防損工作總結(jié)

1、第 防損工作總結(jié)防損工作總結(jié)1 2023年夏季以及20某某年年初，本人在某某集團某某商廈防損處從事了共計67天的防損工作。能夠兩度參與防損工作，對于我來講是一種榮幸。67天的工作使我的性格發(fā)生轉(zhuǎn)變，進一步完善了我的價值觀，對于以后真正踏上工作崗位、處理個人關(guān)系等方面都具有重要價值。在這67天的工作中，我對于防損工作、對于以后真正參加工作，均產(chǎn)生了新的認識。防損工作使我真正完成了從一個高中生向一個本科生的轉(zhuǎn)變。所以，闡述的所有內(nèi)容，皆不帶任何主觀偏見，最大限度地復(fù)原事實。 引言：我與防損 從20某某年高考結(jié)束開始，我便開始逐漸踏入防損處。對于防損處，在20某某年7月份真正踏上工作崗位之前就已經(jīng)很

2、熟悉了，因為之前一直在從事一些和某某相關(guān)的工作，對于各個崗位的職責有一個根本的了解，加之大局部人都比擬熟悉，工作環(huán)境熟悉，對商場制度也有個大概的認識，因此雖是初來乍到，但卻也進行得比擬順利?？v觀67天的工作，非常感謝黃處長，給了我時機讓我來到防損處，并能使我將這份榮耀延續(xù)下去。 工作感悟 首先是個人關(guān)系方面，即與同事和與顧客的關(guān)系，這一方面我做的不是太好，包括自己的情緒控制能力、轉(zhuǎn)化能力等等。其實效勞行業(yè)，面對參差不齊的顧客，說的夸張點就是在賺一種“委屈錢，在這里是磨煉耐性最好不過的地方了。其實有些事情完全可以忽略不計，忍一忍就過去了。往大了方面說，作為一個防損處的工作人員，面對顧客也好，面對

3、同事也好，不是讓我們?nèi)ヒ髣e人的品質(zhì)沒有瑕疵，而是應(yīng)該學(xué)會磨煉自己，磨煉自己成為一個更加堅強的人。否那么，就連這點小委屈都受不了，那還怎么去承當起防損工作的重任呢？我們可以這樣去想：我的素質(zhì)比他高，我不和他一般見識，這就足夠了。 有一個“三季人的故事。一個螞蚱化身的綠衣人和孔子的弟子爭論一年有幾季。綠衣人說有一年有三季，孔弟子說有四季，兩人爭論不休。孔子直接給了個一年有三季的答案，讓綠衣人滿意地走了。螞蚱春生秋死，一生中只看到三個季節(jié)。作為一個能經(jīng)歷一年四季的人去和他爭論這個問題有什么意義？其實許多事情都是如此，在實踐當中包括在生活當中，任何時候都完全沒有必要去為不值得的人、不值得的事費時間、

4、費心力，對于那些現(xiàn)實當中的“三季人，我們完全可以忽略不計，工作中亦是如此。 我在防損處工作始終堅持的是“兩個臨時工原那么。第一個原那么就是，雖然是臨時工，工作職責和別人沒有區(qū)別，同樣要擔當起來。在這一方面，我就不把自己當臨時工看待。第二個原那么就是，反正我是臨時工，多吃點虧不要緊，我可以讓你們多休息一會兒等等。這兩個原那么并不矛盾，統(tǒng)一于防損工作的實踐當中。 工作方面。我覺得執(zhí)行力是一個人能力最重要的表達局部。執(zhí)行力作為規(guī)章、命令的終端，是直接將規(guī)章、命令轉(zhuǎn)化為實際的一環(huán)，是極為重要的一環(huán)。不同的人對于規(guī)章命令的執(zhí)行方式不同，其結(jié)果也不同。有的是不清楚本質(zhì)，有的是嫌麻煩不去做，有的是自作主張，

5、還有的是遇到棘手的突發(fā)情況等。在防損工作中，同樣的規(guī)章制度，不同的人去執(zhí)行效果截然不同。這就要求我們在聽清楚要求、理解要求的根底上將工作做好。 然而執(zhí)行力最終要歸結(jié)到個人能力、責任心等方面。個人能力問題，擴展一下，現(xiàn)在的本科畢業(yè)生缺乏的幾種能力主要有：談判能力本質(zhì)就是與人溝通的能力、安裝能力、操作與控制能力、解決復(fù)雜問題的能力等?，F(xiàn)實工作中亦如此。能力的缺失或許可以理解，但是責任心的缺失是斷不能令人所理解與容忍的。因為這是工作，沒有責任心必定會導(dǎo)致工作中的失誤。在工作當中，最起碼要盡到該盡的責任，對得起所拿到的工資。借用黃處長說過的話：不是要求你把這個活干得多么漂亮。也就是這樣，最根本的就是要

6、把工作職責盡到，當然，假設(shè)能錦上添花那便更好。但現(xiàn)在的問題是，最根本的工作職責都盡不到，更何談錦上添花？有人堅守，有人松懈得過分，同樣在這里工作，人與人之間的差距果真就這么大嗎？最終是因為個人態(tài)度的問題，因為，態(tài)度決定一切。治學(xué)也好，工作也好，態(tài)度必須要嚴謹。當你選擇防損工作的那一剎那起，就應(yīng)該明白你將踏上怎么的征途，在這里的“天降大任就是指我們的工作職責。 在工作當中。做事說話一定要經(jīng)過大腦考慮。不能做出一些奇特的、令人無法理解的事。有些事在做之前，最好拿出半分鐘的時間來思考一下前因后果，真的不能只憑你一人所見。當然，更不能沖動。比方，當你感到憤怒的時候，數(shù)30個數(shù)再采取措施，也許會解決地更

7、好。 管理學(xué)當中有一個原理：員工越換越優(yōu)秀。在長久以來對防損處的接觸當中，我終于理解了這個原理的含義。防損處局部員工的流動性相當大，但是終究有那一局部人留了下來。我的理解是：跳槽頻繁的人都是那種融入不到這個團隊當中來的人。既然融入不進來，更不必說他會為這個團隊做出奉獻。而以黃處長為首的這些長久堅持在防損工作當中的人，這是一支最應(yīng)該珍惜的團隊。他們經(jīng)過重重磨練，去偽存真流沙成金，他們比金子還可貴，他們是鉆石！為什么有些人天資比我們聰穎，他們的能力是一流的，他們的智商是卓越的，而最后沒有成為一個合格的人防損人呢？就是因為他們比防損人差了那么一點點東西，而防損人有，這就是信念！一個有著堅決信念的人方

