當(dāng)當(dāng)網(wǎng)運(yùn)營ad經(jīng)驗分享V2.1

1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商戶運(yùn)營分享2012年10月1AD 競價廣告【形式】：CPC競價廣告投放【價格】：起拍價0.5元；【位置】：圖書列表頁及單品頁左側(cè)；百貨列表及單品頁左側(cè)、搜索頁左側(cè)；每頁8個位置【規(guī)則】：通過設(shè)置與商品相關(guān)的關(guān)鍵詞或類目，按出價、匹配相關(guān)度、商品質(zhì)量得分等綜合排名?！局饕δ堋浚汗芾韽V告、消費統(tǒng)計、賬戶充值；【優(yōu)惠政策】：首次維護(hù)AD，充多少送多少ADSmart簡介2AD 競價廣告ADSmart位置圖書列表頁百貨列表頁3AD 競價廣告ADSmart位置圖書單品頁百貨單品頁4AD 競價廣告ADSmart位置搜索列表頁5AD 競價廣告ADSmart案例 品牌曝光效應(yīng) 高投產(chǎn)比 高流量導(dǎo)入：9

2、月13日增加了AD投放。單品頁P(yáng)V環(huán)比增長95%，新UV增長145%新機(jī)會點：10月增加了圖書列表頁/單品頁AD。流量大、投放者較少，價格相對更低 ROI能達(dá)到1：5或更高，更適于精準(zhǔn)投放廣告位單品數(shù)展示數(shù)點擊數(shù)廣告品收訂金額費用點擊率ROI百貨分類頁3247213119877300.27%4頁面類型PV新PVUV新UV8月9月增幅8月9月增幅8月9月增幅8月9月增幅綜合86,859111,91929%23,64532,16536%36,71652,67743%12,18719,09457%單品44,37786,49195%11,18224,048115%19,46944,713130%6,3

3、4215,521145%6精準(zhǔn)化營銷精準(zhǔn)化營銷目的【提升用戶體驗】：為合適的人推薦合適的內(nèi)容，避免內(nèi)容干擾【優(yōu)化商家投產(chǎn)比】：更高效的運(yùn)營、更高的銷售額【追求高質(zhì)量客群】：挖掘當(dāng)當(dāng)多年積累的優(yōu)質(zhì)圖書用戶【營造優(yōu)質(zhì)品牌購物氛圍】：建立用戶對入駐當(dāng)當(dāng)?shù)谋姸鄡?yōu)質(zhì)品牌的認(rèn)知和信任7精準(zhǔn)化營銷精準(zhǔn)化營銷計劃階段一【品牌現(xiàn)狀分析】品牌自身定位：人群定位、調(diào)性定位、同質(zhì)品牌羅列已有的客戶數(shù)據(jù)信息：客單價(界定消費力)、主力消費區(qū)域(DM)、用戶年齡層（界定客群）、最有效的告知渠道（DM、MMS、SMS）、用戶個別偏好（贈品？包郵？購買頻次？手機(jī)客戶端消費比例？）TM直通車投放經(jīng)驗（關(guān)聯(lián)品類）當(dāng)當(dāng)經(jīng)營狀況與T

4、M比對：復(fù)制、優(yōu)化、創(chuàng)新階段二【品牌與當(dāng)當(dāng)其他品類的關(guān)聯(lián)分析】A、夠買過該品牌用戶，購買過哪些類別圖書？這些類圖書對應(yīng)的用戶群特征是什么？B、購買過該品牌用戶，購買過哪些類別、品牌的百貨？C、購買過該品牌用戶，在當(dāng)當(dāng)?shù)恼w消費水平，高？低？同時篩選同等消費水平的品牌8精準(zhǔn)化營銷精準(zhǔn)化營銷計劃階段三【品牌精準(zhǔn)投放】A、地域：列表及搜索頁優(yōu)先展示該品牌商品B、地域+特別類別圖書、百貨，進(jìn)行DM夾帶C、地域+百貨類別/或品牌，進(jìn)行EDM投放、SMS、MMS推廣D、地域+用戶消費習(xí)慣（手機(jī)）：進(jìn)行手機(jī)端及電子雜志投放E、 地域+用戶消費水平：直接發(fā)品牌禮券，引導(dǎo)首次購買體驗9期待，需要各位老板的支持老

5、板的關(guān)注 對當(dāng)當(dāng)?shù)觊L，關(guān)注和定期溝通 定期巡店，關(guān)注您品牌在當(dāng)當(dāng)客群的影響力：主動搜索 歡迎跟我隨時電話、Email 溝通，支持投訴 3支持：人、財、物 人員齊備：高責(zé)任心的店長、給力的設(shè)計 商品完善：新款同步、上新有節(jié)奏、價格一致、庫存有份。以及，當(dāng)當(dāng)特供款。 銷售目標(biāo)明確 ：共同建立明確的銷售目標(biāo)，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系10制定聯(lián)合商業(yè)計劃某當(dāng)品牌Case銷售計劃日期2012年10月11月12月完成銷售目標(biāo)所需月度總UV72w75w100w客單價260元340元340元廣告支出所獲得UV50w62.5w75w廣告支出月度金額40w50w60w類目配比流量UV22w12.5w25w目標(biāo)銷售300w400w500w轉(zhuǎn)化率1.60%備注：投入總額20%的贈送，用于定向投遞和短信。購買廣告內(nèi)容（大市場）：C區(qū)：2700元*30天=8.1w閃價：2000元*30天=6w今日活動：3500元*30天=10.5w當(dāng)首焦點圖：3w元*4天=12w共計：36.6w重點商戶制定全年、季度、月度銷售目標(biāo)推廣費用的投入中安排專項定投和SMS11精準(zhǔn)化營銷根