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1、第 第 頁(yè)銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)【篇一】銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)職責(zé)一:銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作,并實(shí)時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作,并實(shí)時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核5.定期或不定期對(duì)銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)覺問題實(shí)時(shí)訂正6.負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作7.負(fù)責(zé)幫助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作職責(zé)二:銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)1、整理銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售計(jì)劃和預(yù)算;2、整理、維護(hù)所在區(qū)域銷售數(shù)據(jù),制作相關(guān)
2、須定期更新的報(bào)告;3、提供銷售促銷活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷售項(xiàng)目的支持?jǐn)?shù)據(jù);4、組織、協(xié)調(diào)有關(guān)政策/流程/系統(tǒng)運(yùn)作的輔導(dǎo)、銷售培訓(xùn)等;5、依據(jù)公司銷售管理制度精確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)。6、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。7、依據(jù)公司的銷售政策建立核算總賬及明細(xì)賬目,按時(shí)登記明細(xì)賬目。8、后勤資料收集工作?!酒夸N售內(nèi)勤崗位職責(zé)一、與市場(chǎng)銷售人員的聯(lián)系1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,實(shí)時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。2、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜,并實(shí)時(shí)備案存檔。3、銷售人員與公司的信息溝通,隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷售人員的電話溝通,銷售政策
3、及公司文件的實(shí)時(shí)傳達(dá)。(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表,以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。(2)銷售人員所需資料的整理;(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷售物料的預(yù)備);(4)定期電話拜見客戶,實(shí)時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理1、銷售物料的管理(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)等(雙人或多人復(fù)核);(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;(4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息);(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;(6)對(duì)客戶反饋的看法進(jìn)行
4、實(shí)時(shí)傳遞、處理;(7)建立客戶檔案,并定期進(jìn)行回訪。2、購(gòu)銷合同的存檔、登記對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的合同履行一覽表,編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。依據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶。3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇,以及貨物的跟蹤;依據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。4、開票(雙人或多人復(fù)核)開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等留意定時(shí)查件三、
5、銷售部?jī)?nèi)部管理1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作掌控和運(yùn)用印章并審核,記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容,負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函,以及書面或電話形式通知的行政會(huì)議。2、 彩頁(yè)、名片印制,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金,月底結(jié)算)3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的溝通(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。4、每日公司郵箱、公司、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)四、對(duì)外招商1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布;2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜見、服務(wù)工作,通過電話拜見、隨訪實(shí)時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。銷售人員薪酬考核管理及方法為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出,本著公正、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)性與經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定及掌握性的原那
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