8、能在經(jīng)過各種打擊與磨難之后而無怨無悔。防損人最后的墓志銘上一定都會刻上兩個字：英雄！而防損處，就是一個成就英雄的地方。 個人心理感受方面。一個重要的感受就是：與人為善，就是與己為善，人應(yīng)當生活在感恩而不是陰郁當中。我終于學(xué)會了不再去抱怨，而是學(xué)著去接受。以前在學(xué)習中，假設(shè)是看書看到某一段特別難理解的內(nèi)容，我會把書一扔，直接不看了。而現(xiàn)在，我會沉下心來，跳過這一段，繼續(xù)看下面的內(nèi)容，最后回頭來解決這一段。我會試著沉下心來去做每一件事，不再急躁。還有，我終于不再像以前那樣幼稚，我終于學(xué)會了更加全面一點地去看待問題。這就是我的轉(zhuǎn)變的表達。再有，我覺得我們應(yīng)當對自己的同事溫暖一點。與人為善，就是與己為

9、善。上帝是公平的，他不會擲骰子。制度是死的，而人是活的。還是那句話，作為一個防損處的人，不是讓我們?nèi)ヒ髣e人的品質(zhì)沒有瑕疵，而是應(yīng)該學(xué)會磨煉自己，更加堅強。在一個團隊中，假設(shè)能將你看不起的看起，看不順的人看順，這就是你的本領(lǐng)。人一定要有良心，一個心術(shù)不正的人，不可能成為一名合格的人才。 最后說說我與防損處。初踏入某某是在20某某年的年底。真正接觸防損處是在20某某的夏天。原本打算去防損處工作卻陰差陽錯地去了啤酒節(jié)。不過借著啤酒節(jié)開始慢慢接觸到了防損處的人。一個重要感受就是：防損處的人都是好人！我現(xiàn)在已經(jīng)對防損處形成了一種依賴，就是每次從濟南回來總想第一時間去某某轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。來到了防損處的地盤，我才覺

10、得是真正回家了，否那么，某某之旅不會是完整的?；蛟S有人會覺得我不懂規(guī)矩，或許有人會說我這樣或那樣，我會努力去改正，但這終究是因為我覺得，在防損處沒有那么多拘束。一直以來，受到了防損處不少的照顧，在此表示感謝。最后，再一次衷心感謝黃處長，給予我從事防損工作的時機并一直照顧、包涵、幫助我，萬分感謝！ 總之，71天的工作，我在防損處走了這么一趟，性格開朗了不少。對于工作、學(xué)習、人生的看法都發(fā)生了變化。這是一個很好的磨煉時機。我曾經(jīng)在夏天的時候說過，能在防損處工作是一種榮耀。我非常希望能將這種榮耀一直延續(xù)下去。這份榮耀最終將會轉(zhuǎn)化為一種人生經(jīng)歷，在我以后的道路上鼓勵著我自強不息。 后記這份總結(jié)報告，我

11、是按照現(xiàn)行的國家本科階段畢業(yè)論文的格式要求來寫的，因為這也就是我在防損處的畢業(yè)論文。這是初稿，并未完善，語言比擬淺顯，文章多有不通之處。但是最大限度地復(fù)原了我內(nèi)心的真實想法。缺乏之處敬請批評指正，謝謝。 防損工作總結(jié)2 現(xiàn)代的商業(yè)競爭中，效勞是非常重要的，超市也不例外。防損部在店長的指導(dǎo)下、部門防損員工的配合下，在做好本質(zhì)工作的同時，實行了講效勞用語，文明執(zhí)勤；做到及時、熱心、快捷、主動的為顧客解決問題，及時準確的將顧客的投訴上報給當班的領(lǐng)導(dǎo)，以十分的效勞換取顧客的滿意。一年里來，防損部全體防損員堅持不懈；為提高效勞質(zhì)量不斷地學(xué)習、總結(jié)經(jīng)驗、增強效勞意識、力爭顧客滿意度百分百，同時也給公司的品

12、牌形象增添光榮，擴大公司的知名度。 一、20某某年防損部各項數(shù)據(jù)剖析 2023年防損部全年總計抓獲內(nèi)、外盜144例，完成公司下達的任務(wù)指標120%，同比增長1%，商品過失金額3438.5元，同比降2%，賠償金額元，同比下降12%，貴重商品喪失賠償買單金額全年共12709元，食品、用品同比增長50.3%。防損部人員17人，同比下降22.7%，消防防盜、監(jiān)控設(shè)備維修、 保養(yǎng)總計金額6800元，同比下降10%，防損部全年未因任何突發(fā)事件給公司帶來經(jīng)濟損失，同比下降100%。 二、20某某年防損部主要工作 一以防促改，確保平安 1、為確保顧客有一個平安的購物環(huán)境，員工放心工作的地方，杜絕一切平安隱患，

13、降低各種事故的發(fā)生；防損部在廣場物管部的支持下，其他部門密切的配合下，以及街道消防辦公室的監(jiān)督中，全年門店未發(fā)生一起重大責任事件。 2、防損部制訂了嚴格的消防管理制度和各種突發(fā)事件的平安防范預(yù)案，對賣場加強消防平安工作，落實消防檢查制度和責任制，發(fā)現(xiàn)問題：及時上報、及時處理，把平安隱患消滅于萌芽狀態(tài)。 3、設(shè)備設(shè)施的檢查，“防火防患，20某某年全年未發(fā)生任何設(shè)備異常所引起的重大事件，對賣場的消防設(shè)備設(shè)施及時檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，其他設(shè)備的檢查維護、維修、保養(yǎng)、確保賣場的所有設(shè)備設(shè)施正常運行。 4、重培訓(xùn)，增強平安防范意識，任何平安事故的發(fā)生都與人的因素分不開；因此，防損部加大了對員工的平安

14、培訓(xùn)工作，重在日常培訓(xùn)，并開展了對賣場員工包括專柜進行消防、防盜、防搶、交通平安，突發(fā)事件處理等方面培訓(xùn)，并取得了明顯的效果。 二開源節(jié)流，嚴控損耗 1、防損部在店長的指導(dǎo)下，合理調(diào)配人力，重新核實了崗位編制，主管領(lǐng)班上崗，克服困難，實施了減員不減質(zhì)，到達降低本錢目的。 2、實施“打包，收銀小票稽核制度，加強對出入口的控管，嚴格把關(guān)商品的質(zhì)量、出入制度，嚴把收貨關(guān)，以確保商品平安，讓顧客買得放心。 3、防損部為節(jié)省本錢，對本部門的器材，設(shè)備設(shè)施的使用，實行責任制，杜絕浪費；防盜、監(jiān)控消防設(shè)備設(shè)施的維護、維修，都由本部門自行完成除技術(shù)外的；全年為公司節(jié)約費用共萬多元。 4、提高員工的防損意識，門

15、店實行了貴重商品喪失買單的方案，并有效的實施，員工的防損意識有了明顯的提高，全年貫偷案例同比有下降趨勢。 三現(xiàn)金平安 1、防損部為了保證黃埔店的現(xiàn)金平安，結(jié)合本店的實際情況，充分利用有利條件，并加強員工的“三防教育，制訂了相應(yīng)的實發(fā)事件的預(yù)案，以確保營業(yè)中的現(xiàn)金平安。 2、除在硬件設(shè)施上的加強防范措施外，還對收銀員進行培訓(xùn)，制訂了相應(yīng)的制度，和內(nèi)部稽核制度。 四監(jiān)督作業(yè)流程，強化內(nèi)部管理 1、制訂了倉庫、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作標準，確保人、商品、物品的平安，合理安排作業(yè)時間，節(jié)約人力。 2、強化內(nèi)部管理，防損部參與到實際營運工作中，嚴格按照公司的要求執(zhí)行，使防損工作細化到每一個環(huán)節(jié)，

