人力資源管理大全

1、PAGE 第52頁(yè)前 言一. 人力資源管理定義為開發(fā)和利用能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的人所組成的群體而制定的政策和實(shí)踐（如：人力資源規(guī)劃、人員招聘、績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、工資福利政策等）。二. 現(xiàn)代人力資源管理的主要職能2.1 吸收、聘用運(yùn)用科學(xué)的方法引入最合適的崗位人選。2.2 保持創(chuàng)造適合員工發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的工作條件。2.3 發(fā)展通過(guò)教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練，促進(jìn)員工知識(shí)、技能及綜合素質(zhì)得到提高，保持競(jìng)爭(zhēng)力。2.4 評(píng)價(jià) 對(duì)員工的工作成果、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平等做出全面考核和鑒定，對(duì)企業(yè)的文化氛圍、員工的士氣等進(jìn)行調(diào)整、分析、評(píng)價(jià)。2.5 調(diào)整 通過(guò)獎(jiǎng)罰、解聘、晉升、調(diào)動(dòng)等方法，使員工技能水平和工

2、作效率達(dá)到崗位要求。三. 編著說(shuō)明本文講述了關(guān)于招聘、離職、培訓(xùn)、薪資、績(jī)效等人力資源方面的管理理念，此管理適用于中、小型IT企業(yè)。招 聘 管 理一. 目 的為確立人事相宜的人員配備體系，建立科學(xué)的機(jī)構(gòu)、崗位、編制和職能劃分，實(shí)現(xiàn)公司高效率、高滿意度、高成就感、合理的人力資源成本。 運(yùn)用科學(xué)的方法引入最合適的崗位人選。二. 適用范圍2.1 適用于所有到公司求職的應(yīng)聘者；2.2 適用于公司內(nèi)部申請(qǐng)調(diào)職的人員。三. 職 責(zé)3.1 人力資源部是人員招聘及錄用程序的主控部門；3.2 各部門起協(xié)助配合作用；3.3 一般職務(wù)人選由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)；3.4 經(jīng)理以上級(jí)別人選由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。四. 工作程序4

3、.1 招聘途徑4.1.1 外部招聘廣告、人才市場(chǎng)、大專院校畢業(yè)生洽談會(huì)、獵頭公司、人才網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、自薦和他人推薦。4.1.2 內(nèi)部招聘 內(nèi)部調(diào)職、崗位輪換4.2 人員招聘及錄用流程圖各部門產(chǎn)生職位空缺（1）各部門產(chǎn)生職位空缺人力資源部匯總并組織人員實(shí)施招聘工作 （填寫人員需求申請(qǐng)表）人力資源部匯總并組織人員實(shí)施招聘工作（2） （外招） （內(nèi)調(diào)） 發(fā)布招聘信息公司內(nèi)部調(diào)動(dòng) （3） （4）發(fā)布招聘信息公司內(nèi)部調(diào)動(dòng) （求職人員填寫人才招聘登記表）人力資源部會(huì)同用人部門組織面試及面試考核（5）人力資源部會(huì)同用人部門組織面試及面試考核確定錄用人選（6）確定錄用人選錄用結(jié)果反饋（7）錄用結(jié)果反饋不 予 錄

4、用不 予 錄 用崗 前 培 訓(xùn) （8）崗 前 培 訓(xùn) 不合格 合格終止勞動(dòng)關(guān)系試用期考察（9）終止勞動(dòng)關(guān)系試用期考察 不合格 合格試用期滿轉(zhuǎn)正（10）試用期滿轉(zhuǎn)正（填寫員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表）簽訂勞動(dòng)合同（11）簽訂勞動(dòng)合同4.2.1 程序說(shuō)明第（1）步各部門如有補(bǔ)充人員的需求，務(wù)必填寫人員需求申請(qǐng)表，及時(shí)報(bào)送人力資源部，如不按程序辦理的，人力資源部一律不予以安排。第（4）步應(yīng)優(yōu)先從在職員工中挑選適合空缺崗位的人選，申請(qǐng)調(diào)職者需填寫人員調(diào)職申請(qǐng)表。第（5）步由人力資源部與需求部門協(xié)商后訂好時(shí)間，統(tǒng)一安排面試并做好相關(guān)記錄；參加面試者應(yīng)攜帶本人身份證和學(xué)歷證等相關(guān)證件正本及1寸照片一張，并填寫求職簡(jiǎn)況表

5、。第（7）步可用電話或書面或EMAIL通知被錄用人員。第（8）步由人力資源部與需求部門協(xié)商定好上崗培訓(xùn)課程，然后由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行安排。第（9）步由人力資源部與需求部門共同進(jìn)行考察。第（10）步由人力資源部與需求部門在員工試用期滿前一個(gè)星期對(duì)其作出客觀的評(píng)價(jià)，填寫員工轉(zhuǎn)正評(píng)議表，若通過(guò)則與公司簽訂正式的聘用合同作為上崗任用的依據(jù)。4.2.2人員挑選與辭謝流程圖 挑選過(guò)程 辭謝過(guò)程通知被錄用者報(bào)到上班面試及考核所填資料不符實(shí)情所帶證件造假核查所填資料核查有關(guān)證件填寫求職簡(jiǎn)況表預(yù)約面試初步會(huì)見印象不佳初步篩選性會(huì)見通知被錄用者報(bào)到上班面試及考核所填資料不符實(shí)情所帶證件造假核查所填資料核查有關(guān)證件

6、填寫求職簡(jiǎn)況表預(yù)約面試初步會(huì)見印象不佳初步篩選性會(huì)見決定不錄用決定不錄用面試結(jié)果不佳面試結(jié)果不佳考核不通過(guò)有關(guān)經(jīng)理提議錄用，有關(guān)經(jīng)理提議錄用，總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，人力資源部備案總經(jīng)理或副總經(jīng)理決定不錄用總經(jīng)理或副總經(jīng)理決定不錄用4.2.3 有以下情形者不得錄用剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者；品行惡劣，曾被雇傭公司除名者；患有精神病或傳染病者；與第三方工作單位尚未解除勞動(dòng)關(guān)系者；其它明顯不適合公司要求者；違反國(guó)家計(jì)生委政策者。4.3 錄用者報(bào)到4.3.1 新員工領(lǐng)用相關(guān)物品：考勤卡、工作牌、辦公用品（一般文具及電腦、電話等）。4.2.2 人力資源部通知網(wǎng)絡(luò)管理員開通該員工的入網(wǎng)帳號(hào)及公司電子信箱帳

7、號(hào)；并提交新員工名單及身份證復(fù)印件給財(cái)務(wù)部出納辦理工資卡。4.2.3 新員工入職后，人力資源部出具相應(yīng)的任命書貼在通告欄上，并組織其參加相關(guān)培訓(xùn)。4.4 員工轉(zhuǎn)正 4.4.1 員工試用期最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月，最短不低于一個(gè)月；員工試用期滿前一個(gè)星期提出申請(qǐng)以便財(cái)務(wù)及時(shí)調(diào)整其薪資。 4.4.2 對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的軟件開發(fā)人員或技術(shù)人員可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；管理類人員若有突出業(yè)績(jī)的則需在試用期滿兩個(gè)月后方可申請(qǐng)。4.3.3 轉(zhuǎn)正的員工與公司簽訂正式的聘用合同作為上崗任用的依據(jù)。備注： 公司錄用臨時(shí)性，季節(jié)性等短期用工，應(yīng)與其簽訂短期勞動(dòng)合同，雙方責(zé)權(quán)利按合同的規(guī)定履行。五. 相關(guān)表格及文件人員需求申請(qǐng)表（H

