新媒體運(yùn)營內(nèi)容總結(jié)

1、PS基礎(chǔ)注：widows系統(tǒng)的ctrl鍵與蘋果系統(tǒng)的win鍵（四個小方格鍵）相同新建文件畫布：蘋果系統(tǒng)：ctrl + N , windows系統(tǒng)：Ctrl + N.分辨率（顏色模式）：打?。?00 cmyk顏色，電 子：72rgb顏色模式。微信作圖：900 x500像素高寬度之后單位選 像素。新建圖層（屏幕右下角）:每做一步圖新建圖層。畫正圖正方?？旖萱I為：shift 填充顏色?？旖萱I為：alt + delete 取消?？旖萱I為：Ctrl + d 羽化?？旖萱I為：shift+ f6復(fù)制?？旖萱I為：ctrl+j 連選圖層?？旖萱I為：shift 跳選圖層?？旖萱I為：ctrl （點(diǎn)圖+alt可移動圖

2、 片） 保存。快捷鍵為：ctrl + shift + s （jpeg格式） 調(diào)節(jié)大小。快捷鍵為：ctrl + t（按shift拉角） 反選。快捷鍵為：ctrl + shift + i 調(diào)色相?？旖萱I為：ctrl + u 調(diào)整畫筆大小:保證輸入法在英文用中括號。選圖像大小，選字體?？旖萱I為：ctrl+T 路徑，選區(qū)?？旖萱I為：ctrl + enter 隱藏標(biāo)線?？旖萱I為：ctrl + H 取色?？旖萱I為：Alt制作名片高寬為：94x58mm，分辨率為300 , 顏色格式為：CMYK.微信文件：官方字體，微軟雅黑，16號字體, 不用斜體。鋼筆工具的使用nr回刪點(diǎn)?？旖萱I為：AltHi移線?？旖萱I為

3、：Ctrl快速載入選區(qū)方法：在右側(cè)工具欄點(diǎn)文 字功能后ctrl+文字ctrl反選delete 動畫：左下角時間軸。圖片+背景存儲為web格式快捷鍵為：Ctrl + alt +shift+So偷懶的最佳網(wǎng)站：創(chuàng)客貼。最佳素材網(wǎng)站：花瓣。最佳掙錢網(wǎng)站：紅動中國。17號一 18號學(xué)習(xí)內(nèi)容一.17號學(xué)習(xí)內(nèi)容：企業(yè)大咖：（1 ）.新媒體運(yùn)營的技巧：平臺思維、資源 運(yùn)作、把讀者當(dāng)作顧客、打造多個媒體傳播 渠道、重視人脈關(guān)系鏈的傳播。（2 ）新媒體的本質(zhì)：人人都可以是生產(chǎn)者， 人人也都是傳播者。（3）.怎么才能做好公眾號。（4）.做公眾號的一些小套路。（5 ）.推廣的方式有兩種：形式推廣、內(nèi)容 推廣。一定不

4、要公眾號互推。（6）.漲粉：商業(yè)機(jī)密，不可透漏。（7）.做一 xx公眾號前，要了解xx在當(dāng)前行業(yè)的基本動態(tài)。=i2.智哥： （1）.新媒體崗位的三個職責(zé)：文案編寫和美工設(shè)計、渠道運(yùn)用與seo、策劃與運(yùn)營。（2）.發(fā)送企業(yè)郵件時，注意的格式及基本=1點(diǎn)。（3）.個人簡歷的制作，每個人簡歷存在的 問題及其要修改的地方。（4）.常見的信息資源渠道。（5）新媒體與自媒體的區(qū)別。二.18號學(xué)習(xí)內(nèi)容：1.企業(yè)大咖：(1 ).做公眾號的小技巧。.產(chǎn)品、渠道、品牌之間的關(guān)系。.營銷和產(chǎn)品的職責(zé)分析。.業(yè)績指標(biāo)所需求的數(shù)據(jù)。.在市場中新老客戶信息收集以及不同 的營銷方法。.公眾號的選題、資料、標(biāo)題以及成文 的過

5、程。普四栗.選靛題 段瓷拜 根桁翔 匿文內(nèi)容運(yùn)營沒唁穆構(gòu)款沒有糧存翌有豆璀保I因黑W蛆著用部門商舞9口）市場種開取客戶商業(yè)H割J jCEO舞寒明痘=。要戡刮CF。要供翳要循COO四叛棉產(chǎn)品市場耕眼駐買制率通菅罪浦誦筮普產(chǎn)品柔醴SA牌 【被宅的打破）符的霆戒攜裁T斬媒體（汗絲遠(yuǎn)營）小鋌銷者t沒話語位r制牛囹又消息）目析亞境史婿情析可特雄煮題要多岸姓，不要段一的詭題險多璃.部昌譜黑但是務(wù)祥件以礎(chǔ)于已曾在眼高因自度上.產(chǎn)司H爭樣化不要掀M：更膜說攪L個業(yè)縝指標(biāo)下耒以話.產(chǎn)品生產(chǎn)跋流仕瑋留陶我底竹市場的竟個部【作低，艦引強(qiáng)辭】走容產(chǎn)的呵瀚能九，新用廣的挾擊題的節(jié)京.尊嗎引眼珠 善客戶得割的呈品牌站牲（

