衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院04營銷專業(yè)課程電子商務(wù)課件

1、 衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院04營銷專業(yè)課程 電子商務(wù)主講：常金良E-mail:HQQ:889710089/22/20221電子商務(wù) 第二節(jié)電子商務(wù)的安全管理辦法一、客戶認(rèn)證技術(shù)（一）身份認(rèn)證1、可信性2、完整性3、不可抵賴性4、訪問控制（二）信息認(rèn)證（三）認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證（CA）9/22/20222電子商務(wù) 第二節(jié)電子商務(wù)的安全管理辦法二、安全管理制度（一）人員管理制度計(jì)算機(jī)犯罪的特點(diǎn)：智能型、隱蔽性、連續(xù)性、高效性。1、上崗培訓(xùn)2、落實(shí)工作責(zé)任制3、貫徹網(wǎng)上交易安全動(dòng)作基本規(guī)則雙人負(fù)責(zé)；任期有限；最小權(quán)限9/22/20223電子商務(wù) 第二節(jié)電子商務(wù)的安全管理辦法(二）保密制度 信息安全級(jí)別：絕密、機(jī)密、

2、私密（三）跟蹤、審稽核制度（四）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度可管設(shè)備，不可管理設(shè)備，數(shù)據(jù)備份。（五）病毒防范制度9/22/20224電子商務(wù) 第三節(jié) 防止非法入侵 黑客的攻擊手段：1、中斷；破壞系統(tǒng)中的硬件、軟件等2、竊聽；3、竄改；系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。4、偽造；假消息注入系統(tǒng)5、轟炸；電子郵件炸彈。 9/22/20226電子商務(wù) 第三節(jié) 防止非法入侵 二、防范非法入侵的技術(shù)措施1、網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)設(shè)備2、訪問設(shè)備3、防火墻4、安全工具包。9/22/20227電子商務(wù) 第一節(jié)電子商務(wù)的發(fā)展歷程一、電子商務(wù)的起源（一）電子商務(wù)的產(chǎn)生與起步1、電報(bào)2、電話3、傳真4、電視（二）專用網(wǎng)絡(luò)與EDI電子商務(wù)1、基于In

3、ternet的EDI2、Web-EDI （三） Internet的電子商務(wù)發(fā)展1、全球電子商務(wù)的發(fā)展2、我國電子商務(wù)的發(fā)展9/22/20229電子商務(wù) 購物商場(chǎng) / 商店發(fā)卡公司,銀行,金融機(jī)構(gòu)CREDIT CARD1234 5678 90121234 5678 9012VALID FROMGOOD THRUXX/XX/XXXX/XX/XXPAUL FISCHERXX/XX/XXXX/XX/XXPAUL FISCHER廣告承制廠商指令 交貨檢定貨發(fā)貨單支付電子信息時(shí)代的購物方式互聯(lián)網(wǎng)短信電話傳真9/22/202210電子商務(wù) 第一節(jié)電子商務(wù)的發(fā)展歷程二、網(wǎng)絡(luò)媒體與網(wǎng)絡(luò)廣告（一）網(wǎng)絡(luò)媒體1、網(wǎng)絡(luò)

4、媒體的類型（1）網(wǎng)絡(luò)新興媒體（2）傳統(tǒng)媒體上網(wǎng)（3）綜合媒體2、網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)（1）以綜合性網(wǎng)站為主（2）提供免費(fèi)信息（3）依靠廣告獲得收入3、網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展趨勢(shì)（1）綜合性網(wǎng)站向?qū)I(yè)性網(wǎng)站發(fā)展（2）免費(fèi)服務(wù)向收費(fèi)服務(wù)發(fā)展（3）網(wǎng)絡(luò)新媒體向綜合媒體發(fā)展9/22/202211電子商務(wù) 第一節(jié)電子商務(wù)的發(fā)展歷程（二）網(wǎng)絡(luò)廣告1、網(wǎng)絡(luò)廣告的類型（1）旗幟型廣告（banner)（2）按鈕廣告(button) （3）主業(yè)型廣告（homepage) 2、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)（1）互動(dòng)性（2）廣泛性（3）可控性3、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展趨勢(shì)（1）網(wǎng)絡(luò)廣告客戶向多樣化方向發(fā)展（2）網(wǎng)絡(luò)廣告的形式向多樣化和復(fù)雜化方向發(fā)展（3