16、做到全過程防損，及時發(fā)現(xiàn)漏洞，減少公司損失。 3、注重培訓(xùn)與實踐相結(jié)合，提高業(yè)務(wù)技能，20某某年防損部加強對部門員工的培訓(xùn)工作，主要的崗位操作防盜技能，消防知識和實操能力，并對賣場員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)員工百余名，把培訓(xùn)納入實際崗位操作，做到學(xué)到、用到，不斷提高員工、干部的專業(yè)知識和管理能力。 五推進防損建設(shè)，樹立公司形象 1、開展有益活動，增強部門的凝聚力，鼓勵員工。20某某年全年公司組織員工去漂流，野炊等集體活動，并鼓勵員工參加了廣場舉行的歌詠比賽，陶冶情操，受到公司董事會及門店領(lǐng)導(dǎo)的認可，同時取得了良好效應(yīng)。 2、20某某年部門堅持崗位效勞用語，對防損員的轉(zhuǎn)型、大量使用女員工，獲

17、得顧客的好評。 3、著手干部儲藏，加強梯隊建設(shè)，為了適應(yīng)公司快速開展需要，防損部把培養(yǎng)人才納入日常工作范疇，為新店的防損部儲藏人才，時刻確保有才可用，有將可派。 三、20某某年防損工作中存在的重要問題： 過去的20某某年雖然取得了上述五個方面的工作提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與缺乏，值得我們認真反思、總結(jié)、改良。 1、防損部員工整體業(yè)務(wù)能力有待提升，突發(fā)事件處理能力不強。20某某年全年雖然未發(fā)生重大事件，但在日常工作中對顧客投訴、員工違規(guī)等方面表達溝通技巧、方式方法、表達能力、自信心缺乏，處理起問題不圓滑，在突發(fā)事件上，存在知識面窄，經(jīng)驗少，導(dǎo)致解決問題緩慢。 2、防損員流動性較大，縱觀

18、全年，防損部人員新老替換較頻繁，也因新資待遇方面，同時也存在一定管理問題，導(dǎo)致局部工作處于被動局面。 3、團伙盜竊時有發(fā)生，全年全店貴重商品喪失元。 4、防損部、隊伍專業(yè)知識欠缺，防損員的防盜技能、防損意識、效勞意識、崗位技能都需提高、增強。 5、通過上級消防檢查，賣場員工的消防平安意識、防范意識不夠，導(dǎo)致局部專柜員工喪失商品、自己私人物品。 6、防損部整體平安防范能力需要加強，主要表達在日常員工行為監(jiān)督不到位，執(zhí)行力欠佳，自身作風不過硬。 7、防損部需要加強企業(yè)文化的建設(shè)，防損員的責任感、歸屬感，主人翁意識淡薄，對防損工作缺乏激情。 2023年工作方案 一、必須始終樹立三個“一思想。 1、堅

19、持一個中心，一切防損工作以平安為主，確保超市日常營運為中心而展開。 2、打造一支團隊，努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實、和諧，有責任感的年輕人人佳防損隊伍。 3、努力營造一種購物環(huán)境，為顧客營造一個安心、平安、舒適的商場、員工放心工作的環(huán)境。 二、加強部門管理，創(chuàng)新求變、真正提高防損部的工作能力。 1、制定防損工作目標，加大培訓(xùn)力度、實實在在提高部門整體工作質(zhì)量。 2、實行“一幫一的風格，對防損崗位技能操作進行現(xiàn)場實操培訓(xùn)。 三、全面加強效勞、防盜、處突培訓(xùn)。 2023年部門將全面加強效勞、防盜技能、處突能力幾方面，加大培訓(xùn)，并結(jié)合實際，落實好此項工作。 四、做好消防平安工作，確保超市消防平安，人身財產(chǎn)

20、平安。 在20某某年要不斷的給員工，商戶培訓(xùn)消防平安知識，增強平安意識，嚴格落實防火檢查制度和責任制。 五、加大專業(yè)內(nèi)巡隊伍、稽核小組建設(shè)，做好損耗控制，打擊盜竊工作。 六、抓細節(jié)、做效勞、樹形象，大力推進企業(yè)文化。 七、做好后備管理人員的培養(yǎng)，儲藏優(yōu)秀管理人才。 八、完成公司安排的各項工作。 防損工作總結(jié)3 斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，回憶自己四年多的工作歷程，收獲和感觸頗多。在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，部門主管的細心指導(dǎo)下及各位同事的積極協(xié)助下，通過參加總部一系列的理論培訓(xùn)，身為防損領(lǐng)班的我得到了很大的提升，憑借較為認真負責的工作態(tài)度，協(xié)助部門主管完成了門店賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作

21、經(jīng)驗，現(xiàn)將工作思想情況做出以下幾個方面的總結(jié)： 一、 服從門店店長和部門主管的領(lǐng)導(dǎo)，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中去，始終把維護門店利益放在第一位 二、 堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合的消防工作方針，完善消防各類臺賬，并安排人員做好消防設(shè)施的巡查并組織門店員工、促銷每月定期進行消防知識和防損意識的培訓(xùn)，增強了平安防范意識，確保無任何平安隱患 三、 制定完善部門各項規(guī)章制度，管理規(guī)定，在日常工作中具體實施運作 四、 經(jīng)過四年多的領(lǐng)班崗位的實踐，使我明白領(lǐng)班是部門管理工作開展的根底重要環(huán)節(jié)，開展班組日常工作，抓班組管理兩者同等重要，相互配合促進，本人在日常管理中

22、力求做到了： 1、遵循公司的經(jīng)營理念及效勞宗旨以公司企業(yè)文化精神位中心，積極關(guān)心鼓勵班組員工，有意識培養(yǎng)凝聚力和員工的團隊精神，由小及大形成部門合力，戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感； 2、以身作那么，帶頭遵守公司、門店的各項規(guī)章制度和紀律。保持嚴謹自律的工作作風，給班組員工樹立良好的典范，引導(dǎo)員工良性開展，營造健康向上的工作氣氛； 3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正的原那么，做到“功必獎，過必罰樹立管理威信，充分調(diào)動班組員工的工作積極性； 4、在工作、生活上細致、認真時刻了解掌握和關(guān)心員工的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和員工的工作情感，以此來贏得員工的信任，來鼓舞員工的工作熱情

