當(dāng)天應(yīng)備的資料等。秘書學(xué)任務(wù)3-0013 試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間:- 判斷題 |單選題 |多選題 1.為他人作介紹時(shí)，應(yīng)將女士介紹給男士，將職位高者介紹給職位低者。 2.在接待工作中，為了增進(jìn)與客人的感情，可以安排一些運(yùn)動(dòng)量比較大的體育項(xiàng)目。 3.商務(wù)活動(dòng)中的優(yōu)雅儀態(tài)會(huì)為自己贏得更多的朋友與信任。 4.為了提高領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)旅行的效率，秘書應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)出差前，就幫其預(yù)訂當(dāng)?shù)刈詈玫馁e館。 5.開放參觀活動(dòng)是指將組織內(nèi)部有關(guān)場(chǎng)所和作業(yè)程序?qū)ν忾_放的活動(dòng)。 6.宴會(huì)主持人又稱司儀，應(yīng)由有一定身份的人士擔(dān)任。 7.商務(wù)談判實(shí)質(zhì)上是一種在雙方都致力于說服對(duì)方接受其要求時(shí)運(yùn)用的

11、交換意見的技能。 8.商務(wù)談判既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，需要掌握多種技巧與策略。 9.對(duì)于任何來訪的客人，秘書人員都要熱情、誠(chéng)懇、以禮相待。 10.秘書通常應(yīng)提前一周時(shí)間采用電話或書信傳真方式訂票。 11.上海宏達(dá)公司總經(jīng)理在本公司會(huì)見了北京偉強(qiáng)公司副總經(jīng)理一行，這屬于（ ）接待。對(duì)等規(guī)格 高規(guī)格 低規(guī)格 一般規(guī)格 12.橫向溝通一般體現(xiàn)為（ ）的溝通。上下級(jí)之間 同事之間 部門間員工 朋友之間 13.各種正式宴請(qǐng)，通常應(yīng)()?？陬^通知 發(fā)請(qǐng)柬 電話通知 他人代通知 14.“尊者決定”的原則適用于（ ）。致意 介紹 寒暄 握手 15.商務(wù)談判最終目的是達(dá)成對(duì)（ ）有利的協(xié)議。我方 他方 對(duì)方

12、 雙方 16.禮節(jié)性會(huì)見時(shí)間較短，通常是（ ）左右，話題較為廣泛，形式也比較隨便。20分鐘 30分鐘 1個(gè)小時(shí) 1個(gè)半小時(shí) 17.請(qǐng)指出下列關(guān)于商務(wù)旅行的一般性準(zhǔn)備工作說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)（ ）。制定商務(wù)旅行計(jì)劃 安排交通工具 安排訂票、訂房 報(bào)銷差旅費(fèi) 18.接待規(guī)格最終是由（ ）決定的。秘書 上司 總經(jīng)理 董事長(zhǎng) 19.請(qǐng)指出下列說法中不屬于接待工作五要素的選項(xiàng)（ ）。來訪者 來訪意圖 接待地點(diǎn) 接待任務(wù) 接待方式。 20.下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)可稱作是接見（ ）。身份較低者見身份較高者 身份較高者見身份較低者 年輕者見年長(zhǎng)者 女士見男士 21.秘書在為上司制定商務(wù)旅行計(jì)劃前，應(yīng)了解公司對(duì)（ ）的有關(guān)

13、規(guī)定。差旅費(fèi)用 交通等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 食宿等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 聘用標(biāo)準(zhǔn) 22.下列選項(xiàng)中屬于會(huì)見與會(huì)談共有的基本程序是（ ）。確定時(shí)間 確定地點(diǎn) 統(tǒng)一口徑 整理會(huì)談文件 23.開放參觀活動(dòng)中所選擇的參觀路線應(yīng)符合（ ）等條件。能引起參觀者的興趣 能滿足參觀者的要求 能保證參觀者的安全 對(duì)組織正常工作干擾小 24.商務(wù)活動(dòng)中，宴請(qǐng)的準(zhǔn)備工作主要有（ ）。確定賓客名單 確定宴請(qǐng)時(shí)間，選好宴請(qǐng)場(chǎng)所，發(fā)出正式請(qǐng)柬 確定菜單 布置現(xiàn)場(chǎng)，排定座次 25.會(huì)見與會(huì)談前的充分準(zhǔn)備是保證會(huì)見與會(huì)談成功的關(guān)鍵，會(huì)見與會(huì)談的準(zhǔn)備工作包括（ ）等。收集對(duì)方的相關(guān)資料 了解會(huì)見與會(huì)談的地點(diǎn)和時(shí)間 通知對(duì)方及主方參加會(huì)見與會(huì)談的人員 場(chǎng)所

14、的布置及座位安排 26.橫向溝通經(jīng)常采用的溝通形式是（ ）。面談 會(huì)議 備忘錄 報(bào)告 27.在接待過程中，要確保每一位來賓的安全，包括（ ）等。住地安全 交通安全 飲食安全 財(cái)物安全 28.禮節(jié)與禮貌應(yīng)該遵循的原則有（ ）。真誠(chéng)尊重原則 平等適度原則 自信自律原則 信用寬容原則 29.正確的握手的方式主要有（ ）。交叉式 平等式 手扣手式 拍肩式 30.請(qǐng)選擇對(duì)會(huì)見與會(huì)談?wù)f法正確的選項(xiàng)（ ）。會(huì)見時(shí)，雙方的身份高低可以不同。 會(huì)談的目的是正式交換意見。 會(huì)見具有嚴(yán)格的約束力。 會(huì)談可以為領(lǐng)導(dǎo)人之間的高峰會(huì)見作先期準(zhǔn)備。 秘書學(xué)任務(wù)4-0012 試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間:- 判斷題 |單選題

15、|多選題 |案例分析題 1.給領(lǐng)導(dǎo)安排活動(dòng)日程時(shí)，不能把活動(dòng)安排得過滿，必須留下一定的機(jī)動(dòng)時(shí)間由領(lǐng)導(dǎo)自己支配。 2.機(jī)要郵件和私人郵件秘書不應(yīng)拆封，除非上司特別授權(quán)。 3.我國(guó)辦公自動(dòng)化大致經(jīng)歷了從打字機(jī)、電腦到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用等三個(gè)階段。 4.安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)。 5.現(xiàn)代辦公設(shè)備的應(yīng)用是辦公自動(dòng)化發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。 6.有效地管理自己和上司的時(shí)間，是體現(xiàn)秘書能力與素質(zhì)的重要方面。 7.在辦公領(lǐng)域常用的輸出設(shè)備主要有打印機(jī)、投影儀、電子白板等。 8.秘書不做計(jì)算機(jī)管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。 9.所謂辦公自動(dòng)化，主要是利用計(jì)算機(jī)、通信和自動(dòng)控制等技術(shù)

