電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng)

1、電子商務(wù)物流實(shí)務(wù)第1頁項(xiàng)目五 走進(jìn)電子商務(wù)物流信息第二節(jié) 體驗(yàn)電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng)第2頁體驗(yàn)了解WMSTMS管理信息系統(tǒng)活動。第3頁學(xué)生能夠操作WMSTMS管理信息系統(tǒng)基本內(nèi)容，從而為日后從事電商物流工作做好知識貯備。第4頁認(rèn)識電子商務(wù)物流信息技術(shù)一、物流管理信息系統(tǒng)概念二、物流信息系統(tǒng)組成三、體驗(yàn)倉儲管理信息系統(tǒng)（WMS）四、體驗(yàn)倉儲管理信息系統(tǒng)（MIS）第5頁一、物流管理信息系統(tǒng)概念物流管理信息系統(tǒng)（LMIS）是企業(yè)管理信息系統(tǒng)中一類，是計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)物流管理領(lǐng)域應(yīng)用。物流信息系統(tǒng)含有集成化、模塊化、實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化等特點(diǎn)。第6頁二、物流信息系統(tǒng)組成（一）訂單管理系統(tǒng)1

2、接收訂單2支付處理3訂單確認(rèn)與處理第7頁（二）倉儲管理系統(tǒng)1收貨管理2入庫管理3庫存管理4揀貨第8頁（三）運(yùn)輸管理系統(tǒng)1選擇運(yùn)輸方式/承運(yùn)人2運(yùn)輸計(jì)劃3貨物跟蹤4運(yùn)費(fèi)單審核和投訴處理第9頁三、體驗(yàn)倉儲管理信息系統(tǒng)（WMS）任務(wù)一 入庫作業(yè)（一）實(shí)訓(xùn)任務(wù) 以倉儲調(diào)度員或信息管理員身份，對入庫作業(yè)計(jì)劃指定儲位、作業(yè)資源，打印出儲位分配單、入庫單；能夠查詢作業(yè)明細(xì)。 年 3 月 5 日企業(yè)收到中國儀器進(jìn)出口（集團(tuán)）企業(yè)電話要求對以下商品進(jìn)行入庫 中國儀器進(jìn)出口（集團(tuán)）企業(yè)，緊急程度：普通，正品手機(jī) 12 臺，庫房：6 號庫、入庫方式：送貨、入庫類型：正常入庫。第10頁1新增入庫單 參考操作步驟以下：

3、 在【訂單管理】【訂單錄入】【訂單錄入】下點(diǎn)擊【新增】，如圖：第11頁點(diǎn)擊【新增】后，出現(xiàn)以下列圖界面，選擇入庫訂單。 第12頁分別對訂單信息、訂單入庫信息及訂單貨物進(jìn)行維護(hù)。在訂單信息界面，比如：客戶碼：中國儀器進(jìn)出口（集團(tuán)）企業(yè)、緊急程度：普通、訂單起源：電話，如圖：第13頁在訂單入庫信息界面，比如：庫房：6 號庫、入庫方式：送貨、入庫類型：正常入庫， 如圖：第14頁在訂單貨物界面，點(diǎn)擊【添加貨物】選擇手機(jī)，數(shù)量是 12 臺，如圖：點(diǎn)擊【保留訂單】即可。第15頁2生成作業(yè)計(jì)劃 選中剛才新增訂單，點(diǎn)擊【生成作業(yè)計(jì)劃】，在彈出界面，點(diǎn)擊【確認(rèn)生成】。如圖：第16頁3入庫調(diào)度在【倉儲管理】【入庫

4、作業(yè)】【入庫預(yù)處理】下，選中剛才訂單，點(diǎn)擊【調(diào) 度】，如圖：第17頁在待上架貨物中，選中要上架貨物及填寫上架數(shù)量，在區(qū)編碼和儲位編碼中選擇 要上架貨物區(qū)儲位編碼，如圖：第18頁點(diǎn)擊【打印儲位分配單】，如圖：第19頁點(diǎn)擊【打印入庫單】，如圖第20頁可在【資源調(diào)度】資源調(diào)度界面，對作業(yè)資源進(jìn)行維護(hù)，如圖：點(diǎn)擊【調(diào)度完成】，完成作業(yè)調(diào)度。第21頁4入庫反饋 用戶選擇【倉儲管理】【入庫作業(yè)】【入庫反饋】，系統(tǒng)顯示已經(jīng)調(diào)度完成單據(jù)點(diǎn)擊【作業(yè)計(jì)劃單反饋】，分別對理貨、上架等進(jìn)行反饋。第22頁任務(wù)二 出庫作業(yè)（一）實(shí)訓(xùn)任務(wù)以倉儲調(diào)度員身份，錄入出庫訂單，進(jìn)行出庫調(diào)度，指定作業(yè)資源；打印揀貨單和出庫單；進(jìn)行出

5、庫操作，并完成作業(yè)反饋；能夠查詢作業(yè)明細(xì)。任務(wù)描述： 模擬貨物出庫作業(yè)，客戶碼：北京瑞斯康達(dá)科技發(fā)展有限企業(yè) 訂單起源：電話；緊急程度：普通 產(chǎn)品出庫庫房為：6 號庫房；出庫方式：自提； 產(chǎn)品名稱為；AAAAAA，數(shù)量為：150。 依據(jù)上述信息完成出庫作業(yè)。第23頁（二）實(shí)訓(xùn)步驟1出庫單錄入?yún)⒖疾襟E以下：用戶選擇【訂單管理】【訂單錄入】【訂單錄入】，點(diǎn)擊【新增】，選擇出庫訂單。在【訂單信息】界面填寫客戶碼等，如圖：第24頁在【訂單出庫信息】界面：在【訂單貨物】界面，點(diǎn)擊【添加貨物】，填寫出庫貨物數(shù)量。第25頁2生成作業(yè)計(jì)劃 點(diǎn)擊【保留訂單】即可保留，然后選中剛才新增訂單，點(diǎn)擊【生成作業(yè)計(jì)劃單】

