(完整)商務(wù)儀式禮儀ppt

1、(完整)商務(wù)儀式禮儀ppt(完整)商務(wù)儀式禮儀ppt學(xué)習(xí)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)：了解簽約儀式、開(kāi)業(yè)儀式、慶典儀式、剪彩儀式的基本概念；掌握籌備開(kāi)業(yè)儀式的原則、程序及剪彩儀式的特征。知識(shí)目標(biāo)：熟悉簽約儀式的程序、開(kāi)業(yè)儀式籌備的內(nèi)容、慶典儀式的類(lèi)型和特點(diǎn)。技能目標(biāo)：掌握開(kāi)幕、開(kāi)工、奠基、破土、竣工、下水、通車(chē)和通航儀式的基本程序和特色之處。學(xué)習(xí)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)：了解簽約儀式、開(kāi)業(yè)儀式、慶典儀式、剪彩儀式第一節(jié) 簽約儀式禮儀第二節(jié) 開(kāi)業(yè)儀式禮儀第三節(jié) 慶典儀式禮儀第四節(jié) 剪彩儀式禮儀第一節(jié) 簽約儀式禮儀第一節(jié) 簽約儀式禮儀簽約，即合同的簽署。它在商務(wù)交往中，標(biāo)志著有關(guān)各方的相互關(guān)系取得了更大的進(jìn)展，雙方為消除彼此

2、之間的誤會(huì)或抵觸而達(dá)成了一致性見(jiàn)解的重大成果。為了體現(xiàn)合同的嚴(yán)肅性，在簽署合同時(shí)，最好鄭重其事地舉行簽約儀式。簽約儀式是簽署合同的高潮，它的時(shí)間不長(zhǎng)，但程序卻是最為規(guī)范，氣氛最為莊嚴(yán)、隆重而熱烈的。第一節(jié) 簽約儀式禮儀簽約，即合同的簽署。它在商務(wù)交往中，標(biāo)志一、簽約前的準(zhǔn)備（一）簽約廳的布置簽約廳有常設(shè)專(zhuān)用的，也有臨時(shí)以會(huì)議廳、會(huì)客廳來(lái)代替的。布置它的總原則，是要莊重、整潔、清靜。一、簽約前的準(zhǔn)備（一）簽約廳的布置(完整)商務(wù)儀式禮儀ppt（二）簽約的座次安排在簽署雙邊性合同時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客方簽字人在簽字桌右側(cè)就座，主方簽字人則應(yīng)同時(shí)就座于簽字桌左側(cè)。 在簽署多邊性合同時(shí)，一般僅設(shè)一個(gè)簽字椅。各方簽

3、字人簽字時(shí)，須依照有關(guān)各方的事先同意的先后順序，依次上前簽字。（二）簽約的座次安排（三）待簽合同文本的預(yù)備（四）簽約人員的服飾要求（三）待簽合同文本的預(yù)備二、簽約儀式的程序（一）簽字儀式正式開(kāi)始（二）簽字人正式簽署合同文本（三）交換合同文本（四）共飲香檳酒互相道賀二、簽約儀式的程序（一）簽字儀式正式開(kāi)始第二節(jié) 開(kāi)業(yè)儀式禮儀開(kāi)業(yè)儀式，亦稱(chēng)為開(kāi)業(yè)典禮。是指在單位創(chuàng)建、開(kāi)業(yè)，項(xiàng)目完工、落成，某一建筑物正式啟用，或是某項(xiàng)工程正式開(kāi)始之際，為了表示慶賀或紀(jì)念，而按照一定的程序所隆重舉行的專(zhuān)門(mén)的儀式。第二節(jié) 開(kāi)業(yè)儀式禮儀開(kāi)業(yè)儀式，亦稱(chēng)為開(kāi)業(yè)典禮。是指在單位創(chuàng)建一、開(kāi)業(yè)儀式的作用1.反映主辦單位領(lǐng)導(dǎo)人的組織