23、，在思想工作是一切工作的生命線的方針指導(dǎo)下，針對班組的實際情況，引導(dǎo)員工與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變自身的觀念； 5、運用晨會、班后會、例會，講解具體的事例進行分析、點評、交流，使員工在思想認識上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升，并時刻教育班組員工要有責任心、要有緊迫感、要具備上進心，使其明白防損工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問，成為一名合格防損員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神，對管理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)員工積極進取，在工作中表達自身價值，感受人生樂趣。 五、 協(xié)助部門主管建立了一套科學(xué)的表格檔案，通過痕跡化管理，運用數(shù)據(jù)記錄、核對、

24、及時發(fā)現(xiàn)問題給予解決；制定部門的工作月方案、周方案，使部門的工作有條，每 日有事做、做實事，還制定了一系列的應(yīng)急預(yù)案商品促銷預(yù)案、停電、自然災(zāi)害等，使部門能在各類事件中發(fā)揮作用，保障了門店正常營運秩序。 六、 建立維修登記制度，廠商維修通訊錄，定期安排電工檢查電路設(shè)備，即時聯(lián)系維保單位對空調(diào)，電梯等貴重設(shè)備的維修和保養(yǎng)，確保機器設(shè)備的正常運行，為門店的正常營運提供有力的后勤保障； 七、 建立每周定期對營運部門商品的抽盤制度，即時對抽盤結(jié)果進行分析并采取防范措施;要求門崗稽核對大件商品出門核對小票;對團購出貨核對條碼，數(shù)量，小票登記;對隔日出貨按照標準流程進行登記;對員工自帶品和購置的自用品全部

25、標準登記并張貼“內(nèi)部使用貼，對各廠家的贈品一律進行登記并張貼“贈品貼； 八、 為了能夠配合營運部門做好商品銷售，更加完善的提高有力的后勤保障，及時和各部門負責人進行面對面的溝通交流，有效的化解工作中的分歧達成共識，及時和物業(yè)溝通做好外場的停車秩序以及地面衛(wèi)生等相關(guān)事宜和總部相關(guān)職能部門溝通解決門店設(shè)備維修實際問題；以上是我協(xié)助部門主管力爭做到、做好的方面，縱觀我的工作歷程，客觀的自我剖析，自己在以下幾個方面存在缺乏： 1、工作方式過于急躁單調(diào)，有點情緒化 2、工作中有時會出現(xiàn)松懈現(xiàn)象； 3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識需進一步學(xué)習和積累。在今后的工作中，懇請領(lǐng)導(dǎo)對我的缺乏之處進行指導(dǎo)和幫助，以便更加

26、完善自我，取得更大的進步。 “今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，明天會更好，在今后的工作中將一如既往，牢記防損三十二字方針，通過不斷學(xué)習，不斷進取，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，力爭克服自身的缺乏，挖掘自己的潛能，在門店領(lǐng)導(dǎo)和部門主管的帶著下，全身心的做好領(lǐng)班的本職工作，為門店的開展奉獻一份微薄之力！ 防損工作總結(jié)4 1、超市防損部門崗位職責及防損部規(guī)章制度：要搞好防損管理工作，提高防損工作效益，首先必須要加強對防損員的管理，提高防損員自身的管理水平能力，加強對防損員的素質(zhì)教育，提高防損員的自律能力，才能把防損管理工作深化到各個領(lǐng)域中去，才能把防損管理工作真正落實到實處，才

27、能按照公司的要求去完成各項防損任務(wù)。 2、每個防損員要想圓滿地完成各項防損指標任務(wù)，首先要認真學(xué)習和掌握公司的內(nèi)部管理工作條例，按照防損工作的要求，認真執(zhí)行每個崗位的工作流程，確實行使防損工作的職責，才能到達預(yù)期的成果。要搞好防損管理工作，防損員的責任是十分重要的，對防損員的要求是不能與一個普通員工相比擬的，所以、對防損員的要求也就不同，防損員要有高度的政治思想覺悟、要有高尚的思想品德、要有高度的責任感和強烈的責任心；要搞好防損管理工作，防損員必須要去掉好人主義思想，要不怕惡人惡意，要樹立為宏輝爭效益的良好形象，時刻要有為宏輝著想的奉獻精神。這樣，才能起到一個防損員的真正作用。 3、管理工作是

28、由多層次組成的，管理制度是根據(jù)各種不同性質(zhì)的需要而建立的，其中包括有政治管理、經(jīng)濟管理、物質(zhì)管理、人才和人員管理等等，每一種管理制度都有它們不同的管理方法和管理模式；當然，宏輝是一個以經(jīng)濟為實體的企業(yè)集團公司，它所呈現(xiàn)的是以經(jīng)濟管理制度為主體，防損管理工作只是經(jīng)濟管理工作中不可缺少的一個重要局部，防損管理是一個企業(yè)集團增加效益必須所具備的措施。大家都很清楚，為什么超市要把防損管理放在一個重要的位置，防損員的工資為什么要高于普通員工的工資呢，這就說明了防損管理的重要性，同時、也是超市領(lǐng)導(dǎo)人對防損員的重視和關(guān)心。因此、我們防損隊員要人性化的理解企業(yè)對我們的支持和幫助。我們必須要從理論上認識這一點。

29、 4、防損管理是一項十分重要而艱巨的任務(wù)，防損管理工作的好與壞，直接表達在每個防損員的工作中；我們防損隊伍為了更多更好的為公司增加效益和財富，首先必須要從防損員本身做起，防損隊員必須要有過硬的本領(lǐng)，更要防損員自已過得硬，防損員要具備嚴格的組織紀律觀念，在工作中時刻要嚴格求自已，防損員在任何時候、任何情況下都要堅決不移地堅持原那么，堅決維護公司的利益；真正認識和理解防損工作的重要性。在這里我向大家分析一個數(shù)據(jù)、說明一下防址損耗的必要性。就晨星店而言、從去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六個月時間里，就有11個課組虧損、本錢金額是1078、5萬元、損耗率是千之3、5、虧損金額到達3、74萬元。

30、象這些損耗，除了鼠耗、質(zhì)變、破損等一局部屬于自然損耗外，還有另外一局部損耗，防損員有著不可推卸的責任，其中、洗滌課損耗率到達千分之7、百貨課損耗率高達千分之16、6、大大的超出了自然損耗標準，它即不是副食類、又不容易質(zhì)變，為什么會有這么高的損耗率？這就明了我們在實際工作中還存在多方面的問題，離公司的要求還很遠，沒有認真執(zhí)行工作流程，工作責任不到位，才導(dǎo)至商品流失的現(xiàn)象。因此，我們必須要從理論上認識防損工作的重要性。 防損位編制入口、出口銀線、收貨、內(nèi)巡、監(jiān)控、機動領(lǐng)班。防損的職責是降低損耗、維護公司文化和價值觀、保障公司可持續(xù)開展為己任務(wù)。 防損員的工作職責 一、員工通道崗： 1、檢查下班員工

