物流信息化整體解決方案

1、物流信息化整體解決方案xx物流集團(tuán)物流信息化整體解決方案廈門(mén)中電佰信軟件有限公司二00六年九月 TOC o 1-5 h z 1、前言42、方案概述62.1項(xiàng)目背景63、系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)及規(guī)劃思路74、系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)方案 10BestLOG物流供應(yīng)鏈管理平臺(tái)示意圖104.2BestLOG物流供應(yīng)鏈管理平臺(tái) 115、物流信息化的主要管理目標(biāo) 236、物流信息化的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段 25BestLOG技術(shù)平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)示意圖256.2三層架構(gòu)256.3信息化管理平臺(tái)應(yīng)用架構(gòu)圖示： 266.4物流信息化管理平臺(tái)應(yīng)用架構(gòu)的特點(diǎn)： 266.5 BestLOG的客戶(hù)端技術(shù)(B/S and Smart Client

2、)錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。6.6、與其它軟件系統(tǒng)的接口實(shí)現(xiàn)327、項(xiàng)目實(shí)施327.1前期準(zhǔn)備工作327.2進(jìn)行需求調(diào)研及系統(tǒng)分析337.3進(jìn)行需求調(diào)研及系統(tǒng)分析337.4完成系統(tǒng)需求確認(rèn)347.5成立項(xiàng)目執(zhí)行小組347.6進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)及內(nèi)部測(cè)試347.7完成客戶(hù)測(cè)試347.8人員培訓(xùn)357.9導(dǎo)入基礎(chǔ)數(shù)據(jù),試運(yùn)行357.10正式上線(xiàn)358、培訓(xùn)策略358.1培訓(xùn)原則358.2培訓(xùn)安排368.3注意事項(xiàng)379、售后服務(wù)389.1服務(wù)的原則及承諾 389.2技術(shù)支持體系399.3技術(shù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)限399.4技術(shù)服務(wù)內(nèi)容409.5技術(shù)服務(wù)的方式4110、物流集團(tuán)物流信息化方案報(bào)價(jià) 411、前有物流信息化是由

3、物流信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、管理方法集成形成的物流實(shí)務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向物流信息經(jīng)濟(jì)活動(dòng)綜合性的過(guò)程。物流信息化包括物 流系統(tǒng)設(shè)計(jì)信息化、物流運(yùn)作過(guò)程信息化、物流基礎(chǔ)設(shè)施信息化、物理 管理理念和手段信息化、物流信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)化等內(nèi)容。物流的信息化促文檔僅供參考使物流成本減少、有助于提高物流傳遞的效率和質(zhì)量、進(jìn)而提高企業(yè)的 綜合競(jìng)爭(zhēng)力。中電佰信軟件有限公司是一家具有先進(jìn)的管理思想與技術(shù)開(kāi)發(fā)能力 的物流供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)服務(wù)商，致力于用系統(tǒng)化管理思想和現(xiàn)代信息技 術(shù)手段，整合物流企業(yè)（或企業(yè)物流）已有的軟硬件資源，幫助企業(yè)全面提 升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。中電佰信總部及研發(fā)中心設(shè)在廈門(mén)市軟件園，自有辦公 場(chǎng)地1100平方米，現(xiàn)

4、代研發(fā)辦公設(shè)備一應(yīng)俱全,在北京、上海、深圳、 福州等地設(shè)有分公司/辦事處。中電佰信擁有十多年物流供應(yīng)鏈行業(yè)背景和物流供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)成 功經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)形成了國(guó)際物流、國(guó)內(nèi)物流兩大面向行業(yè)的產(chǎn)品化解決方 案。其中，國(guó)際物流面向的客戶(hù)對(duì)象為:船東、國(guó)際船代、國(guó)際貨代、報(bào) 關(guān)行、堆場(chǎng)箱管公司、國(guó)際貿(mào)易公司等;國(guó)內(nèi)物流面向的客戶(hù)對(duì)象為:運(yùn) 輸公司（拖車(chē)運(yùn)輸、公鐵聯(lián)運(yùn)、國(guó)內(nèi)航運(yùn)等）、倉(cāng)儲(chǔ)配送公司、第三方物 流公司、企業(yè)物流部門(mén)等。中電佰信是國(guó)家認(rèn)定的軟件企業(yè)，、兩次被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)， 是福建交通物流信息中心指定物流軟件運(yùn)營(yíng)商, 道路運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)軟件獲 得交通部信息中心認(rèn)證經(jīng)過(guò)。中電佰信始終秉承”幫助客戶(hù)成功