8、R001） 人員調(diào)職申請(qǐng)表（HR002）求職簡(jiǎn)況表 （HR003） 員工轉(zhuǎn)正評(píng)議表（HR004）薪資調(diào)整申請(qǐng)表（HR005） 聘用合同 （HR006）離 職 管 理一. 目的和適用范圍1.1 員工離退或辭退應(yīng)按本程序執(zhí)行，以確保公司及個(gè)人利益不受損害。1.2 適用于公司自動(dòng)離退或被辭退的員工。二. 職 責(zé)2.1 人力資源部是員工離職程序的主控部門，各部門起協(xié)助配合作用；2.2 普通員工離職由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，經(jīng)理以上級(jí)別由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可辦理相關(guān)手續(xù)。三. 工作程序3.1 離職員工應(yīng)提前一個(gè)月做書面或口頭申請(qǐng)，填寫員工離職表3.2 被辭退員工由部門經(jīng)理應(yīng)提前十五個(gè)工作日通知其辦理相關(guān)手續(xù)。

9、3.3 擔(dān)任公司關(guān)鍵重點(diǎn)項(xiàng)目的員工，必須在完成項(xiàng)目后才能辦理離職手續(xù)。3.4 人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)與離職人員辦理移交事務(wù)，仔細(xì)清點(diǎn)其所有領(lǐng)用公司財(cái)產(chǎn)，由相關(guān)人員在員工離職表上簽字確認(rèn)無(wú)誤后告知財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部再結(jié)算其當(dāng)月應(yīng)領(lǐng)的薪資。3.5 以上程序全部辦理完畢后，此員工離職表及該員工的個(gè)人資料應(yīng)永久存入離職人員檔案庫(kù)中。3.6 員工正式離職后，人力資源部出具相應(yīng)的任免書貼在通告欄上。 3.7 員工離職后，不能對(duì)外透露本公司的任何商業(yè)、技術(shù)機(jī)密，不能利用本公司任何關(guān)鍵核心技術(shù)為公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)，否則公司將依法追究其責(zé)任。四. 相關(guān)表格及文件員工離職表（HR007） 培 訓(xùn) 管 理一. 目的和適

10、用范圍為使員工能不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和觀念，并在實(shí)踐中能充分發(fā)揮自身積極性、創(chuàng)造性，不斷提高工作技能、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)水平，增強(qiáng)員工在業(yè)務(wù)上的成就感和專業(yè)上的滿足感，以達(dá)到一流員工的標(biāo)準(zhǔn)，使其為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。適用于所有公司在職員工。二. 職 責(zé)2.1 總經(jīng)理（或副總經(jīng)理）負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計(jì)劃過(guò)程，確立公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)、培訓(xùn)策略和目標(biāo)；2.2 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計(jì)劃過(guò)程，確立部門發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)；2.3 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計(jì)劃過(guò)程和執(zhí)行過(guò)程，確立公司的培訓(xùn)策略、培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)、培訓(xùn)實(shí)施及評(píng)估。2.4 員工在本部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，結(jié)合崗位要求及個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃制定個(gè)人長(zhǎng)期和短

11、期培訓(xùn)計(jì)劃三. 工作程序3.1 培訓(xùn)策略與培訓(xùn)實(shí)施流程圖計(jì)劃過(guò)程計(jì)劃過(guò)程公司發(fā)展戰(zhàn)略公司發(fā)展戰(zhàn)略調(diào) 整公司培訓(xùn)策略調(diào) 整公司培訓(xùn)策略執(zhí)行過(guò)程執(zhí)行過(guò)程培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施培訓(xùn)準(zhǔn)備具體的培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施培訓(xùn)準(zhǔn)備具體的培訓(xùn)計(jì)劃3.2 培訓(xùn)內(nèi)容分類3.2.1 新員工基礎(chǔ)培訓(xùn)新員工入職后，由人力資源部組織實(shí)施基礎(chǔ)培訓(xùn)，使其了解公司政策及各種規(guī)章制度并熟悉辦公環(huán)境。3.2.2 業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)崗位知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，以及各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的學(xué)習(xí)。3.3 培訓(xùn)計(jì)劃的起草 3.3.1 長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃a. 參照公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)；b. 參照部門的發(fā)展計(jì)劃；c. 擬出主要工作目標(biāo)并與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)研究；d. 與

12、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同制定培訓(xùn)計(jì)劃；e. 部門經(jīng)理每年1月及7月向人力資源部提交半年的培訓(xùn)計(jì)劃，填寫長(zhǎng)期/短期培訓(xùn)計(jì)劃表。3.3.2 短期培訓(xùn)計(jì)劃 a. 參考員工目前和期望的工作表現(xiàn)； b. 參考部門工作計(jì)劃和員工績(jī)效情況；c. 每月的第一個(gè)工作日部門經(jīng)理應(yīng)向人力資源部提交當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，填寫長(zhǎng)期/短期培訓(xùn)計(jì)劃表，其內(nèi)容是在長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃中未定制的，不可預(yù)知培訓(xùn)項(xiàng)目，若當(dāng)月沒有任何額外的培訓(xùn)項(xiàng)目則不需定制短期培訓(xùn)計(jì)劃。3.4 培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行 3.4.1 人力資源部定期收集各部門的長(zhǎng)期、短期培訓(xùn)計(jì)劃，并做審核意見，然后報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 3.4.2 所有需要公司出資的培訓(xùn)均由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可執(zhí)行。

13、 3.4.3 人力資源部將簽批后的培訓(xùn)計(jì)劃副本及時(shí)反饋給各個(gè)部門經(jīng)理，原件存檔，并監(jiān)督各個(gè)部門實(shí)踐已批準(zhǔn)的計(jì)劃并在完成培訓(xùn)后與部門經(jīng)理評(píng)估培訓(xùn)的成效。 3.4.4 被指定參與培訓(xùn)的員工，沒有特殊理由不得拒絕參加。 3.4.5培訓(xùn)所需的教材及講師，可由各部門自行安排或委托人力資源部統(tǒng)籌安排。3.5 培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估 3.5.1 培訓(xùn)過(guò)程應(yīng)有相關(guān)記錄，由培訓(xùn)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人填寫員工培訓(xùn)記錄表，培訓(xùn)結(jié)束后交人力資源部存檔，作為員工資格鑒定及人事調(diào)遷的參考依據(jù)。3.5.2 培訓(xùn)均要進(jìn)行考核，考核方式可為筆試、口試、實(shí)際操作或培訓(xùn)報(bào)告等任一種形式。3.6 培訓(xùn)協(xié)議凡是由公司出資給員工培訓(xùn)（包括送大學(xué)、大專等學(xué)校

14、學(xué)習(xí)、以及各類資格認(rèn)證）的，培訓(xùn)費(fèi)用若超過(guò)一定額度，該員工需簽訂員工培訓(xùn)協(xié)議書，按協(xié)議書的有關(guān)規(guī)定為公司服務(wù)一定年限。四. 相關(guān)表格及文件長(zhǎng)期/短期培訓(xùn)計(jì)劃表 (HR008） 員工培訓(xùn)記錄表 （HR009）員工培訓(xùn)協(xié)議書 （HR010）薪 資 管 理一. 目的及適用范圍1.1 為了充分發(fā)揮工資制度的保障、獎(jiǎng)懲和激勵(lì)作用，體現(xiàn)按勞分配的原則，使公司員工薪資管理有序進(jìn)行。1.2 適用于公司全體在職員工。二. 職 責(zé)2.1 總經(jīng)理確定公司所有入職員工的基本工資級(jí)別，并審批工資表；2.2 人力資源部提供薪資計(jì)算的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)；2.3 財(cái)務(wù)部制定工資表及執(zhí)行工資發(fā)放。三. 薪資管理原則3.1 實(shí)現(xiàn)性原

