試驗(yàn)室質(zhì)量責(zé)任追究制度

1、1、目的強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任，降低質(zhì)量損失，提高全員質(zhì)量意識，確保試驗(yàn)檢測工作質(zhì)量。同時(shí)對中心試驗(yàn)室工作人員不履行或不正確履行職責(zé)、貽誤試驗(yàn)檢測工作等行為將予以責(zé)任追究。2、適用范圍適用于中心試驗(yàn)室所有人員。3、要求為了規(guī)范試驗(yàn)檢測人員的試驗(yàn)檢測行為，預(yù)防和減少試驗(yàn)檢測質(zhì)量事故的發(fā)生，特制定本制度。試驗(yàn)檢測人員對出具的試驗(yàn)檢測報(bào)告負(fù)責(zé)。當(dāng)因試驗(yàn)檢測報(bào)告、數(shù)據(jù)、結(jié)果或結(jié)論有關(guān)公正性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性而引起的試驗(yàn)檢測質(zhì)量事故，均應(yīng)按照本制度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。下列情況屬一般性試驗(yàn)檢測事故造成試驗(yàn)檢測樣品丟失、失效或非檢驗(yàn)性損壞，使試驗(yàn)檢測工作無法正常進(jìn)行的；采用作廢標(biāo)準(zhǔn)、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)或其他錯(cuò)誤檢驗(yàn)依據(jù)的；由于儀器、設(shè)

2、備、試劑等原因造成試驗(yàn)檢測結(jié)論錯(cuò)誤，產(chǎn)生不良影響的；由于抽樣、檢驗(yàn)、記錄、計(jì)算違規(guī)操作，造成試驗(yàn)檢測結(jié)論錯(cuò)誤，產(chǎn)生不良影響的。下列情況屬重大檢驗(yàn)事故私自調(diào)換樣品的；試驗(yàn)檢測工作中徇私舞弊、弄虛作假，出具虛假數(shù)據(jù)的；出具虛假檢驗(yàn)報(bào)告的；由于試驗(yàn)檢測報(bào)告結(jié)論錯(cuò)誤，造成惡劣影響并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的；故意損壞儀器、設(shè)備、試劑等試驗(yàn)檢測手段，或改變其性能造成試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的。故意或不按規(guī)定要求操作，造成生物安全事故或環(huán)境污染事故的。本試驗(yàn)室成立由主任、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人組成的試驗(yàn)檢測質(zhì)量事故處理小組， 負(fù)責(zé)一般檢驗(yàn)質(zhì)量事故的調(diào)查處理。重大檢驗(yàn)質(zhì)量事故應(yīng)上報(bào)公司，并由公司負(fù)責(zé)調(diào)查處理。責(zé)任追究試驗(yàn)人員由

3、于疏忽及嚴(yán)重不負(fù)責(zé)，不履行或不正確履行自已的工作和職責(zé)及操作規(guī)程等，造成質(zhì)量事故，致使項(xiàng)目部的利益遭受損失的，必須追究其個(gè)人行政及經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任。有下列行為之一的，應(yīng)追究其責(zé)任不落實(shí)指揮部及試驗(yàn)室的規(guī)章制度，不認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)的有關(guān)問題。2）在工作中對下屬的失職行為失察或放任錯(cuò)誤。3）在工作中不負(fù)責(zé)，造成嚴(yán)重質(zhì)量問題和較大損失。4）出現(xiàn)責(zé)任質(zhì)量問題故意隱瞞不及時(shí)上報(bào)的，給項(xiàng)目造成不良影響的。5）在工作中不嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及操作規(guī)程操作造成數(shù)據(jù)失真的。責(zé)任追究及查處1）責(zé)任追究對試驗(yàn)人員因工作失職造成質(zhì)量問題或損失的進(jìn)行追究。2）責(zé)任查處試驗(yàn)室主任是試驗(yàn)室質(zhì)量管理第一責(zé)任人，試驗(yàn)室因個(gè)人原因

4、對施工質(zhì)量造成一般損失的，對試驗(yàn)室主任處罰1000 2000 元；造成質(zhì)量嚴(yán)重?fù)p失的，對試驗(yàn)室主任處罰5000-10000 元并記個(gè)人嚴(yán)重警告處分。試驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人是試驗(yàn)室技術(shù)質(zhì)量管理第一責(zé)任人，試驗(yàn)室因個(gè)人原因?qū)κ┕べ|(zhì)量造成一般損失的，對試驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人及質(zhì)量負(fù)責(zé)人處罰1000 2000 元；造成質(zhì)量嚴(yán)重?fù)p失的，對試驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人及質(zhì)量負(fù)責(zé)人處罰5000-10000 元并給予嚴(yán)重警告處分。試驗(yàn)人員是具體操作與執(zhí)行者，是保障質(zhì)量的主要行為人，對施工質(zhì)量造成一般損失的，對試驗(yàn)人員處罰500 2000元； 造成質(zhì)量嚴(yán)重?fù)p失的，對試驗(yàn)人員處罰 5000 20000 元，調(diào)離原崗位并向上級