6、HTffi. g ）新客產(chǎn)盹活既氐觸點(diǎn)新域陣、倍統(tǒng)mr 2觸點(diǎn)活動a 3散點(diǎn)明他4融點(diǎn)g用白襯即觸點(diǎn)眼別尺家肉軸點(diǎn)恤對此.信息下對稱卵田偎下蜜相信別人，普哨晚立的代腦.手要袒剖人左右代停用分討妤L片討好丹瓦；又字知囹片，神堀 器|,回程，足理【舀一即折A.M囪.要宿少己茁年未】2.智哥各學(xué)習(xí)小組每天進(jìn)行分工討論，天每人做總結(jié)，由組長匯總。學(xué)習(xí)內(nèi)容一、用戶畫像1、用戶畫像定義：產(chǎn)品設(shè)計過程中拋開個人愛好， 將焦點(diǎn)關(guān)注在目標(biāo)用戶的動機(jī)和行為上進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計。2、用戶畫像的特點(diǎn)：1.要建立在真實(shí)的數(shù)據(jù)之上2.考慮用戶畫像的優(yōu)先級，建議不超過3個用戶畫像， 容易起沖突3.用戶畫像是處于不斷修正中。二、標(biāo)

7、題3、標(biāo)題：13字法則。4、標(biāo)題類型：1.對用戶有價值的東西2.用數(shù)字及大 數(shù)據(jù)的東西3.給人一種期待的東西4.提供熱點(diǎn)實(shí)時新 聞5.帶有恐嚇標(biāo)題的6.如何黨（如何如何） 7.領(lǐng)袖權(quán)威人士說的話8.疑問型9.揭秘型10.反差對 比型11.挑釁型。6、素材：1.選區(qū)素材和平臺定位不符合2.太敏感的資 料不要發(fā)。7、公眾號后臺出現(xiàn)的錯誤：1.群發(fā)的時候選錯文章沒有來得級保存文章就發(fā)送了 3.自動回復(fù)出現(xiàn)錯誤。注你寫完文案后，怎么檢驗(yàn)?zāi)愕奈陌赣袩o互聯(lián)網(wǎng)思維？ 你可以問自己以下8個問題：1、這條文案有沒有直擊用戶痛點(diǎn)？2、直擊了幾個痛點(diǎn)？（如果說出了太多痛點(diǎn)，那就 等于沒有痛點(diǎn)。這就好比：當(dāng)一個人太多

8、缺點(diǎn)了， 那還不如破罐子破摔。）3、痛點(diǎn)的表述直白、簡單嗎？（用戶掃過文案后， 就能”對號入座”。別藏著掖著，或試圖”優(yōu)美化”表述。）4、解決痛點(diǎn)的辦法是產(chǎn)品的最大優(yōu)勢或差異化嗎？ （你的產(chǎn)品能讓該痛點(diǎn)迎刃而解）很多情況下，一個產(chǎn)品可以解決數(shù)個痛點(diǎn)，那也不要貪心，一條文案寫 一個痛點(diǎn)。5、人們看了這條文案后，會立即采取你希望他們做 出的行動嗎？（最直接的就是購買）如果不能，那 么，是不是寫得還不夠犀利？6、如果人們有沖動采取行動，他們能最快地完成購 買流程嗎？（你要考慮：把如何購買寫在不要用戶 費(fèi)力找的地方。）7、人們看了這條文案后，心中會燃起一種怎樣的情 緒？即：情緒共鳴。情緒不一定都是憧憬

9、、對美好 事物的向往，也可以是內(nèi)疚、慚愧（比如：很久沒有 孝敬父母了，自己陪孩子的時間越來越少了）等。文 案要想想：該情緒有沒有高度感染力？8、人們看了這條方案后，有分享給他們朋友的理由？ 理由通常有：這東西真便宜，要讓更多人得到這個實(shí) 惠；這個真有趣，要讓更多人也樂一樂。（X如何診斷與矯正定位不準(zhǔn)的公眾號：忘問題，先從數(shù)據(jù)入手先從數(shù)據(jù)入手訂閱號粉絲很多；閱讀率卻不高；訂閱號粉絲 不少轉(zhuǎn)發(fā)類，常有微信運(yùn)營者遇見這些問題，打開賬號數(shù)據(jù) 統(tǒng)計后臺，要想看到微信訂閱號的問題所在一個有經(jīng)驗(yàn)的微 信數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。對于資訊長的文章，位置稍微后放增加常識類的文章增加與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容二聞反饋，多聽各方面的聲音