16、與設(shè)備，實(shí)現(xiàn)辦公業(yè)務(wù)的自動(dòng)化。 10.郵件的接收主要包括：簽收、拆封、登記與分類。 11.我國(guó)辦公自動(dòng)化自20世紀(jì)（ ）年代開始發(fā)展，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。60 70 80 90 12.（ ）是目前采用公用電話網(wǎng)傳送并記錄圖文真跡的唯一方法。傳真機(jī) 數(shù)碼相機(jī) 打印機(jī) 掃描儀 13.請(qǐng)指出下列說法中不屬于在辦公領(lǐng)域使用的信息采集設(shè)備 （ ）。計(jì)算機(jī) 掃描儀 數(shù)碼相機(jī) 打印機(jī) 14.下列中不符合設(shè)計(jì)合理的辦公室環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的選項(xiàng)是（ ）。豪華 方便 安全 整潔舒適 15.秘書通常要填寫兩本日志，一本是（ ）的，一本是自己的。單位的 部門的 上司的 同事的 16.以下秘書應(yīng)遵守的電話禮儀中，( )是不適宜

17、的。考慮打電話的時(shí)間是否合適。 打出電話，而對(duì)方無人接聽，等鈴聲響了六下可掛電話。 有時(shí)候上司過于繁忙，要求文秘人員編織一些“美麗的謊言”。 對(duì)方詢問上司電話、地址時(shí)應(yīng)盡可能滿足要求。 17.請(qǐng)指出下列說法中不屬于辦公室的辦事原則的選項(xiàng)（ ）。服務(wù)原則 高效原則 保密原則 分散原則 18.公章應(yīng)放置在機(jī)要室或辦公室的裝鎖的抽屜或保險(xiǎn)箱內(nèi)，鑰匙應(yīng)該（ ）。掛在抽屜上 掛在保險(xiǎn)箱上 保管人隨身攜帶 委托他人代管 19.差旅費(fèi)一般包括往返及當(dāng)?shù)氐慕煌ㄙM(fèi)、住宿費(fèi)和（ ）等。娛樂費(fèi) 寄存費(fèi) 服務(wù)費(fèi) 餐飲費(fèi) 20.（ ）是介紹被排遣人員的姓名、年齡、身份、接洽事項(xiàng)等情況的一種專用書信，具有介紹和證明的雙重

18、作用。公函 證明信 介紹信 邀請(qǐng)信 21.移動(dòng)硬盤的特點(diǎn)主要有（ ）。容量大 傳輸速度高 使用方便 安全可靠 22.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是（ ）相結(jié)合的產(chǎn)物。計(jì)算機(jī)技術(shù) 通信技術(shù) 微電子技術(shù) 文字技術(shù) 23.印章和介紹信是各級(jí)各類黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、組織團(tuán)體等對(duì)外聯(lián)系的（ ）的憑證。標(biāo)志 行使職權(quán) 權(quán)威 尊嚴(yán) 24.以下屬于我國(guó)擁有國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)連接出口的主干互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是（ ）。中國(guó)教育和科技計(jì)算機(jī)網(wǎng) 中國(guó)科技計(jì)算機(jī)網(wǎng) 中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng) 中國(guó)金橋信息網(wǎng) 25.使用介紹信時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)（ ）。嚴(yán)格執(zhí)行簽批手續(xù)。 內(nèi)容應(yīng)填寫清楚，與存根一致，并加蓋騎縫章。 介紹信無時(shí)限要求，可以長(zhǎng)期使用。 介紹信的存根要

19、妥善保存并定期歸檔。 26.某一天，新來的秘書陳小姐正在公司打字，電話鈴響了，陳小姐與來電者的對(duì)話如下：來電者：“是萬興公司嗎？”陳小姐：“是。”來電者：“你們經(jīng)理在嗎？”陳小姐：“不在?！眮黼娬撸骸澳銈兪巧a(chǎn)塑膠手套的嗎？”陳小姐：“是?！眮黼娬撸骸澳銈兊乃苣z手套多少錢一打？”陳小姐：“1.8美元。”來電者：“1.6美元一打行不行？”陳小姐：“對(duì)不起，不行的?！闭f完，“啪”掛上了電話。上司回來后，陳小姐也沒有把來電的事告知上司。過了一星期，上司提起他剛談成一筆大生意，以1.4美元一打賣出了100萬打。陳小姐脫口而出：“啊呀，上星期有人問16美元一打行不行，我知道你的定價(jià)是1.8，就說不行的。

20、”上司當(dāng)即臉色一變說：“你被解雇了”，陳小姐哭喪著臉說：“為什么？”上司說：“你犯了五個(gè)錯(cuò)。”問題：陳小姐犯的五個(gè)錯(cuò)，分別是什么？她在電話禮儀方面還犯了哪些錯(cuò)？答：五個(gè)錯(cuò)：(1)該問的沒有問(指對(duì)方情況，手套的需要量)； (2)該記的沒有記錄(對(duì)方的姓名、公司、電話號(hào)碼)； (3)該說的沒有說(沒有及時(shí)向上司匯報(bào))； (4)不該說的卻說了(價(jià)格上的自作主張，不向上司請(qǐng)示)； (5)不懂得保護(hù)自己(即使自己自作主張拒絕了對(duì)方，犯了錯(cuò)誤，也沒必要告訴上司，使自己陷入被解雇的境地)。電話禮儀方面：（1）接電話時(shí)沒有自報(bào)家門；(2)不等對(duì)方說完，就“啪”掛上電話。附加工作總結(jié)一篇，不需要的朋友下載后可

21、以編輯刪除，謝謝2015年度工商局工作總結(jié)6篇工商局艾滋病防治工作總結(jié)按照縣重大傳染病防治工作委員會(huì)關(guān)于做好2015年艾滋病防治工作督導(dǎo)考核工作的通知文件要求，結(jié)合縣2015年艾滋病防治目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則和工商工作實(shí)際，我局對(duì)2015年度艾滋病防治工作進(jìn)行了總結(jié)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo)認(rèn)真貫徹落實(shí)艾滋病防治工作有關(guān)要求，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)艾滋病防治工作的重要性和緊迫性，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將艾滋病防治工作納入工作重要議事日程。在縣重大傳染病防治工作委員會(huì)的指導(dǎo)下，緊密結(jié)合工商工作實(shí)際，進(jìn)一步明確防治艾滋病工作中的職責(zé)和任務(wù)，切實(shí)抓好落實(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)與宣傳、衛(wèi)生等部門的配合與協(xié)調(diào)，共同做