4、能力、社交水平、文化素質(zhì)甚至主辦單位的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化。2.增強(qiáng)全體員工的自豪感和榮譽(yù)感，培養(yǎng)員工的凝聚力和責(zé)任感。3.提高組織的知名度和美譽(yù)度，達(dá)到招徠顧客，吸引社會(huì)各界關(guān)注，與合作伙伴溝通交流的多重目的。4.塑造主辦單位的良好形象。成功的開(kāi)業(yè)儀式會(huì)在人們心目中留下長(zhǎng)久的印象，成為人們回味的記憶，為組織形象的樹(shù)立創(chuàng)造一個(gè)良好的開(kāi)端。一、開(kāi)業(yè)儀式的作用1.反映主辦單位領(lǐng)導(dǎo)人的組織能力、社交水平二、籌備開(kāi)業(yè)儀式（一）籌劃輿論宣傳（二）邀請(qǐng)來(lái)賓（三）布置場(chǎng)地及準(zhǔn)備用具（四）安排接待服務(wù)工作（五）選擇饋贈(zèng)禮品二、籌備開(kāi)業(yè)儀式（一）籌劃輿論宣傳三、開(kāi)業(yè)儀式的程序（一）迎賓（二）典禮開(kāi)始（三）致賀詞（

5、四）致答詞（五）揭幕（六）參觀（七）迎接首批顧客三、開(kāi)業(yè)儀式的程序（一）迎賓在商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)人員參加慶祝儀式的機(jī)會(huì)是很多的，既有可能奉命為本單位組織一次慶祝儀式，也有可能應(yīng)邀去出席外單位的某一次慶祝儀式。（二）以慶祝活動(dòng)為表現(xiàn)布置它的總原則，是要莊重、整潔、清靜。開(kāi)業(yè)儀式，亦稱(chēng)為開(kāi)業(yè)典禮。開(kāi)工儀式，即工廠準(zhǔn)備正式開(kāi)始生產(chǎn)產(chǎn)品、礦山準(zhǔn)備正式開(kāi)采礦石時(shí)，所專(zhuān)門(mén)舉行的慶祝性、紀(jì)念性活動(dòng)。增強(qiáng)全體員工的自豪感和榮譽(yù)感，培養(yǎng)員工的凝聚力和責(zé)任感。（二）簽字人正式簽署合同文本開(kāi)工儀式，即工廠準(zhǔn)備正式開(kāi)始生產(chǎn)產(chǎn)品、礦山準(zhǔn)備正式開(kāi)采礦石時(shí)，所專(zhuān)門(mén)舉行的慶祝性、紀(jì)念性活動(dòng)。一、剪彩儀式的準(zhǔn)備工作通航儀式，又稱(chēng)

6、首航儀式。破土儀式，亦稱(chēng)破土動(dòng)工。（四）共飲香檳酒互相道賀總之，外單位人員要注意自己的臨場(chǎng)表現(xiàn)，不能認(rèn)為自己身份特殊而在參加慶典時(shí)自由放任、任意而為。（三）布置場(chǎng)地及準(zhǔn)備用具（一）主辦單位的禮儀表現(xiàn)為了體現(xiàn)合同的嚴(yán)肅性，在簽署合同時(shí)，最好鄭重其事地舉行簽約儀式。二、慶典的工作內(nèi)容安排它在商務(wù)交往中，標(biāo)志著有關(guān)各方的相互關(guān)系取得了更大的進(jìn)展，雙方為消除彼此之間的誤會(huì)或抵觸而達(dá)成了一致性見(jiàn)解的重大成果。四、不同開(kāi)業(yè)儀式的運(yùn)作（一）開(kāi)幕儀式它是指公司、企業(yè)、賓館、商店、銀行正式啟用之前，或是各類(lèi)商品的展示會(huì)、博覽會(huì)、訂貨會(huì)正式開(kāi)始之前，所正式舉行的相關(guān)儀式。每當(dāng)開(kāi)幕儀式舉行之后，公司、企業(yè)、賓館、商

