人文禮儀結(jié)題報(bào)告

1、中職學(xué)生禮儀與人文素養(yǎng)教育研究結(jié)題報(bào)告一、提出課題的背景 中華民族有五千年的歷史文化，一向以“禮儀之邦”著稱于 世，直到今天，我國(guó)人民熱情好客、文明禮貌、尊老愛幼等優(yōu)良 傳統(tǒng)仍為世界各國(guó)所稱道。但毋庸諱言，在當(dāng)今現(xiàn)實(shí)生活中，有 辱人格甚至國(guó)格的不文明現(xiàn)象依然存在。在日常生活中對(duì)學(xué)生實(shí) 施禮儀教育，不僅是教會(huì)兒童懂禮貌，做文明人，也是對(duì)中華優(yōu) 秀傳統(tǒng)文化的繼承與發(fā)揚(yáng)，更是提高未來公民素質(zhì)和整個(gè)中華民 族素質(zhì)的需要?，F(xiàn)在的中職學(xué)生主要是 90 末甚至是 00 后的孩子，大多數(shù)還 是農(nóng)村的留守兒童為主，在家缺乏關(guān)心、關(guān)愛，自閉，在社會(huì)交 往中往往以自我為中心，不懂得尊重、關(guān)心、體諒他人，自私任 性，

2、不善于和同伴合作等現(xiàn)象普遍存在，因此對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮 儀傳統(tǒng)養(yǎng)成教育有著現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義，是中華文明賦 予我們學(xué)校教育的歷史使命和光榮責(zé)任。二、研究的意義 中職學(xué)生，在成長(zhǎng)的路上，我們一直都有“禮”相伴。具有 良好禮儀習(xí)慣的人，首先給人以“賞心悅目”之感，禮儀能調(diào)節(jié) 人與人之間的關(guān)系，在學(xué)校，能夠使師與生、生與生的關(guān)系更加 和諧、融洽、友善，使校園的文明氛圍更濃，樹立起學(xué)校的良好 形象；在家里，使家庭更加充滿關(guān)愛，更加溫馨、和睦、幸福。 在社會(huì)，人際交往融洽，使工作事半功倍。通過對(duì)學(xué)校 2012 級(jí)和 2013 級(jí)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)學(xué)生進(jìn)行 研究，以點(diǎn)帶面的形式，向?qū)W校全體師生輻射。三

3、、研究的目標(biāo)（一）根據(jù)中職學(xué)生就業(yè)的需要，側(cè)重研究如何提高職業(yè)人 員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力切實(shí)提學(xué)生的內(nèi)在美和外在美，使 其既具有一定的禮儀理論知識(shí)，又具有較強(qiáng)的人際交往技巧和能 力，勝任各行業(yè)對(duì)人員素質(zhì)的要求，同時(shí)塑造良好的個(gè)人職業(yè)形 象，成為具有高雅的氣質(zhì)、得體的舉止、嫻熟的人際交流技能， 能直接勝任企事業(yè)單位管理和服務(wù)的綜合型人才。（二）力爭(zhēng)形成一套針對(duì)性較強(qiáng)、操作性強(qiáng)的禮儀養(yǎng)成教育 的模式，撰寫出有一定水平的德育論文，提高教師教育理論實(shí)踐 水平。四、研究的路徑本課題是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的課題，因此，總體上主要采取行 動(dòng)研究法，邊研究邊實(shí)踐邊總結(jié)，不斷解決實(shí)際問題，改進(jìn)實(shí)踐 方式方法，提高