22、好艾滋病防治工作。二、加強(qiáng)宣傳教育，普及防治知識(shí)結(jié)合“世界艾滋病日”，積極會(huì)同相關(guān)部門開展宣傳活動(dòng)。通過現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、發(fā)放宣傳資料、發(fā)放安全套、健康咨詢、義診及政策講解等多種形式為我縣廣大群眾普及艾滋病防治知識(shí)。群眾主動(dòng)領(lǐng)取防艾健康知識(shí)資料，積極咨詢各類防艾相關(guān)問題，宣傳人員與群眾相互之間形成良好互動(dòng)。促成了政府、部門及單位與社會(huì)組織和個(gè)人等社會(huì)力量廣泛參與，各盡其力，各負(fù)其責(zé)，同心攜手，加強(qiáng)合作，共同防治艾滋病良好局面，向過往群眾發(fā)放宣傳資料1000余份。三、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序1、加大市場(chǎng)監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)對(duì)文化娛樂場(chǎng)所、旅宿服務(wù)場(chǎng)所和桑拿按摩、洗腳室、美容美發(fā)廳、酒吧、茶藝館等公共服務(wù)

23、場(chǎng)所的監(jiān)督管理，依法查處制售假冒偽劣商品行為。2、深入開展廣告市場(chǎng)專項(xiàng)整治。加大對(duì)廣告市場(chǎng)的執(zhí)法檢查，依法加強(qiáng)對(duì)涉及艾滋病防治的藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療用品、醫(yī)療服務(wù)廣告、公益廣告的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲查處廣告中違法行為；支持和鼓勵(lì)防治艾滋病公益廣告，推廣安全套防治艾滋病的公益廣告宣傳。3、積極配合衛(wèi)生和計(jì)生部門開展市場(chǎng)檢查，加強(qiáng)對(duì)公共服務(wù)場(chǎng)所擺放安全套和設(shè)置安全套自動(dòng)發(fā)售機(jī)的管理，對(duì)不按要求擺放安全套的場(chǎng)所，積極協(xié)助有關(guān)部門采取行政手段強(qiáng)制其擺放安全套。工商局安全生產(chǎn)大檢查工作總結(jié)一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)為確保全縣安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動(dòng)的扎實(shí)有效開展，我局成立了由黨組書記、局長(zhǎng)同志任組長(zhǎng)，紀(jì)檢

24、組長(zhǎng)同志為副組長(zhǎng)，各股、所、室負(fù)責(zé)人為成員的“回頭看”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，形成“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的工作局面。二、廣泛宣傳，加強(qiáng)安全教育在安全生產(chǎn)檢查“回頭看”活動(dòng)中，一是組織全局干部職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，從思想上引導(dǎo)他們重視安全生產(chǎn)工作，形成了干部群眾主動(dòng)管安全的大好局面。二是通過短信、微信等形式向廣大干部職工宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)，進(jìn)一步提升廣大群眾的安全防范意識(shí)。三、完善臺(tái)帳，開展“回頭看”（一）針對(duì)轄區(qū)企業(yè)的實(shí)際情況，將以往關(guān)注的安全生產(chǎn)高危行業(yè)主體按重點(diǎn)、分行業(yè)、分責(zé)任區(qū)建立巡查臺(tái)帳，并在此臺(tái)帳中注明基本信息、許可證是否有效等明細(xì)信息，進(jìn)一步清查盲點(diǎn)和死角，整改

25、問題、鞏固成效，更快更全面有重點(diǎn)的開展“回頭看”工作，做到“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”。一是消防安全方面，對(duì)人民路集貿(mào)市場(chǎng)排查出限期整改的安全隱患再核查、再督促，對(duì)私拉亂接、超負(fù)荷使用和線路凌亂私搭電線及時(shí)拆除，未配備消防器材的及時(shí)補(bǔ)充，消除了安全隱患；二是對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行安全生產(chǎn)再宣傳，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，要求經(jīng)營(yíng)戶在核定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)，不得亂擺攤設(shè)點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)。（二）加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管工作。一是要嚴(yán)格依法行政，不得擅自降低涉及安全生產(chǎn)行業(yè)企業(yè)的準(zhǔn)入門檻。認(rèn)真審核各類前置審批的許可內(nèi)容后方可辦理登記手續(xù)。同時(shí)要把好登記關(guān)，對(duì)政府公布的重大隱患區(qū)域或不符合安全生產(chǎn)條件的

26、企業(yè)，不得為其辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。二是對(duì)非煤礦山、交通運(yùn)輸、危險(xiǎn)化學(xué)品、食品藥品、民用爆破器材、煙花爆竹、網(wǎng)吧、旅館及娛樂業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，對(duì)不具有資質(zhì)條件的企業(yè)嚴(yán)格責(zé)令其限期改正，補(bǔ)辦前置審批手續(xù)或要求企業(yè)辦理變更登記或注銷登記。三是針對(duì)商事登記制度改革后，市場(chǎng)主體“寬進(jìn)”后續(xù)監(jiān)管相關(guān)措施未出臺(tái)，部門間銜接出現(xiàn)“斷層”等問題。近日，我局結(jié)合實(shí)際，積極實(shí)行“雙告知”制度，以此加強(qiáng)對(duì)改革后商事主體的監(jiān)督管理，以及部門之間的監(jiān)管信息共享，增強(qiáng)綜合監(jiān)管力度，確保監(jiān)管到位。一是實(shí)施對(duì)商事主體的告知。此次安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動(dòng)，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員16人次檢查人民路市場(chǎng)、西區(qū)市場(chǎng)各2次，檢查商

27、場(chǎng)、企業(yè)共12戶，各單位排查出的安全隱患都已按制定的整改措施進(jìn)行了整改落實(shí)，現(xiàn)都已完成。通過這次安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動(dòng)，對(duì)于今后進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)水平有著很好的促進(jìn)作用。安全工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，我們將以這次安全大檢查“回頭看”活動(dòng)為契機(jī)，將這項(xiàng)工作常態(tài)化，認(rèn)真進(jìn)行隱患治理工作，為我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。工商局依法治縣工作總結(jié)2015年是全面推進(jìn)依法治縣的關(guān)鍵之年，一年來，縣工商局緊緊圍繞“四個(gè)全面”的戰(zhàn)略布局，以廣泛開展法治宣傳教育、大力推進(jìn)依法行政為抓手，按照縣依法治縣實(shí)施意見縣依法治縣2015年工作要點(diǎn)和貫徹落實(shí)縣委依法治縣實(shí)施意見重要舉措分工方案文件要求

28、，結(jié)合工商職能，進(jìn)一步分解目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化工作措施，有序有效推進(jìn)依法治縣工作開展?，F(xiàn)將一年工作開展情況總結(jié)如下：一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)一是建立健全我局依法治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確工作機(jī)構(gòu)職責(zé)，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。二是進(jìn)一步落實(shí)會(huì)前學(xué)法制度和黨組中心組法治專題學(xué)習(xí)，把依法治縣工作納入年度重點(diǎn)工作中，做到年初計(jì)劃，半年有總結(jié)，年終有總結(jié)，確保依法治縣工作順利開展。二、廣泛開展宣傳教育深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會(huì)、省委十屆五次全會(huì)、市委三屆八次全會(huì)、縣委十三屆十三次全會(huì)精神，先后組織干部職工學(xué)習(xí)了中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問題的決定中共省委關(guān)于貫徹落實(shí)黨的十八屆四

