《IT時(shí)代周刊》：讓背棄誠(chéng)信者付出代價(jià)

1、 IT時(shí)代周刊：讓背棄誠(chéng)信者付出代價(jià)“一個(gè)人有兩樣?xùn)|西誰也拿不走，一個(gè)是知識(shí)，一個(gè)是信譽(yù)。我只要求你做一個(gè)正直的公民。不論你將來是貧或富，也不論你將來職位高低，只要你是一個(gè)正直的人，你就是我的好兒子?！边@段教誨，不僅讓柳傳志感動(dòng)，相信也會(huì)讓所有人感動(dòng)。 我們可能不能盡知柳傳志創(chuàng)建的聯(lián)想是如何詮釋這種誠(chéng)信的，但，一個(gè)可以確認(rèn)的事實(shí)是，如果沒有誠(chéng)信，聯(lián)想不會(huì)走到今天的輝煌。道理很簡(jiǎn)單，市場(chǎng)的本質(zhì)是商品交換，交換的雙方，如果有一方拋棄了誠(chéng)信，那么，這種交換的關(guān)系就不可能永久地保持下去。也許一時(shí)的欺詐可以獲得短時(shí)的成功，這種例子也屢見不鮮。但，世間任何一種欺詐，最終都必然曝光于天下。曝光之時(shí)，也是企業(yè)

2、垮臺(tái)之日，安然和世界通訊公司假賬案的結(jié)局就是最好的證明。我們不想在這里贅言其中道理，因?yàn)檎f真話、說實(shí)話，是每一個(gè)人從呀呀學(xué)語時(shí)都曾受到的教育。然而，我們現(xiàn)在仍然把誠(chéng)信作為人的高貴品質(zhì)，恰恰說明了一個(gè)令我們無限尷尬的事實(shí)我們周圍，當(dāng)然也包括it界，誠(chéng)信似乎越來越稀缺。隨手舉幾個(gè)例子。一是前段時(shí)日在業(yè)界鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的顯示器假認(rèn)證事件。報(bào)道稱，在市場(chǎng)上，大部分標(biāo)有“tco99”認(rèn)證的液晶顯示器都在撒謊它們根本沒有通過認(rèn)證。再一個(gè)是，業(yè)內(nèi)不顧事實(shí)的*稿件泛濫，或者窮極污蔑之能事的漫罵，或者極盡阿諛的奉承，已經(jīng)開始讓人對(duì)某些it媒體喪失信心。大家都知道誠(chéng)信是對(duì)的，但卻都不這么做。規(guī)則與行為在這里發(fā)生了嚴(yán)

3、重的背離！問題的關(guān)鍵是，為什么有人甘愿違背道德的規(guī)訓(xùn)而走向欺詐之途？答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，誠(chéng)信付出的代價(jià)高昂，欺詐付出的成本低而收益大。LocaLHOst一個(gè)企業(yè)老老實(shí)實(shí)做生意，它可能會(huì)成功，但這種成功，會(huì)來得比較慢，而且，它所要付出的成本也比較高。聯(lián)想今天的輝煌是用19年時(shí)間換來的。一些企業(yè)走了捷徑，比如說大做虛假廣告、抄襲別人的技術(shù)、淡化產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)等，大大縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)與推廣，降低了服務(wù)成本，在極短的時(shí)間里就達(dá)到了利益的最大化我們身邊的假冒偽劣產(chǎn)品的橫行，其根本原因就在于此。這樣一來，面臨欺詐，至少在短期內(nèi)，誠(chéng)信明顯具有競(jìng)爭(zhēng)上的劣勢(shì)。更要命的是，在目前混亂的市場(chǎng)秩序下，無論是對(duì)誠(chéng)信的獎(jiǎng)

4、賞，還是對(duì)欺詐的懲處，都不能立竿見影，甚至，面對(duì)欺詐，市場(chǎng)秩序根本就沒有懲處的能力。我們常常把一切混亂都?xì)w罪于體制的轉(zhuǎn)型，這當(dāng)然有其道理。在我們由計(jì)劃體制向市場(chǎng)體制過渡期中，老的規(guī)則被打破，新的游戲規(guī)則并沒有隨之建立起來。這種混亂，必然催生人們混水摸魚的心態(tài)。權(quán)力尋租、暗箱操作、假冒偽劣、坑蒙拐騙等等，無一不是這種混亂的結(jié)果。雖然，社會(huì)中也有秩序的約束，比如工商打假、消費(fèi)者保護(hù)法之類，但這種制約目前只是一種治標(biāo)而不是治本，況且，執(zhí)法成本的過于高昂也使這種“治標(biāo)”顯得蒼白無力。然而，混亂并不僅僅是體制的原因。如果我們關(guān)注一下中國(guó)過去的幾千年，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象。即，中國(guó)的道德理論體系

5、和道德標(biāo)準(zhǔn)都十分完善和完美，卻缺少有效的監(jiān)督手段。也就是說，中國(guó)人的道德體系，是建立在“內(nèi)省”的基礎(chǔ)之上的。因而，我們看到許多人口是而心非，言行大相徑庭，而且奇怪的是，這種不一致并不會(huì)受到什么有效的處罰。很多中國(guó)人，似乎都對(duì)誠(chéng)信大不以為然。如果說在物質(zhì)刺激還不是十分充分的封建時(shí)代，這種道德的自我完善還有一定效力的話，那么，當(dāng)社會(huì)一旦放開對(duì)物質(zhì)財(cái)富追求的閘門，物欲就會(huì)在瞬間將這種道德的約束踐踏在地。缺少了道德的束縛，又沒有完善的外在法制來約束，誠(chéng)信缺失就變成了一種自然而然的現(xiàn)象了。因而，“誠(chéng)信”要真的實(shí)現(xiàn)它的內(nèi)涵，在目前的中國(guó)，并不是很容易的一件事。它不僅是建立新市場(chǎng)秩序的問題，而且還牽扯到對(duì)中國(guó)文化的改造。如果說前者不能一蹴而就，那么后者，就更非一日之功。在這種情況下，刻意要求每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)都能十分自覺做到誠(chéng)信是很難的。當(dāng)然，沒有誠(chéng)信的企業(yè)不會(huì)持久，不會(huì)長(zhǎng)大，這是任何一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都已經(jīng)了解或者必須認(rèn)清的道理。但，來自市場(chǎng)的懲罰周期畢竟很長(zhǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，有些人就容易面對(duì)各種誘惑，忘記這些道理。 故此，作為政府，作為市場(chǎng)環(huán)境的推動(dòng)與維護(hù)者，就更有義務(wù)迅速建立有效的誠(chéng)信評(píng)估和制約體系，來約束那些