4、實(shí)效，探索教育機(jī)制，具體采用調(diào)查法、比較法 觀察法、個(gè)案研究法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法，多種方法結(jié)合進(jìn)行研究探索（一）行動(dòng)研究法：“實(shí)踐反思實(shí)踐”式行動(dòng)研究法。 研究過程中，邊實(shí)踐、邊反思，不斷修正研究方案，改進(jìn)研究方 法，提高研究實(shí)效。（二）調(diào)查研究法：從課題立項(xiàng)之前到研究的各個(gè)階段，分 別用問卷、訪談等形式進(jìn)行不同內(nèi)容的調(diào)查研究，提高研究的可 行性。（三）文獻(xiàn)研究法：查閱文本資料以及相關(guān)教育信息網(wǎng)，搜 集資料，進(jìn)行先期的文獻(xiàn)研究，分析研究的時(shí)代背景，構(gòu)建研究 的理論框架，為課題實(shí)施奠定基礎(chǔ)。（四）個(gè)案研究法：在研究過程中選取典型案例，建立研究 檔案，進(jìn)行跟蹤研究。（五）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法：由具體經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上升到

5、科學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)， 提高經(jīng)驗(yàn)研究水平。五、研究的內(nèi)容（一）調(diào)查了解社會(huì)用人需求，更新教學(xué)手段和教學(xué)方法， 通過禮儀課堂提高學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。（二）開展豐富多彩的第二課堂活動(dòng)，如才藝大賽、主持人 大賽、演講比賽、主題班會(huì)、職業(yè)生涯規(guī)劃等活動(dòng)時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生 提高人際交往能力和養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。（三）開展軍訓(xùn)和邀請(qǐng)禮儀專家做專題講座，全面提高學(xué)生 的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，為他們文明生活、幸福成長(zhǎng)奠 定基礎(chǔ)。六、研究的程序第一階段（2013 年 9 月-2013 年 11 月）：成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，開題，制定課題實(shí)施方案第二階段（2013 年 12 月-2014 年 3 月）：對(duì)在校學(xué)生及在企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)

6、生進(jìn)行禮儀問卷調(diào)查，然后制 定出新的教學(xué)計(jì)劃，課程結(jié)構(gòu)，學(xué)生考核辦法。 第三階段（2014 年 3 月-11 月）：開展各類活動(dòng)如辯論賽，演講比賽等試行新的教學(xué)計(jì)劃及新 的教學(xué)方法。第四階段（2014 年 12 月-2015 年 8 月）：項(xiàng)目小結(jié)，試行效果評(píng)估，調(diào)整不合理環(huán)節(jié)，并進(jìn)一步實(shí)施 檢驗(yàn)。第五階段（2015 年 9 月-2016 年 3 月）：深入企業(yè)調(diào)查，了解企業(yè)對(duì)學(xué)生的滿意度。第六階段（2016 年 5 月）：項(xiàng)目結(jié)題。七、主要成果（一）實(shí)踐成果：通過課題研究 , 提供了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。根據(jù)中職學(xué)生就業(yè)的需要，側(cè)重研究如何提高職業(yè)人員的綜 合素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力切實(shí)提學(xué)生

7、的內(nèi)在美和外在美，使其既具 有一定的禮儀理論知識(shí)，又具有較強(qiáng)的人際交往技巧和能力，勝 任各行業(yè)對(duì)人員素質(zhì)的要求，同時(shí)塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象，成 為具有高雅的氣質(zhì)、得體的舉止、嫻熟的人際交流技能，能直接 勝任企事業(yè)單位管理和服務(wù)的綜合型人才。1 、調(diào)查了解社會(huì)用人需求，更新教學(xué)手段和教學(xué)方法，通 過禮儀課堂提高學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。2、開展豐富多彩的第二課堂活動(dòng)，如才藝大賽、主持人大賽、 演講比賽、主題班會(huì)、職業(yè)生涯規(guī)劃等活動(dòng)時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生提高人 際交往能力和養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。3 、開展軍訓(xùn)和邀請(qǐng)禮儀專家做專題講座，全面提高學(xué)生的思 想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，為他們文明生活、幸福成長(zhǎng)奠定基 礎(chǔ)。（二）

