王懷明調(diào)整的組織行為學(xué)課程rn

1、組織行為學(xué)課程教學(xué)大綱課程名稱：組織行為學(xué)英文名稱：Organizational Behavior課程代碼：課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課相關(guān)課程：人力資源管理開課院系：管理學(xué)院工商管理系每學(xué)期學(xué)時：54制作者：王懷明教學(xué)目的和基本要求（1）課程簡介本課程是管理各專業(yè)的基礎(chǔ)課，主要從個體行為、群體行為、組織行為等方面對員工 在各種工作組織中的工作行為的特點與規(guī)律進(jìn)行研究。通過本門課程的教學(xué)，使學(xué)員掌握組 織行為學(xué)的基本理論和研究方法，樹立以人為本的管理思想和系統(tǒng)的、開放的、權(quán)變的組織 觀點，了解員工行為和心理活動的規(guī)律與特點，以對員工的工作行為進(jìn)行科學(xué)的解釋、準(zhǔn)確 的預(yù)測和有效的控制，為學(xué)習(xí)管理類其他課

2、程打下堅實的行為科學(xué)基礎(chǔ)。（2）課程性質(zhì)：專業(yè)基礎(chǔ)課（3）教學(xué)目的與要求掌握組織行為學(xué)的基本原理和基本知識；了解組織行為學(xué)的理論前沿和發(fā)展動態(tài)；掌握員工在組織中工作行為的基本規(guī)律；掌握員工激勵的理論與方法；了解群體行為的規(guī)律以及團(tuán)隊建設(shè)的方法。掌握領(lǐng)導(dǎo)理論的最新發(fā)展掌握組織診斷和組織變革的技術(shù)（4）本課程內(nèi)容提要本課程為管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，本課程共分四個部分，第一部分是概論，主要介 紹組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和研究對象，組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展以及組織行為學(xué)的研究方 法。第二部分是個體行為研究，主要涉及個性、學(xué)習(xí)、知覺、態(tài)度、員工激勵等內(nèi)容；第三 部分是群體行為研究，主要包括群體的類型、群體的結(jié)

3、構(gòu)、群體規(guī)模、群體規(guī)范、群體壓力 與從眾行為，群體凝聚力，群體決策，團(tuán)隊建設(shè)，管理溝通，沖突管理，領(lǐng)導(dǎo)理論等相關(guān)內(nèi) 容；第四部分是組織行為研究，主要研究組織設(shè)計、組織變革，組織文化。開課專業(yè)、教學(xué)用書與參考書（1）開課專業(yè)、年級：管理科學(xué)與工程一年級、工商管理專業(yè)2年級（2）教學(xué)用書孫衛(wèi)敏主編，組織行為學(xué)，山東人民出版社，2006年第2版（3）相關(guān)參考書盧勝忠等著，組織行為學(xué)一一理論與實踐，浙江教育出版社，1993年第1版。陳國權(quán)主編，組織行為學(xué)，清華大學(xué)出版社，2006, 9,第1版弗雷德盧森斯著，組織行為學(xué)，人民郵電出版社，2003年8月第1版。斯蒂芬P羅賓斯著，組織行為學(xué)，中國人民大學(xué)出

4、版社，1997年12月第1版。D.赫爾雷格爾等著，俞文釗等譯.組織行為學(xué)。華東師范大學(xué)出版社，2001年3月 第1版。Robert N. Lussier, Human Relations in Organizations, the third edition, Irwin/McGraw-Hill,1996.Gibson,Ivancevich and Donnelly, Organization: Behavior, Structure and Processes, the ninth edition,Irwin/McGraw-Hill,1994.Steph P. Robins. Organiz

5、ational Behavior,9thedition,清華大學(xué)出版社，2000 年9月第1版（影印版）。各章節(jié)大體授課學(xué)時分配（僅供參考）章次課時章次課時第一章組織行為導(dǎo)論6學(xué)時第八章群體溝通3課時第二章知覺與歸因4課時第九章群體中的人際關(guān) 系與團(tuán)隊管理2課時第三章情感、情商與管理2課時第十章沖突管理2課時第四章個性心理與管理6課時第十一章領(lǐng)導(dǎo)4課時第五章態(tài)度與管理4課時第十二章組織設(shè)計與工作 壓力2課時第六章激勵理論與應(yīng)用6課時第十三章組織變革與發(fā)展2課時第七章群體行為與管理3課時第十四章組織文化2課時三各章、節(jié)主要內(nèi)容第一章組織行為導(dǎo)論教學(xué)目的：使學(xué)生了解學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義與組織行為學(xué)

6、的基本內(nèi)容;掌握組織行為學(xué)的研究方法。了解組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展歷史了解組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和特點把握組織行為學(xué)與其他相關(guān)學(xué)科的關(guān)系教學(xué)重點：組織行為學(xué)的概念與組織行為學(xué)的基本內(nèi)容。本章難點：組織行為學(xué)的研究方法 本章教學(xué)時數(shù)：6課時 本章主要內(nèi)容：第一節(jié)組織、組織行為與組織行為學(xué)第二節(jié)組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展第三節(jié)組織行為學(xué)與管理工作第四節(jié) 組織行為學(xué)的研究對象與內(nèi)容第五節(jié)組織行為學(xué)的研究方法本章主要概念：組織(organization)，彳亍為 科學(xué)(behavioral science)，組織行 為 學(xué)(organizational behabvior)第二章知覺與歸因教學(xué)目的：通過本章的

