降低呼吸機(jī)管路積水發(fā)生率QCC

1、降低呼吸機(jī)管路積水發(fā)生率ICU優(yōu)優(yōu)圈浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院從屬第二醫(yī)院第1頁(yè)中心監(jiān)護(hù)室CRBSI發(fā)生率效果維持（活動(dòng)時(shí)間：12月年9月）上期主題目標(biāo)值2第2頁(yè)圈介紹優(yōu)優(yōu)圈 圈名圈長(zhǎng)邵清輔導(dǎo)員王麗竹圈內(nèi)組員向艷、施鵬、柯喻、余成學(xué)、李賢豐、孫丹、應(yīng)陳嫻、阮瑤琴、劉巧奇第3頁(yè)圈名意義優(yōu)優(yōu)圈“優(yōu)”象征著一群優(yōu)質(zhì)團(tuán)體，本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，以打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房為目標(biāo)，將“優(yōu)”表達(dá)到實(shí)踐中。 “優(yōu)優(yōu)” =“U&U”： 第一個(gè)“U”=“YOU”, 第二個(gè)“U”=“UNIT”=“ICU” 則“U&U”=“YOU”&”ICU 優(yōu)優(yōu)=優(yōu)上加優(yōu)：提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。“U&U”YOU和ICU相互聯(lián)絡(luò)，密不可分第4頁(yè)主題選定 編號(hào)主

2、題評(píng)價(jià)題目上級(jí)政策迫性切重要性圈能力總分順序選定1提升呼吸機(jī)積水杯傾倒及時(shí)率4.24.22.64.415.422提升呼吸機(jī)積水杯最低位達(dá)標(biāo)率3.43.22.84.013.453降低ICU患者多重耐藥菌感染率4.44.22.82.413.844 降低ICU環(huán)境噪音2.62.42.02.69.6105延長(zhǎng)單次CRRT運(yùn)行時(shí)間2.42.82.22.810.296降低呼吸機(jī)管路積水發(fā)生率4.44.64.44.417.817降低譫妄發(fā)生率2.83.82.82.612.078縮短夜班護(hù)士拖班時(shí)間3.03.63.23.213.069提升聲門下吸引執(zhí)行率4.23.82.83.814.6310降低ICU患者腹瀉

3、發(fā)生率2.82.62.62.810.88 第5頁(yè)主題說(shuō)明管路積水滿溢積水杯未置于最低點(diǎn)Y型管上方管路積水第6頁(yè)主題說(shuō)明 呼吸機(jī)管路積水發(fā)生例數(shù)呼吸機(jī)管路積水發(fā)生率-100% ICU患者使用呼吸機(jī)例數(shù)納入標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：呼吸機(jī)管路內(nèi)積水肉眼可見（能流動(dòng)）者納入。呼吸機(jī)管路積水發(fā)生率統(tǒng)計(jì)時(shí)，按每日計(jì)算，即同一例患者第二天發(fā)生呼吸機(jī)管路積水則納入重新算作一例。全部研究者事先不知道統(tǒng)計(jì)安排，組長(zhǎng)暫時(shí)通知研究者當(dāng)日統(tǒng)計(jì)，研究者在統(tǒng)計(jì)時(shí)應(yīng)對(duì)責(zé)任護(hù)士保密，全部研究者之間所采集數(shù)據(jù)保密，分別交給組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)。呼吸機(jī)管路積水： 患者分泌物及冷凝水等在呼吸管路中積聚。呼吸機(jī)管路積水發(fā)生率：研究者評(píng)定科內(nèi)患者使用呼吸機(jī)現(xiàn)況，

