企業(yè)績(jī)效管理中存在的問題及對(duì)策

1、企業(yè)績(jī)效管理中存在的問題及對(duì)策摘要：伴隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的日新月異發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)體系中的規(guī)模持續(xù)擴(kuò) 大。績(jī)效管理是企業(yè)人員穩(wěn)定和企業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵。因此，越來越多的企 業(yè)認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性，不斷調(diào)整和改進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理，希望能夠?qū)崿F(xiàn)有效 的績(jī)效管理，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文將重點(diǎn)分析當(dāng)前績(jī)效管理中存在的不足， 并提出合理的解決措施，正確指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐。關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；問題；對(duì)策 前言：在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中，績(jī)效管理是其工作重心，直接關(guān)系到企業(yè)未 來經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中必須要高度重視績(jī)效管理。面對(duì)激烈的企 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，只有擁有良好的績(jī)效管理模式才是企業(yè)生存發(fā)展的王道。因此，必須

2、以 積極的態(tài)度對(duì)待企業(yè)績(jī)效管理，加大管理力度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。企業(yè)績(jī)效管理綜述 事實(shí)上，企業(yè)績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中引入的一個(gè)新概念，由于傳統(tǒng)企業(yè) 管理工作中，缺少科學(xué)合理的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。隨著市場(chǎng)全球化和競(jìng)爭(zhēng)全球化的發(fā) 展，為了充分激發(fā)員工的工作生產(chǎn)熱情，企業(yè)必須積極引入先進(jìn)的績(jī)效管理方法。 在企業(yè)管理活動(dòng)中，為了合理配置企業(yè)內(nèi)部人力資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化， 實(shí)施管理活動(dòng)是非常有必要的。在企業(yè)實(shí)際管理工作中，需要根據(jù)企業(yè)規(guī)模和特 點(diǎn)，從以下幾方面開展相應(yīng)工作：一是采用科學(xué)合理、嚴(yán)格的績(jī)效管理，限制員 工的工作效率，激發(fā)員工的工作熱情；二是運(yùn)用科學(xué)的績(jī)效管理輔助企業(yè)合理配 置人力資

3、源和物力資源；三是從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，績(jī)效管理將成為企業(yè)長(zhǎng)足 發(fā)展和進(jìn)步的動(dòng)力能源。因此，績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，同時(shí)也 影響著員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)績(jī)效管理中存在的問題績(jī)效管理的目的不夠清楚明了 強(qiáng)烈的心態(tài)使大多數(shù)管理者對(duì)績(jī)效管理喪失了偏頗的理解。績(jī)效管理的重點(diǎn) 不是提高員工的工作能力和人力資源潛能，而是對(duì)員工的工作行為進(jìn)行有效監(jiān)督 和約束，不是完善溝通機(jī)制，提高企業(yè)的管理水平，而是在人力資源管理中，對(duì) 員工績(jī)效的評(píng)價(jià)存在著“重過去輕發(fā)展、重約束輕激勵(lì)、重考核輕獎(jiǎng)懲”的弊端?？?jī)效管理操作不規(guī)范 一是績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不夠具體完善。績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)需要以企業(yè)愿景為規(guī)劃，在崗位 說明基礎(chǔ)上，確定目

4、標(biāo)管理。然而，許多企業(yè)在“德、能、勤、績(jī)”等方面只制定 了一些泛泛、籠統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，沒有具體分析崗位，從而影響了績(jī)效評(píng)價(jià)的科學(xué) 性和合理性。其次，企業(yè)績(jī)效考核方法不夠靈活，崗位種類多，情況多變。如果 僅僅堅(jiān)持固定模式，績(jī)效考核將無法得出客觀公正的結(jié)論。三是績(jī)效考核結(jié)果沒 有落實(shí)到實(shí)處。如果績(jī)效考核結(jié)果不能及時(shí)反饋和應(yīng)用，不僅會(huì)使考核失去作用 價(jià)值，而且容易造成員工需求愿望與需求狀況的差異，進(jìn)而對(duì)人力資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮 造成一定負(fù)面影響。績(jī)效考核不夠公正公開 一些企業(yè)部門結(jié)合自身實(shí)際情況，制定了考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，考核體系缺少客 觀性。同時(shí)，績(jī)效考核不夠透明。首先，現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)太過 模糊

5、，無法準(zhǔn)確量化。二是考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不夠明確、公開，員工目標(biāo)和努力程 度不明確。三是多數(shù)企業(yè)對(duì)考核程序不夠透明。除了直線管理者，員工還不明確 誰有權(quán)對(duì)他們進(jìn)行評(píng)估。團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效相脫節(jié)從當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐情況來看，員工績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間不存在 有效關(guān)系，或者這種關(guān)系不合適。有些企業(yè)在管理員工績(jī)效時(shí)，部門經(jīng)理只對(duì)下 屬進(jìn)行打分，而不考慮整個(gè)部門對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。企業(yè)績(jī)效管理的有效發(fā)展措施確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)在任何事情的發(fā)展中，都要有明確的目標(biāo)，這樣才能有效推進(jìn)企業(yè)健康可持 續(xù)發(fā)展。針對(duì)我國(guó)當(dāng)前現(xiàn)狀，我們應(yīng)該重視企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。另外，在企業(yè)績(jī)效 管理中要注意管理目標(biāo)的確立。因此，企業(yè)要想擁有