8、理論成果：通過課題研究， 形成一套針對(duì)性較強(qiáng)、操 作性強(qiáng)的禮儀養(yǎng)成教育的模式，形成文明禮儀教育體系。在文明禮儀教育與學(xué)生養(yǎng)成教育過程中 ,課題組以就業(yè)禮 儀為主導(dǎo)，在學(xué)校形成以全員育人為最高的目標(biāo)。利用學(xué)?，F(xiàn)有 的設(shè)備條件，不斷完善“健全設(shè)備樹立形象升華精神 培育人才”的育人過程。文明禮儀是學(xué)校精神文明建設(shè)的重要 內(nèi)容。在文明禮儀的教育養(yǎng)成工作中，通過課題組研究，開辟幾 條路徑：一是班主任-學(xué)生；二是任課教師-學(xué)生；三是學(xué)生科 -學(xué)生;四是企業(yè)輔導(dǎo)教師-學(xué)生。通過這個(gè)教育網(wǎng)絡(luò)對(duì)全校師生施以多角度、全方位、立體式的管理教育及自我管理和自我教育 收到了全方位育人、自覺育人的良好效果。到目前為止，學(xué)

9、校已 初步形成了全員自覺育人的良好氛圍和風(fēng)氣 ,并構(gòu)建講文明 ,懂禮 儀,我與陋習(xí)分手的新的行為觀念，同時(shí)，使家庭教育、社會(huì)教育 學(xué)校教育得到有機(jī)的結(jié)合。在文明禮儀教育和學(xué)生養(yǎng)成教育體系 的形成過程中，學(xué)校借助校園網(wǎng)、充分發(fā)揮了信息技術(shù)的先進(jìn)作 用，使大家從多方位，多角度對(duì)文明禮儀知識(shí)有了一個(gè)較為全面 的學(xué)習(xí)。（三）特色與創(chuàng)新點(diǎn)以全新的視角，以文明禮儀為切入點(diǎn)來探索提升職業(yè)素養(yǎng)和 職業(yè)能力的模式，形成一整套中職校文明禮儀教育體系。此模式 在本項(xiàng)目研究中有著明顯的實(shí)踐效果，此外該模式還具有較強(qiáng)的 可復(fù)制性和示范引領(lǐng)作用。（四）項(xiàng)目成果目錄開發(fā)教材 1 本；精品課教案 個(gè)；教案 份；發(fā)表學(xué)術(shù)論文

10、篇。八、成果的應(yīng)用與推廣價(jià)值（一）成果的應(yīng)用當(dāng)今社會(huì)用人單位非常重視個(gè)人價(jià)值與崗位價(jià)值，課題的研 究提高了學(xué)生社交就業(yè)的能力，如：一是面試禮儀，一旦和用人 單位約好面試時(shí)間后，要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求 職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一 些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí) 不要緊張，以從容、自然為好。對(duì)用人單位的問題要逐一回答。 對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣 可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。在整個(gè)面試過程中， 在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。目光注視 提問者，并展望面試語(yǔ)言技巧，口齒清

11、晰，語(yǔ)言流利，文雅大方 語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，音量適中，語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默等展示求職者的 優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度；并注意聽者的反應(yīng)來調(diào)整自己的回答等等 提高學(xué)生的面試成功率等等。（二）推廣的價(jià)值1.禮儀教育有利于學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和 諧的心理氛圍，促進(jìn)學(xué)生的身心健康。2.禮儀教育有利于促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受力社交禮儀教育有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想 道德素質(zhì)。禮儀教育有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高學(xué)生的人 文素質(zhì)社交禮教與有利于強(qiáng)化學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促 進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。九、課題研究后的反思 通過幾年的課題研究，課題組采取幾種方法研究，在研究中認(rèn) 識(shí)、反思、行動(dòng)，并運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，取得了一定的成效，但也 還存在些值得思考的地方，如：1文明禮儀僅僅依靠學(xué)校教育工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需