29、中全會(huì)精神全面深入推進(jìn)依法治省的決定中共市委關(guān)于貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)和省委十屆五次全會(huì)精神全面深入推進(jìn)依法治市的意見和縣全面深入推進(jìn)依法治縣的實(shí)施意見，進(jìn)一步明確了深入貫徹十八屆四中全會(huì)、省委十屆五次全會(huì)、市委三屆八次全會(huì)、縣委十三屆十三次全會(huì)精神是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)，全體干部職工準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)、深入把握全會(huì)的精神和內(nèi)涵，并把學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神與學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神相結(jié)合，做到統(tǒng)籌帷幄、融會(huì)貫通，內(nèi)化于心、外化于行，不斷深化對(duì)依法治縣精神的理解，推動(dòng)依法治縣工作的推進(jìn)和落實(shí)。三、多措并舉深入推進(jìn)1.鼓勵(lì)支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展，激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力。隨著商事制度改革政策的深入推

30、進(jìn)，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的市場(chǎng)活力進(jìn)一步激發(fā)。2015年，我局依法辦理內(nèi)資企業(yè)開業(yè)登記96戶（其中私營(yíng)企業(yè)90戶），個(gè)體工商戶開業(yè)登記718戶，農(nóng)民專業(yè)合作社開業(yè)登記13戶。截止目前，我縣共有內(nèi)資企業(yè)1185戶、注冊(cè)資金62.85億元（其中私營(yíng)企業(yè)924戶、注冊(cè)資金33.83億元），分別比去年同期增長(zhǎng)3.58%、21.59%（其中私營(yíng)企業(yè)分別增長(zhǎng)7.14%、34.21）；個(gè)體工商戶9095戶、注冊(cè)資金4.97億元，分別比去年同期增長(zhǎng)4.42%、6.58%；農(nóng)民專業(yè)合作社184戶、出資總額2.48億元，分別比去年同期增長(zhǎng)8.15%、10.47%。2.搭建銀企橋梁，拓寬融資渠道。立足動(dòng)產(chǎn)抵押登記、股

31、權(quán)質(zhì)押登記，充分發(fā)揮其融資功能，主動(dòng)為市場(chǎng)主體融資服務(wù)。截止目前，共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記40份，抵押物價(jià)值5.50億元，擔(dān)保債權(quán)金額3.09億元；辦理股權(quán)出質(zhì)登記3戶，出質(zhì)股權(quán)金額0.18億元，擔(dān)保債權(quán)金額0.14億元。累計(jì)幫助企業(yè)融資3.23億元。3.實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2015年，巨豐粉體有限公司注冊(cè)的“貢嘎雪及圖”商標(biāo)被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)，這是我縣獲得的首枚馳名商標(biāo)。我縣首枚農(nóng)家樂商標(biāo)“翻身溝”申報(bào)成功，并取得商標(biāo)證。截止目前，我縣共有馳名商標(biāo)1件、省著商標(biāo)4件、知名商標(biāo)4件、地理標(biāo)志商標(biāo)5件。1件省著商標(biāo)正在申報(bào)中。4.搭建誠(chéng)信守法體系，夯實(shí)法治基礎(chǔ)。2015年，巨豐粉體有

32、限公司獲得了由國(guó)家工商行政管理總局頒發(fā)的2012-2013年度國(guó)家級(jí)“守合同重信用”企業(yè)公示證明證書，這是我縣首個(gè)獲得國(guó)家級(jí)“守合同重信用”稱號(hào)的企業(yè)。同時(shí)，在全縣民營(yíng)企業(yè)中開展“誠(chéng)信守法企業(yè)”示范創(chuàng)建工作，切實(shí)加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)力度，確保“誠(chéng)信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)有序推進(jìn)，為建設(shè)法治、平安打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。5.深化登記制度改革，著力提升工作效能。先后于5月20日實(shí)施“三證合一”登記制度，于9月25日實(shí)施“三證合一，一照一碼”登記制度，截至目前，我局共辦理企業(yè)開業(yè)登記“三證合一”69件，發(fā)放“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照74份。實(shí)施“三證合一”“三證合一，一照一碼”以來，企業(yè)在我局辦事時(shí)間比過去縮短了60%以上，

33、辦理企業(yè)登記由以前承諾的5天，縮短到2天，提速2.5倍。個(gè)體工商戶注冊(cè)登記資料齊全，符合法定形式的做到了當(dāng)場(chǎng)受理當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。6.強(qiáng)化消費(fèi)宣傳引導(dǎo)，拓展消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)。2015年，共調(diào)解糾紛42件，調(diào)解成功42件，調(diào)解成功率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6.95萬元。其中，調(diào)解案例“手機(jī)銷售合同存在不公平格式條款”，因該銷售公司促銷活動(dòng)是在全省范圍內(nèi)進(jìn)行的，該合同條款的修改，在全省范圍內(nèi)有效，為省內(nèi)其它地區(qū)消費(fèi)者維權(quán)提供了參考，惠及全川。調(diào)解案例“林地爆管難灌溉，消協(xié)調(diào)解獲賠款”先后被評(píng)為“市2014年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”“2014年省十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”“2014全國(guó)十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”。7

34、.窮盡一切宣傳手段，有序推進(jìn)年報(bào)公示。2015年，我局已發(fā)放相關(guān)宣傳資料3000余份，接待群眾現(xiàn)場(chǎng)和電話咨詢共1500余人次，電話催報(bào)1300余人次，短信催報(bào)7500余條，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)及個(gè)體工商戶進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)300余人次。截止目前，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡(luò)員備案審核1134戶，備案率83.20%，排名全市第4；2013年度已年報(bào)公示企業(yè)801戶，年報(bào)率98.52%，排名全市第3；2014年度已年報(bào)公示企業(yè)902戶，年報(bào)率98.36，排名全市第3；2014年度已年報(bào)公示農(nóng)民專業(yè)合作社152戶，年報(bào)率88.37%，排名全市第3；2013年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶2889戶，年報(bào)率37.31%，排名全市第4；