6、良好的績(jī)效管理，就必須設(shè) 定一個(gè)合理明確的發(fā)展目標(biāo)，以促進(jìn)企業(yè)的正常發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)績(jī)效管理要求 管理者與員工之間進(jìn)行有效的溝通和交流，從而在一定程度上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，明 確企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展方向。同時(shí)，戰(zhàn)略目標(biāo)可以用來提高 企業(yè)的發(fā)展價(jià)值，完善企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)未來發(fā)展的信心。因此，明確 目標(biāo)將是企業(yè)發(fā)展的重心。完善績(jī)效考核體系隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，合理的評(píng)價(jià)體系能夠有效推進(jìn)企業(yè)管理的快速發(fā) 展，為企業(yè)的發(fā)展帶來非?？捎^的經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)企業(yè)績(jī)效管理中績(jī)效考核體系 的不健全，企業(yè)管理者必須與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行相應(yīng)變革，制定公平公正的企業(yè)績(jī)效 考核辦法，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)員工的工作

7、信心，激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，讓員工 在工作中充分發(fā)揮自己的作用，使其全身心投入到實(shí)際工作中。此外，企業(yè)要加 大績(jī)效管理崗位、部門和員工的統(tǒng)一。因?yàn)楫?dāng)企業(yè)作為一個(gè)整體時(shí)，內(nèi)部管理體 系和各部門能夠相互協(xié)調(diào)，這樣才能取得長(zhǎng)足發(fā)展。另外，通過對(duì)員工和管理者 的一些管理教育，使他們更加深入地了解企業(yè)發(fā)展，充分認(rèn)識(shí)到全面發(fā)展的重要 意義，從而不斷健全完善企業(yè)績(jī)效管理中績(jī)效考核體系的設(shè)置，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一 步發(fā)展。建立公開透明的監(jiān)督機(jī)制確?？己藱?quán)威）構(gòu)建健全的公示制度。公示制度是為了員工進(jìn)一步了解考核結(jié)果的有效途 徑。員工的積極參與是績(jī)效管理體系公平公正實(shí)施的重要體現(xiàn)。公開考核結(jié)果， 既可以接受廣大群眾的

8、監(jiān)督，使選拔評(píng)選更加公開透明，又可以調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才的 榮譽(yù)感，更好地滿足他們被尊重的需要，為其他員工學(xué)習(xí)和奮斗樹立榜樣。）建立績(jī)效考核申訴制度。在具體考核工作中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些對(duì)考 核結(jié)果有不同意見的員工。企業(yè)必須擁有暢通員工申訴渠道，使企業(yè)及時(shí)了解和 掌握員工思想，糾正考核偏差，同時(shí)又能及時(shí)把可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài) 有效處理員工的不滿。）建立雙向溝通機(jī)制。保證績(jī)效反饋與績(jī)效改進(jìn)之間的良好溝通是有效績(jī)效 管理工作的重要組成部分。溝通不僅是信息傳遞，更是參與，需要進(jìn)行雙向溝通 因?yàn)橄聦偌纫媪私庥绊懰麄兊慕Y(jié)果，又要有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和意見。企 業(yè)要以制度化的形式進(jìn)行規(guī)范，通過不定期

9、抽查和績(jī)效改進(jìn)比較等方式檢查溝通 效果，確保績(jī)效反饋和績(jī)效改進(jìn)工作落實(shí)到位，進(jìn)而最大限度發(fā)揮績(jī)效管理工作 作用價(jià)值。結(jié)束語：綜上文所述，伴隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)管理越來越先 進(jìn)，與國(guó)際接軌，因此，在面對(duì)和處理企業(yè)績(jī)效管理工作中各種問題時(shí)，企業(yè)一 定要與時(shí)俱進(jìn)，科學(xué)改觀。因此，企業(yè)必須首先明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，確立健 全完善監(jiān)督制度，健全企業(yè)績(jī)效考核系統(tǒng)，使企業(yè)不斷進(jìn)步發(fā)展，為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn) 定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn)：楊兵.淺析企業(yè)績(jī)效管理面臨的問題與應(yīng)對(duì)措施J.科學(xué)與財(cái)富，2013, (10):281-281.謝建強(qiáng).企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐中存在的問題與對(duì)策J.環(huán)球市場(chǎng)，2016，(9):61- 61.王平有.淺談煙草商業(yè)企業(yè)績(jī)效管理存在的問題及對(duì)策J.中國(guó)經(jīng) 貿(mào),2015(10):55-56.楊小盈.試論我國(guó)民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理存在的問題及對(duì)策J.財(cái)會(huì)學(xué) 習(xí),2018(04):128-129.馮根祥.企業(yè)績(jī)效管理與考核中存在的問題及應(yīng)對(duì)措施J.中國(guó)商論,2018(10):75-76