6、，查看此筆新增作業(yè)單信息后，點(diǎn)擊【確認(rèn)生成】。第26頁3出庫調(diào)度 用戶選擇【倉儲管理】【出庫作業(yè)】【出庫預(yù)處理】，選中剛才出庫訂單，點(diǎn)擊【調(diào)度】，如圖：第27頁在【待揀貨結(jié)果】欄，選中要揀貨該條統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)擊【庫存】，在【庫存】欄下選中一欄，填寫要揀貨數(shù)量，對區(qū)和儲位編碼也能夠進(jìn)行選擇，點(diǎn)擊【揀貨】，則在【已揀貨結(jié) 果】欄出現(xiàn)該條統(tǒng)計(jì)。點(diǎn)擊【打印揀貨單】，如圖：第28頁點(diǎn)擊【打印出庫單】，如圖：第29頁同時(shí)能夠?qū)Α举Y源調(diào)度】界面進(jìn)行維護(hù)。如圖：點(diǎn)擊【調(diào)度完成】，則到【作業(yè)反饋】界面。第30頁4出庫反饋用戶選擇【倉儲管理】【出庫作業(yè)】【出庫反饋】，選中剛才出庫單，點(diǎn)擊【作業(yè)計(jì)劃單反饋】，對用戶作業(yè)單

7、進(jìn)行反饋，點(diǎn)擊【反饋完成】，則庫管員把完成出庫操作反饋給調(diào)度。第31頁四、體驗(yàn)倉儲管理信息系統(tǒng)（MIS）任務(wù)一 配送作業(yè)配送補(bǔ)錄 選擇【配送管理】【配送作業(yè)】【配送補(bǔ)錄】，界面顯示是配送補(bǔ)錄列表。第32頁選中一條統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊【修改】按鈕，能夠?qū)σ粋€(gè)運(yùn)單信息進(jìn)行修改，然后保留，點(diǎn)擊【查看】按鈕，能夠查看一個(gè)配送任務(wù)詳細(xì)信息。 配送補(bǔ)錄詳細(xì)信息頁面以下：第33頁配送補(bǔ)錄主要包含五個(gè)部分：運(yùn)單基本信息、送貨人信息、收貨人信息、費(fèi)用信息和貨物信息。填寫好全部信息以后點(diǎn)擊【保留】按鈕保留并返回配送補(bǔ)錄列表頁面。第34頁選擇【配送管理】【配送作業(yè)】【配送自動調(diào)度】，界面顯示是運(yùn)輸調(diào)度狀態(tài)為”待派”配送任務(wù)列表

8、。點(diǎn)擊“增加/修改”按鈕，在“當(dāng)前取/派調(diào)度單信息”中填入運(yùn)力、人員、時(shí)間等信 息點(diǎn)擊“保留”在“取派調(diào)度單列表”中將新增一張取派單，選擇預(yù)計(jì)發(fā)車時(shí)間、運(yùn)力、 司機(jī)，點(diǎn)擊“保留”按鈕，則“取派調(diào)度單列表”中出現(xiàn)一張新取派單。在“取/派調(diào)度單列表”中選擇一個(gè)取派單，從“待取運(yùn)單列表”或“待派運(yùn)單列表” 中選擇運(yùn)單，并點(diǎn)擊向下箭頭，則該票運(yùn)單被添加到取派通知單中并被顯示在 “當(dāng)前調(diào)度單已選運(yùn)單列表”中。第35頁在“取派調(diào)度單列表”中選中一條統(tǒng)計(jì)，“當(dāng)前取/派調(diào)度單信息”和“當(dāng)前調(diào)度單已 選運(yùn)單列表”信息將隨之改變，從而能夠修改信息。第36頁調(diào)度點(diǎn)擊“打印”按鈕，打印取派通知單，再點(diǎn)擊“提交”按鈕，

9、場站操作人員即可 在【場站作業(yè)】【掃描】【取派操作】中看到待取派信息，并完成取派操作。點(diǎn)擊【線路】按鈕則能夠生成自動調(diào)度路線。第37頁3配送操作選擇【配送管理】【配送作業(yè)】【配送操作】，界面顯示是全部從配送自動調(diào)度提交過來派送任務(wù)列表，選中一條統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊【查看】按鈕，能夠查看一個(gè)配送任務(wù)詳細(xì)信息。第38頁點(diǎn)擊”場站掃描”,進(jìn)入到派送任務(wù)列表 派貨前要將待派貨物數(shù)據(jù)下載到手持設(shè)備上出站時(shí)，工作人員掃描貨物標(biāo)簽。假如數(shù)目相符表明派出貨物數(shù)量正確。 系統(tǒng)將分別顯示全部需要派送運(yùn)單列表。在列表中 “當(dāng)前操作”字段會顯示出運(yùn)單需要進(jìn)行動作是“出站掃描”。第39頁第40頁第41頁4. 配送簽收當(dāng)客戶收到貨物后，客服人