15、則本制度的根本目標(biāo)在于最大程度地將員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)成一致，從而提高員工的工作熱情和企業(yè)的凝聚力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。3.2 合理性原則公司為員工支付的報(bào)酬應(yīng)合理地反映該員工之工作在社會(huì)上及公司內(nèi)部的平均回報(bào)水平，過(guò)低則不利于公司對(duì)人才的挽留，過(guò)高會(huì)給公司帶來(lái)不必要的成本增加。3.3 公正性原則在公司內(nèi)部，員工獲得的報(bào)酬應(yīng)與其對(duì)公司的貢獻(xiàn)的多少成正比，多勞多得，而不是過(guò)多與員工的客觀條件相聯(lián)系。本制度盡量加大了員工收入與工作業(yè)績(jī)掛鉤的部分。3.4 穩(wěn)定性原則員工的收入水平的變化將直接影響員工的生活水平，如果在收入中不穩(wěn)定的部分過(guò)多，可能會(huì)引起員工對(duì)生活狀態(tài)的焦慮，是不

16、利于員工更好地完成工作的。本原則的內(nèi)容與公正性原則有矛盾的部分，本制度使其達(dá)到了平衡。3.5 多樣性原則本制度提供了多樣的薪資福利內(nèi)容，同時(shí)根據(jù)不同員工的實(shí)際工作情況提供不同的薪資內(nèi)容，這樣更好地滿足了企業(yè)和員工的需要。四. 薪資構(gòu)成4.1職能崗位對(duì)應(yīng)關(guān)系 總經(jīng)理副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總 監(jiān)部長(zhǎng) 高級(jí)工程師管理層 經(jīng)理 中級(jí)工程師 技術(shù)層 主管 工程師文員（出納、秘書） 技術(shù)員其他：地勤、保安、司機(jī)4.2 員工薪資結(jié)構(gòu)包括基本工資、加班費(fèi)、年終雙薪（獎(jiǎng)金）、績(jī)效期權(quán)、績(jī)效獎(jiǎng)金、特殊津貼、收益提成。4.2.1 員工基本工資等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)。（見附表1）4.2.2 加班費(fèi)在國(guó)家法定節(jié)假日（如五一、十一

17、、春節(jié)）加班者，加班費(fèi)按其基本日工資另增加200計(jì)算；其它時(shí)間加班的不計(jì)算加班費(fèi)，公司提供務(wù)餐補(bǔ)貼；如在休息日加班的可作調(diào)休處理。4.2.3 年終雙薪（獎(jiǎng)金）為獎(jiǎng)勵(lì)全體在職員工一年的辛勤勞動(dòng)，根據(jù)公司效益，年終發(fā)放雙薪或按照其基本工資的一定比例發(fā)放年終獎(jiǎng)金（比例另行規(guī)定）。4.2.4 績(jī)效期權(quán)為鼓勵(lì)員工將自身利益與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益聯(lián)系在一起，對(duì)于工作表現(xiàn)非常出色的員工，年底可授予一定量的績(jī)效單位作為一項(xiàng)期權(quán)，按照資金比例計(jì)算轉(zhuǎn)換成公司股份分紅權(quán)，與股東一起參與年終分紅。4.2.5 績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)公司效益及月度員工考核情況，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工每月給予100元500元的獎(jiǎng)金鼓勵(lì)（具體的績(jī)效考評(píng)及獎(jiǎng)金分配辦

18、法另行規(guī)定）。4.2.6 特殊津貼對(duì)工程技術(shù)人員在工作中擔(dān)任一定的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，如課題組長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理等，可根據(jù)項(xiàng)目的大小，每月給予100元500元的津貼補(bǔ)助。4.2.7 收益提成市場(chǎng)營(yíng)銷人員超額完成規(guī)定任務(wù)，按其超出部分銷售純利的10提成。備注：若員工中途離職，則視為自動(dòng)放棄年終雙薪（獎(jiǎng)金）、績(jī)效期權(quán)、收益提成。4.3 薪資調(diào)整 4.3.1 員工試用期滿后，經(jīng)過(guò)相關(guān)考核，確定其應(yīng)在的基本工資等級(jí)和檔次。4.3.2 轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理時(shí)期：當(dāng)月需要轉(zhuǎn)正的員工，由人力資源部統(tǒng)一安排，在當(dāng)月最后一個(gè)工作日辦理完畢（包括定級(jí)、定薪、簽訂轉(zhuǎn)正合同）。 4.3.3 正式員工每半年進(jìn)行一次考核，考核合格者可晉升一檔基

19、本工資；對(duì)于非常優(yōu)秀的員工，經(jīng)董事會(huì)研究后，可給予晉檔或晉級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于不合格的員工可給予降級(jí)或降檔的處分；連續(xù)兩次被評(píng)為不合格的員工，則予以終止勞動(dòng)合同。4.4 薪資計(jì)算4.4.1 公司CEO及高層管理人員實(shí)行“年薪制”，其他員工實(shí)行“月薪制”。4.4.2 員工在公司工作未滿一個(gè)月的，其基本工資按日計(jì)算。 公式為：基本工資基本日工資實(shí)際工作天數(shù) 基本日工資基本工資當(dāng)月實(shí)際天數(shù)4.4.3 轉(zhuǎn)正員工工資結(jié)算方法：以轉(zhuǎn)正日期為分界點(diǎn)，轉(zhuǎn)正之日至當(dāng)月第一天的基本工資按試用薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，轉(zhuǎn)正之日至當(dāng)月最后一天的基本工資按轉(zhuǎn)正薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.4.4 基本工資計(jì)算期間指：每月1日至月底日止。4.4.5

20、工資計(jì)算以元（人民幣）為單位，元以下四舍五入。4.5 薪資發(fā)放 4.5.1 員工薪資從報(bào)到工作之日起計(jì)算，每月8日發(fā)放上個(gè)月薪資，遇節(jié)假日提前一天發(fā)放。 4.5.2 事假扣除當(dāng)日基本工資，病假根據(jù)請(qǐng)假管理規(guī)定執(zhí)行，公假、工傷假、婚喪假、產(chǎn)假及計(jì)劃生育假均不扣日基本工資。 4.5.3 離職員工，在離職當(dāng)日一次性結(jié)清薪資。4.6 薪資作業(yè)流程 人力資源部 財(cái)務(wù)部 人力資源部 財(cái)務(wù)部分管經(jīng)理、人力資源部分管經(jīng)理 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部4.6.1 流程說(shuō)明人力資源部向財(cái)務(wù)部提供考勤結(jié)果及其他與計(jì)算工資相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料；財(cái)務(wù)部編制工資表，并加上或扣除的有關(guān)項(xiàng)目；人力資源部對(duì)工資表是否符合工資規(guī)范，工資表上的人員

21、級(jí)別、獎(jiǎng)懲數(shù)據(jù)是否正確進(jìn)行審核；財(cái)務(wù)部分管經(jīng)理和人力資源部分管經(jīng)理對(duì)計(jì)算方法是否正確、計(jì)算數(shù)據(jù)是否有依據(jù)、計(jì)算程序是否規(guī)范、工資表是否符合公司制度等進(jìn)行審核；總經(jīng)理對(duì)上報(bào)的工資表進(jìn)行審批；財(cái)務(wù)部安排資金并由出納發(fā)放工資。五. 附表：?jiǎn)T工基本工資等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)5.1 崗位等級(jí)表崗位名稱崗位等級(jí)崗位名稱崗位等級(jí)總經(jīng)理1-3級(jí)副總經(jīng)理2-7級(jí)技術(shù)總監(jiān)2-7級(jí)技術(shù)開發(fā)部部長(zhǎng)4-9級(jí)高級(jí)工程師6-11級(jí)企業(yè)發(fā)展部部長(zhǎng)4-9級(jí)工程師8-12級(jí)企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理6-11級(jí)技術(shù)員10-13級(jí)企業(yè)發(fā)展部主管8-12級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)2-7級(jí)企業(yè)發(fā)展部文員10-13級(jí)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)4-9級(jí)行政總監(jiān)2-7級(jí)財(cái)務(wù)主管會(huì)計(jì)6-11級(jí)人力資

