業(yè)務(wù)員年度工作計(jì)劃004

1、第 第 頁業(yè)務(wù)員年度工作計(jì)劃業(yè)務(wù)員年度工作計(jì)劃1 首先，仔細(xì)負(fù)責(zé)地完成*小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。與*小組的成員同心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或中，了解客戶的需求，從而提供滿意客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起，集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過程中引起對(duì)方不滿足的問題，實(shí)現(xiàn)更順暢更開心的長期合作。 第二，在阿里巴巴平臺(tái)擁有自己的業(yè)務(wù)賬號(hào)。作為*小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以進(jìn)展自己的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期，我也曾嘗試通過谷歌搜尋引擎和國家B2B平臺(tái)上查找買家，發(fā)過很多封開發(fā)信，但回復(fù)者甚少。相信，通過公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺(tái)，假設(shè)有機(jī)會(huì)參與阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn)

2、，我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。 第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培育自己的業(yè)務(wù)技能。通過了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題，用自己的專業(yè)知識(shí)留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識(shí)。 第四，*上半年至少擁有一個(gè)自己的業(yè)務(wù)，培育自己的業(yè)務(wù)技巧。沒有實(shí)戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。通過一個(gè)自己獨(dú)立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實(shí)踐相合，培育 此處隱蔽18536個(gè)字訪時(shí)間，線路，使自己在得到收益化的基礎(chǔ)上，減削自己的開銷。 三、報(bào)價(jià)的技巧有待改進(jìn)。 現(xiàn)在正值經(jīng)濟(jì)危機(jī)，各大船東價(jià)格拼的很厲害，而且市場(chǎng)很亂，因此我覺得報(bào)價(jià)的時(shí)候打出提前量，并不能像以前那樣，以底價(jià)+利潤的方

3、式進(jìn)行，我沒有固定客戶，只能以底價(jià)吸引對(duì)方。要知道現(xiàn)在是特別時(shí)期，要采納特別手段，比如平報(bào)，量大的話負(fù)報(bào)，但是尺度要掌控好，不然會(huì)有不好的影響，還要寫上個(gè)較近的價(jià)格有效期，以免自己被動(dòng)。 四、散貨和框架的知識(shí)還是不足。 這點(diǎn)是由于沒有實(shí)戰(zhàn)閱歷所致，使得自己對(duì)這方面的認(rèn)識(shí)只能停留在表面階段，和客戶談及這方面業(yè)務(wù)時(shí)，底氣總是不足，也是業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺所造成的。新的一年，我要多向前輩請(qǐng)教，努力豐富自己這方面的知識(shí)。 五、英語水平的欠缺。 雖然對(duì)英語的要求不算太高，但是自己在平常發(fā)郵件，和老外聯(lián)系時(shí)，明顯感覺自己的不足，今后的工作中，肯定會(huì)提高這方面的知識(shí)。 六、對(duì)老客戶的維護(hù)有待加強(qiáng)。 說實(shí)話，做個(gè)客戶不簡(jiǎn)單，但是要維護(hù)要更是一件不簡(jiǎn)單的事，就我自己而言，我走的這幾個(gè)客戶，從來沒有回頭客，一是客戶的緣由，二是自己的緣由，我要從中找緣由了，我盼望無論是業(yè)務(wù)還是操作，都應(yīng)當(dāng)對(duì)新客戶非常對(duì)待，付出12分的維護(hù)，只有不斷注入新的血液，公司才能進(jìn)展壯大。 七、平常工作中對(duì)報(bào)價(jià)的整理，客人的跟進(jìn)，交談技巧，港口的認(rèn)識(shí)，報(bào)關(guān)，外貿(mào)，財(cái)務(wù)等的知識(shí)都要加強(qiáng)。 總之，*年是我收獲很大的一年，同時(shí)他也暴露了許多不足，是我工作的起點(diǎn)，在新的一年中，肯定要戒驕戒