業(yè)務(wù)員年度工作計劃004

1、第 第 頁業(yè)務(wù)員年度工作計劃業(yè)務(wù)員年度工作計劃1 首先，仔細負責(zé)地完成*小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。與*小組的成員同心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或中，了解客戶的需求，從而提供滿意客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿足的問題，實現(xiàn)更順暢更開心的長期合作。 第二，在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務(wù)賬號。作為*小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時，可以進展自己的個人業(yè)務(wù)。在實習(xí)期，我也曾嘗試通過谷歌搜尋引擎和國家B2B平臺上查找買家，發(fā)過很多封開發(fā)信，但回復(fù)者甚少。相信，通過公司付費的阿里巴巴平臺，假設(shè)有機會參與阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓(xùn)

2、，我會學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。 第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培育自己的業(yè)務(wù)技能。通過了解公司和產(chǎn)品，進而了解目標(biāo)市場和競爭對手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題，用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。 第四，*上半年至少擁有一個自己的業(yè)務(wù)，培育自己的業(yè)務(wù)技巧。沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實踐相合，培育 此處隱蔽18536個字訪時間，線路，使自己在得到收益化的基礎(chǔ)上，減削自己的開銷。 三、報價的技巧有待改進。 現(xiàn)在正值經(jīng)濟危機，各大船東價格拼的很厲害，而且市場很亂，因此我覺得報價的時候打出提前量，并不能像以前那樣，以底價+利潤的方

3、式進行，我沒有固定客戶，只能以底價吸引對方。要知道現(xiàn)在是特別時期，要采納特別手段，比如平報，量大的話負報，但是尺度要掌控好，不然會有不好的影響，還要寫上個較近的價格有效期，以免自己被動。 四、散貨和框架的知識還是不足。 這點是由于沒有實戰(zhàn)閱歷所致，使得自己對這方面的認(rèn)識只能停留在表面階段，和客戶談及這方面業(yè)務(wù)時，底氣總是不足，也是業(yè)務(wù)知識欠缺所造成的。新的一年，我要多向前輩請教，努力豐富自己這方面的知識。 五、英語水平的欠缺。 雖然對英語的要求不算太高，但是自己在平常發(fā)郵件，和老外聯(lián)系時，明顯感覺自己的不足，今后的工作中，肯定會提高這方面的知識。 六、對老客戶的維護有待加強。 說實話，做個客戶不簡單，但是要維護要更是一件不簡單的事，就我自己而言，我走的這幾個客戶，從來沒有回頭客，一是客戶的緣由，二是自己的緣由，我要從中找緣由了，我盼望無論是業(yè)務(wù)還是操作，都應(yīng)當(dāng)對新客戶非常對待，付出12分的維護，只有不斷注入新的血液，公司才能進展壯大。 七、平常工作中對報價的整理，客人的跟進，交談技巧，港口的認(rèn)識，報關(guān)，外貿(mào)，財務(wù)等的知識都要加強。 總之，*年是我收獲很大的一年，同時他也暴露了許多不足，是我工作的起點，在新的一年中，肯定要戒驕戒