31、隨身攜帶的物品，是否夾帶商品等。 2、負責來訪人員的登記，禮貌答復(fù)來訪人員的咨詢，并通過電話或其他途徑通知被訪人員，同時維護辦公區(qū)域的工作秩序，及清潔衛(wèi)生的監(jiān)督。 3、制止未著工衣、戴工牌的員工從通道進入商常 4、禁止員工私自拆修、涂抹指紋打卡器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退。 5、禁止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好外出登記。 6、對從該通道拿出商場的商品要認真檢查，問清原因并做好登記，核實單據(jù)與實物是否相符，嚴格執(zhí)行物品出入流程。 7、制止員工帶包裝和工作無關(guān)物品從通道進入商常 8、禁止顧客，送貨人員及其他無關(guān)人員進出通道。 9、對夜間辦公區(qū)因工作需要值班的人員要核實登記，未登記不得進入。

32、 10、夜班清場完畢需檢查辦公區(qū)門窗及照明燈等是否關(guān)閉。 11、協(xié)助客服人員做好投訴工作。 12、員工通道由防損部直接負責，平時安排站崗1人，上、下班時間為2人。 13、防損員早晨7：00分準時上崗，其中1人守崗，1人維持打卡秩序，員工應(yīng)排隊打卡按先后次序。 14、中午交接班時間為：14：40分以前，下午用餐時間為：17：0018：30分，下班員工必須走員工通道 防損工作總結(jié)5 斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，回憶自己四年多的工作歷程，收獲和感觸頗多。在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，部門主管的細心指導(dǎo)下及各位同事的積極協(xié)助下，通過參加總部一系列的理論培訓(xùn)，身為防損領(lǐng)班的我得到了很大的提升，憑借較為認真負責的工作態(tài)度，

33、協(xié)助部門主管完成了門店賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，現(xiàn)將工作思想情況做出以下幾個方面的總結(jié)： 一、 服從門店店長和部門主管的領(lǐng)導(dǎo)，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中去，始終把維護門店利益放在第一位 二、 堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合的消防工作方針，完善消防各類臺賬，并安排人員做好消防設(shè)施的巡查并組織門店員工、促銷每月定期進行消防知識和防損意識的培訓(xùn)，增強了平安防范意識，確保無任何平安隱患 三、 制定完善部門各項規(guī)章制度，管理規(guī)定，在日常工作中具體實施運作 四、 經(jīng)過四年多的領(lǐng)班崗位的實踐，使我明白領(lǐng)班是部門管理工作開展的根底重要環(huán)節(jié)，開

34、展班組日常工作，抓班組管理兩者同等重要，相互配合促進，本人在日常管理中力求做到了：1、遵循公司的經(jīng)營理念及效勞宗旨以公司企業(yè)文化精神位中心，積極關(guān)心鼓勵班組員工，有意識培養(yǎng)凝聚力和員工的團隊精神，由小及大形成部門合力，戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感；2、以 身作那么，帶頭遵守公司、門店的各項規(guī)章制度和紀律。保持嚴謹自律的工作作風，給班組員工樹立良好的典范，引導(dǎo)員工良性開展，營造健康向上的工作氣氛；3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正的原那么，做到“功必獎，過必罰樹立管理威信，充分調(diào)動班組員工的工作積極性；4、在工作、生活上細致、認真時刻了解掌握和關(guān)心員工的工作、生活及思想狀況，逐步

35、培養(yǎng)和員工的工作情感，以此來贏得員工的信任，來鼓舞員工的工作熱情，在思想工作是一切工作的生命線的方針指導(dǎo)下，針對班組的實際情況，引導(dǎo)員工與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變自身的觀念；5、運用晨會、班后會、例會，講解具體的事例進行分析、點評、交流，使員工在思想認識上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升，并時刻教育班組員工要有責任心、要有緊迫感、要具備上進心，使其明白防損工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問，成為一名合格防損員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神，對管理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)員工積極進取，在工作中表達自身價值，感受人生樂趣。 五、 協(xié)助部門主管

36、建立了一套科學(xué)的表格檔案，通過痕跡化管理，運用數(shù)據(jù)記錄、核對、及時發(fā)現(xiàn)問題給予解決；制定部門的工作月方案、周方案，使部門的工作有條，每 日有事做、做實事，還制定了一系列的應(yīng)急預(yù)案品促銷預(yù)案、停電、自然災(zāi)害等，使部門能在各類事件中發(fā)揮作用，保障了門店正常營運秩序。 六、 建立維修登記制度,廠商維修通訊錄,定期安排電工檢查電路設(shè)備,即時聯(lián)系維保單位對空調(diào),電梯等貴重設(shè)備的維修和保養(yǎng),確保機器設(shè)備的正常運行,為門店的正常營運提供有力的后勤保障； 七、 建立每周定期對營運部門商品的抽盤制度,即時對抽盤結(jié)果進行分析并采取防范措施;要求門崗稽核對大件商品出門核對小票;對團購出貨核對條碼,數(shù)量,小票登記;對

37、隔日出貨按照標準流程進行登記;對員工自帶品和購置的自用品全部標準登記并張貼“內(nèi)部使用貼，對各廠家的贈品一律進行登記并張貼“贈品貼； 八、 為了能夠配合營運部門做好商品銷售,更加完善的提高有力的后勤保障,及時和各部門負責人進行面對面的溝通交流,有效的化解工作中的分歧達成共識,及時和物業(yè)溝通做好外場的停車秩序以及地面衛(wèi)生等相關(guān)事宜和總部相關(guān)職能部門溝通解決門店設(shè)備維修實際問題； 以上是我協(xié)助部門主管力爭做到、做好的方面，縱觀我的工作歷程，客觀的自我剖析，自己在以下幾個方面存在缺乏：1、工作方式過于急躁單調(diào)，有點情緒化2、工作中有時會出現(xiàn)松懈現(xiàn)象； 3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識需進一步學(xué)習和積累。在今

38、后的工作中，懇請領(lǐng)導(dǎo)對我的缺乏之處進行指導(dǎo)和幫助，以便更加完善自我，取得更大的進步。 “今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，明天會更好，在今后的工作中將一如既往，牢記防損三十二字方針，通過不斷學(xué)習，不斷進取，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，力爭克服自身的缺乏，挖掘自己的潛能，在門店領(lǐng)導(dǎo)和部門主管的帶著下，全身心的做好領(lǐng)班的本職工作，為門店的開展奉獻一份微薄之力！ 防損工作總結(jié)6 作為一名商場防損部主管，在商場這一年工作時間以來，我在本職崗位上盡心盡責，努力為商場減少財物損失，并且在工作期間我也充分認識到自身所肩負的重任。在工作一年時間來臨之際，我覺得很有必要就前段時間的防損工作

