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文檔簡介
1、行政主管個人工作總結行政主管個人工作總結1時光飛逝,轉眼間年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,詳細內容請看下文行政主管個人年度總結。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做
2、到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各
3、方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正一、人事管理方面根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。二、行政事務工作方面1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多
4、的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。三、公司管理運作方面1.順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通2.逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。3.加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質
5、,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。行政主管個人工作總結2忙碌而充實20 xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,作為行政主管,一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻。以下為今年的工作總結。一、工作完成情況及取得的業(yè)績順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,更正了企業(yè)工商電子信息資料。按照公司財務標準化
6、制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)
7、范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。二、取得的進步通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。三、工作的反思也許是因為之前缺乏工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運
8、作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;個人對xx相關知識了解得還不夠,需要加強學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開。四、工作的思路及具體措施繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺,通過
9、招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。行政主管個人工作總結3由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以
10、解決。工作細心度仍有所欠缺。工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!行政主管個人工作總結4加入貴公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項:1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工
11、作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作。(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱。(4)公司車輛的違章及用車情況的管理。(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員
12、工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排。分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況。(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作。(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換。(9)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。2、需要學習并實踐的工作,總結如下:(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗。(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。(3)加強文功底。(4)加強其他公司所要求的能力要求等。3、工作態(tài)度。認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證
13、工作能按時完成。4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻??偨Y兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望
14、能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議:(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工12個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀律
15、的每月發(fā)放工資的xx%作為老員工津貼,三年以上的發(fā)放xx%。五年以上的發(fā)放xx%逐年增長。一個企業(yè)就好比一個金塔,金塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。行政主管個人工作總結5回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。以下為今年的工作總結。一、溝通與文件處理工作1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調工
16、作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。2、根據(jù)領導意圖,起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內容要求完成。二、制度管理與違紀統(tǒng)計工作1、協(xié)助公司領導,完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得
17、了良好的效果,并注重后勤質量的提高。能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。2、每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。三、辦公物資的統(tǒng)計以及客戶的接待1、對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公
