10項目人力資源管理

1、第十章 項目人力資源管理目錄第10章 項目人力資源管理學習目的和要求重點問題10.1 人力資源管理與項目人力資源管理10.1.1 人力資源管理定義10.1.2 項目人力資源管理定義10.2 項目人力資源管理過程10.2.1 項目人力資源計劃10.2.2 項目人力資源招聘和配置目錄10.2.3 項目人力資源培訓和調整10.2.4 項目人力資源激勵和評估10.3 項目人力資源技術方法10.3.1 資源約束下人力資源均衡與分配方法10.3.2 人力資源分配10.3.3 多項目間人力資源均衡與分配本章小結學習目的和要求 通過對本章的學習，應熟練掌握項目人力資源管理中所涉及的基本概念，準確把握項目人力資

2、源管理的一般過程，理解每個環(huán)節(jié)的作用與意義，系統了解項目人力資源管理過程中運用的各種原則、工具與方法，掌握項目人力資源均衡與配置的技術方法，并初步具備分析與解決項目人力資源管理中的實際問題的能力。重點問題 項目人力資源管理的內涵與特征 項目人力資源管理的過程 項目人力資源均衡與分配的技術方法10.1 人力資源管理與項目人力資源管理10.1.1 人力資源管理定義人力資源管理內涵 人力資源管理就是組織為了實現其既定的戰(zhàn)略目標，以管理學為基礎，運用科學、系統的理論、技術和方法，通過人力資源計劃、獲取、開發(fā)、激勵和評估等一系列過程來實現組織中人力資源的合理配置和有效利用，實現人力資源和組織的共同成長。

3、10.1.1 人力資源管理定義 人力資源管理職能 制定人力資源計劃； 對組織中的各個工作和崗位進行分析與設計； 進行篩選和錄用； 對新員工進行入職培訓，對老員工進行技能培訓； 為員工制定相適應的薪酬標準以及福利和勞動保障制度； 對員工進行評價； 幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃； 保管員工從入職開始的所有資料信息。10.1.2 項目人力資源管理定義項目人力資源管理內涵 項目人力資源管理即是對項目中的人力資源所實施的一系列管理活動，是指通過對項目中的人力資源進行有效的規(guī)劃、組織、協調、配置和使用，使其能夠充分發(fā)揮積極性與協作性，在有限的時間內高質量地實現項目目標。 10.1.2 項目人力資源管理定義

4、項目人力資源管理特征管理需求多樣性項目管理短期性管理主體跨邊界管理目標明確化項目管理團隊化管理手段的非常規(guī)性10.2 項目人力資源管理過程10.2.1 項目人力資源計劃人力資源計劃制定原則要嚴格服從于項目目標。 要與項目的內、外部環(huán)境相適應。要在詳細分析現有人力資源狀況的基礎上進行。要給計劃留出可以動態(tài)調整的余地。10.2.1 項目人力資源計劃人力資源計劃過程內外部環(huán)境分析人力資源需求預測做出人力資源需求報告制定人力資源實施方案10.2.1 項目人力資源計劃人力資源需求預測方法定性分析方法第一，現狀規(guī)劃法是指根據項目的工作量、時間約束、經費預算等具體情況來對項目需要的人員數量和質量進行整體的規(guī)

5、劃和預測。第二，經驗預測法是根據以往類似項目的經驗對人力資源需求進行預測的方法。第三，德爾菲法是一種利用專家們各自的意見來預測某一領域發(fā)展狀況的程序化方法。人力資源需求預測方法定量分析方法第一，工作負荷法第二，轉換比率分析法第三，回歸預測法10.2.2 項目人力資源招聘和配置人力資源招聘招聘過程一是招聘工作的準備階段。二是招聘工作的實施階段。三是招聘工作的評估總結階段。 人力資源招聘招聘方法 人力資源招聘要想獲得成功除了要依照人力資源計劃和具體的招聘實施報告進行外，還取決于對招聘者招聘方式的選擇。 一般來說，項目人力資源的招聘有內部選聘和外部招聘兩種途徑。10.2.2 項目人力資源招聘和配置人

6、力資源配置項目人力資源配置原則第一，能崗匹配原則。第二，優(yōu)勢定位原則。第三，內部為主原則。第五，動態(tài)調整原則。第四，充分利用原則。人力資源配置項目人力資源配置方式委任制選擇制考任制聘任制項目經理和管理職位項目團隊中擔任監(jiān)督或工會領導等職位一些專業(yè)技術職位項目中一些臨時或輔助性的職位10.2.3 項目人力資源培訓和調整項目人力資源培訓培訓內容 在一般情況下，項目人力資源培訓都是短期的，主要是為了開發(fā)和培養(yǎng)項目團隊成員開展具體項目工作的能力，培訓內容大多圍繞當前項目中亟待解決的問題，多涉及一些專業(yè)技術和業(yè)務知識。對項目人力資源培訓一般集中在項目基礎培訓和專業(yè)技術培訓兩方面。項目人力資源培訓培訓方法