5、）網(wǎng)絡(luò)廣告的收費(fèi)向根據(jù)廣告效果收費(fèi)方向發(fā)展9/22/202212電子商務(wù) 第一節(jié)電子商務(wù)的發(fā)展歷程三、網(wǎng)絡(luò)零售與網(wǎng)絡(luò)拍賣（一）網(wǎng)絡(luò)零售1、網(wǎng)絡(luò)零售的類型（1）新興網(wǎng)上商店（2）傳統(tǒng)商店上網(wǎng)2、網(wǎng)絡(luò)零售存在的問題3、網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展趨勢(shì)（1）網(wǎng)上超市（2）網(wǎng)上專業(yè)商店（二)網(wǎng)絡(luò)拍賣 1、網(wǎng)絡(luò)拍賣的類型9/22/202213電子商務(wù) 第一節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展歷程 (1)平臺(tái)式拍賣類型 (2)專業(yè)拍賣網(wǎng)站2、網(wǎng)絡(luò)拍賣的競(jìng)價(jià)方式 (1)英式拍賣 (2)荷蘭式拍賣3、網(wǎng)絡(luò)拍賣的經(jīng)營模式特點(diǎn) (1)拍賣網(wǎng)站不直接參與拍賣活動(dòng) (2)拍賣網(wǎng)站通過場(chǎng)地費(fèi)和成交費(fèi)獲得收入 (3)拍賣網(wǎng)站負(fù)責(zé)管理拍賣市場(chǎng) 4、網(wǎng)絡(luò)拍

6、賣的發(fā)展 (1)拍賣成員的的信用評(píng)定 (2)拍賣類型的豐富化 9/22/202214電子商務(wù) 第一節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展歷程 3、網(wǎng)絡(luò)直銷的基礎(chǔ) (1)支付手段 (2)物流配送 (3)柔性化生產(chǎn)(二)網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)1、網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的類型（1）僅提供信息服務(wù)的網(wǎng)站（2）提供全方位服務(wù)的網(wǎng)站2、網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的特點(diǎn)（1）服務(wù)對(duì)象（2）產(chǎn)品類型（3）盈利模式9/22/202216電子商務(wù) 第一節(jié)電子商務(wù)的發(fā)展歷程3、網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)（1）市場(chǎng)范圍拓展（2）商業(yè)機(jī)會(huì)增多（3）競(jìng)爭增強(qiáng)4、網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)（1）信息技術(shù)產(chǎn)品中介市場(chǎng)向全方位中介市場(chǎng)發(fā)展（2）信息服務(wù)向全方位服務(wù)發(fā)展（3）由專業(yè)性公司參與向

7、傳統(tǒng)企業(yè)參與發(fā)展9/22/202217電子商務(wù) 第一節(jié)電子商務(wù)的展歷程3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)（1）向新型的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商發(fā)展（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)服務(wù)（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)延伸傳統(tǒng)服務(wù)（二）電子政務(wù)1、電子政務(wù)的種類（1）政府辦公自動(dòng)化（2）政府調(diào)控電子化（3）政府規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)2、電子政務(wù)的特點(diǎn)9/22/202219電子商務(wù) 第一節(jié)電子商務(wù)的發(fā)展歷程（1）政府工作效率提高（2）管理透明化（3）政府管理公平化3、電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)（1）進(jìn)一步推進(jìn)政府與公眾的雙向交流（2）改善政府工作流程（3）建立公正、公平、透明的電子商務(wù)法制體制9/22/202220電子商務(wù) 一、電子商務(wù)的概念（一）電子商務(wù)的定義廣義

8、的講，電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。電子商務(wù)是通過電子方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)是通過Internet進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動(dòng)，全球電子商務(wù)將會(huì)涉及全球各國。IBM提出一個(gè)公式：電子商務(wù)WEBITHP：是指從售前服務(wù)到售后支持的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)電子化、自動(dòng)化，它能夠使我們以電子交易手段完成物品和服務(wù)等價(jià)值交換。第二節(jié)電子商務(wù)的概念及其應(yīng)用9/22/202221電子商務(wù) （一）、電子商務(wù)的概念SUN：電子商務(wù)就是利用Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)交易。電子商務(wù)就是通過電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營銷、銷售和流通活動(dòng)。電子化的購銷市場(chǎng)，使用電子工具完成商品購買和服務(wù)。在計(jì)算機(jī)與通信

9、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用電子工具實(shí)現(xiàn)商業(yè)交換和行政作業(yè)的全過程。電子商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。9/22/202222電子商務(wù) （二）電子商務(wù)的內(nèi)涵1、電子商務(wù)的前提電子商務(wù)的前提是電子。2、電子商務(wù)的核心電子商務(wù)的核心是人。3、電子商務(wù)的基礎(chǔ)基礎(chǔ)是電子工具的使用4、電子商務(wù)的對(duì)象對(duì)象是流通、分配和交換。9/22/202223電子商務(wù) 二、電子商務(wù)的應(yīng)用層次（一）市場(chǎng)電子商務(wù)（二）企業(yè)電子商務(wù)（三）社會(huì)電子商務(wù)9/22/202224電子商務(wù) 第四節(jié)電子商務(wù)與企業(yè)應(yīng)用一、生產(chǎn)類企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用（一）市場(chǎng)調(diào)查（二）原材料采購與生產(chǎn)要素的招標(biāo)（三）發(fā)布企業(yè)信息（四）產(chǎn)品的銷售及服務(wù)（五）利用電子商務(wù)

