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文檔簡介

1、Hourly Staff Training Process時薪制員工培訓流程Document ID:文件編碼:Document Version:文件版本:Issue Date:發(fā)行日期:Prepared by / 編制:Reviewed By / 審核:Approved By / 批準:Countersignature Row / 會簽欄:Department / 部門Name /簽名Department / 部門Name /簽名PD /產品開發(fā)HR /人事PM /項目Finance / 財務Launch / 投產Admin /行政CI /持續(xù)改善Sales /銷售Logistic / 物流H

2、SE /安全ME /工程EQ /設備Purchasing / 采購MFG /生產QA /質量ITPurpose 目的:規(guī)范公司時薪制員工的培訓流程,使員工通過培訓掌握標準操作、檢驗等技能 達到產量、效率等生產運營指標Scope 范圍本程序適用于*員工。Definition 定義時薪制員工包括生產部操作工(直接員工)及其他部門的非直接員工。適用人 員包括并不僅限于以下崗位:生產部操作工,質量部檢驗員,物流部叉車工, 配送員。非直接員工里的文員、模修工、機修工不適用于本流程(參考辦公室 人員培訓)Responsibility 職責4.1部門經理4.1.1與人力資源部溝通并準備部門人員預算表與部門年

3、度培訓計劃。4.1.2確保所有上崗及轉崗員工受過必要的培訓,掌握必備的技能。4.1.3根據員工工作表現及其工作技能,決定培訓及發(fā)展需求。4.1.4跟蹤員工培訓后的表現,并就培訓有效性、持續(xù)性評估與人力資源部密切 合作。4.2人力資源部4.2.1組織并實施培訓。4.4.2 .監(jiān)督控制及匯報培訓的執(zhí)行情況。Procedure 程序5.1新員工培訓分為三部分:管理類培訓、部門培訓和崗位培訓5.1.1管理類培訓:5.1.1.2新員工入職當天,由人力資源部組織安排各部門對新員工進行入職培訓.5.1.1.3管理類培訓內容包括:1)HR模塊-公司簡介,員工手冊,薪資福利等;2)HSE知識-公司級安全知識3)

4、生產知識-產品知識,各部門職責及管理流程等4)質量知識-質量職責,不合格品控制,過程升級等5)工藝知識-典型的工藝流程/控制方法6)維修知識-設備流程,點檢等7)持續(xù)改進-CI知識,包括6s管理,Lean、BTO培訓等5.1.2部門培訓:5.1.2.1用人部門接收到新員工后,發(fā)放藍色新員工袖章給新員工佩戴,并在當天 進行部門級入職培訓,培訓完后簽署部門級“新員工三級安全培訓記錄”。5.1.2.2部門培訓內容包括:部門級“新員工三級安全培訓”,介紹新員工認識部 門管理人員;介紹工作環(huán)境;介紹本部門的架構、部門的工作職責、考核辦 法、部門的管理制度、紀律要求、BTO背景培訓等等。5.1.3崗位培訓

5、:5.1.3.1部門培訓結束后,由用人部門安排新員工至具體崗位;由班組長對新員工 進行班組級三級安全教育培訓,簽署班組級“新員工三級安全培訓記錄”,由 班組長指定帶教師傅,“以師帶徒”的形式對新員工進行崗位培訓。5.1.3.2帶教師傅必須通過考核,基本要求如下:1)員工崗位技能象限達四分之三。2)在本崗位工作半年以上,品行端正,無不良嗜好;3)績效考核連續(xù)三個月達標(擠出80分,其它部門90分)4)最近6個月的平均出勤率達90%以上5)熟練掌握四分圖中第一至第三步的講解與輔導6)近半年沒有出安全事故,有服務意識,有責任心。7)帶教資格考評結果有效期一年,每一年考評一次。5.1.3.3崗位培訓流

6、程崗位培訓將按照崗位操作技能記錄表中的四階段法進行5.1.3.3.1第一階段(員工技能象限為零):未培訓I帶教寒暄,自我介紹,讓學員放松介紹本崗位生產的產品(名稱和內容)了解學員對此工作知道多少說明工作的重要性,激發(fā)學員的學習興趣根據帶教的習慣手法調整員工學習時的站位,使他能在合適的位置更好的學習5.1.3.3.2第二階段(員工技能象限為四分之一):已培訓,但不能上崗邊演示邊講解每一個重要步驟重復演示,同時強調關鍵點再次演示,同時講述關鍵點的原因檢查學員理解是否正確,鼓勵員工提問,耐心解答他的問題通過應知考核,考核結果達90分5.1.3.3.3第三階段(員工技能象限為四分之二):在他人指導下可

