1-聽云App應用性能管理

1、App性能管理方案簡介2014/10/31系統(tǒng)建設目標App管理方案概述方案特點1.App性能管理方案的目標App性能管理方案的目標為您的App用戶提供更優(yōu)的訪問體驗提升、優(yōu)化用戶App接入性能，提升用戶App使用體驗提升您的App在移動互聯(lián)網(wǎng)在同行業(yè)的競爭力提升App可持續(xù)開發(fā)能力提升App對移動運營商網(wǎng)絡的適應能力增強App的快速迭代能力減少因為手機App性能問題造成的用戶，讀者流失加強在客戶投訴之前發(fā)現(xiàn)、解決App問題的能力實現(xiàn)App問題預警、報警、快速定位、解決App性能管理方案服務所有App客戶端，實現(xiàn)統(tǒng)一的服務管理支持主流的IOS，安卓操作系統(tǒng)與App開發(fā)的無關性App性能管理方案

2、的目標性能 監(jiān)控問題報警數(shù)據(jù)分析問題定位問題 解決實現(xiàn)App性能的實時監(jiān)控網(wǎng)絡性能App性能App性能的閥值報警App錯誤、崩潰的報警問題的提交將問題提交相應的部門解決問題解決的確認App性能問題的定位App錯誤、崩潰的問題定位App端到端的代碼級問題定位多維度的性能、問題數(shù)據(jù)分析2.App性能管理方案概述真實用戶視角模擬用戶視角Internet云服務CDN防火墻WEB服務器應用服務器數(shù)據(jù)庫服務器外部服務器NoSQL聽云App聽云Network聽云ServerApp性能管理方案-基調(diào)網(wǎng)絡聽云App系統(tǒng)手機端APP側數(shù)據(jù)采集采用APP嵌入SDK的采集方式可以在所有APP中使用支持IOS和安卓系統(tǒng)

3、快速部署，不影響應用開發(fā)應用內(nèi)（in-APP）性能數(shù)據(jù)采集采集APP所有HTTP通訊的性能采集網(wǎng)絡異常和HTTP錯誤采集APP崩潰信息生成獨有ID標示不同的APP，可以同時采集多個APP的數(shù)據(jù)。并分別分析、保存。以下性能數(shù)據(jù)將被采集并發(fā)送回服務器：應用的會話長度 （傳輸字節(jié)數(shù)和時間）HTTP請求目標URLHTTP狀態(tài)碼響應時間響應內(nèi)容字節(jié)數(shù)響應頭網(wǎng)絡故障的系統(tǒng)錯誤代碼（失敗的HTTP請求）當HTTP請求返回4xx或5xx錯誤狀態(tài)碼時，截取前2000字節(jié)的響應頭內(nèi)容供分析無線運營商的名稱設備名稱、制造商名稱、操作系統(tǒng)名稱和版本設備的唯一識別碼聽云App部署以SDK包的形式提供監(jiān)測用戶端支持 2

4、大平臺 小于 3 行的代碼修改工作量 4 分鐘內(nèi)完成部署15分鐘內(nèi)SAAS平臺看到數(shù)據(jù)下載SDK嵌碼發(fā)布App卡頓渲染慢展現(xiàn)異常響應慢發(fā)現(xiàn)、定位各種影響App體驗的性能問題黑白屏日志無法捕獲錯誤CPU內(nèi)存占用高崩潰發(fā)現(xiàn)、定位各種影響App體驗的性能問題應用分析拓撲圖 自動分析生成引用訪問拓撲圖，直觀展示不同域（主機）訪問性能、訪問量、性能影響。自動發(fā)現(xiàn)生成應用拓撲采集實時數(shù)據(jù)，進行多維度分析、展現(xiàn)服務維度按不同功能服務器、功能接口分析性能、錯誤等采集到的數(shù)據(jù)，有助于按服務功能優(yōu)化APP。地域維度按地域分析性能、錯誤等采集到的數(shù)據(jù)，很好的了解各個省市的APP訪問性能情況。運營商維度按運營商接入技

5、術分析性能、錯誤等采集到的數(shù)據(jù)，有助于不同運營商用戶體驗提升。設備維度按用戶使用的手機設備類型分析性能、錯誤等采集到的數(shù)據(jù)，有助于不同種類手機用戶的體驗優(yōu)化。接入網(wǎng)絡維度按運營商接入技術3G，4G等分析性能、錯誤等采集到的數(shù)據(jù)，有助于不同網(wǎng)絡用戶體驗提升。APP版本維度按不同APP版本來分析性能、錯誤等采集到的數(shù)據(jù)，有助于新版本APP的快速部署和迭代。CDN加速效果優(yōu)劣分析CDN加速效果分析聽云App可以監(jiān)測分析應用采用的CDN加速效果，并定位導致頁面交互緩慢的CDN問題，從而有針對性的進行調(diào)整和優(yōu)化。進行應用崩潰分析，實現(xiàn)代碼級問題定位應用崩潰分析聽云App可以記錄應用崩潰現(xiàn)象，并對崩潰時調(diào)

