健身顧問(wèn)壓?jiǎn)伪茊螘r(shí)的銷售技巧和話術(shù)

1、健身顧問(wèn)壓?jiǎn)伪茊螘r(shí)的銷售技巧和話術(shù)健身參謀壓?jiǎn)伪茊螘r(shí)的銷售技巧和話術(shù)在聽(tīng)到前臺(tái)叫到你名字時(shí)，應(yīng)該保持一個(gè)很好的個(gè)人形象，著妝要整齊，精神狀態(tài) 要調(diào)到最好，拿好自己的工作文件夾子，帶工牌。導(dǎo)覽過(guò)程因店面環(huán)境而定，一般女士先看操?gòu)d，重點(diǎn)也是這里，男士那么是器械區(qū)， 對(duì)于店內(nèi)各區(qū)域的面積和器械使用原那么，健身原理和各個(gè)操課的鍛煉機(jī)理都要熟知。而且， 最優(yōu)秀的會(huì)籍參謀不是光能說(shuō)，我們還要能聆聽(tīng)顧客的需求，并能叢中了解到他們的有效信 息。比方，他對(duì)什么最感興趣，工作和生活時(shí)間安頓如何，主要顧慮是什么，這次到訪 的目的是什么等等。我們的優(yōu)勢(shì)也要充沛表現(xiàn)給他們，劣勢(shì)盡量回避。下面是總結(jié)出的 15 個(gè)經(jīng)常遇到

2、的問(wèn)題解決方按：1不做來(lái)訪登記，不用您陪同，我只是來(lái)看看 您好，本健身會(huì)所是實(shí)行會(huì)員制的私人會(huì)所，只有會(huì)員和準(zhǔn)會(huì)員才可以使用參觀本 會(huì)所，對(duì)于來(lái)訪的所有人員我們都要進(jìn)行詳細(xì)的來(lái)訪登記，您才可以獲得準(zhǔn)會(huì)員的資格，并 且在本俱樂(lè)部會(huì)籍參謀的陪同下進(jìn)行參觀，這也是為了最大限度的愛(ài)護(hù)現(xiàn)有會(huì)員的權(quán)益，我 想您在這里健身時(shí)也不會(huì)希望非會(huì)員來(lái)打攪的，您說(shuō)是嗎？2準(zhǔn)客戶注重減肥的效果，能不能承諾？減肥成功與否，在于合理的健身，可控制的飲食攝取，合理的休息，如果按照教練 的指導(dǎo)長(zhǎng)期堅(jiān)持，減肥是肯定沒(méi)有問(wèn)題的。對(duì)于減肥的進(jìn)度，通常因人而宜。一般體重較重 的人，初期會(huì)比擬明顯，而身體只是微胖，減肥的絕對(duì)值就不會(huì)很大

3、，對(duì)于一般性肥胖，一 周減1到2公斤是可行的。同時(shí)，我們不贊成短時(shí)間內(nèi)的迅速減肥，這樣對(duì)健康是不利的。 因?yàn)槊總€(gè)人的身體根本素質(zhì)不同，減肥的進(jìn)度也是不一樣的。3一句話不說(shuō)的準(zhǔn)客戶這可不是一個(gè)好的信號(hào)，不說(shuō)話就是他對(duì)你說(shuō)的不感興趣。一般情況下，初次到訪 者想了解下列三個(gè)信息：1我的到來(lái)受歡送嗎2我能得到我想要的結(jié)果嗎3我喜歡這里的設(shè) 施和效勞嗎所以，我們一定要滿足顧客的潛在需求，我們熱情的接待讓對(duì)方知道他的到來(lái)是 及其受歡送的，我們?cè)斨碌闹v解和分析消除他的消費(fèi)顧慮，優(yōu)質(zhì)的根底設(shè)施和效勞為對(duì)方的 消費(fèi)作好鋪墊。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆！4停止運(yùn)動(dòng)后，會(huì)不會(huì)反彈答案是肯定的，健身停止都多少會(huì)有的，提醒

4、發(fā)胖不是運(yùn)動(dòng)的錯(cuò)。體型的維護(hù)一般 取決與4 面：合理的健身方案，飲食控制與良好的心態(tài)，合理的睡眠通常的發(fā)胖是由于攝取 的熱量大于耗費(fèi)的熱量造成多余的熱量以脂肪的形式存儲(chǔ)于體內(nèi)，通常是腰腹部，大腿內(nèi)側(cè)， 上臂外側(cè)，因此在停止運(yùn)動(dòng)后，只要合理的安頓飲食和睡眠，使攝入的熱量根本等于人體根 本的體熱量耗費(fèi)是不會(huì)發(fā)胖的。另外，睡眠一定要有規(guī)律，睡眠時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，人體根底代謝能 力下降，也會(huì)使人體熱量供需失橫，過(guò)短那么會(huì)影響正常的體能恢復(fù)。忽長(zhǎng)忽短，那么會(huì)造 成身體機(jī)能紊亂，可能引起人體消化和神經(jīng)系統(tǒng)的多種疾病。如果您實(shí)在無(wú)法抗拒美食的誘 惑，我們倡議您還是堅(jiān)持鍛煉，運(yùn)動(dòng)為好！5價(jià)格比同行高出許多這是我們采取