39、進行一番總結(jié)： 第一，心態(tài)、思想方面。 工作一年時間以來，我覺得要做好防損這項工作，工作心態(tài)、思想是非常重要的，可以說是核心與關(guān)鍵。有了一顆正確的、樂觀的、科學(xué)的工作心態(tài)以后，才能夠在面對工作當中的各項問題時候總結(jié)出正確的解決方法。 第二，實際工作情況。 防損是一項需要相當務(wù)實、嚴謹?shù)墓ぷ?，主要工作任?wù)根本上注意觀察每天的視頻監(jiān)控錄像，注意觀察收銀臺秩序情況，注意防盜等。其中，防盜是相當重要的局部。主要是兩方面工作：內(nèi)部與外部。即要防范外咳嗽苯氳煌檔粒慘婪賭誆吭憊形患臁 第三，紀律方面。 作為防損部主管，我深知自身應(yīng)該帶頭遵守商場各項工作規(guī)章紀律。因此，在工作期間我始終堅守行為準那么，待人處事

40、奉行“低調(diào)言行、高效工作、穩(wěn)重行事、表里如一的十六字箴言，認真執(zhí)行、完成商場領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種任務(wù)。 第四，缺乏方面。 一年的工作時間以來，我的工作絕不是“無懈可擊的。期間也遇到了一些問題與困難，主要是對于下屬的管理與教導(dǎo)工作方面存在了一些問題，尤其是沒有注意培訓(xùn)好新參加的防損員工，導(dǎo)致一些防損員工工作期間有些松懈與怠慢。下一階段工作，我將重點做好相關(guān)方面的工作，加強對于下屬的工作督導(dǎo)與上崗培訓(xùn)。 第五，個人成長與開展。 這一年的工作當中經(jīng)歷了很多問題，每當遇到一次問題并且努力加以妥善處理解決之后，我就發(fā)現(xiàn)自身獲得了成長。我確信每一個的崗位人員恰恰都是這樣通過一步步的解決問題而獲得自身素養(yǎng)與能力的

41、提升。這一年來，我更加熟悉了防損部主管的職責范圍，更懂得了理解上層領(lǐng)導(dǎo)的思想，更懂得了加強與下屬員工的交流，總之我覺得自身通過這段時間的工作有所成長。 防損工作總結(jié)7 今年以來，防損部認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實加強商場平安管理、改善購物環(huán)境、提高效勞保障，為商場的正常營運保駕護航。防損部工作業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能有了新的提高，工作局面呈現(xiàn)新的亮點，主要表達在商場管理、消防平安工作、創(chuàng)文明檢查、人員管理等方面?，F(xiàn)將防損部20某某年工作總結(jié)如下： 一、商場平安管理 一裝修管理 截止11月商場裝修展廳數(shù)量共211家重裝44家、新進品牌裝修26家、局部裝修42家、上樣94家，撤場

42、及調(diào)整品牌5家。共審批電焊作業(yè)8次，吊頂撤除作業(yè)52次，噴漆作業(yè)29次。對施工展廳的監(jiān)控，每天都有防損員在現(xiàn)場，尤其在4月裝修頂峰期時，防損員不間斷的巡查、催促，在凌晨0:00-2:00期間重點監(jiān)控展廳清場情況，防范一切平安隱患，保證了整個裝修期間無責任事件的發(fā)生。 1、白班：白天裝修需要有管理部的相關(guān)人員審批前方可進行，且白天裝修要做到“無噪音、“無粉塵、“無異味的三無標準；白天不允許裝修材料進場，情況特殊時需專項申請審批：除了小件物品外，物品的進出要有樓管的審批，開具出門條，展廳憑出門條上列明物料明細出貨，年至今共收出門條2228張。 2、夜班：檢查裝修商戶是否有施工證、施工證數(shù)與實際人數(shù)

43、是否相同、裝修是否有暴力撤展、木工裝修時是否有用防火涂料、是否有使用大功率設(shè)備、是否有預(yù)留隔斷、排煙口、空調(diào)管、煙感等是否預(yù)先包好、改變消防設(shè)備設(shè)施是否有申請、使用明火等特種作業(yè)是否有申請、施工材料是否符合標準。噴漆作業(yè)時必須提前申請；施裝修垃圾是否清運到指定位置、裝修工人是否用手扶梯裝卸貨物、未經(jīng)批準是否有提前進場裝修現(xiàn)象、裝修工人是否有違反商場規(guī)定的不良行為而沒有被發(fā)現(xiàn)的如賭博、留宿等；嚴禁施工人員抽煙；電焊操作工必須持證上崗；夜間嚴禁場內(nèi)的人到別的展廳；周末及節(jié)假日的晚上不得裝修。 3、布展：檢查前后大堂、廣場精品屋布展是否有施工審批、前后大堂、廣場精品屋布展是否在規(guī)定區(qū)域內(nèi)施工、掛大噴

44、時是否有審批、掛大噴時，是否有采取平安防護措。 4、驗收：9月份起展廳驗收流程增加防損部驗收，主要驗收展廳是否破壞、移動、變更、封堵商場內(nèi)部消防設(shè)施，是否外包防火卷簾門，是否影響卷簾門正常升降，是否將物品堆放商場消防通道；今年共驗收通過7家。 二車輛管理 1、廣場車輛：非營業(yè)時間18:00/18:30至次日8:15禁止車輛停放廣場過夜。防損部定崗防損員對該區(qū)域車輛進入進行管理。 2、辦公區(qū)停車區(qū)：8月15日起，辦公區(qū)使用倒閘管理公司員工及商戶的私人用車，禁止 外部車輛停放辦公區(qū)停車區(qū)。防損部一名車管定崗，持公司員工、商戶車輛登記表，對該區(qū)域進行車輛進出管理。 3、商場車輛統(tǒng)計：共統(tǒng)計有車商戶1

45、80家，合計422輛車。 4、11月26日商場外廣場啟動整改工程，總計工期為60天，開工時間為12月1日，全稱工期分為四期，針對外廣場四個區(qū)域進行，防損部負責整個施工過程的相關(guān)平安工作及車輛道路管控及施工材料平安，同時確保施工期間的交通管制及人員引導(dǎo)。 三活動配合 今年商場促銷活動有春季大聯(lián)展、五一黃金周、國際家具節(jié)、免單日、周年慶、十一黃金周、雙十一名品半價日、免單周，截止11月共配合商場公共區(qū)域PR活動172場，現(xiàn)場監(jiān)控商戶大型促銷活動芝華仕、紅鼎天、九牧、各商戶聯(lián)盟等，夜場加班9場4.10冠軍聯(lián)盟、 4.19中國好家居、五一、5.26和11.8跨越聯(lián)盟2場、7.19免單夜、8.2科勒之夜

46、、11.1頂級聯(lián)盟、11.22亞振之夜，活動前將活動方案宣貫至每位隊員學(xué)習，主管指定活動預(yù)案，做好活動物料及人員的安排準備，活動期間做好活動重點區(qū)域的安保工作，對展廳不標準及未審批的促銷活動進行勸導(dǎo)制止，活動后就該活動做小結(jié)。 四監(jiān)控設(shè)備設(shè)施 定期檢查監(jiān)控操作臺面是否干凈整潔、監(jiān)控室物品擺放是否整齊、監(jiān)控系統(tǒng)運行是否正常、監(jiān)控探頭是否被遮擋、監(jiān)控錄像是否能正?；胤?、查看監(jiān)控錄像是否有審批、查看監(jiān)控錄像是否有記錄、監(jiān)控系統(tǒng)故障時，是否有及時報修。 五巡更 定期檢查巡更系統(tǒng)是否正常運行、巡更系統(tǒng)使用是否按規(guī)定執(zhí)行、巡更數(shù)據(jù)是否正常是、否對巡更系統(tǒng)定期進行檢查。 六日常巡檢 1、白班 每天8:10集

