2016年移動互聯(lián)網(wǎng)O2O的商業(yè)模式分析 互聯(lián)網(wǎng)+O2O發(fā)展模式研究(素材類)

1、2021年移動互聯(lián)網(wǎng)O2O的商業(yè)模式分析目錄頁什么是O2O1O2O的發(fā)展歷程2O2O商業(yè)模式案例分析3什么是O2O1正 文什么是O2O1 O2O即Online To Offline在線離線/線上到線下，是指將線下的商務(wù)時機與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，這個概念最早來源于美國,O2O的概念非常廣泛，只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為O2O。線下商家：降低了線下商家對店鋪地理位置的依賴，減少了租金方面的支出；持續(xù)深入進行“客情維護，進而進行精準營銷。消費者：O2O提供了豐富、全面、及時的商家折扣信息，能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或效勞，且價格實惠。O2O平臺：帶來大

2、規(guī)模高黏度的消費者，進而能爭取到更多的商家資源。本地化程度較高的垂直網(wǎng)站借助O2O模式，還能為商家提供其他增值效勞。2基 本 流 程3B2C、C2C、團購與O2O的比較區(qū)別：B2C、C2C 是在線支付，購置的商品會塞到箱子里通過物流公司送到你手中。而O2O是在線支付，購置線下的商品、效勞，再到線下去享受效勞。 O2O和團購的區(qū)別：O2O是網(wǎng)上商城，團購是低折扣的臨時性促銷。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺。在線支付都是其核心。無論B2C，還是C2C，均是在實現(xiàn)消費者能夠在線支付后，才形成了完整的商業(yè)形態(tài)。相同：擴大潛在 銷售線上線下引流品牌傳播增值效勞4O2O帶來什么好處O2O的開展歷程2開展階段1O2O模式開

3、始建立1與傳統(tǒng)行業(yè)融合2移動互聯(lián)網(wǎng)開啟3微信二維碼支付4移動新時代52021年2021年2021年2021年2021年中團網(wǎng)提出定義02006年O2O的開展歷程2第一階段 2004至2021特征：B2C思維的平臺，作坊 式的網(wǎng)商。代表案例：上?；h笆網(wǎng)。優(yōu)勢：低本錢。缺點：對于人的依賴高,難 以復(fù)制。 3 籬笆網(wǎng)，創(chuàng)立于2002年9月，該公司致力于提供白領(lǐng)家庭的生活消費指導(dǎo)與交易效勞。經(jīng)過八年的成功開展，籬笆網(wǎng)一躍成為國內(nèi)首屈一指的家庭生活消費交易平臺。 2005年，籬笆網(wǎng)南京站將一種全新的網(wǎng)絡(luò)模式帶到我們身邊。相比以往的BBS，籬笆網(wǎng)帶來的是專業(yè)討論、嚴格的氣氛控制、生動而豐富的家裝日記。通過

4、答復(fù)網(wǎng)友問題和互動建立品牌，然后讓人發(fā)起團購。也稱集體采購，使得線下的客戶通過線上大批量訂購。 典型代表 籬笆網(wǎng) 4 該階段的特點，有著非常深的B2C痕跡 1.當時平臺并未引入線上支付環(huán)節(jié). 2.具有非常強的媒體特性. 3.行業(yè)集中在本地化、定制化、社會化較強的家居、婚慶、汽車、母嬰行業(yè)。 4.平臺商家具有很強的作坊式管理、依賴于人的能力的問題，其核心是社會化營銷(打通BBS、QQ)。后者決定了該模式需要基于已有用戶數(shù)量、平臺運營能力，復(fù)制難度較大。典型代表 籬笆網(wǎng) O2O的開展歷程1第二階段 2021至2021特征：移動互聯(lián)網(wǎng)開始萌芽，功能優(yōu)先 ;大鱷開始介入本地化效勞;O2O 模式開始確立