5、”的商業(yè)哲學(xué)，為物流企業(yè)提供最 全面、周到的信息化建設(shè)服務(wù)。2、方案概述2.1項(xiàng)目背景佰信物流信息化整體解決方案，將融合中電佰信和物流企業(yè)管理層對(duì) 物流行業(yè)信息管理的先進(jìn)理念，是在中電佰信新一代物流企業(yè)信息化管 理平臺(tái)”百路閣（BestLOG）”的基礎(chǔ)上，結(jié)合物流企業(yè)在業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù) 管理、財(cái)務(wù)管理等方面的成功經(jīng)驗(yàn),從縱向（多分公司、多堆場(chǎng)、多倉(cāng) 庫(kù)、多調(diào)度中心）和橫向（內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同）兩方面，全方位整合物流企業(yè)的 貨代（海運(yùn)、空運(yùn)）、拖車(chē)、箱管、陸運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)配送等物流業(yè)務(wù)及客戶(hù)關(guān) 系、報(bào)價(jià)、單據(jù)處理、結(jié)算、財(cái)務(wù)等管理功能,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一 體化管理，并加強(qiáng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理,為物流企業(yè)構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的

6、、個(gè)性化的 企業(yè)信息化管理平臺(tái)，協(xié)助物流企業(yè)全面提升管理水平，為物流企業(yè)業(yè)務(wù) 的長(zhǎng)期穩(wěn)健快速的發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。佰信物流信息化整體解決方案可實(shí)現(xiàn)各類(lèi)數(shù)據(jù)的海量存儲(chǔ)和密集訪(fǎng) 問(wèn),在數(shù)據(jù)量及用戶(hù)數(shù)同步快速增長(zhǎng)的情況下，滿(mǎn)足所有成員企業(yè)、以及 業(yè)務(wù)相關(guān)企業(yè)的同步訪(fǎng)問(wèn)和使用;方案還將提供網(wǎng)上客服等電子商務(wù)功 能,實(shí)質(zhì)性提高物流企業(yè)客戶(hù)服務(wù)水平。方案還可按多語(yǔ)言版的規(guī)范設(shè) 計(jì)，必要時(shí)能夠比較方便地開(kāi)發(fā)成多語(yǔ)言版，支持在多語(yǔ)言環(huán)境下運(yùn)行。 本方案也考慮了如何加強(qiáng)、完善物流企業(yè)的人事管理、工資核算、績(jī)效 管理、資產(chǎn)管理等。2.2.1物流企業(yè)需要什么樣的信息管理系統(tǒng)支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，并符合現(xiàn)代物流

7、信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)涵蓋服務(wù)的計(jì)劃、執(zhí)行、跟蹤、評(píng)估、優(yōu)化的一整套 服務(wù)管理策略。完全支持以”客戶(hù)為中心”的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模式，能夠幫助企業(yè)識(shí)別 什么是有價(jià)值的活動(dòng)。集成的合作伙伴評(píng)估體系,確保從采購(gòu)到服務(wù)全過(guò)程的最優(yōu)化處理。一體化、平臺(tái)化的設(shè)計(jì)思想，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效的資源整合與協(xié)同計(jì)劃， 規(guī)劃統(tǒng)一各子公司的信息化建設(shè)，減少重復(fù)投入，確?？傮w投入成本最 低。3、系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)及規(guī)劃思路3.1系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)根據(jù)物流信息化整體解決方案的建設(shè)目標(biāo)，本項(xiàng)目的系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 可表述如下：1）、采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立先進(jìn)的、適用的物流管理信 息系統(tǒng)，提高公司運(yùn)作流程的規(guī)范性和運(yùn)作效率；2）、建立強(qiáng)大的物流信息平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)不但滿(mǎn)足各作業(yè)部門(mén)單獨(dú)的 業(yè)務(wù)需求，更重要的是，經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的作業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流流程的整合及效 率的提高，以滿(mǎn)足復(fù)雜的、個(gè)性化的客戶(hù)需求及整體作業(yè)成本的控制。 經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、貨代、船代、報(bào)關(guān)、保稅等 業(yè)務(wù)的協(xié)同運(yùn)作，