18、司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。公司總務工作,做好后勤保障。2、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。四、明年行政工
19、作計劃1、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。2、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。加大內部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行
20、公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!行政主管個人工作總結6我是今年年初來的創(chuàng)一公司,而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡章,是偶然但同時也是必然,偶然是剛好路過這里看到,必然是我自己經(jīng)過這么多年的滾爬打拼之后,20 xx年走到了危機的邊緣,一次偶然的機會我從經(jīng)營轉到了行政人事管理,這其中我更多的是考慮未來年紀的關系,我要找到一個既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方,我絕不讓自己白白活在這個世上。通過5年多的努力,我先后取得了“內審員資格證書”“特種設備作業(yè)人員證書”“消
21、防安全證書”“安全生產(chǎn)管理員證書”等等,加上我之前幾十年其他的人生閱歷,我以一個經(jīng)驗較為成熟的管理者,順利地站在了行政人事管理的前緣,從入職到現(xiàn)在,回顧一年來的工作,有進步但也有不如意的地方,下面我分4個部分來對我的工作,進行一次初略的匯報:一、個人品行我是作為人事部經(jīng)理入的職,來公司前我是xx公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理,來公司上班后看到?jīng)]有行政管理,我就不客氣地挑起了行政管理這個擔子,踏入公司的第一影像是2位老板強烈的敬業(yè)精神,這種精神一直感染著我,同時,我相信也會感染到其他員工,我個人相信榜樣的力量,但在公司我也看到了意外,這種意外叫人感到確實很失望,但我認為只要堅持我們的理
22、驗,這種情況的改變只是個時間問題。來公司后,為了適應新的工作環(huán)境,以歸零的心態(tài)接收這里的每一項工作、每一位同事,為了盡快了解公司情況,我開始收集公司各種信息,遇到不知道的事或不清楚的地方,及時向上級或同事請教,就這樣,我用最短的時間掌握了公司大部分的情況,為緊接著的管理工作打下了一個最基本的基礎。在任行政與人事部經(jīng)理以來,我自認為兢兢業(yè)業(yè),既堅持原則,又靈活機動,并盡可能做好每一項工作,化解每一次矛盾。正直做人,公平做事,行政人事部要盡可能調節(jié)好企業(yè)和員工的利益,作企業(yè)與員工的平衡杠桿,為人正直是確保處理事務公平、公正的首要前提。在組織召開會議、教學培訓、上班下班、進出公司等等方面,自己盡力嚴
23、格遵守公司制度,以此作為標桿,在管理人員、員工行為不符合制度要求時,及時當面提出并要求改正,比較人性化地規(guī)范他們的行為,對一些嚴重違反規(guī)章制度的行為進行處罰、勸退,正確調整員工隊伍,推進員工隊伍建設使他們逐步走上先進行列。二、管理思維1、企業(yè)管理錯綜復雜,就目前我們公司的現(xiàn)狀來看,我本人比較認可采用以制度制約,人教人管為主的方針,因為我覺得我們各不相同的三大塊細分下來,每一個都變成了獨立的小個體戶(除筒染外),這樣的情況以家屬家長制的模式管理應該是有效的,以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實際上比現(xiàn)代化管理更好,事實也確實如此,水洗分廠就是一個最好的例子,但這種情況最好以榜樣的力量給員工
24、以引導,每個分廠、車間的管理者要確實做到以身作則,事事處處走在別人的前例,親自帶領并引導每一位員工,以自身為榜樣,以人性化管理去做好每一件事,每一項工作。2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的(尤其是上規(guī)模企業(yè)),盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本,但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式,當然,在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個階段的時候,人為套用這種模式放任不管也是非常危險的,所謂現(xiàn)代化管理實際上也沒有一個固定的模式,但歸根結底那是一種以制度為框架,企業(yè)內部結構清晰,分工明確,做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人的一種形式,這樣的形式在我們筒染分廠實施的話基本還是可行的(實施后必須要有強大的執(zhí)行
25、力),至于做到什么程度要取決于我們怎么想,為什么這么說呢,不是我弄什么深奧,而實際情況就是這樣的不確定,就例如我們做飯,它涉及到加多少水,加多少柴,柴加多了自然就旺,問題是柴也是有限的。改進和完善了后勤管理體制和運行機制。增強了后勤內部的監(jiān)控制約能力1.成立了后勤維修服務中心。在原來的后勤維修服務管理中,各項維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負責,門窗維修,歸房產(chǎn)科負責,電話通訊維修,歸后勤辦公室負責,其它項目維修,歸維修科負責。這樣,使后勤維修服務相對分散,既不便于統(tǒng)一管理,又不利于相互協(xié)作。對此,我們于xx年9月份,成立了后勤維修服務中心,統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務工作,并廣泛宣傳
26、,對外公布24小時報修服務熱線,使所有后勤維修服務工作能得到及時有效的改善,這不僅大大提高了后勤服務工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評。2.成立了后勤專項工作招標領導小組。根據(jù)工作需要,后勤往往擔負著學校的專項工程工作,按照學校的有關規(guī)定,學校成立了專門的招投標領導小組,專門負責專項工作的招標事宜,后勤只是負責監(jiān)工和服務。但是,今年下半年,院紀委開展反商業(yè)賄賂以后,對我們的工作也有了很大的促進,我們根據(jù)實際工作需要,也成立了后勤內部小項工程的招投標領導小組,進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,從經(jīng)濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力。3、完成了一系列專項工
27、作,在一定程序上改善了服務設施和辦學條件xx年里,后勤除了完成本職工作以外,還根據(jù)學校的整體工作安排,完成了一系列專項工程工作:對學生浴池進行了裝修改造,安裝了ic卡表管理系統(tǒng),使學生浴池環(huán)境得以改善,直接成本和間接成本大幅度下降。對幼兒園進行了裝修改造,進一步優(yōu)化了我院的辦幼兒園環(huán)境。對南院3棟家屬樓的屋頂進行了全面維修,為三棟樓的頂層住房解決了憂愁。利用日元貸款項目,改造了近40個電教室,在一定程度上改善了辦學條件。維修了體育部辦公樓,改造了運動場電纜及運動場護欄。對生學宿舍樓進行了粉刷批白,使學生的住宿環(huán)境得以部分改觀。封閉了博士樓陽臺,硬化了樓周地面,并維修了部分破損路面。改造了學生會