5、。代表案例：美團網(wǎng)。優(yōu)勢：超越了B2C模式的禁錮，與傳統(tǒng) 行業(yè)開始融合，模式可復(fù)制加強。缺點：采取輕效勞模式，對于規(guī)模要求 很高，并適應(yīng)于本地化大行業(yè)。 模仿門檻低，形成了千團大戰(zhàn)的 不良局面。 2 典型代表 美團網(wǎng) 美團網(wǎng)，2021年成立的團購網(wǎng)站。有著“美團一次，美一次的宣傳口號。既通過線下為消費者發(fā)現(xiàn)商家，讓消費者在線上享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)效勞；同時也為商家找到最適宜的消費者，給商家提供最大收益的互聯(lián)網(wǎng)推廣。 消費者如果對合作商家的產(chǎn)品感興趣，可登陸其首頁通過支付寶或者銀聯(lián)卡付錢下單，之后消費者會收到美團網(wǎng)發(fā)送的短信密碼消費券，消費者憑短信密碼可直接到商家消費，商家可憑消費者消費券和美團網(wǎng)

6、結(jié)算。 3 典型代表 美團網(wǎng) 該階段的特點：1、該類工程利潤薄、公司重，需要以快速形成的巨大規(guī)模來抵消本錢，也就是說對于資本的要求很高。2、該類工程必須有巨大的商家數(shù)量支撐，而商家數(shù)量給平臺用戶數(shù)量或者我們常說的流量帶來巨大需求。3、該類工程看似模式簡單，但是在其線下，需要非常完善的一套傳統(tǒng)快消品式的管理流程來支撐，而90%以上的創(chuàng)業(yè)者不具備這樣的能力4、群眾點評的“中興告訴我們，移動互聯(lián)網(wǎng)救活了本地消費工程，在純粹PC互聯(lián)時代，這樣的工程“沒用。 O2O的開展歷程1第三階段 2021至2021特征：移動互聯(lián)網(wǎng)興起，渠道碎 片化、場景化，顛覆型的 工程出現(xiàn)。粉絲經(jīng)濟風(fēng)行 ,營銷重回個性化時代。

7、代表案例：嘀嘀打車。優(yōu)點：表達出移動互聯(lián)網(wǎng)的顛覆 、革命。缺點：復(fù)制性變差，不具備資源 控制力。 2 滴滴打車,2021年在北京中關(guān)村誕生，與正在熾熱開展的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相互交融，讓正在高速開展的中國移動互聯(lián)網(wǎng)真正滲透到用戶心中。 “滴滴打車 App改變了傳統(tǒng)打車方式，建立培養(yǎng)出大移動互聯(lián)網(wǎng)時代下引領(lǐng)的用戶現(xiàn)代化出行方式。較比傳統(tǒng) 召車與路邊揚招來說，滴滴打車的誕生更是改變了傳統(tǒng)打車市場格局，顛覆了路邊攔車概念，利用移動互聯(lián)網(wǎng)特點，將線上與線下相融合，從打車初始階段到下車使用線上支付車費，畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o完美閉環(huán)。典型代表 滴滴打車 3 歸納一下目前一些代表性的O2O或者相關(guān)

8、工程：1、重要工程：淘寶生活、百度地圖(以上為BAT工程);叮咚小區(qū)、云家政、嘀嘀打車、快的打車。2、營銷、自媒體強勢開展，說明上一個時代的流量壟斷正在被打破，市場回歸扁平化、碎片化。3、碎片化的渠道、碎片化的時間、碎片化的內(nèi)容決定了營銷向著場景化、數(shù)據(jù)化、內(nèi)容化、整合化的趨勢開展。4、下一個時代的萌芽小米盒子和免費WIFI出現(xiàn)了。 典型代表 滴滴打車 O2O的開展歷程1第四階段 2021至2021 1、渠道會不會重洗牌，云會抄了誰的后路? 2、市場將重回資源時代? 3、移動垂直社區(qū)會否興起? 4、新型營銷方式會否出現(xiàn)? 5、技術(shù)會不會由移動向云智能轉(zhuǎn)變? 2 高德地圖是國內(nèi)一流的免費地圖導(dǎo)航

