曾仕強(qiáng)-孫子兵法與人力自動(dòng)化

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)曾仕強(qiáng) 孫子兵法與人力自動(dòng)化CD1第一章：以人為中心，掌握人性（上集）人不是資源而是應(yīng)用資源的主題。人力資源不是管人的，而是人的事務(wù)的管理人力資源的極致。自動(dòng)化的最高境界是人力自動(dòng)化盡力而為（部分投入）全力以赴（整體投入）人人盡職（局 部）同心協(xié)力（團(tuán) 體）短暫忠誠(chéng)（暫 時(shí)）長(zhǎng)久盡忠（最 終）只有術(shù)，沒有道，死的更快什么叫兵法：狹義的是用兵的方法廣義的包括戰(zhàn)爭(zhēng)哲學(xué)（道，經(jīng)營(yíng)理念，本公司為什么會(huì)存在）一個(gè)人整天只知道工作，不知道充電，是工作不長(zhǎng)的。中國(guó)辦法的三個(gè)特征1，以

2、人為中心，掌握人性2，以水為對(duì)象，模擬學(xué)習(xí)3，以中為標(biāo)準(zhǔn)，力求合理任何事情無所謂好壞，合理就好混的人保持不被開除的水平，這是很可怕的。水是最自動(dòng)的，可是偏偏是往低處流。提出標(biāo)準(zhǔn)合理的自動(dòng)。西方人因事找人，中國(guó)人因人找事中國(guó)人講求的是長(zhǎng)期的共同奮斗。人為什么是老的好因?yàn)槟阒浪赡軌牡绞裁吹胤?。?jīng)驗(yàn)的積累非常重要西方人人留不住，只好以事為中心當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是找?guī)讉€(gè)得力的干部忠心的得力的1，企業(yè)是由少數(shù)人在維持（不需要手下每個(gè)都很好）所以企業(yè)中要求少數(shù)服從多數(shù)是不合適的。大多數(shù)人是沒有本事的2，人有自主才有尊嚴(yán)3，使人自動(dòng)，敵人才會(huì)不戰(zhàn)自敗中國(guó)人很會(huì)等待，等待是一門藝術(shù)急事要緩辦。管理是要省力的四治：

3、治心：治理員工的心治力：治理員工的力量如何讓員工自動(dòng)的變治變：如何讓員工自動(dòng)的變治氣：誘導(dǎo)員工士氣到最有利的方向治：活用自己所擁有的利基，誘導(dǎo)人是無法說服的風(fēng)和太陽比賽的故事如何讓人將大衣脫下？CD2第二章：以人為中心，掌握人性（下集）管理中最重要的是自我管理治心：自己安定，待敵混亂；自己沉著，待敵浮躁；自己情緒穩(wěn)定，凡事謀定而后動(dòng)。自我管理第一步是管理自己的情緒情緒穩(wěn)定等待敵人情緒浮動(dòng)。員工情緒不穩(wěn)對(duì)主管是有利的。員工的火候不如你，你不急，你的干部就急；你很沉著，你的干部會(huì)浮躁。One man show 是最糟糕的治力：利用地形，待敵來攻；以逸待勞，以飽待饑；利用形勢(shì)少用權(quán)力，諄諄善誘不費(fèi)力

4、要造勢(shì)，少用權(quán)什么叫生產(chǎn)力生產(chǎn)力就是我愿意中國(guó)人是吃軟不吃硬威武不能屈治變：不正面沖突，出其不意；自己立場(chǎng)先站穩(wěn)，造成情勢(shì)引導(dǎo)員工變動(dòng)治氣：士氣旺盛，退避；士氣低落，進(jìn)攻；多用正氣、陽氣，維持正常士氣兵者，貴以道也中國(guó)人在做計(jì)劃時(shí)是儒家；執(zhí)行時(shí)變成道家；激勵(lì)不能過份。如果士氣一直保持高度亢奮，反而長(zhǎng)不了。治心要訣：多用關(guān)懷導(dǎo)向，關(guān)心至上。給部屬首先不要談工作。你發(fā)動(dòng)他被動(dòng)。待員工就是抓心，交心。一個(gè)對(duì)你交心的人會(huì)全力以赴。向心后方能同心，同心后才能一心。治力要訣：部屬能夠做的，主管不要做；部屬能說的，主管不要說；特別是夸獎(jiǎng)自己的事情，不能講。部屬能想的，主管不要想。以員工為主，主管不要用力。治

