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1、家電行業(yè)分析家電行業(yè)分析中國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)趨勢(shì)分析 產(chǎn)品功能創(chuàng)新正是為了滿足消費(fèi)者需求而進(jìn)行的活動(dòng),但是需要在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中異化于對(duì)手,同化于消費(fèi)者。 洗衣機(jī)產(chǎn)品功能問題多多 多年來,中國(guó)的洗衣機(jī)市場(chǎng)一直停留于波輪、滾筒、攪拌等三種制式的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上,產(chǎn)品的最大差異性,除了品牌,就表達(dá)在細(xì)節(jié)處的外觀和容量上。應(yīng)該說,經(jīng)歷二十多年的開展,洗衣機(jī)制造企業(yè)在走向理性而穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),產(chǎn)品卻大面積地陷入了同質(zhì)化的境地。中外洗衣機(jī)制造企業(yè)紛紛通過打功能牌制造產(chǎn)品差異,然而技術(shù)能力方面的不成熟和制造企業(yè)、媒體的炒作反而帶給消費(fèi)者更多的選擇迷茫。 據(jù)國(guó)務(wù)院開展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所家電課題組的調(diào)查顯示:超過70%
2、的消費(fèi)者認(rèn)為洗衣機(jī)只有智能化等根本功能是有用的,其他的不過是商家創(chuàng)造的概念,而浸泡、脫水,是洗衣機(jī)本來就應(yīng)該具備的根本功能,不能算做新技術(shù)。目前市場(chǎng)上的洗衣機(jī)產(chǎn)品除了簡(jiǎn)單的洗滌清潔功能之外,健康、智能烘干、蒸汽洗、空氣洗等附加功能均成為商家們的賣點(diǎn)。然而這些功能卻并沒有給消費(fèi)者帶來便利,洗衣機(jī)制造企業(yè)希望通過提供種類繁多的產(chǎn)品功能來滿足消費(fèi)者的不同需求,結(jié)果卻恰恰相反。不僅沒有使消費(fèi)者感到滿意,反而將洗衣機(jī)產(chǎn)品根本功能無(wú)法滿足消費(fèi)者要求的事實(shí)暴露無(wú)遺。因此,中外洗衣機(jī)制造企業(yè)迫切需要改變洗衣機(jī)產(chǎn)品功能研發(fā)創(chuàng)新方面的固有觀念。 產(chǎn)品功能研發(fā)需異化對(duì)手而同化消費(fèi)者 產(chǎn)品功能研發(fā)必須要滿足消費(fèi)者的需
3、求,技術(shù)革新也應(yīng)該從消費(fèi)者關(guān)注的根本點(diǎn)做起。企業(yè)在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,除了比價(jià)格、比品牌、比外觀的營(yíng)銷手段外,還必須補(bǔ)足那塊比功能的短板。消費(fèi)者更多的是追求滿足其核心需求的產(chǎn)品,這也意味著誰(shuí)能滿足消費(fèi)者的核心需求,誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)。產(chǎn)品的研發(fā)表達(dá)的不僅僅是企業(yè)的科技實(shí)力,更多的是對(duì)消費(fèi)者的關(guān)注和理解。松下泡沫凈洗衣機(jī)由于內(nèi)置獨(dú)特的泡沫發(fā)生裝置,在洗凈度提升40%的同時(shí)對(duì)衣服進(jìn)行深層次的殺菌,正是其人性化的功能特點(diǎn)贏得了消費(fèi)者的青睞。而三星日前在推出的洗衣機(jī)新品中引入了“空氣洗滌系統(tǒng)。該系統(tǒng)使產(chǎn)品在洗滌過程中不需用水,也不需要任何洗滌劑或其他化學(xué)物品。其原理是使高溫氣流穿透衣物,分解氣味粒子,殺滅藏
4、在衣物深處的有害微生物。 目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面陷入了一個(gè)誤區(qū),通過研發(fā)各種形式多樣的功能來吸引消費(fèi)者的眼球,但消費(fèi)者需要的只是能解決最根本問題的產(chǎn)品功能,滿足消費(fèi)者的本質(zhì)要求的產(chǎn)品功能研發(fā)才有可能得到市場(chǎng)驗(yàn)證。盡管企業(yè)方面全力為之,然而理智的消費(fèi)者卻并不完全理會(huì),洗衣機(jī)產(chǎn)品功能研發(fā)仍然問題重重。對(duì)此,家電研究專家陸刃波表示,功能研發(fā),尤其是推出具有超強(qiáng)人性化的產(chǎn)品功能,不僅能夠贏得消費(fèi)者的好感,增強(qiáng)購(gòu)置欲望,同時(shí)還可以打破洗衣機(jī)市場(chǎng)上產(chǎn)品功能的千篇一律性,滿足消費(fèi)者的選擇意向。這種搶先定位的方式,無(wú)疑在戰(zhàn)略層面上能夠?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品推廣打下堅(jiān)實(shí)的根底。 洗衣機(jī)產(chǎn)品功能性研發(fā)任重道遠(yuǎn) 我國(guó)家電
