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1、第 第 頁2022前臺(tái)接待實(shí)習(xí)期工作匯報(bào) 2022前臺(tái)試用期工作總結(jié)1 首先,感謝您給我機(jī)會(huì)到_公司從事前臺(tái)文員工作。 我于20_年_月_日成為公司的試用員工,在試用期屆滿之際,依據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。 建筑這個(gè)行業(yè)是我以前很少接觸的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟識(shí)了公司的整個(gè)操作流程。作為一名前臺(tái)文員,我一貫嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)實(shí)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充盈自己,盼望能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入公司,難免涌現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后
2、事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。 在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和援助,感謝他們對(duì)我工作中涌現(xiàn)的失誤的提示和指正。 經(jīng)過這三個(gè)月,我已經(jīng)能夠很好的完成我的崗位職責(zé),例如內(nèi)部接待工作;總經(jīng)理辦公室雜務(wù);辦公室文件打印、校對(duì)、復(fù)印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當(dāng)然我還有許多不足,處理問題的閱歷方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能也需要進(jìn)一步加強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的技能。 在這三個(gè)月的工作中,通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與教育,讓我學(xué)到了許多新的知識(shí),也感悟了許多。我迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),表達(dá)自己的人生
3、價(jià)值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我會(huì)用虛心的立場(chǎng)和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為公司制造價(jià)值,同公司一起展望美妙的將來。 2022前臺(tái)試用期工作總結(jié)2 我于20_年_月_日進(jìn)入公司,依據(jù)公司的需要,目前擔(dān)負(fù)_一職,負(fù)責(zé)_工作。 本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能;責(zé)任感強(qiáng),的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而親睦,協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,著重自身進(jìn)展和進(jìn)步,平常利用下班時(shí)間
4、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素養(yǎng),目前正在電大就讀???,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同進(jìn)展、進(jìn)步。 兩個(gè)多月來,我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心援助及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足: 一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),任意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹(jǐn)慎,尊敬聽從; 二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒著重約束自己; 三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和制造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離; 四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌控的還不夠扎實(shí)等等。 在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信靠著自己高度的責(zé)任心和自
5、信心,肯定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。 依據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能。因此,我特向公司申請(qǐng):盼望能依據(jù)我的工作技能、立場(chǎng)及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。 來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作技能上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去制造,相信在全體員工的共同努力下,企
6、業(yè)的美妙明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),盼望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。 2022前臺(tái)試用期工作總結(jié)3 自加入_公司以來已經(jīng)_的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名同學(xué)踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的援助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝起初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素養(yǎng),現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下: 日常工作方面: 1、把事情環(huán)節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺(tái)的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,顯得
7、手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些環(huán)節(jié)就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理,效率也就低了下來。 經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從環(huán)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡約的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作環(huán)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加留意這一點(diǎn)。 2、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司
8、有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水預(yù)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,表達(dá)出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避開消極心情,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的立場(chǎng)投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。 3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作 溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種技能。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這3個(gè)月的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少
9、問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),許多狀況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是實(shí)時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也糜費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。 遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)究竟的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更超卓。 2022前臺(tái)試用期工作總結(jié)4 進(jìn)入公司成為試用員工,作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對(duì)我來說都很生疏。如今時(shí)間已經(jīng)過去兩個(gè)多月,在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我漸漸地適應(yīng)著個(gè)公司的文化與氛圍,努力地要在這
