2022年銷售4月份個人工作總結(jié)「四」

1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數(shù) 62022年銷售4月份個人工作總結(jié)四我4月中旬剛接觸_電話銷售業(yè)務，由于我在思想上急于求成，在行動上蠻干莽撞導致4月工作成績毫無起色.但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結(jié)所在.在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫；工作不能蠻干，要實干、精干、巧干；同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習.總結(jié)上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作：一、客戶關系的維系1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求.2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品；相信公司、信

2、任我.然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶.二、工作細節(jié)的處理1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務內(nèi)容.注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試；對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記.2、電話交流方式要靈活多樣.針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率.3、不斷學習，與團隊共成長.學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流；與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍.三、工作目標爭取下月工作成績達到部門平均水平.以上便是我4月的銷售人員個人工作計劃.計劃與困難并存，請經(jīng)理多多指導，我會好好努

3、力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責！ PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數(shù) 62022年銷售4月份個人工作總結(jié)四2不知不覺加入_已經(jīng)一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰.下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié).一、業(yè)務開展的情況8月在_一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓.換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪.作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象.我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪.在這段期間里，我的目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，

4、才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會，才能保證銷售額.開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間.大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力.所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理.最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪！由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶.起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息.后來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧.我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域.為此，我得自己尋找客戶的

5、信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪.憑借著大家的幫助，我認識了60個左右的客戶.其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談.目前為止，有兩單業(yè)務在跟進中，一是_大學的_rmo離心機（已經(jīng)進行投標，基本完成），一是_工業(yè)大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋.二、工作中的問題和困難1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶.2、雖然有專業(yè)背景，對_些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面.過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問.但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠

6、信任.3、和同事溝通得不夠.有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了的機會.4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深.以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能.5、對工作的積極性不高，不夠投入.缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯.當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪.三、今后學習的方向及措施1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧.

7、參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作.2、深入學習產(chǎn)品知識措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應該努力學習產(chǎn)品知識！其學習方向如下：（1）了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納.（2）對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點！（3）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解.3、加深和資深銷售的交流措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法.總結(jié)其解決問題的原則，規(guī)律！交流方式可以面談，QQ等.4、加強商務方面的技

8、巧措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象.5、加強自身的時間管理和勵志管理措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜.使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成.通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！ PAGE 頁碼 6 / NUMPAGES 總頁數(shù) 62022年銷售4月份個人工作總結(jié)四3八月份即將結(jié)束，我們從維修實習崗位轉(zhuǎn)回來正式崗位上已經(jīng)有三周了，在這段時間里學了不少東西.現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)如下：首先，我們跟著老員工輪流地學她們所負責的

9、工作，學了報庫、調(diào)價、批付款等，了解了我們部門各項具體的工作，并獨立操作了一段時間.其次，我又接回來_銷售分析這項之前做過的工作，看著再次接手的_銷售分析表，覺得既熟悉又陌生.熟悉是因為一直跟蹤著這項數(shù)據(jù)分析，對每個營業(yè)廳每個機型都是那樣的熟悉；陌生是因為一個來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標.因此，要接手這項工作還得細心地去了解每一個指標的變化、公式的變化，其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時加以更正，直到確定每個表格及里面的公式都正確了，再把這段時間所空缺的數(shù)據(jù)給填補上.終于又把表格趕上現(xiàn)在的時間進度了，這時強烈地感受到，表格需要不斷改進，工作方法也需要不斷地改進.如何借助現(xiàn)有的工具去把工

10、作效率提高，成了目前值得研究的一個課題.用系統(tǒng)還是用ACCESS來獲取數(shù)據(jù)？用E_CEL還是用POWERPOINT來做分析演示？一份優(yōu)秀的分析報告不僅要考慮其實用性，還要考慮其美觀性，要充分利用這些工具達到效率與美觀并存的效果，還需要多花時間去學習怎樣靈活使用這些軟件.再次，在跟進_銷售分析后，又接手了_的銷售分析工作，重新建立了一個分析模板，花了一天時間把所有鏈接設置好，把所有指標的公式修正好，新的一個品牌分析工作簿就這樣誕生了.當我花了一個早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)源全鏈接好的時候，確實感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個步驟.同時也想到，假如_一個鏈接弄錯了，那么整個分析結(jié)果的真實性也就被

11、破壞了，工作簿就是分析的基礎和依據(jù)，這個基礎一旦打歪，那整個屋子也得垮了，所以，做計劃分析這項工作一點都馬虎不得，謹密的心思是萬萬不可缺.自從接手_，我開始對國產(chǎn)品牌分外地關注了，從網(wǎng)頁上瀏覽了大量國產(chǎn)手機品牌的發(fā)展狀況，以及查閱了許多暢銷機型的資料.低廉的價格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率，這些亮點使_在國產(chǎn)品牌里突圍而出，成為倍受關注的一支國產(chǎn)新力軍.現(xiàn)在_也加入我們的分銷行列了，品牌的壯大、銷售的擴張，這不僅帶給我們不菲的利潤，同時也帶給我們一個啟示做好自己的品牌，希望在前！今天接到任務，準備開始做另一支國產(chǎn)品牌聯(lián)想的銷售分析，相信有了_和_的基礎，要完成聯(lián)想的分析并不難.每個品牌