35、2014年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶3133戶，年報(bào)率36.76%，排名全市第4。8.強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法，提升市場(chǎng)監(jiān)管效能。2015年，我局圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域，切實(shí)加大執(zhí)法辦案的工作力度，努力維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。截止目前，我局共立案7件，結(jié)案5件，罰沒入庫51600元。其中，緣珍睞首飾在有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)中其最高獎(jiǎng)獎(jiǎng)?lì)~經(jīng)核算超過5000元，被處以罰款10000元，成為我縣首例有獎(jiǎng)銷售不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案。9.開展紅盾春雷行動(dòng)2015，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。圍繞“紅盾春雷行動(dòng)2015”，開展專項(xiàng)檢查。期間，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員28人次、車輛12臺(tái)次，檢查經(jīng)營(yíng)戶117戶，其中建材經(jīng)營(yíng)戶62戶、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶31戶、其他經(jīng)營(yíng)戶2

36、4戶。有3戶經(jīng)營(yíng)戶未亮照經(jīng)營(yíng)（已責(zé)令其當(dāng)場(chǎng)改正）；發(fā)現(xiàn)1戶超范圍經(jīng)營(yíng)（已責(zé)令其當(dāng)場(chǎng)改正）、1戶無照經(jīng)營(yíng)（已責(zé)令其限期辦理相關(guān)證照）。共查獲“三無”皮鞋57雙，沒收侵權(quán)佳潔士牙刷15支、玉蘭油沐浴露15瓶，沒收“三無”打火機(jī)1000余個(gè)，收繳“三無”玩具14個(gè)。10.集中力量抓整治，重拳出擊嚴(yán)懲治。深入開展民間投資理財(cái)咨詢類企業(yè)整治工作，一是確立組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作重點(diǎn)，細(xì)化責(zé)任分工，提出工作要求，量化工作指標(biāo)。二是依托網(wǎng)格化監(jiān)管，以“地毯式”的排查方式逐戶開展清理排查；采取日常巡查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。三是重視部門橫向聯(lián)動(dòng)，積極聯(lián)合縣政府金融辦、人行、公安等部門，對(duì)民間投資

37、理財(cái)咨詢類企業(yè)違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施重拳出擊，重點(diǎn)懲治，形成高壓態(tài)勢(shì)。自活動(dòng)開展以來，共計(jì)開展檢查13次，出動(dòng)執(zhí)法人員78人次，車輛26臺(tái)次；責(zé)令改正12戶次，收繳投資理財(cái)咨詢類宣傳資料2000余份，發(fā)現(xiàn)并移送“涉嫌非法集資”線索2件，責(zé)令關(guān)門停業(yè)1戶。工商局依法行政工作總結(jié)2015年，縣工商局依法行政工作，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以商事制度改革為切入點(diǎn)，積極推進(jìn)工商注冊(cè)便利化，營(yíng)造公平開放的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境，以強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管為抓手，嚴(yán)格執(zhí)法管理，構(gòu)建嚴(yán)格規(guī)范公正文明的執(zhí)法體制。按照要求，現(xiàn)將一年來依法行政工作總結(jié)如下：一、積極推進(jìn)工商登記制度改革的貫徹落實(shí)。放寬注冊(cè)資本登記條件，實(shí)行注冊(cè)資本認(rèn)

38、繳登記制，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，注冊(cè)資本由實(shí)繳登記制改為認(rèn)繳登記制，不再需要提交驗(yàn)資報(bào)告等驗(yàn)資證明文件。簡(jiǎn)化住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記手續(xù)，放寬市場(chǎng)主體住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記條件，允許“一址多照”和“一照多址”。放寬經(jīng)營(yíng)范圍登記，落實(shí)工商登記前置改后置，施行“先照后證”。對(duì)于登記前置審批改為后置審批事項(xiàng),在辦理工商登記時(shí)，不再要求申請(qǐng)人提交相關(guān)審批部門的許可文件、證件。二、積極推進(jìn)“三證合一、一照一碼”登記制度改革的貫徹落實(shí)。我縣先后于5月20日實(shí)施“三證合一”登記制度，于9月25日實(shí)施“三證合一，一照一碼”登記制度，我局政務(wù)服務(wù)中心工商窗口按照縣政務(wù)服務(wù)中心工作部署，在人員少、工作量大的情況下，勇于

39、當(dāng)擔(dān)、積極溝通，切實(shí)發(fā)揮牽頭作用，促進(jìn)了“三證合一”和“三證合一，一照一碼”有序?qū)嵤?。截至目前，我局共辦理企業(yè)開業(yè)登記“三證合一”69件，發(fā)放“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照74份。三、積極推進(jìn)窗口服務(wù)效能建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)窗口服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、節(jié)假日預(yù)約制、企業(yè)幫扶制。公開辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。做好三個(gè)“一次清”，接待咨詢一次清，表格發(fā)放一次清，告知內(nèi)容一次清。堅(jiān)決杜絕冷、橫、硬和“三難”（門難進(jìn)、臉難看、事難辦）現(xiàn)象。企業(yè)在工商部門的辦事時(shí)間比過去縮短了60%以上，辦理企業(yè)登記由以前承諾的5天，縮短到2天，提速2.5倍。個(gè)體工商戶注冊(cè)登記資料齊全，符合法

40、定形式的做到了當(dāng)場(chǎng)受理當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。四、開展“3.15”消費(fèi)宣傳咨詢活動(dòng)。3月13日，我局會(huì)同縣級(jí)相關(guān)部門，開展了以“攜手共治、暢想消費(fèi)”為主題的“3.15”系列宣傳活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向消費(fèi)者發(fā)放了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等宣傳資料，受理投訴和舉報(bào)，解答消費(fèi)者在消費(fèi)過程中遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，并向消費(fèi)者詳細(xì)講解了部分假冒偽劣商品的鑒別方法，提高消費(fèi)者鑒別真假商品的能力。此次宣傳活動(dòng)，我局共發(fā)放宣傳資料2000余份，接待消費(fèi)者咨詢200余起，受理消費(fèi)者投訴5起，其中現(xiàn)場(chǎng)處理手機(jī)質(zhì)量糾紛1起，消費(fèi)者表示十分滿意。五、積極強(qiáng)化消費(fèi)宣傳引導(dǎo)，拓展消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)。一是延伸12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，積極開展12315

41、五進(jìn)工程，逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域全覆蓋。二是加強(qiáng)與質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、公安等部門在消費(fèi)維權(quán)工作中的協(xié)調(diào)配合，構(gòu)建協(xié)同共治的消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，提高消費(fèi)維權(quán)的調(diào)處能力。三是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，完善12315消費(fèi)者申（投）訴舉報(bào)和處理機(jī)制，推進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭化解。四是繼續(xù)深化“訴轉(zhuǎn)案”工作，建立規(guī)范的“訴轉(zhuǎn)案”對(duì)接機(jī)制。2015年，共調(diào)解糾紛42件，調(diào)解成功42件，調(diào)解成功率100%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6.95萬元。其中，調(diào)解案例“手機(jī)銷售合同存在不公平格式條款”，因該銷售公司促銷活動(dòng)是在全省范圍內(nèi)進(jìn)行的，該合同條款的修改，在全省范圍內(nèi)有效，為省內(nèi)其它地區(qū)消費(fèi)者維權(quán)提供了參考，惠及全川。調(diào)解案例“林地爆管難灌溉，消