4、每日在責(zé)任護(hù)士不知情狀態(tài)下統(tǒng)計(jì)一次，統(tǒng)計(jì)當(dāng)日呼吸機(jī)管路積水發(fā)生例數(shù)為分子，當(dāng)日ICU患者使用呼吸機(jī)例數(shù)為分母，計(jì)算出平均每日呼吸機(jī)管路積水發(fā)生率。第7頁(yè)選題理由呼吸機(jī)管路內(nèi)積冷凝水反流是呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎主要原因之一1，據(jù)研究報(bào)道VAP病死率高達(dá)30%50%2，3，且管路內(nèi)大量積水可引發(fā)患者窒息，對(duì)患者危害極大。ICU機(jī)械通氣患者百分比很高。盡管護(hù)理管理者經(jīng)常提醒ICU護(hù)士及時(shí)傾倒積水杯及將積水杯放置最低位，但收效不大。1蔡衛(wèi)新,蘇丹.機(jī)械通氣管路中冷凝水管理J.中華護(hù)理雜志,56（6）:33-34.2權(quán)瀛呼吸機(jī)相關(guān)肺炎流行病學(xué)特點(diǎn)J.中華結(jié)核與呼吸雜志,24（6）:3263中華醫(yī)學(xué)會(huì)重癥醫(yī)學(xué)分

5、會(huì)機(jī)械通氣臨床應(yīng)用指南（）J.中國(guó)危重病搶救醫(yī)學(xué)，,19（2）：65-72積水杯滿溢第8頁(yè)選題理由01對(duì)患者而言03對(duì)科室而言02對(duì)護(hù)士而言04對(duì)醫(yī)院而言提升患者生存質(zhì)量、減輕患者及家眷經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、縮短患者住院時(shí)間提升了護(hù)理質(zhì)量、減輕了工作壓力、融洽了護(hù)患關(guān)系、提升護(hù)士滿意度縮短平均住院日，加快床位周轉(zhuǎn)，提升床位利用率有利于醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展提升社會(huì)對(duì)醫(yī)院認(rèn)可度第9頁(yè)活動(dòng)計(jì)劃確定 月份 周次步驟3月4月5月6月7月 8月9月負(fù)責(zé)人123412345123412341234512341234主題選定邵清計(jì)劃擬訂邵清 向艷現(xiàn)況把握柯喻 李賢豐目標(biāo)設(shè)定向艷 余成學(xué)解析施鵬 應(yīng)陳嫻 對(duì)策擬訂柯喻 孫丹

6、對(duì)策實(shí)施與檢討余成學(xué) 阮瑤琴 孫丹效果確認(rèn)應(yīng)陳嫻 阮瑤琴 標(biāo)準(zhǔn)化孫丹 李賢豐檢討改進(jìn)施鵬 劉巧奇結(jié)果發(fā)表向艷計(jì)劃確定耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)第10頁(yè)現(xiàn)實(shí)狀況把握ICU呼吸機(jī)管路積水現(xiàn)況及相關(guān)原因調(diào)查表第11頁(yè)現(xiàn)實(shí)狀況把握QCC數(shù)據(jù)搜集本組員搜集調(diào)查表第12頁(yè)現(xiàn)實(shí)狀況把握 利用查檢表搜集了5月14日至6月10日查檢數(shù)據(jù)，四面ICU總機(jī)械通氣患者為3000例次，發(fā)生呼吸機(jī)積水例次為315例，呼吸機(jī)積水發(fā)生率10.47%，統(tǒng)計(jì)結(jié)果以下表：ICU呼吸機(jī)管路積水現(xiàn)況及相關(guān)原因統(tǒng)計(jì)表發(fā)生原因發(fā)生次數(shù)發(fā)生百分比累計(jì)百分比積水杯未放置最低點(diǎn)1790.5680.568沒(méi)有及時(shí)傾倒870.2760.844管路扭曲270.0860