22、源部部長(zhǎng)4-9級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)8-12級(jí)人力資源部經(jīng)理6-11級(jí)出納10-13級(jí)人力資源部主管8-12級(jí)司機(jī)、勤雜14級(jí)人力資源部文員9-13級(jí)試用期13級(jí)實(shí)習(xí)生15級(jí)5.2 基本工資級(jí)別檔次表一檔二檔三檔四檔五檔一級(jí)60005900580057005600二級(jí)55005400530052005100三級(jí)50004900480047004600四級(jí)45004400430042004100五級(jí)40003900380037003600六級(jí)35003400330032003100七級(jí)30002900280027002600八級(jí)25002400230022002100九級(jí)200019001800170016

23、00十級(jí)15501500145014001300十一級(jí)13501250120011501050十二級(jí)11001000950900850十三級(jí)800750700650600十四級(jí)550500十五級(jí)450400300績(jī) 效 考 核一. 目的和適用范圍1.1 為全面了解，合理評(píng)估員工工作績(jī)效，有效掌握員工的良莠表現(xiàn)，提高工作效率；通過(guò)考核，加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通，進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵(lì)和管理員工，以實(shí)現(xiàn)公司整體素質(zhì)提升的目標(biāo)，為工資、獎(jiǎng)勵(lì)、升降、調(diào)動(dòng)及教育培訓(xùn)提供人力資源信息與依據(jù)。1.2 本制度適用于部門經(jīng)理及以下的員工，副總及以上的職員考評(píng)由總經(jīng)理另行制定考核辦法。二. 考核原則2.1 以客觀事實(shí)為依據(jù)

24、，以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩；2.2 考核力求公平、公開、公正的原則來(lái)進(jìn)行。三. 職責(zé)3.1 人力資源部負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督實(shí)施績(jī)效考核制度；3.2 月績(jī)效考核：3.2.1 總經(jīng)理、 分管經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)部門經(jīng)理的具體考核；3.2.2 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)屬下員工的具體考核；3.3公司評(píng)選優(yōu)秀員工：由公司全體員工共同參與，對(duì)自我及他人進(jìn)行評(píng)價(jià)。四. 工作程序4.1 考核標(biāo)準(zhǔn)4.1.1 按不同的考核對(duì)象分類，對(duì)員工的“德（態(tài)度）、能（能力）、績(jī)（業(yè)績(jī)）、勤（勤力）”四個(gè)方面進(jìn)行考核；“業(yè)績(jī)”部分的考核根據(jù)公司、部門及個(gè)人的周、月年工作計(jì)劃和目標(biāo)的完成情況來(lái)進(jìn)行考核，具體考核標(biāo)準(zhǔn)參見附表一至四；

25、4.1.2 公司優(yōu)秀員工考核標(biāo)準(zhǔn)，詳見優(yōu)秀員工績(jī)效考核表。4.2考核期限4.2.1 績(jī)效考核：每月進(jìn)行一次；4.2.2 優(yōu)秀員工考核：每半年進(jìn)行一次。4.3 考評(píng)的權(quán)限4.3.1 普通員工的評(píng)分由部門經(jīng)理評(píng)定后交分管經(jīng)理審批，部門經(jīng)理的評(píng)分則由分管經(jīng)理評(píng)定后交總經(jīng)理審批；4.3.2 人力資源部負(fù)責(zé)核對(duì)各部門的評(píng)分結(jié)果，并做整體匯總，匯總結(jié)果由總經(jīng)理審批；4.3.3 全體員工參與評(píng)選公司優(yōu)秀員工，人力資源部負(fù)責(zé)匯總每位員工的總分，取平均值得該員工的最后分值，考核結(jié)果由總經(jīng)理審批。4.4 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)4.4.1 員工的績(jī)效考核得分與當(dāng)月的實(shí)發(fā)薪資所得直接掛勾；4.4.2 績(jī)效考核的評(píng)定共劃分為五個(gè)等級(jí)

26、：A（優(yōu)）、B（良）、C（中）、D（可）、E（劣），分別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，詳見下表：評(píng)定等級(jí)A（優(yōu)）B（良）C（中）D（可）E（劣）績(jī)效考核得分96100分8490分7084分6069分49分（含）以下工資百分比10410210098944.4.3 員工月度績(jī)效考核成績(jī)連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為D級(jí)者，公司給予通報(bào)批評(píng)，直屬領(lǐng)導(dǎo)找其談話，連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為E級(jí)或一年內(nèi)累計(jì)四個(gè)月被評(píng)為E級(jí)者，予以辭退；4.4.4 凡連續(xù)三個(gè)月或年度累計(jì)四次考核被評(píng)為首位，由人力資源部提議予以嘉獎(jiǎng)，并作為公司今后有職務(wù)空缺或評(píng)定優(yōu)秀員工時(shí)的優(yōu)先考慮對(duì)象；4.4.5 月度績(jī)效考核成績(jī)列入年終考核，并作為其考核的主要依據(jù)；4

27、.4.6 業(yè)務(wù)員按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效考核，若該業(yè)務(wù)員當(dāng)月有提成，則其薪資按提成規(guī)定發(fā)放；若當(dāng)月無(wú)提成的，則薪資按以上標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。4.5 績(jī)效考核評(píng)定時(shí)間各部門應(yīng)于每月2日前向人力資源部提交上月本部門員工的考核成績(jī)，人力資源部于每月4日前向財(cái)務(wù)部提交公司全體員工的考核成績(jī)，如遇休息日則往后推遲一天；4.6 監(jiān)督機(jī)制全體員工有權(quán)對(duì)全部考核活動(dòng)行使監(jiān)督的權(quán)利，人力資源部負(fù)責(zé)接受員工的考核設(shè)訴及調(diào)查處理。五. 相關(guān)表格考核結(jié)果記錄表（HR011-0104） 優(yōu)秀員工績(jī)效考核表（HR012）六. 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表（附表一至四）6.1 附表一：適用于技術(shù)開發(fā)人員考核內(nèi)容（滿分100）考 評(píng) 細(xì) 則 及 分 值德（

28、態(tài)度）（20分）1.紀(jì)律性（7分）能嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象表里如一?；咀袷毓疽?guī)章，很少違規(guī)。偶有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象但尚能及時(shí)糾正。經(jīng)常不遵守公司規(guī)章，紀(jì)律意識(shí)差，且屢教不改，表里不一。76543202.責(zé)任心（8分）良好的品行，可靠，不自私，敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能徹底完成任務(wù)，可放心交付工作。勤奮努力，熱愛本職工作，有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)。投入感一般，對(duì)本職工作態(tài)度中庸。對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力，工作馬虎，常不達(dá)要求。86543203.心理健康EQ（5分）成熟，工作不受情緒影響，能承受壓力。有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。受到打擊或不如意情緒會(huì)波動(dòng)數(shù)天。經(jīng)常感情用事，脆弱，脾氣暴躁。543210能（能力）（2

29、0分）1.專業(yè)知識(shí)技能（4分）具有超出本職工作的知識(shí)技能，非常善于學(xué)習(xí)。具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能，且善于學(xué)習(xí)。能基本掌握知識(shí)，能操作但專業(yè)性一般，尚能滿足工作要求。知識(shí)技能缺乏，致使工作延誤，不善學(xué)習(xí)。432102.開發(fā)能力（4分）開發(fā)能力極強(qiáng)，能完成艱巨的開發(fā)任務(wù)。具有良好的開發(fā)能力，能勝任工作。有一定開發(fā)能力，在指導(dǎo)下能完成任務(wù)。開發(fā)能力較差，常常不能按期完成任務(wù)，甚至無(wú)法勝任開發(fā)任務(wù)。432103.創(chuàng)新改善能力（4分）能常對(duì)工作采用新辦法或提出新建議。有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維，但實(shí)施力不夠。創(chuàng)新力一般，在提點(diǎn)下能融會(huì)貫通。工作方法守舊，不愿變革，甚至認(rèn)為麻煩。432104.