10、進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理（六）通過網(wǎng)絡(luò)收集與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的各種信息（七）實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)及客戶的溝通（八）新產(chǎn)品開發(fā)二、商貿(mào)類企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用（一）基于網(wǎng)絡(luò)化的商業(yè)信息處理（二）資金結(jié)算系統(tǒng)（三）物流配送9/22/202226電子商務(wù) 第四節(jié)電子商務(wù)與企業(yè)應(yīng)用三、服務(wù)類企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用（一）信息服務(wù)型網(wǎng)站的基本功能1、導(dǎo)航（context) 2、內(nèi)容（content) 3、通信（communications) 4、社區(qū)（community) (二）傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用1、普通服務(wù)2、信息咨詢服務(wù)小結(jié)9/22/202227電子商務(wù) 第二節(jié)電子商務(wù)的安全管理辦法一、客戶認(rèn)證技術(shù)（一）身份認(rèn)證1、可信

11、性2、完整性3、不可抵賴性4、訪問控制（二）信息認(rèn)證（三）認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證（CA）9/22/202229電子商務(wù) 第二節(jié)電子商務(wù)的安全管理辦法二、安全管理制度（一）人員管理制度計(jì)算機(jī)犯罪的特點(diǎn)：智能型、隱蔽性、連續(xù)性、高效性。1、上崗培訓(xùn)2、落實(shí)工作責(zé)任制3、貫徹網(wǎng)上交易安全動(dòng)作基本規(guī)則雙人負(fù)責(zé)；任期有限；最小權(quán)限9/22/202230電子商務(wù) 第二節(jié)電子商務(wù)的安全管理辦法(二）保密制度 信息安全級(jí)別：絕密、機(jī)密、私密（三）跟蹤、審稽核制度（四）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度可管設(shè)備，不可管理設(shè)備，數(shù)據(jù)備份。（五）病毒防范制度9/22/202231電子商務(wù) 第三節(jié)防止非法入侵一、網(wǎng)絡(luò)黑客常用的攻擊手段（一

12、）HACKER的概念1、干了一件非常漂亮的工作2、技術(shù)高明的惡作劇。今天的黑客：1、駭客：只想引人注目，證明自己的能力，一般不會(huì)破壞系統(tǒng)，或僅會(huì)做一些無傷大雅的惡作劇。2、竊客：情報(bào)，密碼等。9/22/202232電子商務(wù) 第三節(jié) 防止非法入侵 黑客的攻擊手段：1、中斷；破壞系統(tǒng)中的硬件、軟件等2、竊聽；3、竄改；系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。4、偽造；假消息注入系統(tǒng)5、轟炸；電子郵件炸彈。 9/22/202233電子商務(wù) 第三節(jié) 防止非法入侵 二、防范非法入侵的技術(shù)措施1、網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)設(shè)備2、訪問設(shè)備3、防火墻4、安全工具包。9/22/202234電子商務(wù) 第二節(jié)電子商務(wù)的安全管理辦法一、客戶認(rèn)證技術(shù)（一）

13、身份認(rèn)證1、可信性2、完整性3、不可抵賴性4、訪問控制（二）信息認(rèn)證（三）認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證（CA）9/22/202235電子商務(wù) 第二節(jié)電子商務(wù)的安全管理辦法二、安全管理制度（一）人員管理制度計(jì)算機(jī)犯罪的特點(diǎn)：智能型、隱蔽性、連續(xù)性、高效性。1、上崗培訓(xùn)2、落實(shí)工作責(zé)任制3、貫徹網(wǎng)上交易安全動(dòng)作基本規(guī)則雙人負(fù)責(zé)；任期有限；最小權(quán)限9/22/202236電子商務(wù) 第二節(jié)電子商務(wù)的安全管理辦法(二）保密制度 信息安全級(jí)別：絕密、機(jī)密、私密（三）跟蹤、審稽核制度（四）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度可管設(shè)備，不可管理設(shè)備，數(shù)據(jù)備份。（五）病毒防范制度9/22/202237電子商務(wù) 第三節(jié)防止非法入侵一、網(wǎng)絡(luò)黑客常用的攻擊手段（一）HACKER的概念1、干了一件非常漂亮的工作2、技術(shù)高明的惡作劇。今天的黑客：1、駭客：只想引人注目，證明自己的能力，一般不會(huì)破