7、第一，授課法。第二，工作指導法。第三，內部電腦網絡培訓法。第四，案例分析法。第五，研討法。項目人力資源培訓培訓效果評價一是從員工對培訓的態(tài)度和滿意度上來考察。二是從員工的工作效果即接受培訓后實際工作能力和工作效率的提高程度來考察。10.2.3 項目人力資源培訓和調整項目人力資源調整項目人力資源調整的可能性第一，當項目實施過程中發(fā)現崗位中原有工作人員不能適應工作要求但仍可為項目所用，或工作人員能力超過崗位要求可以調用到其他崗位的情況。第二，在項目實施過程中，項目團隊出現由于人員不合格而需要解聘，或項目人員發(fā)生辭職或合同終止等情況。第三，在項目實施過程中，由于工作變動或組織的調整，出現人員冗余的情

8、況。項目人力資源調整項目人力資源調整原則第一，應盡力避免人員的隨意調整。第二，調整一定要在保證項目的連續(xù)性下進行，不能大范圍地干擾項目的正常運轉。第三，在發(fā)生人員冗余的情況下，盡量以調整原有組織內部員工為主，如果10.2.4 項目人力資源激勵和評估項目人力資源激勵人力資源激勵特征第一，激勵目標更加清晰和具體。第二，激勵方式更加側重物質激勵和能力開發(fā)。第三，激勵中較少采用負激勵。人力資源激勵方式激勵方式具體方法適用對象最佳適用階段作用分析目標激勵明確項目目標，并進一步將項目目標進行分解，細化到小組和個人，將項目目標與個人工作緊密聯系起來。全體項目團隊成員項目開始階段在項目開始階段對全體項目成員明

9、確項目目標，將大目標細化到各個工作崗位和個人后，清晰而又可達到的目標對成員的工作動機具有良好的促進和激勵作用。工作激勵給予被激勵者工作的獨立決策權；委以更重要的職位或給予更有挑戰(zhàn)性的工作；注重民主管理，支持并采納其有益的創(chuàng)造性意見。有較強的決策和工作能力，在較好完成本崗位職責后能力仍有富余者項目開始、進行階段可以促進項目團隊成員創(chuàng)新和潛能的發(fā)揮，在充分利用其能力的同時也更有利于工作的開展和人員自身的發(fā)展。物質激勵提高薪酬水平；發(fā)放獎勵津貼、獎金，或其他物質性獎勵。項目成員中業(yè)績較為突出者項目進行階段滿足其物質需求，在一定程度上激發(fā)員工動機，使其保持積極性。文化激勵為項目團隊成員爭取更好的工作環(huán)

10、境，創(chuàng)造更好的工作氛圍；開展有組織的各種團隊活動全體項目團隊成員項目開始、進行階段可以創(chuàng)造和諧的人際關系及更好的工作氛圍和團隊文化，通過開展的各項活動，可以培養(yǎng)項目團隊成員的團隊合作精神和凝聚力，并在活動中使項目團隊成員增進彼此感情，同時，可以使成員產生較高的滿意度和對組織的忠誠度。榮譽激勵給予公開的獎勵和表揚；發(fā)放成績或榮譽證書工作成績突出的成員項目進行、收尾階段可以滿足成員的尊重需要，提高對工作的熱情和自豪感。 發(fā)展激勵提供培訓、深造機會；對留駐組織人員給予崗位晉升機會；項目結束后委以更有挑戰(zhàn)或期望中的工作崗位。在項目中表現突出，績效評估成績突出者項目收尾階段發(fā)展激勵一般針對的是項目結束后

11、仍留駐組織人員，通過這種發(fā)展激勵，不僅可以使受激勵人員產生較高的滿意度，同時也為組織培養(yǎng)、推薦和留住了人才。10.2.4 項目人力資源激勵和評估項目人力資源評估項目人力資源評估的特殊性第一，評估標準多樣化。第二，評估注重成果。第三，評估結果客觀全面。項目人力資源評估評估過程第一，制定評估計劃。第二，建立評估指標體系。第三，收集資料并進行分析評價。第四，評估結果反饋。第五，評估結果應用。項目人力資源評估評估方法第一，等級分配法。第二，關鍵事件法。第三，目標管理法。項目人力資源評估評估指標設計 在設定項目人力資源評估指標時，首先要根據各個崗位的工作內容、性質及目標、采取的工作方式等來確定評估的各項