47、合，8:10-8:12檢查著裝及儀容儀表，檢查的主要的內(nèi)容是有沒有按規(guī)定著制服配深色皮鞋，頭發(fā)兩邊不能觸耳后面不能碰衣領(lǐng)，著制服必須是干凈不能有異味，接著是整隊喊口號-三遍，8:12-8:17開早會交代工作的重點及考前須知，然后是安排崗位并且要交代要仔細盤點崗位上的物品，交接時做好登記雙方簽字尤其是活動期間廣場精品屋的交接盤點要仔細，8:208:30各個崗位陸續(xù)交接：第一班崗位在內(nèi)場的，要主動詢問夜間的裝修情況，在交接崗位物品結(jié)束后馬上一起去裝修的現(xiàn)場進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的任何問題要在第一時間上報并做好記錄，隨后做好樓層接班后的第一次巡場，8:50開始從前大堂往后大堂的方向按順序開燈、開扶梯；第一

48、班崗位在外場的，在崗位物品交接結(jié)束后一起對現(xiàn)場停放的車輛進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況進行登記并上報，在廣場崗位的8:55要負責開啟廣場的噴泉；第一班崗位在員工通道的，要嚴肅、認真、禮貌的對導(dǎo)購員進行督卡，并且要有禮有節(jié)的奉勸欲攜帶早餐進場的人員，不可粗暴刁難，8:45關(guān)閉員工通道9:00開門迎客；每天17:50周末 18:20開始關(guān)閉邊門，收回車場的物品，18:05開始由后大堂向前大堂方向關(guān)燈、關(guān)扶梯；18:15關(guān)閉前大門，滯留在商場內(nèi)顧客引導(dǎo)由后門出。 2、夜班 每天18:10集合，18:10-18:12檢查著裝及儀容儀表，交代工作的重點及考前須知，18:15開始崗位交接。 內(nèi)場：1、接班后完成崗

49、位上的物品交接；2、清場：滯留在導(dǎo)購員必須有管理部開具的加班條；3、對裝修展廳進行檢查，并核對施工證及人數(shù)報員工通道崗位；4、對已經(jīng)下班未關(guān)閉電源的展廳進行登記并上報；5)、對白天未盡的事宜進行跟進：如進出貨物及裝修材料； 6、按常規(guī)巡邏2小時一次并打巡更；7、員工通道崗位要仔細登記樓層所報的信息，在19:00裝修開始入場時是要詳細登記每一位工人和展廳的信息、裝修進度、及裝修的專項申請。 外場：1、對進入廣場的車輛進行管控，除了商戶的車輛外夜班盡可能的不讓外來的車輛在廣場過夜停放，并對提前停放在廣場的車輛進行登記；2、員工停車區(qū)的管控：夜班對員工停車區(qū)管控到22：:00；3、垃圾站的管控，垃圾

50、堆放的位置不能超越門線；不得讓外來的垃圾堆放；4、辦公區(qū)的崗位要負責對辦公區(qū)進行巡邏，并對下班以后進入辦公區(qū)的進行登記. 七部門內(nèi)審 每月、每季度，對工作進行梳理和總結(jié)，包括：崗位職責及行為標準、監(jiān)控管理、消防管理、巡更系統(tǒng)、裝修管理，制作糾正預(yù)防措施表，及時整改，按時驗收。 二 、消防平安工作 一消防演練 消防平安、生產(chǎn)平安事關(guān)員工生命和財產(chǎn)平安，事關(guān)社會穩(wěn)定，只有全員懂得消防平安知識，提高對消防平安重要性的認識，樹立平安意識，才能真正保障商場的平安營運。 為了提高全員消防平安文化知識和消防平安防范技能， 強化平安意識和平安制度的責任化理念， 防損部在今年5月25日和9月27日分別組織了2場

51、消防平安知識培訓(xùn)和消防平安演練活動，在11月11日和12月12日組織了2場針對滅火器、消防逃生知識的培訓(xùn)，通過對消防平安理論學(xué)習和消防器材操作的培訓(xùn)活動，使全體員工既懂得消防平安、生產(chǎn)平安的重要性，又能做到在實際操作消防器材，能很好的運用所學(xué)知識采取有效措施，提高消防平安防范能力和自我保護逃生能力。 二設(shè)備設(shè)施 商場消防栓共208個，滅火器共358瓶。20某某年防損部更換滅火器3次，共128瓶。 三消防檢查 防損部每月進行至少一次全面的消防平安檢查，并做好有檢查、有結(jié)果、隱患整改有跟蹤結(jié)案。 四消防平安責任書 11月份，防損部結(jié)合工程部、管理部意見擬定消防平安責任書，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認蓋章 后發(fā)至

52、各展廳，要求業(yè)主簽收保證各展廳消防平安職責，承諾凡因該展廳在經(jīng)營過程中，違反消防平安及商場管理規(guī)定造成用電、火災(zāi)隱患、事故、人身傷害或第三方造成損失及發(fā)生任何意外或造成人員傷亡，由該展廳全額承當經(jīng)濟或民事責任，與商場無關(guān)。 五對外聯(lián)系 商場的消防工作主要對接福州市消防支隊，除了對商場日常消防平安檢查外，今年還針對商場平安戶籍化管理進行完善，防損部每日登陸福建省公安廳消防效勞大廳網(wǎng)站，完成各項每日、每周、每月要求任務(wù)及平安報告自我評估，定期查詢消防支隊下達的任務(wù)消息，完善公司消防戶籍檔案。消防支隊對我司按時完成工作事項表示滿意。 三、消防“國檢及創(chuàng)文明檢查 一20某某年04月10日至12月31日

53、； 每天安排防損員對每層20個消防通道、四個防火區(qū)域以及水泵房和消防控制中心進行檢查，如有異常，立即整改； 廣場及辦公區(qū)的停車規(guī)劃及每一輛車的停放引導(dǎo)，所有管理區(qū)域內(nèi)的車輛必須停在規(guī)定區(qū)域內(nèi)； 二創(chuàng)文明會議 第一時間向公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門分享會議精神，防損部做好自查自糾。 四、人員管理 一入離職、晉升 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的重視及人力資源部門的配合，對還在職的進行思想溝通，同時擴大招聘渠道，大幅度地提高了工資待遇，今年防損隊員入職9人，離職11人。晉升李博生為主管，唐宇斌為組長，另許風樸、吳靖斌代組長。 二員工獎懲 本著“鼓勵為主，懲罰為輔的管理原那么，今年針對隊員好人好事，報備人資資源部對3名員工進行嘉獎，同