30、溝通合作能力（4分）保持與上下級(jí)，平級(jí)及客戶的良好溝通，非常積極主動(dòng)地與人合作。合作性好，關(guān)系融洽，具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。合作性一般，可達(dá)到工作要求，能保持穩(wěn)定的關(guān)系。不合群，關(guān)系緊張，很少與人合作，上司與同事非常反感。432105.計(jì)劃控制能力（4分）有計(jì)劃，分步驟，按重要性工作，及時(shí)調(diào)整。工作有一定計(jì)劃性，也能及時(shí)調(diào)整。計(jì)劃控制能力一般。工作常無(wú)計(jì)劃，丟三落四。43210績(jī)（業(yè)績(jī)）（50分）1.周計(jì)劃承諾2.月計(jì)劃承諾3.部門目標(biāo)完成4.公司目標(biāo)完成業(yè)績(jī)考核成績(jī)（100分）5050分勤（勤力）（10分）1.勤奮，有效率（5分）效率很高，勤力聰明，常提前完成工作。工作勤奮，總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。努力

31、工作，偶有拖延現(xiàn)象。常不能依時(shí)完工作，甚至催促仍落后。5432102.考勤情況、出席活動(dòng)、會(huì)議（5分）準(zhǔn)時(shí)上下班，全勤，無(wú)病假，準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議、活動(dòng)。遲到早退未超10分鐘，會(huì)議偶有遲到。遲到早退未超30分鐘，缺席會(huì)議、活動(dòng)1次以內(nèi)。遲到早退超過(guò)30分鐘，或曠工，會(huì)議、活動(dòng)缺席2次。5432106.2 附表二：適用于業(yè)務(wù)及市場(chǎng)策劃人員考核內(nèi)容考 評(píng) 細(xì) 則 及 分 值德（態(tài)度）（15分）1.紀(jì)律性（5分）能嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象表里如一?；咀袷毓疽?guī)章，很少違規(guī)。偶有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象但尚能及時(shí)糾正。經(jīng)常不遵守公司規(guī)章，紀(jì)律意識(shí)差，且屢教不改，表里不一。76543202.責(zé)任心（5分）良

32、好的品行，可靠，不自私，敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能徹底完成任務(wù)，可放心交付工作。勤奮努力，熱愛本職工作，有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)。投入感一般，對(duì)本職工作態(tài)度中庸。對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力，工作馬虎，常不達(dá)要求。86543203.心理健康EQ（5分）成熟，工作不受情緒影響，能承受壓力。有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。受到打擊或不如意情緒會(huì)波動(dòng)數(shù)天。經(jīng)常感情用事，脆弱，脾氣暴躁。543210能（能力）（25分）1.專業(yè)知識(shí)技能（5分）具有超出本職工作的知識(shí)技能，非常善于學(xué)習(xí)。具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能，且善于學(xué)習(xí)。能基本掌握知識(shí)，能操作但專業(yè)性一般，尚能滿足工作要求。知識(shí)技能缺乏，致使工作延誤，不善學(xué)習(xí)。5432102.創(chuàng)新改

33、善能力（4分）能常對(duì)工作采用新辦法或提出新建議。有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維，但實(shí)施力不夠。創(chuàng)新力一般，在提點(diǎn)下能融會(huì)貫通。工作方法守舊，不愿變革，甚至認(rèn)為麻煩。432103.談判能力（4分）談判能力極強(qiáng)，談判中總能取得好的結(jié)果。具備較好的談判能力，能勝任工作。談判能力一般，勉強(qiáng)符合工作要求。談判能力較差，工作常常達(dá)不到要求，甚至無(wú)法完成工作。432104.社交能力（4分）社會(huì)關(guān)系好，非常擅長(zhǎng)社交，并喜愛社交活動(dòng)。有較好的社交能力，有好的人際關(guān)系。有一定的社交能力，能符合工作要求。社交能力欠缺，對(duì)工作常造成困難，甚至對(duì)社交具恐懼感。432105.溝通合作能力（4分）保持與上下級(jí)，平級(jí)及客戶

34、的良好溝通，非常積極主動(dòng)地與人合作。合作性好，關(guān)系融洽，具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。合作性一般，可達(dá)到工作要求，能保持穩(wěn)定的關(guān)系。不合群，關(guān)系緊張，很少與人合作，上司與同事非常反感。432106.計(jì)劃控制能力（4分）有計(jì)劃，分步驟，按重要性工作，及時(shí)調(diào)整。工作有一定計(jì)劃性，也能及時(shí)調(diào)整。計(jì)劃控制能力一般。工作常無(wú)計(jì)劃，丟三落四。43210績(jī)（業(yè)績(jī)）（50分）1.周計(jì)劃承諾2.月計(jì)劃承諾3.部門目標(biāo)完成4.公司目標(biāo)完成業(yè)績(jī)考核成績(jī)（100分）50=50分勤（勤力）（10分）1.勤奮，有效率（5分）效率很高，勤力聰明，常提前完成工作。工作勤奮，總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。努力工作，偶有拖延現(xiàn)象。常不能依時(shí)完工作，甚至

35、催促仍落后。5432102.考勤情況、出席活動(dòng)、會(huì)議（5分）準(zhǔn)時(shí)上下班，全勤，無(wú)病假，準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議、活動(dòng)。遲到早退未超10分鐘，會(huì)議偶有遲到。遲到早退未超30分鐘，缺席會(huì)議、活動(dòng)1次以內(nèi)。遲到早退超過(guò)30分鐘，或曠工，會(huì)議、活動(dòng)缺席2次。5432106.3 附表三：適用于非技術(shù)/管理/銷售人員考核內(nèi)容考 評(píng) 細(xì) 則 及 分 值德（態(tài)度）（15分）1.紀(jì)律性（5分）能嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象表里如一。基本遵守公司規(guī)章，很少違規(guī)。偶有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象但尚能及時(shí)糾正。經(jīng)常不遵守公司規(guī)章，紀(jì)律意識(shí)差，且屢教不改，表里不一。5432102.責(zé)任心（5分）良好的品行，可靠，不自私，敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，

36、能徹底完成任務(wù)，可放心交付工作。勤奮努力，熱愛本職工作，有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)。投入感一般，對(duì)本職工作態(tài)度中庸。對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力，工作馬虎，常不達(dá)要求。5432103.心理健康EQ（5分）成熟，工作不受情緒影響，能承受壓力。有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。受到打擊或不如意情緒會(huì)波動(dòng)數(shù)天。經(jīng)常感情用事，脆弱，脾氣暴躁。543210能（能力）（20分）1.專業(yè)知識(shí)技能（5分）具有超出本職工作的知識(shí)技能，非常善于學(xué)習(xí)。具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能，且善于學(xué)習(xí)。能基本掌握知識(shí)，能操作但專業(yè)性一般，尚能滿足工作要求。知識(shí)技能缺乏，致使工作延誤，不善學(xué)習(xí)。5432102.創(chuàng)新改善能力（5分）能常對(duì)工作采用新辦法或提出新

37、建議。有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維，但實(shí)施力不夠。創(chuàng)新力一般，在提點(diǎn)下能融會(huì)貫通。工作方法守舊，不愿變革，甚至認(rèn)為麻煩。5432103.溝通合作能力（5分）保持與上下級(jí)，平級(jí)及客戶的良好溝通，非常積極主動(dòng)地與人合作。合作性好，關(guān)系融洽，具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。合作性一般，可達(dá)到工作要求，能保持穩(wěn)定的關(guān)系。不合群，關(guān)系緊張，很少與人合作，上司與同事非常反感。5432104.計(jì)劃控制能力（5分）有計(jì)劃，分步驟，按重要性工作，及時(shí)調(diào)整。工作有一定計(jì)劃性，也能及時(shí)調(diào)整。計(jì)劃控制能力一般。工作常無(wú)計(jì)劃，丟三落四。543210績(jī)（業(yè)績(jī)）（55分）1.工作數(shù)量（10分）經(jīng)常超過(guò)計(jì)劃完成工作，工作成果多。工作量