5、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的策略。價(jià)格高，是因?yàn)槲覀儽韧心芴峁└觾?yōu)質(zhì)的解決 方按，您可以看一看，幫忙您了解一寫(xiě)同行之間的細(xì)節(jié)翻開(kāi)一覽表，指出區(qū)別您看，是 不是我們的計(jì)劃會(huì)更好一些呢？從中也不難看出，我們的本錢也是大大高出他們的，更加高 質(zhì)量的效勞，價(jià)位自然也會(huì)更高一些的。也就是我們說(shuō)的一分錢一分貨。進(jìn)一步分析，您平 均一周能來(lái)這里鍛煉大略6 個(gè)小時(shí)，一個(gè)月四周，一年是54周，刨除意外情況，您能來(lái)45 周左右，也就是一年能鍛煉270 個(gè)小時(shí)，那一個(gè)小時(shí)您的費(fèi)用才有多少錢？和我們同行給出 的價(jià)位一小時(shí)也多幾分幾角而已，我想，您也肯定愿意多花費(fèi)這點(diǎn)錢來(lái)得到我們更優(yōu)質(zhì)的效 勞的。(6)想鍛煉，就是沒(méi)時(shí)間 看來(lái)，您對(duì)

6、健身還是很認(rèn)可的及時(shí)肯定，是對(duì)獲得共同認(rèn)同的根底現(xiàn)在我們來(lái) 算一筆帳，一年3 6 5天，一天2 4小時(shí)，則一年就是8 6 4 0小時(shí)，如果您一周拿出3個(gè) 小時(shí)來(lái)健身的話，則占用您的時(shí)間一年就是16 2時(shí)，這也僅僅是您一年時(shí)間的2%,而您 獲得的是全年健康的身體，很劃算是吧？況且，您還會(huì)因此減少很多不必要的開(kāi)支呢，比方： 醫(yī)藥費(fèi)，去美容院減肥的費(fèi)用，或許您還會(huì)該掉吸煙的習(xí)慣呢。我們非常認(rèn)同專家的話，人的知識(shí)，能力，經(jīng)驗(yàn)，財(cái)富，都是建立在健康身體的根 底之上的，有了健康的身體，他們才得以發(fā)揮。身體好了，心情自然舒暢，工作生活起來(lái)肯 定就更加得心應(yīng)手了，真的，如果不是為了比賽或短時(shí)間強(qiáng)力減肥，您一周

7、健身24次， 每次1小時(shí)就可以了。7有氧和無(wú)氧的區(qū)別 有氧和無(wú)氧可以通過(guò)心率的上下大致區(qū)別。若一個(gè)30歲的人，我們用220減去 30也就是你的年齡周歲也就獲得了你的正常運(yùn)動(dòng)情況下的最大心率范圍，乘以60% 是144。就是說(shuō)，你的心率高于144時(shí)是無(wú)氧運(yùn)動(dòng)，同樣，低于就是有氧運(yùn)動(dòng)。一般情 況下，有氧運(yùn)動(dòng)心率變化較為平穩(wěn)，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，適合鍛煉心肺功能和減肥。無(wú)氧運(yùn)動(dòng)那 么相反，心率變化較大，持續(xù)是短，需要分組來(lái)完成，側(cè)重力量和增肌的訓(xùn)練。在健身俱樂(lè) 部中，一般各種操課都是有氧訓(xùn)練，簡(jiǎn)單的組合器械效果表現(xiàn)出來(lái)也是有氧，但還要看運(yùn)動(dòng) 強(qiáng)度。8器械練習(xí)對(duì)女性有用嗎 瘦不是美的規(guī)范，線條和比例協(xié)調(diào)才是基

8、本，所以，我們不贊成節(jié)食減肥，因?yàn)椋?該瘦的地方是瘦了，不該瘦的也瘦了，節(jié)食減肥脂肪減不去了，肌肉也減下去了，就會(huì)使肌 肉松弛而沒(méi)有彈性，有損美觀，女性要保持一定的脂肪比例，一般是25%，合理的肌肉和 脂肪比例才識(shí)健康和美的重要標(biāo)志，同時(shí)，合理的肌肉體積才會(huì)烘托出女性的曲線美。合理 的器械練習(xí)，可以把女性的肌肉比例調(diào)節(jié)的更為合理，而通常脂肪是肌肉形成的根底，根底 結(jié)實(shí)了，肌膚自然有彈性，有光澤，而不會(huì)下垂，松弛等。9我怕堅(jiān)持不下來(lái) 是啊，這是每個(gè)開(kāi)始決定健身的人的顧慮，大約有80%的人有這樣的擔(dān)心。健身 的效果斷定與教練的指導(dǎo)和自身的意志力，同時(shí)健身會(huì)所的氣氛也很重要，我們這里的教練 都持有國(guó)