54、時對7名上班期間違規(guī)的員工進行行政處分，事前事后均對被處分員工進行思想溝通及教育。 三員工溝通 夏季為員工購置防暑降溫涼茶，關(guān)心員工，不定期對員工、代主管、主管進行溝通，主要內(nèi)容為思想按摩、溝通技巧、提升執(zhí)行力等。 四內(nèi)部培訓(xùn) 每月組織部門內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)容包括裝修管理規(guī)定、標準商場施工物料、崗位業(yè)務(wù)技能、消防知識、軍訓(xùn)等。今年4月為裝修頂峰期，防損部專門組織管理部、防損部、工程部的一線員工進行裝修管理規(guī)定內(nèi)容培訓(xùn)，重點講解裝修材料、明火作業(yè)、用電、噴漆、防火等預(yù)警工程。 防損工作總結(jié)8 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 大家好！ 時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司即將一年，這一年中在我的人生中彌足珍貴。感謝公

55、司領(lǐng)導(dǎo)給我在公司工作的平臺，在這1年的時間里，自己的技術(shù)水平和管理能力都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的開展和健康的成長。之所以有這么大的進步，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識和信任，同時還要感謝各位同事們的幫助和支持，使我在工作中能夠全方位挖掘自己的長處、改善自己的短處，因此，在對各位領(lǐng)導(dǎo)、同事肅然起敬的同時，也為我能成為公司的一份子而感到自豪?，F(xiàn)將我的年終總結(jié)如下匯報： 從3月x日入公司，就開始施工前期的工作，一方面熟悉施工圖紙、整理工程報建資料，一方面按照公司的預(yù)定在7月份底4、5樓開盤的總體方向，制定了前期的工作進度方案。 1樁基工程方面：時間緊任務(wù)重的情況下，施工單位

56、因管理經(jīng)驗缺乏、混亂從而造成了原材料進場未及時報驗、送檢，鋼筋籠制作、安裝同施工圖紙不符，沒有到達持力層要求，樁擴大頭不到位，混凝土澆筑不抽干水，局部員工不戴平安帽，孔樁施工平安防護不到位等現(xiàn)象，在通過工程部、監(jiān)理部各方技術(shù)人員耐心地技術(shù)、平安交底和嚴格的監(jiān)督下，得到了有效地改善，提高了工程質(zhì)量、員工平安生產(chǎn)意識。保證了孔樁工程鉆心、小應(yīng)變、高應(yīng)變各項檢測都能夠到達合格標準。同時孔樁計量工作，也改變了以往的慣列，增加了財務(wù)部門參與，使孔樁工程計量透明、公正?？讟豆こ桃虺至釉?，造成設(shè)計變更。同時孔樁工期也順延到10月份底才全部完成。 2、建筑工程方面：4月x日開工至今。4、5、6已封頂且主體

57、工程已驗收，3、7已建14層年底可以封頂，8樓已建12層估計年底會差兩層才能封頂。4樓封頂三個月已進入裝修階段，沉降最大點在2cm最小點1.5cm，5、6樓封頂一個月砌體工程已完成，沉降根本1.5cm內(nèi)，個別點在2cm內(nèi)。在根底工程階段由于土建施工單位同各班組的技術(shù)，平安交底不夠完善，造成鋼筋少扎漏扎不標準，模板支撐不符合標準、加固不到位，混凝土澆筑插入振搗時間過短，平板振動不嚴密，澆筑前模板不潤濕等現(xiàn)象，工程部、監(jiān)理部各技術(shù)人員要在不影響工程進度，又能保證工程質(zhì)量的前提下，必須耐心的同施工單位管理人員和班組溝通，嚴格的監(jiān)督。保證了各棟號根底驗收到達合格標準。在主體方面，經(jīng)過根底局部的磨合期，

58、施工單位管理人員，各班組長對該工程的平安和工程質(zhì)量意識有一定提高，但4、5樓前期管理也是比擬混亂。比方原材料進場未及時報驗、送檢、柱子箍筋、內(nèi)箍外箍S筋都有漏扎少扎現(xiàn)象，柱筋對焊不符合要求，柱外箍筋、梁箍筋不做135度抗震勾，梁S筋不按要求進行綁扎。磚砌體工程，4、5、6磚墻已砌完，正在砌3、7、8首層鋪位。砌體工程開始砂漿配合比不符合要求，砂過細含泥量重，磚未淋水、植筋不符合要求，丁字墻馬槎過大，砌好墻體未養(yǎng)護，象以上這些情況經(jīng)常發(fā)生，都必須馬拉松式地常抓不懈地同施工單位現(xiàn)場管理人員進行交底溝通，最終才能到達符合設(shè)計要求。 3、在平安方面： 1外腳手架局部連墻桿未連接到位，60度剪刀撐連接扣

59、件不符合要求，長度不夠，腳手板鋪設(shè)不符合要求，且雜物經(jīng)常未清理。平安網(wǎng)未經(jīng)常維護。 2三寶四口：員工開始對戴平安帽的意識比擬薄落。局部通道口維護不夠嚴密，臨邊防護未及時跟蹤到位。 3臨時用電能夠按TN-S系統(tǒng)進行布置線網(wǎng)?？傮w比擬標準，但移動電箱的放置不符合臨時用電標準，放在腳手架上隱患很大。 4機械設(shè)備安裝方面如施工人貨電梯、塔吊根底澆搗能夠按照租賃公司出的圖紙進行施工，安裝有專業(yè)人員進行安裝。但是使用登記證和備案資料跟蹤不上。這些情況都是在我們一線管理人員的重點管理對象。 4、建筑裝修方面：在9月份4、5樓開始已經(jīng)進入裝修，內(nèi)外墻泥底都比擬厚，內(nèi)墻目前已經(jīng)根本粉刷完成，年前必須把門窗補好便

60、于明年地面裝修，外墻目前已經(jīng)進入面磚鋪貼階段，方案年前能夠把4樓鋪貼完成，鋪貼大面積面墻磚根本平整，陰陽角垂直，就是局部窗邊，線條陰陽角間有蜂窩。內(nèi)外墻都用中砂、石灰、水泥配料成M7.5混合水泥砂漿料外墻另增加防水劑，內(nèi)墻梁柱同磚墻接口觸面掛塑料網(wǎng)，外墻掛鐵絲網(wǎng)，內(nèi)外墻粗底平整度、垂直度、陰陽角總體符合合格工程要求。鋁窗原材料進場及時進行了報驗，型材厚度、規(guī)格符合圖紙設(shè)計和公司規(guī)定的要求。在制作、安裝、防水、防腐蝕都做技術(shù)交底和現(xiàn)場監(jiān)督。 5、在吃、住等生活方面作為一線技術(shù)人員來講還是比擬滿意，待遇能夠同自己的付出和技術(shù)水平成正比。 在這一年里，盡管經(jīng)過自己的努力，使自己的管理水平較以往更進步