7、店、銀行將正式營(yíng)業(yè)，有關(guān)商品的展示會(huì)、博覽會(huì)、訂貨會(huì)將正式接待顧客與觀眾。在商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)人員參加慶祝儀式的機(jī)會(huì)是很多的，既有可能奉（二）開(kāi)工儀式開(kāi)工儀式，即工廠準(zhǔn)備正式開(kāi)始生產(chǎn)產(chǎn)品、礦山準(zhǔn)備正式開(kāi)采礦石時(shí)，所專(zhuān)門(mén)舉行的慶祝性、紀(jì)念性活動(dòng)。 （二）開(kāi)工儀式開(kāi)工儀式，即工廠準(zhǔn)備正式開(kāi)始生產(chǎn)產(chǎn)品、礦山準(zhǔn)備（三）奠基儀式奠基儀式，通常是一些重要的建筑物，比如大廈、場(chǎng)館、亭臺(tái)、樓閣、園林、紀(jì)念碑等等，在動(dòng)工修建之初，所正式舉行的慶賀性活動(dòng)。（三）奠基儀式奠基儀式，通常是一些重要的建筑物，比如大廈、場(chǎng)（四）破土儀式破土儀式，亦稱(chēng)破土動(dòng)工。它是指在道路、河道、水庫(kù)、橋梁、電站、廠房、機(jī)場(chǎng)、碼頭、車(chē)站等等

8、正式開(kāi)工之際，為此專(zhuān)門(mén)舉行的動(dòng)工儀式。（四）破土儀式破土儀式，亦稱(chēng)破土動(dòng)工。它是指在道路、河道、水（五）竣工儀式竣工儀式，有時(shí)又稱(chēng)落成儀式或建成儀式。它是指本單位所屬的某一建筑物或某項(xiàng)設(shè)施建設(shè)、安裝工作完成之后，或者是某一紀(jì)念性、標(biāo)志性建筑物諸如紀(jì)念碑、紀(jì)念塔、紀(jì)念堂、紀(jì)念像、紀(jì)念雕塑等等，建成之后，以及某種意義特別重大的產(chǎn)品生產(chǎn)成功之后，所專(zhuān)門(mén)舉行的慶賀性活動(dòng)。（五）竣工儀式竣工儀式，有時(shí)又稱(chēng)落成儀式或建成儀式。它是指本（六）下水儀式下水儀式，是指在新船建成下水之時(shí)所專(zhuān)門(mén)舉行的儀式。準(zhǔn)確的說(shuō)下水儀式是造船廠在噸位較大的輪船建造完成、驗(yàn)收完畢、交付使用之際，為其正式下水啟航而特意舉行的慶祝性活

9、動(dòng)。 （六）下水儀式下水儀式，是指在新船建成下水之時(shí)所專(zhuān)門(mén)舉行的儀（七）通車(chē)和通航儀式通車(chē)儀式，大都是在重要的交通建筑完工并驗(yàn)收合格之后，所正式舉行的啟用儀式。例如，公路、鐵路、地鐵以及重要的橋梁、隧道等等，在正式交付使用之前，均會(huì)舉行一次以示慶祝的通車(chē)儀式。通航儀式，又稱(chēng)首航儀式。它所指的是飛機(jī)或輪船在正式開(kāi)通某一條新航線之際，所正式舉行的慶祝性活動(dòng)。有時(shí)，通車(chē)和通航儀式又叫開(kāi)通儀式。 （七）通車(chē)和通航儀式通車(chē)儀式，大都是在重要的交通建筑完工并驗(yàn)(完整)商務(wù)儀式禮儀ppt第三節(jié) 慶典儀式禮儀慶典，是各種慶祝儀式的統(tǒng)稱(chēng)。在商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)人員參加慶祝儀式的機(jī)會(huì)是很多的，既有可能奉命為本單位組織