7、以工作員工試做1次,帶教在旁邊觀察,員工完成后糾正錯誤員工試做2-4次,每次分別邊操作邊復述主要步驟+要點+要點理由帶教在學員復述和操作時犯錯要及時糾正新員工試做產品合格率達90%以上,才可進入下一階段的培訓。5.1.3.3.4第四階段(員工技能象限為四分之三):能獨立上崗,學員獨立操作16個小時-2個月內帶教繼續(xù)觀察學員操作表現巡回檢查(每2小時檢查一次學員操作)鼓勵學員提問通過應會考核,考核結果達到90分,應會考核結果由生產、質量、ME進行評估 和確認,并記錄在員工上崗實操監(jiān)定表中。5.1.3.4考核結果的記錄:5.1.3.4.1新員工每經過一個階段的培訓,都要進行筆試或實操考核,第一階段

8、:未培訓,無需考核;第二階段:己培訓,但不能上崗。進行筆試考核(應知考試卷)第三階段:在他人指導下可以工作。進行實操考核(進行新員工試制記錄) 第四階段:能獨立上崗。進行實操考核(員工上崗應會實操鑒定表)5.1.3.4.2考核合格,員工技能象限達到了四分之三,則收回新員工袖章,新員工 才可獨立上崗操作。5.1.3.4.3考核不合格,需進行再培訓,并記錄在新員工二次培訓記錄表中, 再培訓仍不合格,將退回勞務公司或在試用期內解除勞動合同。5.1.3.4.4將考核結果記錄在崗位操作技能記錄表,更新員工崗位技能矩 陣,并張貼在現場,員工崗位技能矩陣至少每月更新一次,班組長需根據 技能矩陣圖安排員工的工

9、作崗位。5.1.3.4.5員工上崗證的有效期:特殊工種的上崗資格證按國家相關規(guī)定執(zhí)行,除 特殊工種以外的其它崗位為一年。上崗證到期前一個月,需進行審核,換發(fā)新的 上崗資格證,未通過考核的,則需要重新接受在職培訓。5.2在職培訓I5.2.1當新產品上線,項目或工藝技術要求發(fā)生變更,導致相關崗位工作內容與要 求發(fā)生變化時,應由所在崗位的部門組織培訓,培訓流程參照5.1.3.3.執(zhí)行。5.2.2若員工對于在考核中或日常工作中的工作技能達不到崗位要求,應由所在崗 位的部門負責人組織再培訓,考核合格后才能重新上崗,必要時由人力資源部 協助。培訓流程參照5.1.3.3.執(zhí)行。5.2.3若連續(xù)三個月未從事本

10、崗位工作,技能失效,需重新接受在職培訓后才能上 崗操作,培訓流程參照5.1.3.3.執(zhí)行。5.3轉崗、調動培訓5.3.1員工因工作需要發(fā)生轉崗或調動時,需要參加崗位培訓和考核,考核合格, 在上崗證上添加新的崗位技能信息后方可上崗,培訓流程參照5.1.3.3.執(zhí)行5.3.2未經崗前培訓的新員工或轉崗員工擅自上崗者,造成的工作失誤由該部門負 責人、部門主管、班組長共同承擔。54頂崗培訓I5.4.1對運營部門(如生產,質量,物流等)人員流動特性,各部門應每個季度制 定頂崗計劃,確保每個崗位有兩人(含)以上掌握同崗位技能,以便隨時作出 調整。5.4.2各部門負責人應有意識、有計劃地安排部門內員工進行不

11、同崗位的輪訓,培 養(yǎng)多技能工,加深員工對其它崗位的了解,以便各工種之間配合更密切,同時 保證在員工因請假或培訓等原因不在崗時,可安排其它具有相應素質的人員頂 崗以保證工作正常進行。在條件允許的情況下,公司亦可考慮跨部門培訓,具 體方案視當時實際情況而定。5.6其他5.6.1內部培訓及外部培訓流程和要求,特殊工種,專業(yè)技能培訓要求,培訓有效 性評估和培訓記錄管理,參考人力資源培訓和資格認定程序-GZ5.6.2如與公司員工手冊有沖突的,以公司員工手冊為準。Relevant Document 相關文件人力資源培訓和資格認定程序-GZRelevant Record 相關記錄培訓申請表崗位操作技能記錄表培訓簽到表試制記錄表年度培訓計劃上崗應會實操鑒定表帶教師傅能力考核表員工技能矩陣表多技能工輪崗培訓計劃表新員工二次培訓統(tǒng)計Appendix 附件Appendix 1 一線員工培訓和發(fā)展計劃文件修訂履歷表No.序號Revise Date修訂日期

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