10、樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和進(jìn)展,在主管和同事們地關(guān)懷和指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作狀況作如下總結(jié): 在這段時(shí)間內(nèi),我先后在人力資源部和測(cè)試部擔(dān)負(fù)行政前臺(tái)和軟件測(cè)試員的職位:初到公司,我擔(dān)負(fù)公司的行政前臺(tái)一職,我認(rèn)真閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參與公司了對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要留意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了肯定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)當(dāng)要有的工作規(guī)范。 在擔(dān)負(fù)公司的行政前臺(tái)的崗位期間,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,以及對(duì)領(lǐng)用狀況進(jìn)行備案,包括
11、一些來訪人員的接待工作?每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作技能的考驗(yàn)。辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的精確登記,實(shí)時(shí)上報(bào)及申購庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是非常重要的。 這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門的信件準(zhǔn)時(shí)精確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠?qū)崟r(shí)調(diào)出資料,以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷各類費(fèi)用。 負(fù)責(zé)員工的考勤,實(shí)時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài),提供考勤報(bào)表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息,通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺(tái)的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,常常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺自己在這
12、方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一貫嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)實(shí)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高自己,盼望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面,為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場(chǎng),難免涌現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,后事之師,這些 經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮的更加全面杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和援助,感謝她們對(duì)我工作中涌現(xiàn)的失誤的提示和指正。 之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測(cè)試部門,擔(dān)負(fù)軟件測(cè)試員一職,測(cè)試部門的工作是我之前沒有接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也很大,但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)
13、了軟件測(cè)試的工作環(huán)境和操作流程??偨Y(jié)軟件測(cè)試的最主要工作就是查找和描述手機(jī)功能的缺陷,大體可以概括為:精確、簡潔、完整、規(guī)范。 描述要點(diǎn)時(shí)標(biāo)題需要明確指明錯(cuò)誤要點(diǎn);操作過程描述出測(cè)試的整個(gè)過程,包括工作環(huán)境,測(cè)試機(jī)器的運(yùn)行條件,盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最末總結(jié)測(cè)試報(bào)告及評(píng)估模式要點(diǎn):標(biāo)題、版本號(hào)、測(cè)試人員、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、概率性、及個(gè)人對(duì)此次版本測(cè)試的評(píng)估等。 此外有些問題會(huì)與軟件工程師所設(shè)計(jì)的版本有差距,甚至是一些小問題,這時(shí)候更應(yīng)當(dāng)發(fā)揮溝通技能,擅長表達(dá)觀點(diǎn),說明軟件缺陷為何需要修復(fù),并通過實(shí)際演示求證觀點(diǎn)。軟件缺陷肯定要盡可能的在內(nèi)部解決,
14、這對(duì)節(jié)省成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。在這測(cè)試過程中,盡量做到“8020”原則,在分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)階段的復(fù)審和測(cè)試工作能夠發(fā)覺和避開80的Bug,而系統(tǒng)測(cè)試又能找出其余Bug中的80,最末的5的Bug可能只有在用戶的大范圍、長時(shí)間運(yùn)用后才會(huì)暴露出來。由于測(cè)試只能夠保證盡可能多地發(fā)覺錯(cuò)誤,無法保證能夠發(fā)覺全部的錯(cuò)誤。這就需要每個(gè)人帶著責(zé)任心和耐煩去查找缺陷。 在這兩個(gè)月的工作中,公司給了我許多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和進(jìn)展,人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活著,盡管活著,每年還在成長,但是究竟是一棵草,汲取雨露陽光,但是長不大,人們可以踩過你,但是人們不會(huì)由于你的痛楚,而他產(chǎn)生痛楚,人們不會(huì)由于你被踩
15、,而來憐憫你,由于人們本身就沒有看到你,所以每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)像樹一樣的成長,即使我們現(xiàn)在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,你依舊能夠汲取泥土的養(yǎng)分,自己成長起來,當(dāng)你長成參天大樹以后,遙遠(yuǎn)的地方,人們就能看到你,走人一片綠色,活著是漂亮的風(fēng)景,死了依舊是棟梁之才,活著死了都有用,這是我們每一個(gè)人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長的標(biāo)準(zhǔn)。在這兩個(gè)月的工作中,我體會(huì)到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的,有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣的機(jī)會(huì),我就要珍惜并為公司的進(jìn)展全力以赴。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),盼望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),感謝! 2022前臺(tái)試用期工作
16、總結(jié)5 畢業(yè)后幾個(gè)月,我找到了一份在物業(yè)前臺(tái)的工作。作為一個(gè)試用員工,我在這幾個(gè)月經(jīng)受了各式各樣的考驗(yàn)與問題,感謝有那些熱心的同事來援助我,經(jīng)過這次的工作,我感到自己有了脫胎換骨般的轉(zhuǎn)變,如今我的試用期已經(jīng)結(jié)束,我特地寫下這份工作總結(jié),盼望我不要忘了自己的這段經(jīng)受,讓我從過往中收集閱歷,不斷的在這份工作中提升自己。 一、在思想上 作為一位員工,我特別了解我再不是呆在學(xué)校愛護(hù)下的雛鳥,在面對(duì)自己工作方面,我自始至終都是保持著仔細(xì)努力的心態(tài)。上班不遲到,工作時(shí)多想、多問、多動(dòng),在工作之時(shí)多學(xué)習(xí)。 在心理上我已經(jīng)擺脫了同學(xué)時(shí)代的認(rèn)知,作為新人能多做久多做些,遇上不會(huì)的事情也積極的像同事們求助,還轉(zhuǎn)變
17、了自己懶散的性子。 二、在工作上 在經(jīng)受了一段時(shí)間的工作后,我發(fā)覺,雖然在之前有培訓(xùn),但是事實(shí)上,做上一次比學(xué)上十次都有效果。但是關(guān)于培訓(xùn)時(shí)所教育的那些環(huán)節(jié),我可都不敢怠慢,這些都是老員工們累積下來的閱歷,光靠我自己在工作中體驗(yàn)是很難全部記住的。 雖然我著重在實(shí)踐中學(xué)習(xí),但是這樣同事也會(huì)讓我犯下很多的問題,還好有熱心的同事在我遇上難題的時(shí)候援助了我。所以在之后我便開始著重起那些工作時(shí)的環(huán)節(jié)來。 作為一名物業(yè)前臺(tái),我們的主要工作還是面對(duì)業(yè)主們。我們平常的工作就是接聽打來的電話,回答業(yè)主的詢問或是轉(zhuǎn)接電話到相關(guān)部門,然后就是做好記錄。 面對(duì)徑直前來詢問的顧客,我們的服務(wù)立場(chǎng)也肯定好好,不僅在禮貌上要到位,也要時(shí)刻照看到顧客。為顧客搬把
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