42、協(xié)調(diào)解獲賠款”和“不承認(rèn)預(yù)付款單的有效性”參加了“市2014年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”評(píng)選?！傲值乇茈y灌溉，消協(xié)調(diào)解獲賠款”先后被評(píng)為“市2014年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”“2014年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”“2014全國(guó)十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”。六、有序推進(jìn)年報(bào)公示工作。針對(duì)首次年報(bào)工作，采取兩個(gè)“窮盡”（即窮盡一切宣傳手段宣傳年報(bào)工作，窮盡一切工作措施完成工作目標(biāo)），大力推進(jìn)企業(yè)年報(bào)工作開展。一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。在通過縣電視臺(tái)、政務(wù)中心和移動(dòng)公司短信群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行宣傳的同時(shí)，對(duì)全縣企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社的備案情況、年報(bào)公示情況進(jìn)行疏理，對(duì)未年報(bào)的市場(chǎng)主體逐一打電話進(jìn)行催報(bào)，全方位、廣覆蓋提高市場(chǎng)主體對(duì)

43、年報(bào)公示工作的知曉率和認(rèn)知度。二是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。在電話解難答疑的同時(shí)，對(duì)不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)員備案信息填報(bào)和年度報(bào)告公示信息填報(bào)，切實(shí)解決群眾在年報(bào)中遇到的難題。三是加強(qiáng)部門配合。對(duì)全縣未備案、未年報(bào)的農(nóng)民專業(yè)合作社按鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行疏理，給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去函請(qǐng)求協(xié)助開展年度報(bào)告公示催報(bào)工作。四是加強(qiáng)督查督辦。每月召開專題工作會(huì)，各股所都要對(duì)本股所在開展年報(bào)工作中所采取的措施、取得的成效、存在的問題進(jìn)行匯報(bào)，局辦每月對(duì)各股所年報(bào)工作推進(jìn)情況進(jìn)行通報(bào)。2015年，我局已發(fā)放相關(guān)宣傳資料3000余份，接待群眾現(xiàn)場(chǎng)和電話咨詢共1500余人次，電話催報(bào)1300余人次，短信催報(bào)7500余條，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)及

44、個(gè)體工商戶進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)300余人次。截止目前，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡(luò)員備案審核1134戶，備案率83.20%，排名全市第4；2013年度已年報(bào)公示企業(yè)801戶，年報(bào)率98.52%，排名全市第3；2014年度已年報(bào)公示企業(yè)902戶，年報(bào)率98.36，排名全市第3；2014年度已年報(bào)公示農(nóng)民專業(yè)合作社152戶，年報(bào)率88.37%，排名全市第3；2013年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶2889戶，年報(bào)率37.31%，排名全市第4；2014年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶3133戶，年報(bào)率36.76%，排名全市第4。七、切實(shí)做好信息抽查工作。強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，完善信用約束機(jī)制。一是開展即時(shí)信息公示抽查工作，對(duì)被抽查的11戶

45、企業(yè)中未即時(shí)公示的7戶企業(yè)，發(fā)出責(zé)令整改通知書。二是開展企業(yè)公示出資信息定向抽查工作，對(duì)抽查名單中的6戶企業(yè)進(jìn)行了摸底查詢和上門檢查。三是開展2013和2014年度企業(yè)年報(bào)抽查工作，對(duì)我縣被抽查的34戶企業(yè)即時(shí)信息公示情況進(jìn)行檢查，該工作正在進(jìn)行中。四是開展死戶企業(yè)清理和吊銷工作。我局已對(duì)省局下發(fā)的我縣的未參加2012年度年檢的，未公示2013和2014兩個(gè)年度報(bào)告的191戶“死戶”企業(yè)逐一進(jìn)行清理和調(diào)查取證，目前，該工作正在進(jìn)行中。八、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，仍是市場(chǎng)監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)型期，充分認(rèn)識(shí)執(zhí)法辦案強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管權(quán)威的重要意義，切實(shí)發(fā)揮執(zhí)法辦案在維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序中的支撐

46、作用，是工商部門的職責(zé)所在，也是重大的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。2015年，我局圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域，切實(shí)加大執(zhí)法辦案的工作力度，努力維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。一是高度重視競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作，重點(diǎn)解決企業(yè)或消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的壟斷性排除、限制競(jìng)爭(zhēng)行為，反對(duì)地方保護(hù)。二是深入開展打擊侵權(quán)假冒違法行為，緊扣民生商品，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，依法查處各類侵權(quán)假冒違法行為。三是加強(qiáng)商標(biāo)廣告監(jiān)管執(zhí)法，以知名商標(biāo)、地理標(biāo)志商標(biāo)和農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)為重點(diǎn)，依法查處商標(biāo)侵權(quán)違法行為；以貫徹實(shí)施新廣告法為契機(jī)，嚴(yán)厲打擊虛假違法廣告行為。四是繼續(xù)做好合同格式條款監(jiān)管，加強(qiáng)農(nóng)資、旅游市場(chǎng)監(jiān)管，做好打擊傳銷、規(guī)范直銷、“掃黃打非”等工作。2015年，我局共立案7件，

47、結(jié)案5件，罰沒入庫46600元。其中，緣珍睞首飾在有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)中其最高獎(jiǎng)獎(jiǎng)?lì)~經(jīng)核算超過5000元，被處以罰款10000元，成為我縣首例有獎(jiǎng)銷售不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案。九、圍繞“紅盾春雷行動(dòng)2015”，開展專項(xiàng)檢查。根據(jù)省市局對(duì)“紅盾春雷行動(dòng)2015”的工作部署，我局從2014年12月23日至2015年3月31日，以“執(zhí)法維權(quán)、紅盾為民”為主題，開展了為期三個(gè)月的“紅盾春雷行動(dòng)”。一是加強(qiáng)建筑建材市場(chǎng)監(jiān)管，切實(shí)保障災(zāi)后重建工作的有序推進(jìn)。二是開展農(nóng)資市場(chǎng)整治，要求經(jīng)營(yíng)戶嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)、質(zhì)量關(guān)，確保農(nóng)戶買到放心農(nóng)資產(chǎn)品。三是開展冬季取暖用品市場(chǎng)檢查，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶開展自查，督促其提高安全意識(shí)，切實(shí)建立健全取暖小