28、辦公室,裝修了老干部藝術團活動場地。對學術交流中心7-8層進行了細化改造和裝修,增強了學術氛圍和室內學術基調。其它還有部分小額專項工程工作,在此我不再一一列舉。值得一提的是,所有這些專項工作,都是在招投標的基礎上進行了,整個過程應該說是透明和公正公平的。當然,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:盡管說,依靠院黨委和院行政的正確領導,后勤班子成員間的團結協(xié)作,使我們完成了職責范圍內的一系列工作,但是,我們的后勤服務意識,自然需要進一步提高。一年來,后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務,現(xiàn)總結以下:一、基本上完成
29、了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務。在吃的方面,后勤為 18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我?;锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩
30、上學、入托等的其它服務,最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面,后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和*發(fā)展局面,最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事1、西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年
31、擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),但xx年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386 名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、XX區(qū)機電學校校方和農培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院XX0套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,南院教職工
32、一直無法穩(wěn)定,并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果。可就在xx年里,XX市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取非常措施,繞過有關環(huán)節(jié),動用非常關系,快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作。3、博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關領導的協(xié)調下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應有的作用。行政主管個人工作
33、總結7本人于20 xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,曩昔的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的贊助指導和同事們的支持下,通過賡續(xù)地實踐和積累,自身素質和才能獲得了較大進步,視野加倍坦蕩,現(xiàn)將一年來工作環(huán)境陳訴請示如下:一、容身本職,完成各項工作作為一名行政主管,我可以或許充分施展承上啟下、和諧左右、聯(lián)結表里的樞紐作用,從信息調研、文件草擬、綜合和諧的文秘工作,到會議組織、賓客款待、印章治理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主督工作的緊張性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔負行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各種文件草擬、會議支配、信
34、息上報、信訪款待、參謀督辦、印章使用、檔案寄放以及其他辦事工作。分外對倉庫物品收支、印章治理等工作要求嚴格依照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。1、注重學習,盡力晉升工作才能堅持把學習擺在緊張地位,始終勤奮學習,積極朝上提高,盡力進步自我,賡續(xù)學習業(yè)務知識,通過多觀、多問、多學、多練來賡續(xù)的進步本身的各項業(yè)務技能。應用余暇光陰學習利用文寫作大全、秘書學和各類行業(yè)報刊雜志,以此進步自身素質和才能。2、容身本職,完成各項文書工作完成公司年度總結、目標完成環(huán)境和下年度的草擬、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公牘草擬、處置懲罰和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各類請示、申報318份。
35、校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各種文件共198份。向市建委上報各類翰墨資料163份,做到了實時、精確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作必要,建立了公司的優(yōu)越形象。3、熱情細心,完成接聽款待工作耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反應問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真資料500余份,接聽率100%,尤其客歲年底和今年一月份天氣嚴寒,大量用戶呈現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都可以或許實時、耐心的為用戶解答。接收、處置懲罰、反饋市建委12319辦事平臺,市花費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。依照公司領導支配,較好完成了外地水司人員及上級部門的款待、
36、支配和接待任務,一年來共款待來訪53次。業(yè)務接待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好掛號、領用、報銷工作。4、積極主動,做好城市綜合整治工作依據(jù)上級工作安排,制訂了公司市容情況和立體美化綜合整治實施,分手于20 xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治運動。運動期間每天收集整理運動開展環(huán)境,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治環(huán)境上報市建委。5、認真負責,增強行風扶植工作編寫、訂定了公司20 xx年行風扶植實施規(guī)劃、公司行風扶植陳訴請示資料、20 xx年度公司行風扶植,以及行風扶植工作的整改申報。監(jiān)督、辦理用戶提出的各類用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的辦事。由于工作扎實,
37、造詣突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,得到了滿分。6、多方聯(lián)系,做好水價調劑工作積極共同公司做好水價調劑相關工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關信息,控制最新水價動態(tài)。7、積極投稿,多方面鼓吹供水工作實時向各種報刊投稿,全年個人在全國各種供水報刊網(wǎng)站上頒發(fā)文章52篇,此中在中國供水節(jié)水、中國水星、河南供水等報紙網(wǎng)站頒發(fā)文章40篇,中源水務報頒發(fā)稿件12篇。8、增強培訓,進步員工致體素質增強本崗位員工培訓教導,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各類制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓運動,進步了員工致體素質。9、參加運動,建立公司優(yōu)越形象積極參加各類運動,代表公司