6、用的堆棧信息進行分析。同時可以根據(jù)崩潰內(nèi)容、應用版本、設備型號、操作系統(tǒng)等維度進行統(tǒng)計分析，實現(xiàn)代碼級的問題定位。發(fā)現(xiàn)應用最慢交互頁應用最慢交互頁聽云App可以監(jiān)測應用中每個頁面的交互性能，并定位導致頁面交互緩慢的前后端位置，從而有針對性的進行調(diào)整和優(yōu)化。分析各個環(huán)節(jié)的性能耗時性能耗時分解聽云App可以對前后端性能進行詳細分解，包括具體性能分類和對應方法名稱的耗時情況。使優(yōu)化調(diào)整時更具有針對性。了解相應的主機性能HTTP響應時間聽云App可以記錄應用下所有請求耗時，按照主機和文件類型的方式進行分類統(tǒng)計，實時了解各主機性能情況，排除外鏈對應用性能的影響。按地域分析App的響應性能地域維度性能聽云

7、App可以記錄應用下所有請求耗時，按照地域維度進行分類統(tǒng)計，實時了解各區(qū)域App性能情況，發(fā)現(xiàn)地域局部出現(xiàn)的問題，并及時解決。外部接口：響應時間應小于1.5秒。內(nèi)部接口：響應時間應小于1.5秒。圖片體積：平均小于50KB。主機錯誤率：小于1.07。App崩潰率：小于1 。實現(xiàn)App行業(yè)參考數(shù)據(jù)的對標App行業(yè)參考數(shù)據(jù)聽云App平臺生成和提供各種行業(yè)參考數(shù)據(jù)，以供App參考對標，了解App在行業(yè)中的性能表現(xiàn)。展示提升空間或領先程度。關鍵元素分析報警設定應用內(nèi)的重點關注對象，將其單獨從多維度進行性能數(shù)據(jù)展現(xiàn)、分析，尋找影響用戶體驗的瓶頸。并設定閥值，實現(xiàn)即時報警。支持以元素級別設置告警。問題報警-

8、關鍵元素分析報警3.App性能管理方案特點聽云App的概述最終用戶應用性能監(jiān)測采集真實用戶移動設備上的App性能，了解最真實的用戶體驗。支持跨網(wǎng)絡部署的應用性能追蹤無論應用部署在機房、云還是CDN，都可以追蹤到。深入追蹤錯誤和崩潰原因，定位性能問題可以深入追蹤HTTP錯誤、網(wǎng)絡錯誤和崩潰的原因。最終用戶交互性能的跟蹤分析可以跟蹤App應用移動設備端用戶進行屏幕操作時的交互性能。多維度（地域、運營商、接入方式）組合分析聽云App支持HTTP請求分析、錯誤分析、崩潰分析、地域分析、運營商分析、接入方式分析、設備分析、操作系統(tǒng)分析、版本分析等九大維度，用戶還可以對地域、運營商、接入方式進行組合分析。

9、用戶頁面訪問熱度最熱應用交互性能聽云App列出最熱的前五名視圖，以供管理者了解哪些App頁面是用戶訪問熱度最高的。線程、方法級App性能分解線程性能分解聽云App將App相應線程、線程下的方法的性能進行詳細的分解和分析展示，讓用戶及時發(fā)現(xiàn)和定位交互慢，體驗不好的問題。慢交互追蹤慢交互慢交互是原來很難通過測試發(fā)現(xiàn)，只能等待用戶投訴才能發(fā)現(xiàn)的交互體驗瓶頸，聽云App可以發(fā)現(xiàn)此類問題，并保存慢交互的詳細現(xiàn)場，以供定位問題和優(yōu)化App。內(nèi)容總結App性能管理方案簡介。為您的App用戶提供更優(yōu)的訪問體驗。提升您的App在移動互聯(lián)網(wǎng)在同行業(yè)的競爭力。App性能管理方案服務所有App客戶端，實現(xiàn)統(tǒng)一的服務管理。App性能管理方案-基調(diào)網(wǎng)絡聽云App系統(tǒng)。生成獨有ID標示不同的APP，可以同時采集多個APP的數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡故障的系統(tǒng)錯誤代碼（失敗的HTTP請求）。支持 2 大平臺。小于 3 行的代碼修改工作量。按不同功能服務器、功能接口分析性能、錯誤等采集到的數(shù)據(jù)，有助于按服務功能優(yōu)化APP。按地域分析性能、錯誤等采集到的數(shù)據(jù)，很好的了解各個省市的A