7、教學(xué)，使學(xué)生：了解知覺過程的的主要影響因素了解社會知覺過程的主要偏差及其在組織管理中的具體表現(xiàn)；掌握歸因的基本方法，并能夠用學(xué)過得歸因方法對他人或自己的行為進(jìn)行準(zhǔn)確 的歸因分析；教學(xué)重點：知覺過程的特點及影響因素，社會知覺過程的偏差。本章難點：社會知覺過程的偏差本章教學(xué)時數(shù)：4課時本章主要內(nèi)容：第一節(jié)知覺過程的要素第二節(jié)知覺的選擇性第三節(jié)社會知覺第四節(jié)社會知覺過程常見的偏差第五節(jié)社會知覺的歸因理論本章主要概念：知覺(perception)，社會知覺(social perception),暈輪效應(yīng)(halo effect),自我投射(self projectio9n)，刻板印象(stereoty

8、ping)， 對比效應(yīng)(contrast effects)，最優(yōu)化決策模 型 (optimizing model)，滿意決策模型(satisfying model)第三章情感、情商與管理教學(xué)目的：通過本章的教學(xué)，使學(xué)生：1、了解情緒、情感與情商的基本概念2、了解情感在管理中的作用3、了解情商在管理中的重要性本章教學(xué)時數(shù)：2課時本章主要概念：情感(emotion)，情緒(morale)，情商(emotional quotient)教學(xué)重點：情商的含義及其在組織管理中的應(yīng)用本章主要內(nèi)容：第一節(jié)情緒與情感第二節(jié)情感與管理第三節(jié)情商第四章個性心理與管理教學(xué)目的：使學(xué)生了解了解個性心理的涵義、結(jié)構(gòu)與特點

9、；認(rèn)識性格、氣質(zhì)與管理的關(guān)系。了解能力的涵義、特點及其在組織管理中的意義。把握興趣、理想和價值觀的內(nèi)涵及其對組織管理工作的意義。了解勝任特征的研究趨勢。教學(xué)重點：能力、氣質(zhì)和性格的含義及其在組織管理中的意義。本章難點：人格特質(zhì)理論及勝任特征的概念及研究方法本章教學(xué)時數(shù)：6課時本章主要內(nèi)容：第一節(jié)個性心理概述第二節(jié) 能力與勝人力特征第三節(jié)個性心理傾向在管理中的意義第四節(jié)氣質(zhì)、性格與管理第五節(jié)氣質(zhì)、性格與人格特制理論第六節(jié) 當(dāng)代人格特征研究及其在管理中的應(yīng)用)本章主要概念：個性(personality)，能力(ability)，勝任力(conpentence)，勝任特征(compentency)，

10、氣質(zhì)(temperament)，性格(disposion)，管理性個性(manageral personality)第五章態(tài)度與管理教學(xué)目的：使學(xué)生了解態(tài)度的涵義、構(gòu)成要素和特征；了解影響態(tài)度改變的因素掌握改變態(tài)度的方法理解工作滿意度的內(nèi)涵及其與工作績效的關(guān)系；了解組織承諾的涵義、構(gòu)成及影響因素。教學(xué)重點：態(tài)度的改變與態(tài)度測量方法本章難點：組織承諾與心理契約的含義及研究方法本章教學(xué)時數(shù)：4課時本章主要內(nèi)容：第一節(jié)態(tài)度概述)第二節(jié)態(tài)度的測量與改變第三節(jié)工作滿意度第四節(jié)組織承諾第五節(jié)工作生活質(zhì)量本章主要概念：態(tài)度(attitude)，認(rèn)知失調(diào)(cognitive dissonance)，工作滿意度

11、(job satisfaction)，組 織承諾(organizational commitimment)，工作生活質(zhì)量(job and life quality)第五章員工激勵理論與應(yīng)用教學(xué)目的：使學(xué)生理解激勵的含義與過程；掌握各種激勵理論的含義與基本內(nèi)容；掌握需要調(diào)查的方法與技術(shù)；應(yīng)用學(xué)過的激勵理論分析工作實踐中存在的激勵問題，并能夠提出有針對性的措施 調(diào)動員工的積極性。教學(xué)重點：各種激勵理論的含義和內(nèi)容本章教學(xué)時數(shù)：6課時本章難點：使學(xué)生認(rèn)識激勵的針對性，樹立權(quán)變的激勵觀。本章主要內(nèi)容：第一節(jié)激勵及其過程第二節(jié)內(nèi)容型激勵理論第三節(jié)過程型激勵理論第四節(jié)行為改造型激勵理論第五節(jié)綜合激勵模型第

