試論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的服務(wù)新特征

1、試論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的辦事新特性【論文關(guān)鍵詞】辦事高校圖書館網(wǎng)絡(luò)【論文摘要】本文闡發(fā)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館傳統(tǒng)辦事面對的挑釁，表達了高校圖書館辦事將出現(xiàn)的新特性變革趨勢。21世紀隨著當(dāng)代信息技能與國際互聯(lián)網(wǎng)的迅猛生長，將人類推進了信息革命的期間。高校圖書館作為信息中樞的職位，好似正在面對日益嚴肅的挑釁，圖書館不再是向人們提供信息的唯一渠道。從前一些只有到圖書館去才氣尋到的資料，如今可以從網(wǎng)上查到。乃至圖書館查不到的，在互聯(lián)網(wǎng)上都有大概查到。以是，開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對傳統(tǒng)圖書館的辦事形式提出了挑釁，圖書館辦事的各個環(huán)節(jié)都面對著深化的變革，出現(xiàn)辦事東西社會化，辦事內(nèi)容多樣化，辦事本領(lǐng)當(dāng)代化，辦事方

2、法多元化等新特性。一、辦事東西社會化辦事東西社會化是圖書館生長的一定趨勢。傳統(tǒng)的高校圖書館辦事東西重要面向本校門生、教職工，這種相對結(jié)實單一的讀者和關(guān)閉的辦事讀者群很倒霉于圖書館的建立和生長，辦事事情缺乏主動性和創(chuàng)新性。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速生長，網(wǎng)絡(luò)技能的應(yīng)用使圖書館沖破原有的結(jié)實辦事形式，主動打仗社會民眾，掙脫了傳統(tǒng)的文獻辦理形式，在文獻信息的網(wǎng)羅，加工，構(gòu)造和辦事方面，接納了新的方法，創(chuàng)立了輻射型的開拓性辦事體系，辦事東西群體也相應(yīng)擴大。圖書館辦事東西不再范圍于本行業(yè)、本單元的職員，而是面向整個社會民眾開放。以我國高校圖書館為例，在我國的各個體系中，高等院校的網(wǎng)絡(luò)化建立程度相對較高，絕大多數(shù)

3、高校的校園網(wǎng)均連入互聯(lián)網(wǎng)，不但高校體系的用戶可以彼此相識其他高校圖書館的環(huán)境，非高校體系的用戶也可以通過互聯(lián)網(wǎng)相識高校圖書館，并可以舉行文獻資料查詢和其他相干的辦事咨詢。辦事東西的這種多條理、擴大化趨勢，一定鞭策高校圖書館建立生長。二、辦事內(nèi)容多樣化1.提供的文獻種類越來越多，要求越來越高在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，傳統(tǒng)的文獻借閱辦事仍舊是圖書館的根本辦事，但辦事內(nèi)容有了很大的變革。一方面對種種多媒體文獻，包羅影像資料，聲像資料以及各式種種的電子出書物的需求越來越多；另一方面對檢索類的文獻，尤其是便于聯(lián)機，全文檢索的數(shù)據(jù)庫類數(shù)字化文獻的需求越來越多。圖書館在此所提供的辦事也相應(yīng)增長，如多媒體電子閱覽辦事，數(shù)

4、據(jù)庫聯(lián)機檢索辦事，光盤數(shù)據(jù)庫辦事以及磁帶類，光盤類文獻的復(fù)制，編纂辦事等。這些辦事都是圖書館的傳統(tǒng)辦事內(nèi)容中沒有大概很少涉及的，但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的本日已顯得非常緊張且必不成少。2.知識麋集型辦事的比例增長當(dāng)代圖書館的辦事已不但僅是提供文獻的辦事，而是提供資源的辦事，是提供可以只管被用戶直接把握或必要的知識的辦事。因此，當(dāng)代化圖書館辦事更注意知識性的辦事，對一次文獻的整理，加工和無序的信息資源的二次開拓，以及將傳統(tǒng)形態(tài)的文獻數(shù)字化后加工成為便于共享的電子文獻以便查詢。同時，對網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的大量環(huán)球性資源，舉行整理，歸類，使之可以被用戶有用利用。這些信息加工致理和開拓是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以下圖書館事情的新的內(nèi)容

5、之一。3.其他辦事本能機能的擴展網(wǎng)絡(luò)期間是高科技的期間，種種新的信息載體情勢和新技能不竭涌現(xiàn)并應(yīng)用于圖書館辦事中，不成制止地要求利用者把握一些新的操縱技能，讓讀者相識圖書館，更好、更有用地利用圖書館的資源，如文獻查閱技能培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)資源利用培訓(xùn)等。別的，辦事內(nèi)容多樣化中也包羅了無窮擴展的用戶群體對圖書館進步辦事深度和廣度的更高要求，圖書館的辦事必要通過更多的彼此依靠和互助來完成?；ブ步梢栽趫D書館與圖書館之間舉行，如團結(jié)館藏，團結(jié)編目及館際互借等，也可以在圖書館與其他文獻信息辦事機構(gòu)，如各信息中央，數(shù)據(jù)庫提供商等之間舉行，實現(xiàn)了上風(fēng)互補，資源共享。三、辦事本領(lǐng)當(dāng)代化1.圖書館辦理主動化隨著社會