9、產(chǎn)品，也是基于位置的生活效勞功能最全面、信息最豐富的 地圖。 在今年的雙十一中，首次實現(xiàn)了高德地圖與天貓兩者業(yè)務(wù)的直接融合。用戶可以直接登錄高德地圖天貓雙十一專區(qū)，實時查詢“身邊店，查找附近參與雙十一線下活動的品牌及商戶位置，去線下商戶領(lǐng)取優(yōu)惠折扣，體驗試穿及互動的樂趣。 在這個過程中，天貓的品牌旗艦店向高德地圖提供線下門店的數(shù)據(jù)，高德地圖提供專業(yè)的地理信息處理，包括門店數(shù)據(jù)的錄入、地址的校對、位置的校對等。天貓與高德地圖一共整合覆蓋了300多個品牌的3萬家線下門店，遍布全國1000多縣市。 典型代表 高德地圖 3 回憶四個開展階段，總結(jié)O2O的開展特點：1.O2O的開展是技術(shù)驅(qū)動的。2.資源

10、在碎片化和中心化之間不斷轉(zhuǎn)換。3.新技術(shù)應(yīng)用起于個體，快速轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)化。4.離不開社會化。5.移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們必須學(xué)會思維的革命在新格局上重新思考問題。典型代表 高德地圖O2O商業(yè)模式案例分析300203先線下后線上 先線上后線下再線上04先線下后線上再線下正 文先線上后線下01四 種 模 式 O2O模式的根本商業(yè)邏輯是，用戶在線上平臺預(yù)先支付，然后到線下消費體驗，商家實時追蹤其營銷效果，由此形成閉環(huán)的商業(yè)效勞和體驗過程。它采用“電子市場+到店消費模式，而不是“電子市場+物流配送模式。 00203先線下后線上 先線上后線下再線上04先線下后線上再線下正 文先線上后線下01四 種 模 式 0

11、203先線下后線上 先線上后線下再線上04先線下后線上再線下先線上后線下011先線上后線下模式 定義：所謂先線上后線下模式，就是企業(yè)先搭建起一個線上平臺，以這個平臺為依托和入口，將線下商業(yè)流導(dǎo)入線上進行營銷和交易，同時，用戶藉此又到線下享受相應(yīng)的效勞體驗。 這個平臺是O2O運轉(zhuǎn)的根底，應(yīng)具有強大的資源流轉(zhuǎn)化能力和促使其線上線下互動的能力。在現(xiàn)實中，很多外鄉(xiāng)生活效勞性的企業(yè)都采用了這種模式。比方，騰訊憑借其積累的資源流聚集和轉(zhuǎn)化能力以及經(jīng)濟根底，構(gòu)建的O2O平臺生態(tài)系統(tǒng)即是如此。 代表：騰訊微信二維碼2先線下后線上模式 定義：所謂先線下后線上模式，就是企業(yè)先搭建起線下平臺，以這個平臺為依托進行線

12、下營銷，讓用戶享受相應(yīng)的效勞體驗，同時將線下商業(yè)流導(dǎo)入線上平臺，在線上進行交易，由此促使線上線下互動并形成閉環(huán)。 在這種O2O模式中，企業(yè)需自建兩個平臺，即線下實體平臺和線上互聯(lián)網(wǎng)平臺。其根本結(jié)構(gòu)是：先開實體店鋪，后自建網(wǎng)上商城，再實現(xiàn)線下實體店與線上網(wǎng)絡(luò)商城同步運行。在現(xiàn)實中，采用這種O2O模式的實體化企業(yè)居多，蘇寧云商所構(gòu)建的O2O平臺生態(tài)系統(tǒng)即是如此。 代表：蘇寧云商蘇寧易購3先線上后線下再線上模式 定義：所謂先線上后線下再線上模式，就是先搭建起線上平臺進行營銷，再將線上商業(yè)流導(dǎo)入線下讓用戶享受效勞體驗，然后再讓用戶到線上進行交易或消費體驗。在現(xiàn)實中，很多團購、電商等企業(yè)都采用了這種O2O模式，比方京東商城。 2021年12月，京東將O2O模式確定為其未來開展重要戰(zhàn)略之一。京東的O2O生態(tài)鏈條是：先自建線上京東商城，以其為平臺進行營銷，線下自營物流系統(tǒng)和與實體店企業(yè)合作，讓用戶享受其線下效勞體驗，再讓用戶到線上京東商城進行交易。 代表：京東京東商城4先線下后線上再線下模式 定義：所謂先線下后線上再線下模式，就是先搭建起線下平臺進行營銷，再將線