38、參加了新鄉(xiāng)市根基財產(chǎn)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,得到集團第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,得到亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,介入“扶貧濟困一日捐”運動,以菲薄之力向艱苦群眾、職工獻出一片愛心。二、存在不夠及盡力偏向1、自身的學習抓的還不敷緊,業(yè)務技巧素質和辦公室公牘寫作才能有待于進一步進步。2、同領導、部門之間溝通和諧方面還不敷,還需進一步增強交流。在新的一年里,增強專業(yè)知識的學習,盡力進步業(yè)務素質,通過多觀、多寫進一步進步寫作程度。積極主動做好領導的參謀,應用各類方法增強同各部門之間聯(lián)系溝通,進步工作效率。取得的造詣離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個
39、個優(yōu)秀,人人各盡其責,在本身的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要分外感謝他們,我為有這樣的團隊認為自滿。另外我還要感謝公司給予我們的一切,固然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質的辦事和業(yè)績來推動公司的成長,將公司的興衰生死的責任擔當起來,心懷感德,配合歡迎中源水務輝煌時刻的到來。行政主管個人工作總結81、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月
40、份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
41、(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。概括來說,行政管理在企業(yè)中
42、主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務是根本??偠灾?,行政管理的實質就是服務。行政主管個人工作總結9通過在這段時間的工作,我深感學習的重要性,加之工作業(yè)務性較強,我越感知識的重要。為了盡快充實自己,使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個方面學習:向書本學習、向老同志學習、向實踐學習。在工作中,我遵守每一項規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領導,團結同事?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮
43、工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!一、自我認識1、公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。2、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。二、20 xx年的工作計劃1、充滿希望的20 xx年到來了,
44、也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量。2、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。3、著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。4、重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。5、工作中堅持以“服
45、務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。三、持續(xù)提升人力資源管理水平1、做好招聘及錄用等各項相關工
46、作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。2、明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。3、加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設
47、置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現(xiàn)有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。4、加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構
48、設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。行政主管個人工作總結10根據(jù)部門20 xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,全面推行目標管理,文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文公司行政主管年終個人工作總結。重點做好以下幾方面工作、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”
49、,促使工作質量進一步提高。、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。、完成日常人力資源招聘與配置。、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。、加大內部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。建議行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通
50、力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。行政主管個人工作總結11一年來,在公司領導的幫助和同事們的支持下使我在短時間里能夠適應環(huán)境并融入巾幗這個大家庭,特別是在部門成員的幫助和合作下取得了一些成效,回顧這段時間的工作,感覺收獲頗多。回顧我個人的工作與成長,都是伴隨著巾幗眾心的發(fā)展而成長起來的,現(xiàn)將入職至今的工作情況總結如下:一、行政工作運營管理部的工作性質決定了辦公室人員要有過硬的組織協(xié)調能力和文字綜合能力,這就是辦公室人員要堅持學習新知識,鉆研新業(yè)務,平時多看多問多
51、寫,通過學習辦公室的工作知識,提高個人修養(yǎng),拓寬知識領域,以較高的個人素質、良好的精神風貌推動行政工作的順利開展。在入職這段時間里,我本著“不求最好,但求更好”的心懷,開拓創(chuàng)新意識,積極完成自己的本職工作:1、8月份完成辦公電話費、辦公用品、車輛管理、固定資產(chǎn)等工作的交接。2、行政工作的規(guī)范化。嚴格履行收文登記、傳閱及發(fā)文文號的審核、簽發(fā),做到了公文運轉準確、及時、有序。均能夠及時的完成各類文件、通知的下發(fā);針對公司的會議,能夠不斷總結經(jīng)驗,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,從會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開,且能夠在規(guī)定的時間內完成會議紀要,按時下發(fā)。全年組