10、一次慶祝儀式，也有可能應(yīng)邀去出席外單位的某一次慶祝儀式。 第三節(jié) 慶典儀式禮儀慶典，是各種慶祝儀式的統(tǒng)稱(chēng)。在商務(wù)活動(dòng)中一、慶典儀式的特點(diǎn)（一）以展示實(shí)力為目的（二）以慶祝活動(dòng)為表現(xiàn)一、慶典儀式的特點(diǎn)（一）以展示實(shí)力為目的二、慶典的工作內(nèi)容安排（一）進(jìn)行前期的調(diào)查宣傳（二）確定形式、規(guī)模（三）擬定嘉賓名單（四）做好物質(zhì)準(zhǔn)備（五）安排接待事宜（六）編排慶典程序二、慶典的工作內(nèi)容安排（一）進(jìn)行前期的調(diào)查宣傳（六）編排慶典程序1.請(qǐng)來(lái)賓就座，出席者安靜后，介紹嘉賓全體起立，升國(guó)旗，奏國(guó)歌，然后唱本單位廠歌。慶典活動(dòng)結(jié)尾時(shí)，安排的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)有參觀、座談會(huì)、觀看表演、宴請(qǐng)招待等。 （六）編排慶典程序1.請(qǐng)來(lái)

11、賓就座，出席者安靜后，介紹嘉賓三、參加慶典人員的禮儀要求（一）主辦單位的禮儀表現(xiàn)三、參加慶典人員的禮儀要求（一）主辦單位的禮儀表現(xiàn)（二）外單位人員的禮儀行為外單位人員在參加慶典時(shí)，不論是否是主辦單位邀請(qǐng)的嘉賓，不論是以個(gè)人身份，還是以本單位代表的身份而來(lái)，都要注意自己的言行舉止。首先，在儀態(tài)舉止上要符合慶典儀式喜慶、歡愉的整體氛圍；其次，在參與慶典活動(dòng)過(guò)程中，要表現(xiàn)積極、態(tài)度友好、遵守慶典大會(huì)的秩序，服從主辦單位人員的管理。總之，外單位人員要注意自己的臨場(chǎng)表現(xiàn)，不能認(rèn)為自己身份特殊而在參加慶典時(shí)自由放任、任意而為。 （二）外單位人員的禮儀行為外單位人員在參加慶典時(shí)，不論是否是第四節(jié) 剪彩儀式禮

12、儀剪彩儀式，指的是商界的有關(guān)單位，為了慶賀公司的設(shè)立、企業(yè)的開(kāi)工、賓館的落成、商店的開(kāi)張、銀行的開(kāi)業(yè)、大型建筑物的啟用、道路或航線的開(kāi)通、展銷(xiāo)會(huì)或展覽會(huì)的開(kāi)幕等等，而隆重舉行的一項(xiàng)禮儀性程序。因其主要活動(dòng)內(nèi)容，是約請(qǐng)專(zhuān)人使用剪刀剪斷被稱(chēng)為“彩”的紅色鍛帶，故稱(chēng)為“剪彩儀式”。第四節(jié) 剪彩儀式禮儀剪彩儀式，指的是商界的有關(guān)單位，為了慶賀一、剪彩儀式的準(zhǔn)備工作（一）常規(guī)工作的準(zhǔn)備剪彩儀式涉及到場(chǎng)地的布置、環(huán)境的衛(wèi)生、燈光與音響的準(zhǔn)備、媒體的邀請(qǐng)、人員的培訓(xùn)等內(nèi)容（二）特殊用具的準(zhǔn)備一、剪彩儀式的準(zhǔn)備工作（一）常規(guī)工作的準(zhǔn)備二、選擇剪彩儀式人員除主持人之外，剪彩人員主要是由剪彩者與助剪者兩個(gè)主要部分的人員所構(gòu)成的。二、選擇剪彩儀式人員除主持人之外，剪彩人員主要是由剪彩者與助三、安排剪彩程序三、安排剪彩程序本章小結(jié)本章介紹了幾種重要的商務(wù)儀式禮儀，包括簽約儀式禮儀、開(kāi)業(yè)儀式禮儀、慶典儀式禮儀以及剪彩儀式禮儀。本章小結(jié)