9、家成認(rèn)的執(zhí)教證書(shū)。他們制定的健身方案不但專業(yè)還很有趣味性，能把健身作成很 輕松的游戲，同時(shí)，我們?cè)跔I(yíng)造運(yùn)動(dòng)氣氛上也是下了很多工夫的，從背景音樂(lè)到器械的擺放, 從運(yùn)動(dòng)飲料的提供到運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)套餐 ,從健身方案到戶外拓展,您的健身不是一種乏味的運(yùn)動(dòng), 而是休閑,享受.10為什么練習(xí)后體重反而增加了 健身其實(shí)是兩個(gè)相反的過(guò)程作用的結(jié)果，一方面，人體的肌肉會(huì)增加，另一方面， 脂肪會(huì)減少。但一般情況下，脂肪的減少會(huì)明顯些。我們都知道，體重的變化是人體吸收和 耗費(fèi)熱量的比擬，要想取得很好的減重效果，必須重視飲食的控制，您遇到的問(wèn)題就是上面 提到的，吸收大于耗費(fèi)了，您應(yīng)該遵循教練的指導(dǎo)和倡議進(jìn)行日常的飲食和訓(xùn)練

10、安頓。()11一步步的要求廉價(jià) 正如我們剛才探討過(guò)的，我們的解決計(jì)劃要大大優(yōu)于我們的同行，自然也要貴一些 了。我們的企業(yè)要維持一個(gè)合理的利潤(rùn)范圍，以便我們能在保證長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)效勞的同時(shí)獲得發(fā) 展，我們現(xiàn)在的價(jià)格已經(jīng)很經(jīng)濟(jì)了，這幾乎就是本錢價(jià)，如果我們?cè)诒惧X價(jià)下列銷售，您還 會(huì)信任我們嗎？有些俱樂(lè)部為了搞歹意競(jìng)爭(zhēng)，把價(jià)格壓的很低，這就反映出兩個(gè)弊端：一個(gè) 是發(fā)展肯定長(zhǎng)久不了，效勞保障不了，不知道哪天就關(guān)門(mén)了；另外一個(gè)，外表的低本錢可能 隱藏著背后的高本錢。您做任何一項(xiàng)投資肯定都會(huì)有一定的彈性，為了獲得更好的效果，投 資上調(diào)一局部是明知的選擇，試想一下，您只需要少抽幾包煙，少打幾次牌，把美容的投資 少

11、些，您就可以輕松的實(shí)現(xiàn)我們的健身方案了。12如何給準(zhǔn)客戶一個(gè)讓步 輕易不要讓步，如果有，要有先決條件的，如：我們健身會(huì)所也有一定的規(guī)定的， 如果您介紹朋友來(lái)加入我們，我們也會(huì)給您一定的獎(jiǎng)勵(lì)，每介紹一個(gè)朋友，您的鍛煉時(shí)間也 會(huì)增加一個(gè)月。如果客人不在乎贈(zèng)品，有必要做價(jià)格讓步時(shí)，你可以說(shuō)，我知道您非常想健 身，我們剛才聊的也非常投機(jī)，我想我要把我們經(jīng)理請(qǐng)來(lái)，看看他有什么方法，會(huì)籍參謀 是沒(méi)有權(quán)利降價(jià)的。13家離太遠(yuǎn)是嗎？我們最遠(yuǎn)的會(huì)員家住*，但他還是會(huì)一周抽5，6 個(gè)小時(shí)來(lái)我們俱樂(lè)部健身， 為什么，我想不就是出于對(duì)我們的信任而是喜歡我們這里的氣氛，信任這里的效勞，覺(jué)得很 和自己的身份。您看我們這里交通很方便的，無(wú)論您是自駕車還是乘公車都用不了您多長(zhǎng)時(shí) 間的，您又不可能天天來(lái)是吧，就每周來(lái)2，3 次就足以了，相比之下，路上花費(fèi)不了您多 長(zhǎng)時(shí)間的，但您就能得到一年的身體健康了呀！14預(yù)售期間對(duì)會(huì)籍參謀的介紹很疑心，猶豫不定 是??？眼見(jiàn)為實(shí)嘛我們要學(xué)會(huì)附和客戶，一定要讓他感同身受不過(guò)我們這么大 的投資，肯定是謀求長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的如果我們的效勞不好，無(wú)疑是自掘墳?zāi)?，這我們可不干。 您大可放心的，我們不會(huì)因小失大的。您看我們的價(jià)格已經(jīng)相當(dāng)優(yōu)惠了，也主要是考慮為了 感激顧客的信任，等開(kāi)業(yè)后就沒(méi)這樣大幅的優(yōu)