12、要素，當經由充分溝通初步設計出評估指標體系后，要呈請領導同意，同時將其公示給被考核人員，廣泛收集意見并進行適當修訂后方可使用。10.3 項目人力資源技術方法10.3.1 資源約束下人力資源均衡與分配方法資源負載與資源均衡 資源負載是在某個給定的時間段內，某種資源將要用于特定活動的數量。 資源均衡也即資源平衡，指的是使資源需求的高峰和低谷趨于平緩的一些方法，該方法可以使項目在一段時間內使用一個固定數量的資源。10.3.1 資源約束下人力資源均衡與分配方法工期固定下人力資源均衡 人力資源均衡是指使項目對人力資源的需求在一定時間段內趨于一個固定數量，也即使人員需求的最大值和最小值差別趨于平緩。 在進

13、行資源均衡問題時，最常采用的方法是平衡試探法，它是將資源優(yōu)先應用于以下活動的簡單試探法：具有最小時差的活動；具有最短歷時也即持續(xù)時間最短的活動；在工作分解結構中最早開始的活動；具有最多后續(xù)任務的活動；需要最多資源的活動。10.3.1 資源約束下人力資源均衡與分配方法資源約束條件下人力資源分配方法用較低的資源使用量完成工作。分解工作。修改調整網絡圖。使用替代資源。10.3.2 人力資源分配項目的關鍵活動優(yōu)先。最短任務優(yōu)先。具有最小時差任務優(yōu)先。最多資源優(yōu)先。最多關鍵跟隨活動優(yōu)先。最多后續(xù)活動優(yōu)先。10.3.3 多項目間人力資源均衡與分配采用項目分級管理 組織就必須站在全局的高度,對同時進行的項目

14、進行分級,優(yōu)先滿足那些給組織帶來巨大利益的，符合組織發(fā)展戰(zhàn)略,對今后的發(fā)展大有益處的項目；而對于那些對企業(yè)的發(fā)展影響較小且?guī)淼氖找嬉膊淮蟮捻椖靠蓵簳r不予考慮。10.3.3 多項目間人力資源均衡與分配矩陣式人員的配置 將企業(yè)原有的職能式組織結構轉向以項目為導向的矩陣式組織結構，即成立項目管理中心對項目進行計劃、控制、協調等工作；然后在全面實行項目化管理模式下,采取矩陣式人力資源配置方法，即項目經理從企業(yè)各個部門抽調人員組成項目團隊,并根據項目大小和規(guī)模確定所需人員的數量。在項目結束后,這些人員回到原有的職能部門 。本章小結 本章從對項目人力資源管理的意義入手，對項目人力資源管理的含義和特征進行

15、了詳細的闡釋，在認清項目人力資源管理特點的基礎上，系統地講述了項目人力資源管理的過程及相關方法與工具，并在此基礎上詳細講解了人力資源均衡與分配的相關技術方法。9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。2022/9/102022/9/10Saturday, September 10, 202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。2022/9/102022/9/102022/9/109/10/2022 3:51:16 AM11、以我獨沈久，愧君相見頻。2022/9/102022/9/102022/9/10Sep-2210-Sep-2212、故人江海別，幾度隔山川。2022/9/102022/9/102022/9/10

16、Saturday, September 10, 202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。2022/9/102022/9/102022/9/102022/9/109/10/202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。10 九月 20222022/9/102022/9/102022/9/1015、比不了得就不比，得不到的就不要。九月 222022/9/102022/9/102022/9/109/10/202216、行動出成果，工作出財富。2022/9/102022/9/1010 September 202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。2022/9/102022/

17、9/102022/9/102022/9/109、沒有失敗，只有暫時停止成功！。2022/9/102022/9/10Saturday, September 10, 202210、很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。2022/9/102022/9/102022/9/109/10/2022 3:51:16 AM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。2022/9/102022/9/102022/9/10Sep-2210-Sep-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。2022/9/102022/9/102022/9/10Saturday, Septemb

18、er 10, 202213、不知香積寺，數里入云峰。2022/9/102022/9/102022/9/102022/9/109/10/202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。10 九月 20222022/9/102022/9/102022/9/1015、楚塞三湘接，荊門九派通。九月 222022/9/102022/9/102022/9/109/10/202216、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。2022/9/102022/9/1010 September 202217、空山新雨后，天氣晚來秋。2022/9/102022/9/102022/9/102022/9/109、楊柳

19、散和風，青山澹吾慮。2022/9/102022/9/10Saturday, September 10, 202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。2022/9/102022/9/102022/9/109/10/2022 3:51:16 AM11、越是沒有本領的就越加自命不凡。2022/9/102022/9/102022/9/10Sep-2210-Sep-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。2022/9/102022/9/102022/9/10Saturday, September 10, 202213、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。2022/9/102022/9/102022/9/102022/9/109/10/202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。10 九月 20222022/9/102022/9/102022/9/1015、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。九月 222022/9/102022/9/102022/9/1