10、不單單時朋友圈里的好友的反饋，要多聽聽賬號粉絲的反饋。三.問需求，得有依據(jù)運(yùn)營者幾回閉門造車，多問一些經(jīng)營好的人，多像自己的粉 絲做內(nèi)容問卷調(diào)查。四.切要害首先要注意，微信公眾號的功能升級。個公眾號的整體定位才是要害。微信公眾號發(fā)展到現(xiàn)在，作為運(yùn)營者要站在用戶的角度考慮， 你的賬號有沒有給用戶提供有價值的東西。用戶為什么選擇 你。（二）文案說人話，場景化排版字號14-16 ,間隔度1.5-1.75，背景色#b2b2b2便捷網(wǎng)站：i排版135編輯器小螞蟻編輯器秀米一、電商分為：1.純電商（京東，天貓）2.微信商城（社交平臺：微盟、有贊） 微盟中微信商城搭建：商品、裝扮、活動及頁面三、H5的制作過

11、程。問卷調(diào)查的快捷網(wǎng)站：騰訊問卷、問卷星學(xué)習(xí)內(nèi)容H翊汁籽方可以詢度改戛的擬珀色心7工懈以埴內(nèi)齊辦改張斗蜀體闞/娛學(xué)F貌財卜/r辰IiiWjMHlL fi港能hg每日詛錄良陌望世*11便*宜白3 1! 苗打持JM.w；Er_油g-E屆 事i ll -J卜美君EE位V.HiTUWrt白娉體t!X. 1 初鉛收入.尹 1B *除、IRHt. fB W. lWtmPWt （FUG眼務(wù)號H5簡痛除8*）_六加予祖為S叭以亭wttlttK3哄場修京手.天母.一號口號、企業(yè)沖僦示魚fS*Jil用頃時fttsGETIttSMI （彳屎M于一個&C,.招豈于始廣舌有15千T）FMEM 姓啪5 I雄 血廠心E：D

12、S1盹 主擅品BHAS 11處介沼 歡峽Ml 左一沒財13 新媒體運(yùn)營散廁方折如同It2地技收Q.）方，W義初wwa財.JiiSmA 5史人帽）館可焰竺戲Efi價估折扣I妥 3 好9點(diǎn)*佩大a rnma叮網(wǎng)rajwaHtrntt*R正5版Kgftw躋通M子?dS包箋1、人, 互逐（DG-W但惟燈紋E冶的岌玄利 城了么紅色 xfmrSCOCCM甘艾塔佐 g玲濱Q.MWHNWSW出曰BB淺安量留存量月踞活動策劃的八點(diǎn)：線下：1.活動背景2.活動目標(biāo)3.活動主題4.活動誘導(dǎo)5.活動內(nèi)容6.活動預(yù)期、預(yù)算7.風(fēng)險控制8.活動總結(jié)線下（1-8）：創(chuàng)意案：思路，電子執(zhí)行案：具體的實(shí)行活動目標(biāo)：活躍度、促進(jìn)

13、粉絲活躍度、品牌宣傳、吸粉、發(fā)布新產(chǎn)品活動誘導(dǎo)：情感誘惑、獎品誘惑（大獎刺激，小獎不斷）活動預(yù)算：快遞費(fèi)獎品：可視化進(jìn)度意義：提高公信力，提高用戶參與度活動平臺：1啟有平臺（微博、微信）2.大眾平臺（貼吧、社區(qū)）自由平臺特點(diǎn)：可控性強(qiáng)、形式多樣、流量帶入、需要推廣、資源有限大眾平臺特點(diǎn)：資源廣泛、有流量、規(guī)則受限形式：紅包、活動、限購、秒殺推廣方式：1.站外：貼吧、大v推廣、明星推廣、軟文（800-1000）2,站內(nèi)：微信、微博、官網(wǎng)27號學(xué)習(xí)內(nèi)容總結(jié)微信環(huán)境下的病毒式營銷定義：病毒式營銷是通過提供有價值的 產(chǎn)品或服務(wù)，讓用戶主動對其進(jìn)行傳播實(shí)現(xiàn) “營銷杠桿”的作用，逐步獲得盡人皆知，盡 人參與的成效。特點(diǎn)：1.相對真實(shí)的環(huán)境2.朋友圈功能