6、生長到網(wǎng)絡(luò)期間，數(shù)字技能的成熟和應(yīng)用為圖書館的辦事也提供了亙古未有的當(dāng)代化本領(lǐng)，在全面實現(xiàn)盤算機辦理的當(dāng)代化圖書館中，圖書館主動化辦事是全部辦事的底子，并且圖書館主動化體系也日趨成熟，體系成效越發(fā)齊備，包羅了采編、流暢、辦理等流暢辦事一體化的模塊，讀者不但可以在網(wǎng)上實現(xiàn)書目查詢，還可本身舉行預(yù)約、續(xù)借和薦購等操縱。2.導(dǎo)引技能圖書館的導(dǎo)引體系是向讀者和用戶展現(xiàn)圖書館辦事宗旨、辦事內(nèi)容、資源構(gòu)造等信息的緊張渠道。傳統(tǒng)的導(dǎo)引體系接納平面構(gòu)造圖附加筆墨說明的方法，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的導(dǎo)引體系接納觸摸或語音技能，直不雅、立體，具有“人機對話的交互成效，使讀者能敏捷便捷的尋到本身所需信息，節(jié)省了大量的時間。3

7、.群眾查詢辦事傳統(tǒng)圖書館，讀者要想在圖書館閱讀某文獻，通常必要顛末“入館-查詢-索書三個步調(diào)，此中查詢重要通過卡片，索引的情勢記載資料手工完成，服從非常低下。隨著盤算機技能的生長使人們立即意識到其強盛的排序索引和高速處置懲罰本領(lǐng)正得當(dāng)圖書館繁雜的書目索引和目次辦理事情，加上網(wǎng)絡(luò)技能的生長，書目數(shù)據(jù)同一編目，檢索體系可以通過網(wǎng)絡(luò)無窮擴展，從而利用戶借閱文獻的步調(diào)變?yōu)椤安樵?入館-索書。4.文獻校閱技能圖書館辦事中，經(jīng)常必要按照用戶指定的要求查尋相應(yīng)的文獻資料。在傳統(tǒng)本領(lǐng)下，如許的辦事根本上依靠圖書辦理職員的履歷和學(xué)識，操縱方法多是手工為主，不但服從低、隨意性大，并且很難滿意“查準、查全的要求，而

8、盤算機檢索技能的運用，使得定題文獻的查詢變得輕易，對付提供全文辦事的體系，讀者乃至可以無須“入館，“查詢和“閱覽同步舉行，實現(xiàn)即查即閱，查閱一體。5.電子文獻辦事電子文獻包羅電子出書物，多媒體文獻等，電子文獻的出現(xiàn)，極大的富厚了文獻資源的情勢。從原先單一的紙本文獻生長到如今的視頻，聲頻文獻。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子文獻每年還將以成倍的數(shù)目增長，電子文獻如今已成為當(dāng)今圖書館緊張的文獻資源情勢。為了更好地發(fā)揮電子文獻的作用，很多圖書館先后開設(shè)了多媒體電子閱覽室和光盤數(shù)據(jù)庫的局域網(wǎng)查詢辦事，另有部門圖書館實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多媒體光盤的主動點播。四、辦事方法的多元化1.網(wǎng)上辦事與網(wǎng)下辦事相團結(jié)隨著網(wǎng)絡(luò)期間的生

9、長，很多高校都建有校園網(wǎng)，并創(chuàng)立群眾信息查詢體系，提供圖書館的聯(lián)機檢索以及網(wǎng)絡(luò)咨詢辦事等。用戶能實時相識圖書館的種種動態(tài)信息，利用種種搜刮引擎和文獻檢索東西，可以在網(wǎng)上查詢文獻，信息，并且通過網(wǎng)絡(luò)本領(lǐng)可以便利快捷地實現(xiàn)數(shù)字化文獻的遠地傳送。但網(wǎng)上辦事不克不及完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的館舍辦事，它只是網(wǎng)下辦事的延伸。紙本文獻的借閱以及面劈面的辦事方法仍舊是圖書館辦事的根本方法。一些高條理的辦事如信息加工，定題檢索辦事等，仍舊必要圖書館員在網(wǎng)下完成。2.通例辦事與特色辦事相團結(jié)傳統(tǒng)圖書館每每注意“大而全的館藏文獻資源建立，而忽略了怎樣利用這些資源來為讀者提供針對性強的辦事。因此，圖書館在做好文獻保藏和提供的同時，應(yīng)按照本館現(xiàn)實，從讀者需求動身，以特定的館藏資源開展辦事大概以特定的讀者群或用戶群作為辦事東西，開展有針對性的辦事，辦出本身的特色。只有如許，才大概在林立的文獻信息辦事體系中實現(xiàn)讀者忠誠度。3.吸收辦事與主動化辦事相團結(jié)傳統(tǒng)圖書館借閱辦事，流暢辦事，文獻檢索