38、飽滿，無(wú)多少空閑時(shí)間。工作量基本飽滿，符合工作要求。工作量不足，經(jīng)常延后工作計(jì)劃，甚至不能完成工作計(jì)劃。1087543202.工作質(zhì)量（10分）工作效果優(yōu)秀，常常超出期望值。工作效果較好，符合工作要求。工作效果一般，尚符合工作要求。工作效果一般，有時(shí)會(huì)出錯(cuò)，并且沒有改進(jìn)。1087543203.其他（35分）周計(jì)劃承諾月計(jì)劃承諾部門目標(biāo)完成公司目標(biāo)完成此部分業(yè)績(jī)分為35分勤（勤力）（10分）1.勤奮，有效率（5分）效率很高，勤力聰明，常提前完成工作。工作勤奮，總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。努力工作，偶有拖延現(xiàn)象。常不能依時(shí)完工作，甚至催促仍落后。5432102.考勤情況、出席活動(dòng)、會(huì)議（5分）準(zhǔn)時(shí)上下班，全

39、勤，無(wú)病假，準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議、活動(dòng)。遲到早退未超10分鐘，會(huì)議偶有遲到。遲到早退未超30分鐘，缺席會(huì)議、活動(dòng)1次以內(nèi)。遲到早退超過(guò)30分鐘，或曠工，會(huì)議、活動(dòng)缺席2次。5432106.4 附表四：適用于管理人員考核內(nèi)容考 評(píng) 細(xì) 則 及 分 值德（態(tài)度）（15分）1.紀(jì)律性（5分）能嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象表里如一?；咀袷毓疽?guī)章，很少違規(guī)。偶有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象但尚能及時(shí)糾正。經(jīng)常不遵守公司規(guī)章，紀(jì)律意識(shí)差，且屢教不改，表里不一。5432102.責(zé)任心（5分）良好的品行，可靠，不自私，敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能徹底完成任務(wù)，可放心交付工作。勤奮努力，熱愛本職工作，有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)。投入感一般，對(duì)

40、本職工作態(tài)度中庸。對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力，工作馬虎，常不達(dá)要求。5432103.心理健康EQ（5分）成熟，工作不受情緒影響，能承受壓力。有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。受到打擊或不如意情緒會(huì)波動(dòng)數(shù)天。經(jīng)常感情用事，脆弱，脾氣暴躁。543210能（能力）（25分）1.專業(yè)知識(shí)技能（5分）具有超出本職工作的知識(shí)技能，非常善于學(xué)習(xí)。具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能，且善于學(xué)習(xí)。能基本掌握知識(shí)，能操作但專業(yè)性一般，尚能滿足工作要求。知識(shí)技能缺乏，致使工作延誤，不善學(xué)習(xí)。5432102.指導(dǎo)能力（4分）擅長(zhǎng)教導(dǎo)下屬，使下屬提升技能和學(xué)習(xí)能力。能有效教導(dǎo)下屬，使下屬順利完成工作。尚能指導(dǎo)下屬完成工作。缺乏指導(dǎo)下屬的方法，下

41、屬很難學(xué)習(xí)，致使內(nèi)部時(shí)有怨言。432103.創(chuàng)新改善能力（4分）能常對(duì)工作采用新辦法或提出新建議。有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維，但實(shí)施力不夠。創(chuàng)新力一般，在提點(diǎn)下能融會(huì)貫通。工作方法守舊，不愿變革，甚至認(rèn)為麻煩。432104.溝通合作能力（4分）保持與上下級(jí)，平級(jí)及客戶的良好溝通，非常積極主動(dòng)地與人合作。合作性好，關(guān)系融洽，具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。合作性一般，可達(dá)到工作要求，能保持穩(wěn)定的關(guān)系。不合群，關(guān)系緊張，很少與人合作，上司與同事非常反感。432105.計(jì)劃控制能力（4分）有計(jì)劃，分步驟，按重要性工作，及時(shí)調(diào)整。工作有一定計(jì)劃性，也能及時(shí)調(diào)整。計(jì)劃控制能力一般。工作常無(wú)計(jì)劃，丟三落四。432

42、106.判斷能力（4分）對(duì)事物判斷準(zhǔn)確、迅速。具備良好的判斷力，能勝任工作。判斷能力尚符合工作要求。判斷能力較差，常發(fā)生判斷錯(cuò)誤，經(jīng)常影響工作。43210績(jī)（業(yè)績(jī)）（50分）1.工作數(shù)量（25分）經(jīng)常超過(guò)計(jì)劃完成工作，工作成果多。工作量飽滿，無(wú)多少空閑時(shí)間。工作量基本飽滿，符合工作要求。工作量不足，經(jīng)常延后工作計(jì)劃，甚至不能完成工作計(jì)劃。25201914138802.工作質(zhì)量（25分）工作效果優(yōu)秀，常常超出期望值。工作效果較好，符合工作要求。工作效果一般，尚符合工作要求。工作效果一般，有時(shí)會(huì)出錯(cuò)，并且沒有改進(jìn)。2520191413880勤（勤力）（10分）1.勤奮，有效率（5分）效率很高，勤力

43、聰明，常提前完成工作。工作勤奮，總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。努力工作，偶有拖延現(xiàn)象。常不能依時(shí)完工作，甚至催促仍落后。5432102.考勤情況、出席活動(dòng)、會(huì)議（5分）準(zhǔn)時(shí)上下班，全勤，無(wú)病假，準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議、活動(dòng)。遲到早退未超10分鐘，會(huì)議偶有遲到。遲到早退未超30分鐘，缺席會(huì)議、活動(dòng)1次以內(nèi)。遲到早退超過(guò)30分鐘，或曠工，會(huì)議、活動(dòng)缺席2次。543210通 用 表 格人員需求申請(qǐng)表（HR001） 人員調(diào)職申請(qǐng)表（HR002）求職簡(jiǎn)況表 （HR003） 員工轉(zhuǎn)正評(píng)議表（HR004）薪資調(diào)整申請(qǐng)表（HR005） 聘用合同（HR006）員工離職表 （HR007） 長(zhǎng)期/短期培訓(xùn)計(jì)劃表 (HR008)員工培訓(xùn)記

44、錄表（HR009） 員工培訓(xùn)協(xié)議書（HR010）考核結(jié)果記錄表（HR011-0104） 優(yōu)秀員工績(jī)效考核表（HR012）年度總結(jié)報(bào)告 （HR013） 職務(wù)說(shuō)明書模板（HR014-0102）一. 人員需求申請(qǐng)表編號(hào)： HR001 填寫日期：年月日需求部門需求總?cè)藬?shù)報(bào)到時(shí)間需求理由辭職補(bǔ)充 擴(kuò)大編制 短期需求 儲(chǔ)備人力具體要求性別：男名 女名婚姻狀況未 已 不拘學(xué)歷要求中專以下 中專 大專 本科 研究生 研究生以上年齡限制擬安排崗位專業(yè)要求技能要求其他要求部門經(jīng)理意見 簽名： 日期：總經(jīng)理意見 簽名： 日期：此表一式一份，交人力資源部二. 員工調(diào)職申請(qǐng)表編號(hào)：HR002 填寫日期：年月日申請(qǐng)人原部

