案場經(jīng)理崗位職責

1、第 第 頁案場經(jīng)理崗位職責案場經(jīng)理崗位職責11、帶領(lǐng)案場團隊達成公司各項指標包括收繳率、滿足度等；2、協(xié)作前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動；3、負責做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作；4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)員工工作，加強部門員工素養(yǎng)培育，提升員工服務(wù)水平；5、負責監(jiān)督抽查部門員工的工作開展、服務(wù)禮儀禮節(jié)等狀況，定期組織績效考核，掌控員工的技能狀況，做到合理安排人力資源，存優(yōu)去異；6、協(xié)作公司做好應(yīng)急工作及完成上級安排的其他工作任務(wù)。案場經(jīng)理崗位職責21、負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護工作。2、負責銷售許可證、物價審批文件等的方法工作。3、負責銷售部的裝

2、修組織、驗收及現(xiàn)場布置策劃部幫助。4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規(guī)范、管理。幫助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。5、對銷售人員進行日度業(yè)務(wù)、紀律評估。6、組織、編寫案場培訓(xùn)教材與銷售資料，做好對銷售人培訓(xùn)，解決銷售人員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌控追蹤節(jié)奏。負責每日查看銷控表，對每天的銷售狀況精確把握。7、組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。8、組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷售承諾。10、幫助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。11、辦理合同備案，幫助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)

3、證及土地證。12、參加項目前期工作，包括市調(diào)、項目定位、樓書及其他宣揚等，并對開盤后的廣告賣點提出建議。13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。14、對提供應(yīng)其他部門的資料進行審核。15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進，負責編寫每周案場總結(jié)和月底銷售總結(jié)。16、宣揚貫徹公司的各項規(guī)章制度并組織實施。17、負責對已成交客戶做好售后服務(wù)，負責提示應(yīng)付款客戶實時回款。客戶反饋的問題實時向公司各部門反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。案場經(jīng)理崗位職責31、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；2、協(xié)作地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建

4、立定期例會的溝通制度，實時處理相關(guān)問題；3、銷售案場各個班組團隊的建設(shè)，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會；4、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)保安、保潔、客服、報修，提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；5、負責銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新；6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事項以及定期組織消防演練；7、每周向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報案場的運行狀況及團隊穩(wěn)定狀況；8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。案場經(jīng)理崗位職責41、在領(lǐng)導(dǎo)下主持銷售部各項工作的計劃、組織和掌握，傳達、執(zhí)行上級下達的指令。2、制定銷售部門工作目標和銷售策略，并對銷售決策提出建議。3、制訂部門年度預(yù)算及年、季、月的工作計劃，掌控部門各項指標的安排和完成狀況，掌握成本。4、定期對銷售人員進