48、家電的進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等制度。四是開展不合格煙花爆竹排查，切實(shí)加強(qiáng)我縣煙花爆竹市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。在“紅盾春雷行動(dòng)2015”期間。我局共出動(dòng)執(zhí)法人員28人次、車輛12臺(tái)次，檢查經(jīng)營(yíng)戶117戶，其中建材經(jīng)營(yíng)戶62戶、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶31戶、其他經(jīng)營(yíng)戶24戶。有3戶經(jīng)營(yíng)戶未亮照經(jīng)營(yíng)（已責(zé)令其當(dāng)場(chǎng)改正）；發(fā)現(xiàn)1戶超范圍經(jīng)營(yíng)（已責(zé)令其當(dāng)場(chǎng)改正）、1戶無照經(jīng)營(yíng)（已責(zé)令其限期辦理相關(guān)證照）。共查獲“三無”皮鞋57雙，沒收侵權(quán)佳潔士牙刷15支、玉蘭油沐浴露15瓶，沒收“三無”打火機(jī)1000余個(gè)，收繳“三無”玩具14個(gè)。工商局經(jīng)濟(jì)體制改革工作總結(jié)2015年縣工商局以商事制度改革為切入點(diǎn)，以“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng)、“誠(chéng)

49、信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)、企業(yè)年報(bào)工作和企業(yè)信息抽查工作為抓手，著力于“誠(chéng)信”建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)體制改革打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。按照要求，現(xiàn)將我局一年來經(jīng)濟(jì)體制改革工作總結(jié)如下：一是開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng)。切實(shí)加大“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳力度，通過深入企業(yè)，對(duì)開展“守重”活動(dòng)的意義、申報(bào)條件、方法步驟等進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造了良好的“守重”創(chuàng)建氛圍。2015年，巨豐粉體有限公司獲得了由國(guó)家工商行政管理總局頒發(fā)的2012-2013年度國(guó)家級(jí)“守合同重信用”企業(yè)公示證明證書，這是我縣首個(gè)獲得國(guó)家級(jí)“守合同重信用”稱號(hào)的企業(yè)。二是開展“誠(chéng)信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。為進(jìn)一步推進(jìn)我縣“誠(chéng)信守法企業(yè)”創(chuàng)建工作，筑牢夯實(shí)建

50、設(shè)法治、平安的基層基礎(chǔ)，我局積極對(duì)我縣申報(bào)創(chuàng)建“誠(chéng)信守法企業(yè)”的3家企業(yè)并進(jìn)行指導(dǎo)。工作人員通向企業(yè)發(fā)放了民營(yíng)企業(yè)“誠(chéng)信守法企業(yè)”示范申報(bào)表及誠(chéng)信守則，針對(duì)不同的企業(yè)分別提出了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的具體要求，向企業(yè)說明此次創(chuàng)建工作的意義及重要性，并要求企業(yè)要重視此次創(chuàng)建工作，及時(shí)查漏補(bǔ)缺、整改完善檔案資料；同時(shí)向企業(yè)宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、公司法、商標(biāo)法等法律知識(shí)，為驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是有序推進(jìn)年報(bào)公示工作。針對(duì)首次年報(bào)工作，采取兩個(gè)“窮盡”（即窮盡一切宣傳手段宣傳年報(bào)工作，窮盡一切工作措施完成工作目標(biāo)），大力推進(jìn)企業(yè)年報(bào)工作開展。一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。在通過縣電視臺(tái)、政務(wù)中心和移動(dòng)公司短信群發(fā)平臺(tái)進(jìn)

51、行宣傳的同時(shí)，對(duì)全縣企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社的備案情況、年報(bào)公示情況進(jìn)行疏理，對(duì)未年報(bào)的市場(chǎng)主體逐一打電話進(jìn)行催報(bào)，全方位、廣覆蓋提高市場(chǎng)主體對(duì)年報(bào)公示工作的知曉率和認(rèn)知度。二是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。在電話解難答疑的同時(shí)，對(duì)不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)員備案信息填報(bào)和年度報(bào)告公示信息填報(bào)，切實(shí)解決群眾在年報(bào)中遇到的難題。三是加強(qiáng)部門配合。對(duì)全縣未備案、未年報(bào)的農(nóng)民專業(yè)合作社按鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行疏理，給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去函請(qǐng)求協(xié)助開展年度報(bào)告公示催報(bào)工作。四是加強(qiáng)督查督辦。每月召開專題工作會(huì)，各股所都要對(duì)本股所在開展年報(bào)工作中所采取的措施、取得的成效、存在的問題進(jìn)行匯報(bào)，局辦每月對(duì)各股所年報(bào)工作推進(jìn)情況進(jìn)行通報(bào)。2015

52、年，我局已發(fā)放相關(guān)宣傳資料3000余份，接待群眾現(xiàn)場(chǎng)和電話咨詢共1500余人次，電話催報(bào)1300余人次，短信催報(bào)7500余條，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)及個(gè)體工商戶進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)300余人次。截止目前，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡(luò)員備案審核1134戶，備案率83.20%，排名全市第4；2013年度已年報(bào)公示企業(yè)801戶，年報(bào)率98.52%，排名全市第3；2014年度已年報(bào)公示企業(yè)902戶，年報(bào)率98.36，排名全市第3；2014年度已年報(bào)公示農(nóng)民專業(yè)合作社152戶，年報(bào)率88.37%，排名全市第3；2013年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶2889戶，年報(bào)率37.31%，排名全市第4；2014年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶3133戶，年

53、報(bào)率36.76%，排名全市第4。四是切實(shí)做好信息抽查工作。強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，完善信用約束機(jī)制。一是開展即時(shí)信息公示抽查工作，對(duì)被抽查的11戶企業(yè)中未即時(shí)公示的7戶企業(yè)，發(fā)出責(zé)令整改通知書。二是開展企業(yè)公示出資信息定向抽查工作，對(duì)抽查名單中的6戶企業(yè)進(jìn)行了摸底查詢和上門檢查。三是開展2013和2014年度企業(yè)年報(bào)抽查工作，對(duì)我縣被抽查的34戶企業(yè)即時(shí)信息公示情況進(jìn)行檢查，該工作正在進(jìn)行中。四是開展死戶企業(yè)清理和吊銷工作。我局已對(duì)省局下發(fā)的我縣的未參加2012年度年檢的，未公示2013和2014兩個(gè)年度報(bào)告的191戶“死戶”企業(yè)逐一進(jìn)行清理和調(diào)查取證，目前，該工作正在進(jìn)行中。工商局全面深化改革工作

54、總結(jié)2015年是全面深化改革的關(guān)鍵之年。一年來，縣工商局全面貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞中央、省委、市委和縣委關(guān)于全面深化改革的決策部署，狠抓改革攻堅(jiān)，務(wù)求取得實(shí)效。結(jié)合中共縣委關(guān)于全面深化改革的實(shí)施意見等相關(guān)文件和工商職能，現(xiàn)將2015年全面深化改革工作總結(jié)如下：一、重點(diǎn)深化改革任務(wù)進(jìn)展情況（一）致力于社會(huì)征信體系建設(shè)，建設(shè)“誠(chéng)信”。1.開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng)。切實(shí)加大“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳力度，通過深入企業(yè)，對(duì)開展“守重”活動(dòng)的意義、申報(bào)條件、方法步驟等進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造了良好的“守重”創(chuàng)建氛圍。2015年，巨豐粉體有限公司獲得了由國(guó)家工商行政管理總