5、申請建議延遲職稱評定年限處理。事故分析與處理1、事故發(fā)生后，若原始記錄、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、樣品丟失或由于各種原因?qū)е略囼?yàn)結(jié)論錯(cuò)誤、 或生產(chǎn)過程中發(fā)生儀器、設(shè)備故障損壞，試驗(yàn)主任應(yīng)立即召開事故分析會。 根據(jù)事故大小原因分析經(jīng)濟(jì)損失及當(dāng)事人責(zé)任輕重后提出處理意見并及時(shí)報(bào) 項(xiàng)目部，并及時(shí)制定相應(yīng)措施，防止類似事故發(fā)生。2、質(zhì)量事故處理 1）發(fā)生質(zhì)量爭議后分類登記，并及時(shí)報(bào)指揮部總工程師及監(jiān)理，并與監(jiān)理一起 檢查原始記錄、試驗(yàn)檢測報(bào)告，查閱原始試驗(yàn)記錄、試驗(yàn)儀器的使用情況、試驗(yàn) 方法、試驗(yàn)環(huán)境、數(shù)據(jù)計(jì)算、結(jié)論判斷方法，如確實(shí)無誤應(yīng)簽發(fā)一份確定原試驗(yàn) 報(bào)告正確有效的文件，并辦理登記手續(xù)。2）若因原始記錄、數(shù)據(jù)處

6、理、檢測報(bào)告、結(jié)果判斷等環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤而造成誤判 的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更正，同時(shí)原報(bào)告作廢，并辦理登記手續(xù)，對造成錯(cuò)誤的直接責(zé) 任者按責(zé)任追究作相應(yīng)的處理。3）若因原試驗(yàn)條件、試驗(yàn)儀器、試驗(yàn)方法的錯(cuò)誤而造成誤判的，應(yīng)重新進(jìn)行試 驗(yàn)，重新發(fā)送試驗(yàn)報(bào)告，同時(shí)制定相應(yīng)的措施。4）若因個(gè)人原因造成質(zhì)量問題的，應(yīng)對事故程度進(jìn)行分析評判及處理，對造成 錯(cuò)誤的直接責(zé)任者按責(zé)任追究作相應(yīng)的處理。試驗(yàn)人員質(zhì)量責(zé)任追究管理制度為加強(qiáng)試驗(yàn)室質(zhì)量管理工作，樹立全體工作人員高度的工作責(zé)任感，特制定本制度。質(zhì)量控制職責(zé)技術(shù)負(fù)責(zé)人對檢測工作的不符合進(jìn)行識別確認(rèn)與控制，必要時(shí)決定暫停檢測工作和扣發(fā)檢測報(bào)告并通知施工單位；及時(shí)組織糾正

7、差錯(cuò)，最大限度地降低差錯(cuò)率，同時(shí)對差錯(cuò)的嚴(yán)重性做出評估；視所采取糾正措施的有效性決定是否恢復(fù)檢測工作。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)控制管理體系活動中的不符合項(xiàng)；對偏離或違反方針、目標(biāo)、政策、程序可能造成風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性和可接受性做出評估，決定對相關(guān)部門和人員的職責(zé)開展專項(xiàng)內(nèi)審，確認(rèn)糾正措施的有效性。中心所有員工都有責(zé)任和權(quán)力向技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、主任報(bào)告任何偏離和差錯(cuò)，并提出糾正活動和糾正措施建議。責(zé)任追究指試驗(yàn)人員由于疏忽及嚴(yán)重不負(fù)責(zé)，不履行或不正確履行自已的工作和職責(zé)及操作規(guī)程等，造成質(zhì)量事故，致使項(xiàng)目部的利益遭受損失的，必須追究其個(gè)人行政及經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任。有下列行為之一的，應(yīng)追究其責(zé)任1）不落實(shí)項(xiàng)目部及試驗(yàn)室

8、的規(guī)章制度，不認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)的有關(guān)問題。2）在工作中對下屬的失職行為失察或放任錯(cuò)誤。3）在工作中不負(fù)責(zé)，造成嚴(yán)重質(zhì)量問題和較大損失。4）出現(xiàn)責(zé)任質(zhì)量問題故意隱瞞不及時(shí)上報(bào)的，給項(xiàng)目造成不良影響的。5）在工作中不嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及操作規(guī)程操作造成數(shù)據(jù)失真的。責(zé)任追究及查處1）責(zé)任追究對試驗(yàn)人員因工作失職造成質(zhì)量問題或損失的進(jìn)行追究。2）責(zé)任查處試驗(yàn)室主任兼質(zhì)量負(fù)責(zé)人是試驗(yàn)室質(zhì)量管理第一責(zé)任人，試驗(yàn)室因個(gè)人原因?qū)κ┕べ|(zhì)量造成一般損失的，對試驗(yàn)室主任處罰1000 2000 元；造成質(zhì)量嚴(yán)重?fù)p失的，對試驗(yàn)室主任處罰5000-10000 元并記個(gè)人嚴(yán)重警告處分。試驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人，是試驗(yàn)室技術(shù)管理