7、.93積水過(guò)于濃稠160.0510.982積水杯損壞60.0191累計(jì)3151改進(jìn)重點(diǎn)第13頁(yè)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)降低呼吸機(jī)管路積水發(fā)生率2.96%目標(biāo)設(shè)定理由目標(biāo)值= 現(xiàn)況值改進(jìn)值=現(xiàn)況值（現(xiàn)況值改進(jìn)重點(diǎn)圈能力）=10.47%（10.47 %84.4%88%）=2.96%改進(jìn)幅度=（現(xiàn)況值目標(biāo)值）/現(xiàn)況值=(10.47%2.96%)/10.47%=71.73% 10.47%2.96%降低呼吸機(jī)管路積水發(fā)生率改進(jìn)前后對(duì)比 改進(jìn)前目標(biāo)值改進(jìn)幅度71.73%第14頁(yè)解析 第15頁(yè)解析 第16頁(yè)真因驗(yàn)證為何沒(méi)有及時(shí)傾倒積水真因驗(yàn)證查檢表原因次數(shù)百分比累計(jì)百分比積水杯不易放置最低點(diǎn)20665.40%65.40

8、%護(hù)士病人搶救，忙碌4514.29%79.69%護(hù)士意識(shí)不強(qiáng)3511.11%90.80%積水沒(méi)有報(bào)警聲299.20%100%為何積水杯未置于最低點(diǎn)真因驗(yàn)證查檢表原因次數(shù)百分比累計(jì)百分比管路連接不合理17956.83%56.83%護(hù)士人員不足，忙碌9329.52%86.35%機(jī)械臂損壞278.57%94.92%其它165.08%100%第17頁(yè)真因驗(yàn)證積水杯未置于最低點(diǎn)真因稽查柏拉圖 第18頁(yè)真因驗(yàn)證未及時(shí)傾倒積水真因稽查柏拉圖 90.8%第19頁(yè)對(duì)策確定 WhatWhyHowWhenWhereWho問(wèn)題點(diǎn)真因?qū)Σ叻桨冈u(píng)價(jià)總分采納預(yù)定實(shí)施日期預(yù)訂實(shí)施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)策編號(hào)可行性經(jīng)濟(jì)性效益性為何積水杯

9、未置于最低點(diǎn)管路連接不合理組成管路督查小隊(duì)36263597申請(qǐng)購(gòu)置更多管路312843102專員安裝呼吸機(jī)管路353436105培訓(xùn)正確管路安裝方式4429411246.17-6.23ICU向艷劉巧奇一第20頁(yè)對(duì)策確定 WhatWhyHowWhenWhereWho問(wèn)題點(diǎn)真因?qū)Σ叻桨冈u(píng)價(jià)總分采納預(yù)定實(shí)施日期預(yù)訂實(shí)施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)策編號(hào)可行性經(jīng)濟(jì)性效益性為何積水杯未置于最低點(diǎn)護(hù)理人員不足增加護(hù)理人員23264291將積水杯擺放作為護(hù)工工作職責(zé)23323792醫(yī)生監(jiān)督積水杯在最低位20293382組成小組幫助責(zé)任護(hù)士放置積水杯22273584第21頁(yè)對(duì)策確定WhatWhyHowWhenWhereWho

10、問(wèn)題點(diǎn)真因?qū)Σ叻桨冈u(píng)價(jià)總分采納預(yù)定實(shí)施日期預(yù)訂實(shí)施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)策編號(hào)可行性經(jīng)濟(jì)性效益性為何沒(méi)有及時(shí)傾倒積水積水不易放置最低點(diǎn)合理安置床和呼吸機(jī)間距393739115合理調(diào)整臂架4040411216.24-6.30ICU施鵬孫丹二系帶調(diào)整積水杯至最低點(diǎn)方法培訓(xùn)333837108第22頁(yè)對(duì)策確定WhatWhyHowWhenWhereWho問(wèn)題點(diǎn)真因?qū)Σ叻桨冈u(píng)價(jià)總分采納預(yù)定實(shí)施日期預(yù)訂實(shí)施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)策編號(hào)可行性經(jīng)濟(jì)性效益性護(hù)士意識(shí)不強(qiáng)培訓(xùn)呼吸機(jī)管路安裝和傾倒管路積水4239391207.1-7.07ICU李賢豐阮瑤琴三增加傾倒頻率（2h一次）4038421207.08-7.14ICU余成學(xué)應(yīng)陳嫻四