55、局頒發(fā)的2012-2013年度國(guó)家級(jí)“守合同重信用”企業(yè)公示證明證書，這是我縣首個(gè)獲得國(guó)家級(jí)“守合同重信用”稱號(hào)的企業(yè)。2.開展“誠(chéng)信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。為進(jìn)一步推進(jìn)我縣“誠(chéng)信守法企業(yè)”創(chuàng)建工作，筑牢夯實(shí)建設(shè)法治、平安的基層基礎(chǔ)，我局積極對(duì)我縣申報(bào)創(chuàng)建“誠(chéng)信守法企業(yè)”的3家企業(yè)并進(jìn)行指導(dǎo)。工作人員通向企業(yè)發(fā)放了民營(yíng)企業(yè)“誠(chéng)信守法企業(yè)”示范申報(bào)表及誠(chéng)信守則，針對(duì)不同的企業(yè)分別提出了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的具體要求，向企業(yè)說明此次創(chuàng)建工作的意義及重要性，并要求企業(yè)要重視此次創(chuàng)建工作，及時(shí)查漏補(bǔ)缺、整改完善檔案資料；同時(shí)向企業(yè)宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法公司法商標(biāo)法等法律知識(shí)，為驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.切實(shí)做好信息

56、抽查工作。強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，完善信用約束機(jī)制。一是開展即時(shí)信息公示抽查工作，對(duì)被抽查的11戶企業(yè)中未即時(shí)公示的7戶企業(yè)，發(fā)出責(zé)令整改通知書。二是開展企業(yè)公示出資信息定向抽查工作，對(duì)抽查名單中的6戶企業(yè)進(jìn)行了摸底查詢和上門檢查。三是開展2013和2014年度企業(yè)年報(bào)抽查工作，對(duì)我縣被抽查的34戶企業(yè)即時(shí)信息公示情況進(jìn)行檢查，該工作正在進(jìn)行中。四是開展死戶企業(yè)清理和吊銷工作。我局已對(duì)省局下發(fā)的我縣的未參加2012年度年檢的，未公示2013和2014兩個(gè)年度報(bào)告的191戶“死戶”企業(yè)逐一進(jìn)行清理和調(diào)查取證，目前，該工作正在進(jìn)行中。4、積極推進(jìn)“三證合一、一照一碼”登記制度改革的貫徹落實(shí)。我縣先后于5

57、月20日實(shí)施“三證合一”登記制度，于9月25日實(shí)施“三證合一，一照一碼”登記制度，我局政務(wù)服務(wù)中心工商窗口按照縣政務(wù)服務(wù)中心工作部署，在人員少、工作量大的情況下，勇于當(dāng)擔(dān)、積極溝通，切實(shí)發(fā)揮牽頭作用，促進(jìn)了“三證合一”和“三證合一，一照一碼”有序?qū)嵤?。截至目前，我局共辦理企業(yè)開業(yè)登記“三證合一”69件，發(fā)放“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照74份。（二）推進(jìn)專業(yè)合作社聯(lián)合社建設(shè)，鼓勵(lì)和規(guī)范發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織。大力實(shí)施“提升農(nóng)業(yè)，做優(yōu)一產(chǎn)”戰(zhàn)略，加快推進(jìn)精品、高效農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范片建設(shè)，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)和市場(chǎng)開發(fā)，做大、做強(qiáng)、做優(yōu)黃果柑、枇杷、核桃、草科雞等特色產(chǎn)業(yè)，精深打造“百里金

58、果長(zhǎng)廊”。大力深化紅盾護(hù)農(nóng)、市場(chǎng)興農(nóng)、合同助農(nóng)等機(jī)制，加快培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，農(nóng)民專業(yè)合作社及聯(lián)合社呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)集約化、規(guī)模化和契約化。2015年，新增農(nóng)民專業(yè)合作社14戶，戒指11月底，我縣合計(jì)農(nóng)民專業(yè)合作社184戶、出資總額2.48億元，分別比去年同期增長(zhǎng)8.15%、10.47%。（三）規(guī)范行政執(zhí)法裁量權(quán)，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。1.加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，仍是市場(chǎng)監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)型期，充分認(rèn)識(shí)執(zhí)法辦案強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管權(quán)威的重要意義，切實(shí)發(fā)揮執(zhí)法辦案在維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序中的支撐作用，是工商部門的職責(zé)所在，也是重大的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。2015年，我局圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域，切實(shí)加

59、大執(zhí)法辦案的工作力度，努力維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。一是高度重視競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作，重點(diǎn)解決企業(yè)或消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的壟斷性排除、限制競(jìng)爭(zhēng)行為，反對(duì)地方保護(hù)。二是深入開展打擊侵權(quán)假冒違法行為，緊扣民生商品，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，依法查處各類侵權(quán)假冒違法行為。三是加強(qiáng)商標(biāo)廣告監(jiān)管執(zhí)法，以知名商標(biāo)、地理標(biāo)志商標(biāo)和農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)為重點(diǎn)，依法查處商標(biāo)侵權(quán)違法行為；以貫徹實(shí)施新廣告法為契機(jī)，嚴(yán)厲打擊虛假違法廣告行為。四是繼續(xù)做好合同格式條款監(jiān)管，加強(qiáng)農(nóng)資、旅游市場(chǎng)監(jiān)管，做好打擊傳銷、規(guī)范直銷、“掃黃打非”等工作。2015年，我局共立案7件，結(jié)案5件，罰沒入庫46600元。其中，緣珍睞首飾在有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)中其最高獎(jiǎng)獎(jiǎng)?lì)~經(jīng)核算超

60、過5000元，被處以罰款10000元，成為我縣首例有獎(jiǎng)銷售不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案。2.積極強(qiáng)化消費(fèi)宣傳引導(dǎo)，拓展消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)。一是延伸12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，積極開展12315五進(jìn)工程，逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域全覆蓋。二是加強(qiáng)與質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、公安等部門在消費(fèi)維權(quán)工作中的協(xié)調(diào)配合，構(gòu)建協(xié)同共治的消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，提高消費(fèi)維權(quán)的調(diào)處能力。三是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，完善12315消費(fèi)者申（投）訴舉報(bào)和處理機(jī)制，推進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭化解。四是繼續(xù)深化“訴轉(zhuǎn)案”工作，建立規(guī)范的“訴轉(zhuǎn)案”對(duì)接機(jī)制。2015年，共調(diào)解糾紛42件，調(diào)解成功42件，調(diào)解成功率100%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6.95萬元。其中，調(diào)解案例“手機(jī)銷售合同存在不公