45、門原職務(wù)原工號(hào)申請(qǐng)調(diào)職日期擬調(diào)至何部門申請(qǐng)調(diào)職理由申請(qǐng)人簽名： 日期： 原部門經(jīng)理評(píng)議 簽名： 日期：新部門經(jīng)理評(píng)議 簽名： 日期：副總經(jīng)理評(píng)議 簽名： 日期：總經(jīng)理評(píng)議 簽名： 日期：以下各項(xiàng)由人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫調(diào)職后薪資調(diào)職后新工號(hào)調(diào)任部門調(diào)任職務(wù)實(shí)施日期三. 求職簡(jiǎn)況表編號(hào)：HR003 填寫日期：年月日應(yīng)聘部門應(yīng)聘職位希望待遇請(qǐng) 貼 照 片試用期轉(zhuǎn)正后一、個(gè)人資料姓 名性 別出生年月民 族籍 貫身高： CM體重： KG婚否：身份證號(hào)戶籍地址居住地址聯(lián)系電話電子信箱移動(dòng)電話二、教育程度級(jí) 別學(xué)校名稱科 系專 業(yè)自至中專 年 月 年 月大學(xué) 年 月 年 月其他 年 月 年 月三、接受專

46、業(yè)技能培訓(xùn)狀況何時(shí)何地受訓(xùn)性質(zhì)取得何證書證書號(hào)碼四、工作經(jīng)驗(yàn)何年何月至何年何月在何單位任何職何年何月五、家庭狀況姓名稱呼工作單位或居住地聯(lián)系電話六、個(gè)人特長(zhǎng)或愛好七、自傳：如工作觀、人生觀、自我期許等人力資源部意見 簽字： 日期： 需求部門經(jīng)理意見 簽字： 日期：副總經(jīng)理意見 簽字： 日期：總經(jīng)理意見 簽字： 日期：以下各項(xiàng)由人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫試用薪資試用部門試用崗位員工工號(hào)報(bào)到日期四. 員工轉(zhuǎn)正評(píng)議表編號(hào)：HR004 填寫日期：年月日姓 名工 號(hào)試用部門入職時(shí)間自我鑒定請(qǐng)您對(duì)目前所從事工作的情況做出如實(shí)的選擇：難度：很高 中等 較小 很容易壓力：很大 較大 中等 較小 沒有興趣：很喜歡

47、 較喜歡 中等 不太喜歡 很討厭自我評(píng)價(jià)：滿意 較好 一般 不太滿意，可以做得更好 不盡人意本部門集體評(píng)議意見記錄人簽名： 日期： 部門經(jīng)理意見 簽名： 日期： 副總經(jīng)理意見 簽名： 日期：總經(jīng)理意見 簽名： 日期：以下各項(xiàng)由人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫轉(zhuǎn)正后薪資正式錄用部門正式錄用職務(wù)員工工號(hào)實(shí)施日期五. 薪資調(diào)整申請(qǐng)表編號(hào)：HR005 填寫日期：年月日姓 名目前薪級(jí)工 號(hào)人力資源部建議調(diào)整薪級(jí)部 門調(diào)整原因職 務(wù)總經(jīng)理意見入職時(shí)間總經(jīng)理核準(zhǔn)生效日期六. 聘用合同 （編號(hào)：HR006）經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商，自愿簽訂和共同遵守本聘用合同第一條 合同期限1 本合同期限年。自年月日起至年 月 日止。其

48、中試用期 個(gè)月，從簽訂合同之日算起。第二條 工作內(nèi)容1 乙方按甲方工作需要，擔(dān)任部 工作，并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。2 甲方根據(jù)本單位工作需要，可實(shí)行崗位調(diào)整。乙方工作時(shí)間每天不超過(guò)8小時(shí)，平均每周不超過(guò)40小時(shí)，并享受國(guó)家規(guī)定的休息與休假。作息時(shí)間按甲方規(guī)定執(zhí)行。甲方由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)1小時(shí)；因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障乙方身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，但是每月不得超過(guò)36小時(shí)，可以調(diào)休或以加班費(fèi)形式處理。公司值班人員另行規(guī)定。勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇1 甲方向乙方支付薪金為。2 乙方試用期滿，即成為甲方的正

49、式員工，享受甲方制定的一切員工福利待遇：甲方按國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定為乙方向社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，包括養(yǎng)老、工傷、生育等項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)；乙方按規(guī)定繳納個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。 （注：勞動(dòng)法相關(guān)條例：第二十四條：經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。第二十七條：用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前三十日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽取工會(huì)或職工的意見，經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告后，可以裁減人員。用人單位依據(jù)本規(guī)定裁減人員，在六個(gè)月內(nèi)錄用人員的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用被裁減的人員。）勞動(dòng)紀(jì)律1 方根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位的實(shí)際制定勞動(dòng)規(guī)章制度，對(duì)乙方進(jìn)行

50、管理和獎(jiǎng)勵(lì)。2 乙方必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)政策，乙方需參加甲方組織的新員工入職培訓(xùn)以了解并認(rèn)同甲方制定的規(guī)章制度，并自愿遵守。勞動(dòng)合同變更、解除、終止和續(xù)訂下列情況，甲乙雙方可以變更合同的相關(guān)內(nèi)容：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意的；本合同訂立時(shí)所依據(jù)的法律、法規(guī)、政策已經(jīng)修改的；由于不可抗拒的原因致使合同無(wú)法完全履行的。下列情況，甲方可以隨時(shí)解除合同：乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度的；乙方嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的；乙方被依法追究刑事責(zé)任的。下列情況，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方：乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期終結(jié)不能從事

51、原工作，經(jīng)調(diào)整后仍不能堅(jiān)持正常工作的；乙方不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗位后仍不能勝任的；勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的；符合國(guó)家其他規(guī)定情況的。下列情況，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同：在試用期內(nèi)的；經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門確認(rèn)，甲方勞動(dòng)安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害乙方人身安全和身體健康的；甲方不能按合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)保險(xiǎn)等福利待遇的；甲方以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的。下列情況，乙方可以解除合同，但應(yīng)提前30日以書面形式通知甲方：乙方自費(fèi)考入中等專業(yè)以上學(xué)校學(xué)習(xí)的；乙方屬正常流動(dòng)及辭職的；下列情況，

52、乙方不得解除聘用合同：由甲方出資培訓(xùn)（包括送大學(xué)、大專等學(xué)校學(xué)習(xí)）沒有達(dá)到協(xié)商規(guī)定服務(wù)期限；在甲方擔(dān)任重要生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、科研、開發(fā)任務(wù)，工作任務(wù)未完成的。下列情況，聘用合同即行終止：本合同期限屆滿的；乙方達(dá)到規(guī)定離退休年齡的；合同期乙方身故的；雙方約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)。合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)訂合同。終止或續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿前30日內(nèi)辦理手續(xù)。違反勞動(dòng)合同的責(zé)任和合同爭(zhēng)議的處理本合同一經(jīng)簽訂，即具有法律約束力，甲乙雙方必須嚴(yán)格履行。任何一方違約應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任；給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給予賠償。在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，可申請(qǐng)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解；調(diào)解不成，任

53、何一方均可向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁裁決不服的，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可另行增補(bǔ)，如發(fā)生爭(zhēng)議，按本條第2點(diǎn)執(zhí)行。甲乙雙方需要約定的條款甲方出資培訓(xùn)的：乙方培訓(xùn)所獲得的有關(guān)資格證書交出甲方統(tǒng)一管理。培訓(xùn)前另定協(xié)議。乙方不得以任何形式披露甲方的商業(yè)秘密，勞動(dòng)合同期滿或解除勞動(dòng)合同以后，乙方在2年內(nèi)不得以任何形式與在甲方工作期間的客戶聯(lián)系從事相同或相似的業(yè)務(wù)，或向第三人披露甲方的客戶名單、商業(yè)秘密。如果乙方違反本條約的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付10萬(wàn)元的違約金，并賠償承擔(dān)違約與原甲方客戶從事業(yè)務(wù)的總金額的等額賠償責(zé)任。乙方保證在與甲方簽訂聘用合