5、企業(yè)在可持續(xù)開展、產(chǎn)品創(chuàng)新、新標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)化運(yùn)作過程中歷經(jīng)滄桑,有失意也有收獲,在產(chǎn)品功能研發(fā)和推廣方面主要表達(dá)在以下兩個(gè)方面。 一方面作為企業(yè)而言,推動(dòng)其長(zhǎng)久可持續(xù)開展的最大動(dòng)力應(yīng)該在于產(chǎn)品技術(shù)和功能的創(chuàng)新。 這種創(chuàng)新的獲得不僅要依靠企業(yè)自身的力量,更要學(xué)會(huì)利用和借助外界的智慧,這集中表達(dá)在對(duì)消費(fèi)者的重視上。很多消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品功能的回饋往往不是給企業(yè)提供難題,而是給企業(yè)提供一個(gè)難得的市場(chǎng)機(jī)遇。企業(yè)產(chǎn)品功能研發(fā)必須從消費(fèi)者本質(zhì)出發(fā),能夠給消費(fèi)者提供他們想要的保證,并且必須讓自己的技術(shù)走在消費(fèi)者的預(yù)想之上,這樣的產(chǎn)品功能研發(fā)才是成功的,才可能被消費(fèi)者所接受。目前洗衣機(jī)市場(chǎng)的各企業(yè)產(chǎn)品功能創(chuàng)新有余,
6、卻沒能真正滿足消費(fèi)者的本質(zhì)需求,企業(yè)需要從消費(fèi)者出發(fā),打贏功能牌。 另一方面任何新產(chǎn)品和新技術(shù)在推廣普及之初,都會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)和阻力。這并非產(chǎn)品技術(shù)本身存在的問題,而是既要面臨來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)起的挑戰(zhàn),還要面臨多年來群眾消費(fèi)者已經(jīng)形成了固定思維。海爾的不用洗衣粉洗衣機(jī)上市之初,受到了消費(fèi)者的種種質(zhì)疑,也并不被市場(chǎng)認(rèn)可,但隨著海爾持之以恒的宣傳此產(chǎn)品的新技術(shù),逐漸改變了消費(fèi)者的觀念,從無(wú)人購(gòu)置到局部城市選購(gòu)不到,海爾在新技術(shù)的推廣上表達(dá)出了面對(duì)阻力百折不撓的信心和毅力。一般來說,群眾的接受能力和消費(fèi)者意識(shí),永遠(yuǎn)都是落后于企業(yè)的技術(shù)研發(fā),否那么企業(yè)的開展就將陷入被動(dòng)的境界。因此企業(yè)在推廣新標(biāo)準(zhǔn)和新技術(shù)時(shí),必須要明確戰(zhàn)略方向和正確的推廣戰(zhàn)術(shù),能夠清楚地認(rèn)識(shí)到來自市場(chǎng)的阻力和挑戰(zhàn),從而做好明確的心理準(zhǔn)備。滾筒洗衣機(jī)最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)并沒有形成企業(yè)預(yù)期的熱潮,但隨著市場(chǎng)逐漸成熟,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開展,滾筒成為市場(chǎng)主流的趨勢(shì)逐漸顯現(xiàn)出來。 在洗衣機(jī)產(chǎn)品功能研發(fā)的歷程中,國(guó)內(nèi)企業(yè)曾經(jīng)給過我們很多驚喜,消費(fèi)者也對(duì)產(chǎn)品研發(fā)方面的缺乏給了足夠的理解,企業(yè)洗衣機(jī)產(chǎn)品功能研發(fā)方面前進(jìn)的路依然漫長(zhǎng)。 目前中國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭洗衣機(jī)產(chǎn)品正處于換代期,未來城市市場(chǎng)將有較大開展空間;而農(nóng)村洗衣機(jī)市場(chǎng)處于成長(zhǎng)期,市場(chǎng)潛力巨大。對(duì)此,家電研究專家陸刃波表示,未來的產(chǎn)
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