5、變要訣：對(duì)準(zhǔn)備很充分的對(duì)手，不要正面去進(jìn)攻，要找到其弱點(diǎn)。群龍無首，會(huì)自動(dòng)整理出一個(gè)局面來。兵者，詭道也。動(dòng)機(jī)很純正，如果沒有花樣，就一事無成。做人很純正，但要有技巧。不能告訴他，不能贊成他，只好躲CD3第二章：以水為中心，模擬學(xué)習(xí)（上）我們很喜歡自動(dòng)，但自動(dòng)就會(huì)挨罵，所以就不敢自動(dòng)。大禹治水的故事：水很柔，但他無比的剛強(qiáng)。它無可抵擋。勢(shì)的問題：形勢(shì)所在，任何人都沒有辦法。只要造成形勢(shì)，任何人都無法抵擋。水沒有方向，但有目標(biāo)。水的目標(biāo)就是流向大海，但可以采取不同的方向，迂回抵達(dá)大海。孫子說：1.示形之術(shù)（誘敵之計(jì)）：設(shè)法讓員工、顧客自發(fā)自動(dòng)2.激流之計(jì)（加速效果）：引發(fā)潛在能力，提高績(jī)效3.兩

6、面手法（持續(xù)發(fā)揮）：知己知彼才能百戰(zhàn)不殆（變成一種企業(yè)文化，有賞有罰）人與人不是斗來斗去，而是順來順去要使員工很快樂地工作，而不是很厭煩地工作。新加坡的做法：總理一宣示后，各部長(zhǎng)都要表達(dá)決心。全面展開。總裁宣布今年的目標(biāo)，財(cái)務(wù)部門說準(zhǔn)備好了，銷售部門說，形成一個(gè)很完整的形。布了局，要造勢(shì)。造勢(shì)后要擺平。布局、造勢(shì)、擺平主管有答案，對(duì)自己傷害最大。主管有答案，先提出問題。CD4第二章：以水為中心，模擬學(xué)習(xí)（下）什么叫激流之計(jì)？高帽子政策兩面手法：辨正的，相對(duì)的。領(lǐng)導(dǎo)不要疾惡如仇，要同時(shí)看到兩面。只有看到兩面就比較周到。叛變的人往往是你最忠誠(chéng)的人?？吹胶民R上想到壞。兼顧兩面可以得其中。兵者，詭道也

7、！有正就有奇，有常就有變。為了便宜才買并不是為了有用才買。作為主管，你不能不相信你的部屬，但你也不能相信你的部屬知己知彼百戰(zhàn)不殆知天知地勝利無窮員工越聽你的話，你敗的越慘部屬知道上級(jí)錯(cuò)誤，就拼命你很強(qiáng)烈反對(duì)某件事情，有可能他就是做這件事。將有五危：必死：無謂的犧牲必有援兵：就會(huì)被俘（相信有援兵，不會(huì)逃，易被俘虜）必怒：必能忍辱，易陷入敵計(jì)過分愛名：易被造謠中傷過分愛民：影響作戰(zhàn)慈不掌兵。CD5第二章：以中為標(biāo)準(zhǔn)，力求合理（上）以人為中心，以水為對(duì)象，以中為標(biāo)準(zhǔn)很多人走火的管理路線。但火是同歸于盡的。一個(gè)常常氣人的人，最后被人氣死。水可以載舟，也可以覆舟。水很柔，但有的時(shí)候很剛。中國(guó)人清的時(shí)候很

8、清，濁的時(shí)候很濁。人性惟危，道心惟微一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)就是一個(gè)人的缺點(diǎn)好像相信，好像不相信是我們的生活方式你不要騙對(duì)方，但要給對(duì)方面子。做人就是要有這些修養(yǎng)進(jìn)者退之，退者進(jìn)之中不是中間，中是合理。如果極端合理，極端也是中肚子里要很分明，但嘴巴要含含糊糊。中國(guó)人只能在無形的運(yùn)作，不能有形的表現(xiàn)急事要緩辦不得已才戰(zhàn)，一張則速戰(zhàn)速?zèng)Q。沒有威就很能施恩為目的而行動(dòng)，不可為行動(dòng)而行動(dòng)，不能為了細(xì)節(jié)卻忽略了主題沒有目的的行動(dòng)是盲動(dòng)。作為領(lǐng)導(dǎo)不能有隨便的行動(dòng)，不能隨便講話。不能為了細(xì)節(jié)忘記了主題。決策就是決定大小輕重緩急用人的力量治水是沒有用的，要用水的力量多斗智少用力發(fā)火要有目的性的發(fā)火，而不是用力多用內(nèi)在的力