12、六節(jié)激勵理論的應(yīng)用本章主要概念：需要(need)，動機(motive)，激勵(incentive)，需要層次理論(hierarchy of needs theory)， ERG理論(ERG theory)，成就需要理論(need of success theory)，雙因素理論(two-factor theory)，公平理論(equity theory)，期望理論(expectancy theory)，組織行為矯正 (organizational behavior modificatin)第七章群體行為與管理教學(xué)目的通過本章教學(xué)使學(xué)生能夠：了解群體的概念和種類了解從眾的影響因素及其對群體決策的

13、影響了解群體內(nèi)聚力與群體績效的關(guān)系了解群體決策的主要方法了解人際關(guān)系的影響因素本章重點、難點群體的概念和種類從眾的影響因素及其對群體決策的影響群體內(nèi)聚力與群體績效的關(guān)系群體決策的主要方法人際關(guān)系的影響因素本章教學(xué)時數(shù)：3課時本章主要內(nèi)容第一節(jié)群體概述第二節(jié)影響群體有效性的因素第三節(jié)群體壓力與從眾行為第四節(jié)群體的內(nèi)聚力與群體績效第五節(jié) 群體決策第八章 群體溝通(3課時)教學(xué)目的通過本章教學(xué)使學(xué)生能夠：了解溝通的含義及溝通在組織中的作用掌握溝通的基本類型把握溝通的基本原則、方法和過程認(rèn)識溝通的障礙以及有效溝通的方式本章重點、難點溝通的基本原則、方法和過程溝通的障礙以及有效溝通的方式本章教學(xué)時數(shù)：3

14、課時本章主要內(nèi)容第一節(jié)溝通及其作用第二節(jié)溝通的過程第三節(jié)人際溝通第四節(jié)群際溝通第五節(jié)溝通過程的障礙及對策第九章 群體中的人際關(guān)系與團(tuán)隊管理 教學(xué)目的通過本章教學(xué)使學(xué)生能夠：了解團(tuán)隊的含義、類型和特征了解團(tuán)隊建設(shè)的幾個階段認(rèn)識高績效團(tuán)隊的特征理解團(tuán)隊精神掌握團(tuán)隊有效性的構(gòu)成要素把握團(tuán)隊有效性模型本章重點、難點高績效團(tuán)隊的特征團(tuán)隊精神團(tuán)隊有效性的構(gòu)成要素團(tuán)隊有效性模型本章教學(xué)時數(shù)：2課時本章主要內(nèi)容第一節(jié)群體中的人際關(guān)系第二節(jié)團(tuán)隊概述第三節(jié) 團(tuán)隊建設(shè)第四節(jié) 團(tuán)隊有效性第十章沖突管理 教學(xué)目的通過本章教學(xué)使學(xué)生能夠：掌握沖突的基本概念正確理解沖突在管理中的作用了解人際沖突的原因及解決對策了解群際沖突

15、方法的不同階段及其特點掌握處理群際沖突的方法本章重點、難點1人際沖突的原因及解決對策群際沖突方法的不同階段及其特點處理群際沖突的方法本章教學(xué)時數(shù)：2課時本章主要內(nèi)容第一節(jié)沖突及其作用第二節(jié)沖突的過程第三節(jié)人際沖突與管理第四節(jié)群際沖突與管理第十一章領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)目的通過本章教學(xué)使學(xué)生能夠：了解領(lǐng)導(dǎo)的含義、作用及過程。能夠區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者與管理者掌握如何樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威觀概述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論理解各種領(lǐng)導(dǎo)行為理論掌握權(quán)變理論及描述相應(yīng)模型掌握優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子的途徑了解領(lǐng)導(dǎo)理論的前沿發(fā)展情況本章重點、難點如何樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威觀領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論各種領(lǐng)導(dǎo)行為理論權(quán)變理論及描述相應(yīng)模型領(lǐng)導(dǎo)理論的前沿發(fā)展情況本章教學(xué)時數(shù)：4課時本章

16、主要內(nèi)容第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論的前沿發(fā)展第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子心理結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)集體的優(yōu)化第五節(jié)領(lǐng)導(dǎo)效能第十二章組織設(shè)計與工作壓力教學(xué)目的了解組織結(jié)構(gòu)的組成要素。掌握組織結(jié)構(gòu)的基本原理。把握組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則。熟悉各種不同組織結(jié)構(gòu)的形式和特點。了解組織結(jié)構(gòu)合理化、組織運行有效化等內(nèi)容。了解壓力源的類型及壓力管理的策略。重點、難點及對學(xué)生的要求掌握組織結(jié)構(gòu)的基本原理。熟悉各種不同組織結(jié)構(gòu)的形式和特點。本章教學(xué)時數(shù)：2課時本章主要內(nèi)容第一節(jié)組織設(shè)計第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)第三節(jié)工作壓力與管理第十三章組織變革與發(fā)展教學(xué)目的認(rèn)識組織變革與發(fā)展的重要性。了解組織變革的類型。學(xué)會運用組織變革的方法。認(rèn)識組織變革中存在的阻力及克服方法。掌握如何進(jìn)行組織發(fā)展。重點、難點及對學(xué)生的要求學(xué)會運用組織變革的