54、同時(shí)，與其他單位不存在勞動(dòng)關(guān)系，如因乙方與其他單位尚未解除勞動(dòng)合同而因此給甲方帶來(lái)法律責(zé)任或造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。本合同一式二份，自雙方簽字或蓋章之日生效，雙方各執(zhí)一份。甲方： 法定代表人：簽約時(shí)間：乙方：身份證號(hào)碼：簽約時(shí)間：七. 員工離職表編號(hào)：HR007 填寫日期：年月日姓 名員工工號(hào)部 門職 務(wù)離職類別辭職 辭退離職原因申請(qǐng)離職時(shí)間部門經(jīng)理意見 簽名： 日期： 副總經(jīng)理意見 簽名： 日期： 總經(jīng)理意見 簽名： 日期： 批準(zhǔn)離職日期年 月 日正式離職 批準(zhǔn)人簽名： 日期： 事務(wù)移交情況（須全部完成后經(jīng)辦人才簽名）項(xiàng)目移交情況說(shuō)明經(jīng)辦人簽名工作任務(wù)移交情況接手人：部門經(jīng)理：辦公用品

55、歸還（電腦設(shè)備及各類可重復(fù)利用的物品）（遺失或損壞扣款元） 人力資源部辦公用品負(fù)責(zé)人：證件歸還情況及考勤情況（遺失或損壞扣款元）人力資源部考勤管理負(fù)責(zé)人：財(cái)務(wù)借款情況（欠款元）財(cái)務(wù)部出納：人力資源部歸檔，并憑此單據(jù)與財(cái)務(wù)部辦理離職員工薪資結(jié)算事宜。 經(jīng)辦人簽名： 日期：備注：1. 員工離職必須按規(guī)定提前一個(gè)月申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)方生效，普通員工離職由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，經(jīng)理以上級(jí)別由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。2. 工作任務(wù)移交情況說(shuō)明由接手人填寫，并經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。3. 員工于批準(zhǔn)離職當(dāng)日辦理完所有手續(xù)，此單據(jù)為領(lǐng)取結(jié)算薪資的憑據(jù)。八. 長(zhǎng)/短期培訓(xùn)計(jì)劃表（ 至月 ）長(zhǎng)期 培訓(xùn)計(jì)劃表（ 月） 短期編號(hào)：HR0

56、08 填寫日期：年月日序號(hào)培訓(xùn)時(shí)間參加人員培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)地點(diǎn)是否發(fā)生費(fèi)用審批意見培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：否是費(fèi)用預(yù)計(jì)元人力資源部意見副總經(jīng)理意見總經(jīng)理意見培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：否是費(fèi)用預(yù)計(jì)元人力資源部意見副總經(jīng)理意見總經(jīng)理意見培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：否是費(fèi)用預(yù)計(jì)元人力資源部意見副總經(jīng)理意見總經(jīng)理意見九. 員工培訓(xùn)記錄表編號(hào)：HR009 填寫日期：年月日姓 名工作部門部門職務(wù)培訓(xùn)名稱培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)講師培訓(xùn)目的培訓(xùn)報(bào)告（由受訓(xùn)員工填寫） 報(bào)告人： 日期： 培訓(xùn)考核結(jié)果（由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫）理論考核成績(jī)技能考評(píng)結(jié)論（培訓(xùn)效果）備 注優(yōu)良一般培訓(xùn)證書名稱培訓(xùn)證書編號(hào)發(fā)證單位是否發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用否 是 培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額：人民幣 元是否

57、簽定培訓(xùn)協(xié)議書否 是 服務(wù)期限：年月日至年月日備注：以上各項(xiàng)若有空缺請(qǐng)劃斜杠“”加以標(biāo)識(shí)。（人力資源部存檔 經(jīng)手人簽名： 日期： ）十. 員工培訓(xùn)協(xié)議書 （編號(hào)：HR010）一.目的為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方平等協(xié)商，特簽訂以下條款以便共同遵守。二.適用范圍 2.1甲方： 2.2乙方：三.協(xié)議內(nèi)容3.1甲方派乙方到進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；培訓(xùn)時(shí)間從年月日至年月日。3.2乙方所花培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)計(jì)為人民幣元整，應(yīng)為甲方服務(wù)年限為年月日至年月日。3.2.1若從未簽過(guò)培訓(xùn)協(xié)議書，則起點(diǎn)時(shí)間為聘用合同中雙方簽訂服務(wù)年限的結(jié)束時(shí)間。3.2.2若已經(jīng)簽過(guò)培訓(xùn)協(xié)議書，則起點(diǎn)時(shí)間為上一次培訓(xùn)協(xié)議簽訂的服務(wù)年結(jié)束時(shí)

58、間。3.3服務(wù)年限的規(guī)定3.3.1培訓(xùn)費(fèi)用包括參加一次培訓(xùn)所需的授課費(fèi)、書本費(fèi)及差旅費(fèi)，培訓(xùn)開始前應(yīng)做費(fèi)用預(yù)算，此預(yù)算不能與培訓(xùn)結(jié)束后實(shí)報(bào)的培訓(xùn)費(fèi)用相差太大。3.3.2培訓(xùn)費(fèi)用在人民幣伍佰元（含五佰元）以上，兩仟元以下（含兩仟元）的，乙方必須在培訓(xùn)期結(jié)束后為甲方服務(wù)一年（含一年）以上，兩年（含兩年）以下。3.3.3培訓(xùn)費(fèi)用在人民幣兩仟元以上的，乙方必須在培訓(xùn)期結(jié)束后為甲方服務(wù)兩年以上。3.4如果乙方未經(jīng)甲方同意擅自解除勞動(dòng)合同或提前離職的，乙方須向甲方支付所有發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用。3.5乙方培訓(xùn)合格后所獲得的有關(guān)資格證書原件交由甲方統(tǒng)一保管，直至乙方服務(wù)期滿自愿離職方可歸還其本人。3.6本協(xié)議一式兩

59、份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲 方： 乙 方：法定代表人或法定代理人： 身份證號(hào)碼：日 期： 日 期：十一. 考核結(jié)果記錄表11.1 技術(shù)開發(fā)人員結(jié)果記錄表 （編號(hào)：HR011-01）姓 名工 號(hào)部 門職 務(wù)職 級(jí)入職日期考核期限考核 人*以下是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分記錄表（業(yè)績(jī)總分100分）業(yè)績(jī)考核情況工作內(nèi)容描述目標(biāo)（完成時(shí)間、質(zhì)量）實(shí)際（完成時(shí)間、質(zhì)量）未完成情況描述得分評(píng)分說(shuō)明，范例：若當(dāng)月某部門分配給某員工5項(xiàng)工作任務(wù)，則每項(xiàng)工作的最高得分為100/520分；部門負(fù)責(zé)人根據(jù)該員工的任務(wù)完成情況（完成時(shí)間是否提前或拖延，完成效果的優(yōu)劣等）酌情給分。*以下是績(jī)效考核結(jié)果匯總表績(jī)

60、（50分）德（15分）能（25分）勤（10分）1項(xiàng)1項(xiàng)2項(xiàng)3項(xiàng)1項(xiàng)2項(xiàng)3項(xiàng)4項(xiàng)5項(xiàng)1項(xiàng)2項(xiàng)得分總分50得分得分得分合 計(jì)*如被考核人考核期內(nèi)對(duì)公司作出了特別的貢獻(xiàn)或造成損失，可以給出適當(dāng)修正特別事件描述事件描述：加減分（幅度控制在10分以內(nèi)）負(fù)責(zé)人簽字最終得分*審核意見上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核意見審核人簽名： 日期： 人力資源部意見 負(fù)責(zé)人簽名： 日期： 11.2 業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃人員結(jié)果記錄表 （編號(hào)：HR011-02）姓 名工 號(hào)部 門職 務(wù)職 級(jí)入職日期考核期限考核 人*以下是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分記錄表（業(yè)績(jī)總分100分）業(yè)績(jī)考核情況1.工作計(jì)劃、承諾完成情況。（50分）工作內(nèi)容描述目標(biāo)（完成時(shí)間、質(zhì)量）實(shí)際（完成