9、量，少用外部的力量凡是把別人看成糊糊涂涂，他自己就是糊糊涂涂人與人就是要有一些保留，講話要自留一些余地。管理其實(shí)在治理，治理就是根據(jù)內(nèi)在的需要。領(lǐng)導(dǎo)的用人之道：1，不拘小節(jié)，能夠綜合看大體2，不拘泥相對(duì)性的一面3，不因小失大，看近不看遠(yuǎn)人生是階段性的調(diào)整，心境的調(diào)整休閑不是罪惡人生在什么階段，你就是什么的心態(tài)基層多聽話，中層要寫自己的意見，決定以前不講是不盡心，決策之后再講是搗亂CD6第二章：以中為標(biāo)準(zhǔn)，力求合理（下）人事管理一定要有制度，否則是一盤散沙。人是不同的個(gè)體，把他梏在組織中，必須有制度。人事管理八字：進(jìn)退、獎(jiǎng)懲、教養(yǎng)、老死進(jìn)退：人事流動(dòng)率太小不好，太大也不好。人不流動(dòng)：要么待遇太高

10、，要么混的很愉快。人事流動(dòng)要合理。公司要有一些生力軍，有利于組織的成長(zhǎng)。進(jìn)一個(gè)人要慎重，進(jìn)來后再推出去很難，所以要小心。好聚不如好善獎(jiǎng)懲：獎(jiǎng)貴小，罰貴大（獎(jiǎng)小人物，罰大人物）教養(yǎng)：領(lǐng)導(dǎo)是家長(zhǎng)，家長(zhǎng)就是要教養(yǎng)子弟。人家把最好的青春年華交給里，卻什么都沒有學(xué)會(huì)，這是很大的損失。以身作則是指工作態(tài)度，做事認(rèn)真，對(duì)人誠(chéng)懇，領(lǐng)導(dǎo)更多的是在這些方面做表率。養(yǎng)，就是要讓部下維持生活。中國(guó)人做同樣的事情可能是不同的待遇，不太會(huì)同工同酬，是一個(gè)橢圓形的結(jié)構(gòu)。薪資結(jié)構(gòu)要好好分析，它代表了一個(gè)企業(yè)的精神。同工同酬看起來公平，其實(shí)是不合理的。老死：做給死人的事情是做給活人看的。受傷人的處理，是給沒受傷的人看的。讓大家

11、工作起來沒有后顧之憂。一年三節(jié)都要送一些禮金，是給活著的人看的。進(jìn)：干部最好是自己培養(yǎng)的。產(chǎn)教合作。越高階層越不會(huì)公開招聘。中國(guó)人用有人擔(dān)保，介紹，很少用考試的方式。高層人一定要多方打聽。同一個(gè)人35年換一個(gè)地方：1，可能是塊麻布；2，也可能是人才。任何制度都是有兩面性，不能一面性。要辨證，要有彈性。人事制度：1，立法嚴(yán)，執(zhí)行寬；或 2，立法寬，執(zhí)行嚴(yán)。對(duì)人應(yīng)該是1。對(duì)人，只要他離開公司沒有怨言就可以了。惹那種沒事干的人沒意思。當(dāng)一個(gè)人如果他不適應(yīng)的話，不要給他談，就把調(diào)動(dòng)，如果還做不好，就跟他談話。讓他很有面子地走。造成情勢(shì)，讓他自己走。絕對(duì)不能明說，要讓他很有面子的高高興興地走，對(duì)公司是有

12、好處的。獎(jiǎng)懲是一把刀，弄得好，可以切東西，弄不好容易割到自己的手?？偨?jīng)理，董事長(zhǎng)摸到大獎(jiǎng)，絕對(duì)不能領(lǐng)回去。一件事情做得合理，你就沒有后遺癥，否則差一點(diǎn)點(diǎn)就出后遺癥。獎(jiǎng)勵(lì)是否公開的標(biāo)準(zhǔn)：凡是沒有爭(zhēng)論的獎(jiǎng)勵(lì)可以公開，其他的見仁見智。我們是一個(gè)特殊的民族從來不認(rèn)輸。我們不是奧林匹克民族。教養(yǎng)：就是說一個(gè)人在公司，要持續(xù)地成長(zhǎng)。一個(gè)人如果只有付出，沒有收入，那他很快就會(huì)枯竭。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的自己進(jìn)修，也要求分一點(diǎn)給自己的下屬。你的干部如果比你的員工成長(zhǎng)的慢，就很危險(xiǎn)。教養(yǎng)是要有方法的。老有兩種：賊聰明的人很多變成廢物，out put 沒有in put用人不能用盡，CD7 問答搞管理不是到處管人，而是關(guān)心不要講授權(quán)，中國(guó)人沒有授權(quán)，授權(quán)后，他就變成大樹同你抗?fàn)?。中?guó)人的授權(quán)就是“我什么事都要知道，不能隱藏”。主管一定要完全了解部屬，部屬不一定要了解主管。一個(gè)聰明的干部一定要讓主管感到你太強(qiáng)。可以授權(quán)，但不能制度