52、織召開高管例會及戰(zhàn)略委員會30次,協(xié)助各部門、各事業(yè)部完成40余次的會議接待。3、固定資產(chǎn)管理工作固定資產(chǎn)管理能夠嚴格按照制度規(guī)范管理,已做到采購程序規(guī)范,領用手續(xù)齊全,對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理,全年采購電腦8臺,空調2臺,鐵皮檔案柜1組,打印機一臺;在日常管理中,做好資產(chǎn)的核對匯總工作,完成了第二季度資產(chǎn)盤點工作,并對資產(chǎn)調撥做好逐一登記。4、部門預算部門每月月底制定了下月費用的預算,均能夠按照上報財務管理部的預算,組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。切實做好公司通訊費、車輛使
53、用費及辦公場所管理費用等各項費用,嚴格按照管理目標執(zhí)行。5、辦公用品的費用在每個月25日匯集總公司及分公司各部門辦公用品采購需求,實行集中采購、實名制發(fā)放的管理制度,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,20 xx年完成了價值XXXXX元辦公用品采購及發(fā)放。6、辦公座機費用及維護能夠按時繳納辦公座機費,發(fā)現(xiàn)部門費用超出,及時與電信片區(qū)經(jīng)理溝通,更換性價比高的業(yè)務套餐。7、后勤保障方面工作對電腦、打印機、復印機等辦公設備的維修與維護。公司部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,積極聯(lián)系與公司合作的網(wǎng)絡維護員或經(jīng)銷商進行維修,確保各部門、各事業(yè)部的工作不受影響。8、費用分攤根據(jù)財務管理
54、部要求完成每月公司電話費、電費、辦公用品、寬帶費用、禮品等各類費用的分攤工作。9、庫房管理堅持定期對庫房進行盤點,做到庫房物資出庫、入庫有登記,保證帳、物一致。二、黨務工作9月份以來,根據(jù)公司人事變動及工作職責的調整,我兼任公司黨、工、團、婦專干一職,具體開展以下工作:1、黨建工作堅持每月組織黨員召開“支部主題黨日”活動及集中學習,始終把黨員干部的黨性教育作為加強黨員教育管理的治本之策,認真落實黨建工作責任制;按照上級黨組織要求,及時上報各類材料;組織完成蔡嘉偉等8名入黨申請人轉入黨積極分子會議的召開及材料的上報;王武等3名黨員組織關系轉入的相關手續(xù)辦理;收取20 xx年至20 xx年黨費合計
55、XXXXX元,已上交濱河社區(qū)黨總支。2、工會工作積極與上級工會對接,協(xié)助保安公司及物業(yè)公司完成創(chuàng)建模范職工之家檔案整理,職工之家宣傳陣地的打造。根據(jù)財務部申請工會賬戶的需求,與昌吉市總工會財務部對接,辦理保安公司及物業(yè)公司工會法人資格證書;目前,保安公司及物業(yè)公司已成功創(chuàng)建了市級模范職工之家。3、婦聯(lián)工作迎接自治區(qū)婦聯(lián)工作檢查,匯報材料的打印裝訂,會議室的布置,會務服務,會議期間自治區(qū)婦聯(lián)對我們婦聯(lián)工作和匯報非常滿意。四個月來,雖然我都能按時的完成領導安排的工作,但仍然存在著不少的問題和不足,我深深地體會到辦公室工作的隨機性與突擊性。行政工作都先要有較強的事業(yè)心和責任感,還要有全局意識、超前意
56、識和協(xié)調意識。熱愛自己的本職工工作,認真的對待每一件事,做到大事不錯,小事不漏。熱心的為大家服務,認真遵守公司各項規(guī)章制度,保證按時出勤,有效地利用工作時間,堅守崗位,保證工作按時完成。20 xx年,首先要努力提高自己的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,提高自己的寫作能力。本著實事求是的原則,做到上通下達、下請上報,真正做好領導的好助手,團結一致,勤奮好學,腳踏實地的做好每一件事,爭取取得更大的工作成績。最后,感謝領導及同事們在這段時間里對我的幫助和悉心關照顧,在接下來的工作,我將以飽滿的熱情投入到實際工作中,服從領導安排,認真履行崗位職責,以認真的態(tài)度、充沛的精力為公司的經(jīng)營盡我綿薄之力。行
57、政主管個人工作總結12不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20 xx年 5 月進入公司以來,我學到 了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容 還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過 去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn) 就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:一、前臺日常工作。主要包括:1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好工作,重要事項認 真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引
58、見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范, 保持良好的禮節(jié)禮貌;3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放;二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂 閱報刊雜志、 文件的保管、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要采購的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打 印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理, 大到費用結算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的 考驗,如何化繁為
59、簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率, 這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了, 對行政工作人員也同時 適用。三、人事管理方面1、落實相關人事管理制度 初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司 的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù) 工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包 括應聘登記表 入職員工簡歷表 車輛審批單 請假申請表 未打卡情況 登記表等,也加強了各部門之間工作的溝通與
60、聯(lián)系。、3、歸檔人事檔案 及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提 高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員 工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫, 也是建立員工人才儲備的一個重 要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以 及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。4、制作員工生日統(tǒng)計表并及
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