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1、顧客滿意度調(diào)查表顧客：不滿意不太滿意一般尚可滿意0406080100新產(chǎn)品開發(fā)：在近期(三個月)西安吉順特進行與貴公司相關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)工作有（請繼續(xù)回答以下問題）無（轉(zhuǎn)后一項）1、能積極配合顧客開展新產(chǎn)品開發(fā)工作您的評價：2、能按時間進度要求完成新產(chǎn)品開發(fā)進度您的評價：3、新產(chǎn)品開發(fā)后滿足顧客對產(chǎn)品性能、質(zhì)量、功能要求您的評價：4、新產(chǎn)品的報價具有競爭性您的評價：服務(wù)質(zhì)量：1、出現(xiàn)質(zhì)量事件后，西安吉順服務(wù)及時到位您的評價：2、每次解決質(zhì)量事件滿足您們的時間進度要求您的評價：3、質(zhì)量事件解決后能否徹底解決您的評價：產(chǎn)品質(zhì)量：1、貴公司評審本公司產(chǎn)品質(zhì)量總體處于很好水平您的評價：2、在生產(chǎn)中因為有本

2、公司產(chǎn)品質(zhì)量事件而被迫停線您的評價：3、近期內(nèi)(三個月)有重復(fù)質(zhì)量事件發(fā)生有無若有請問是哪個產(chǎn)品。4、是否經(jīng)常有最終用戶在維修站進行質(zhì)量索賠有無是哪些產(chǎn)品。供貨方面是否滿足顧客要求：1、供貨及時您的評價：2、存放工位器具中和運輸過程有缺貨、包裝損壞您的評價：3、因為供貨不及時造成停線有無如有，請告訴我們是哪些產(chǎn)品商務(wù)活動方面（價 格）1、在規(guī)定時間內(nèi)簽訂供貨合同2、在資金回攏方面進行配合您的評價：您的評價：有關(guān)產(chǎn)品是否有兩家供貨情況不如是差不多好否060100與同類供貨廠家相比，我公司在產(chǎn)品質(zhì)量方面供貨及時方面降價事務(wù)配合新產(chǎn)品開發(fā)方面綜合水平您的評價：您的評價：您的評價：您的評價：您的評價：意見和建議您們最關(guān)心方面（有關(guān)西安吉順）_您認(rèn)為西安吉順特當(dāng)前最需要改進的方面西安吉順的反應(yīng)措施：共6項內(nèi)容，其中前5項為常

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