9、第一責(zé)任人，試驗(yàn)室因個(gè)人原因?qū)κ┕べ|(zhì)量造成一般損失的，對試驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人處罰1000 2000 元；造成質(zhì)量嚴(yán)重?fù)p失的，對試驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人處罰 5000-10000 元并給予嚴(yán)重警告處分。試驗(yàn)人員是具體操作與執(zhí)行者，是保障質(zhì)量的主要行為人， 對施工質(zhì)量造成一般損失的，對試驗(yàn)人員處罰500 2000 元；造成質(zhì)量嚴(yán)重?fù)p失的，對試驗(yàn)人員處罰5000 20000 元， 調(diào)離原崗位并向上級申請建議延遲職稱評定年限處理。事故分析與處理1、事故發(fā)生后，若原始記錄、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、樣品丟失或由于各種原因?qū)е略囼?yàn)結(jié)論錯(cuò)誤、或生產(chǎn)過程中發(fā)生儀器、設(shè)備故障損壞， 試驗(yàn)主任應(yīng)立即召開事故分析會。根據(jù)事故大小原因分析經(jīng)濟(jì)損

10、失及當(dāng)事人責(zé)任輕重后提出處理意見并及時(shí)報(bào)項(xiàng)目部，并及時(shí)制定相應(yīng)措施，防止類似事故發(fā)生。2、質(zhì)量事故處理1）發(fā)生質(zhì)量爭議后分類登記，并及時(shí)報(bào)項(xiàng)目部安質(zhì)部及駐地監(jiān)理。安質(zhì)部報(bào)告總工程師，并與監(jiān)理一起檢查原始記錄、試驗(yàn)檢測報(bào)告，查閱原始試驗(yàn)記錄、試驗(yàn)儀器的使用情況、試驗(yàn)方法、試驗(yàn)環(huán)境、數(shù)據(jù)計(jì)算、結(jié)論判斷方法，如確實(shí)無誤應(yīng)簽發(fā)一份確定原試驗(yàn)報(bào)告正確有效的文件，并辦理登記手續(xù)。2）若因原始記錄、數(shù)據(jù)處理、檢測報(bào)告、結(jié)果判斷等環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤而造成誤判的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更正，同時(shí)原報(bào)告作廢，并辦理登記手續(xù)，對造成錯(cuò)誤的直接責(zé)任者按責(zé)任追究作相應(yīng)的處理。3）若因原試驗(yàn)條件、試驗(yàn)儀器、試驗(yàn)方法的錯(cuò)誤而造成誤判的，應(yīng)重

11、新進(jìn)行試驗(yàn)，重新發(fā)送試驗(yàn)報(bào)告，同時(shí)制定相應(yīng)的措施。4）若因個(gè)人原因造成質(zhì)量問題的，應(yīng)對事故程度進(jìn)行分析 評判及處理，對造成錯(cuò)誤的直接責(zé)任者按責(zé)任追究作相應(yīng)的處 理。人員培訓(xùn)、考核制度人員培訓(xùn)、考核是一項(xiàng)重要工作，列入每年的工作計(jì)劃、以不斷提高人員的 素質(zhì)。采用集中、自學(xué)與講課相結(jié)合的辦法，對全室人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。集中學(xué)習(xí)，有計(jì)劃、有目的的對試驗(yàn)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。對新頒布的試驗(yàn)規(guī)范、規(guī)程及時(shí)組織學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要有記錄、存檔。除定期參加母體、業(yè)主、監(jiān)理組織的試驗(yàn)操作培訓(xùn)外，本室人員每月舉辦一次試驗(yàn)項(xiàng)目操作培訓(xùn)，互相提高試驗(yàn)操作水平。組織學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊、程序文件、贛深鐵路下發(fā)的試驗(yàn)管理文件，不斷提高管理水平。試驗(yàn)檢測人員須參加針對本項(xiàng)目的崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)學(xué)習(xí)，持證上崗。為明確員工主要工作職責(zé)和目標(biāo)，為加強(qiáng)和提升員工績效和公司業(yè)績、增強(qiáng)企業(yè)活力調(diào)動員工的工作積極性特制定考核制度。、（1（2（ 3）、本制度適用于中心試驗(yàn)室所有員工。按季度對試用期、正式員工進(jìn)行考核，根據(jù)成績對員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰。（ 1）、分?jǐn)?shù)在90-100視情況給予加薪、提供培訓(xùn)機(jī)會等獎(jiǎng)勵(lì)。