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1、歡迎下載內(nèi)容僅供參考業(yè) 績 分 配 制 度(一)業(yè)績判定 1由銷售經(jīng)理分配處理; 2(視情況而定); 34且要有客戶登記為準,否則視為首次來售樓處接待; 5如遇兩個或以上客戶對同一物業(yè)有意向時,以先交定金為準。(二)業(yè)績分配 1AAABAABA則成交后傭金歸原置業(yè)顧問。已成交的ABAAACA、C50傭金。如當天不能成交,BAABAABA、BBAAAA、B(關系非常密切的購房結婚男女),用業(yè)主姓名判別是哪一位銷售員的客戶,而另一位銷售員不可拆分傭金。ABB成交后不拆分任何傭金。10一個客人若由多個(3排接待。(三)客戶接待程序1.接待規(guī)定客戶接待以個人單位排序,進行輪流接待。當值置業(yè)顧問都應清楚
2、自己的接待順序,主動補位5無論是何種客戶,都視為正??蛻?,不能挑客、搶客。當值置業(yè)顧問在接待客戶時,需第一時間詢問客戶先前是否到訪并由誰接待過,若客戶明確找顧問視為協(xié)助接待,保留新客戶接待資格。已作登記或已成交的老客戶帶新客戶來訪,如老客戶指定找回原置業(yè)顧問接待的,則需禮貌轉訴現(xiàn)接待置業(yè)顧問的,原置業(yè)顧問七日內(nèi)未有發(fā)現(xiàn)的,視跟蹤回訪不到位處理??蛻舻皆L時,輪候置業(yè)顧問在客戶進門時能認出客戶的,可不計順序優(yōu)先接待;若期間已由其續(xù)接待。場并錯過機會,過后給予補接待新客戶一次。若當值置業(yè)顧問接待新客戶時剛好老客戶來訪,可委托其他置業(yè)顧問協(xié)助接待或自行放棄新客戶。歸屬后者。接待新客戶機會保留。對于明調人員和其他觀光人員置業(yè)顧問應主動說明情況,讓后備人員接待。對于退款客戶或者因業(yè)務情況出現(xiàn)異議或鬧事的客戶應引導至客戶洽談其他未盡事宜各項目簽字:蓋章:日期:此文檔可自
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