11、溫馨提醒牌設(shè)于呼吸機(jī)上423534111為何沒(méi)有及時(shí)傾倒積水第23頁(yè)對(duì)策確定WhatWhyHowWhenWhereWho問(wèn)題點(diǎn)真因?qū)Σ叻桨冈u(píng)價(jià)總分采納預(yù)定實(shí)施日期預(yù)訂實(shí)施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)策編號(hào)可行性經(jīng)濟(jì)性效益性護(hù)士忙碌護(hù)理人員配置合理30252580組成稽查小組提醒傾倒27282681將傾倒積水作為治療班職責(zé)22252370為何沒(méi)有及時(shí)傾倒積水第24頁(yè)對(duì)策一培訓(xùn)正確管路安裝方式改進(jìn)前1. 不了解正確管路安裝方式。2.沒(méi)有詳細(xì)正確管路安裝方式圖示，口頭教授居多。3. 管路安裝不規(guī)范。4.護(hù)士對(duì)正確管路安裝不夠重視。對(duì)策內(nèi)容：1.加強(qiáng)培訓(xùn)，提升護(hù)士正確安裝呼吸機(jī)管路意識(shí)。2.形成書面呼吸機(jī)管路安裝方法

12、或流程。對(duì)策處置：1.經(jīng)由效果確認(rèn)為有效對(duì)策。2.呼吸機(jī)管道安裝標(biāo)準(zhǔn)列入標(biāo)準(zhǔn)化。效果確認(rèn)：PDAC對(duì)策實(shí)施：責(zé)任人：向艷、劉巧奇實(shí)施日期：6.17 至 6.23 實(shí)施地點(diǎn)：ICU實(shí)施步驟：1.不一樣呼吸機(jī)管路圖片做成卡片放置在器械庫(kù)房，指導(dǎo)安裝。2.qcc小組組員組成巡查小組，針對(duì)不合理管道安裝及時(shí)提醒更換。3.固定專員安裝呼吸機(jī)管路。4.將錯(cuò)誤管道安裝拍攝成照片，起到警示作用。 5.科會(huì)上學(xué)習(xí)呼吸機(jī)管路安裝方法。6.制作PPT在科室微信群內(nèi)學(xué)習(xí)。7.利用科內(nèi)電子屏循環(huán)播放呼吸機(jī)管路安裝方法。 對(duì)策一實(shí)施前后對(duì)比圖采取排班制，責(zé)任到人，使得ICU呼吸機(jī)管路積水對(duì)策實(shí)施階段調(diào)查表落實(shí)率為100%

13、，呼吸機(jī)管路積水發(fā)生率由改進(jìn)前10.47%降至改進(jìn)后8.23%第25頁(yè)對(duì)策一培訓(xùn)正確管路安裝方式電子屏宣傳正確安裝管路流程圖第26頁(yè)對(duì)策實(shí)施：責(zé)任人：施鵬、孫丹實(shí)施日期：6.24 至 6.30 實(shí)施地點(diǎn)：ICU實(shí)施步驟：1.排查現(xiàn)有科室內(nèi)臂架，確保功效完好，如有破損報(bào)修。2. qcc小組組員組成巡查小組，提醒責(zé)任護(hù)士使用臂架。3.利用微信平臺(tái)培訓(xùn)科內(nèi)人員正確使用臂架。4.在科會(huì)上培訓(xùn)科內(nèi)人員正確使用臂架。5.利用科內(nèi)電子屏循環(huán)播放臂架正確使用方法。對(duì)策二 合理調(diào)整臂架PDAC效果確認(rèn)：改進(jìn)前1.少部分科室人員，尤其是進(jìn)修、規(guī)范化培訓(xùn)人員不了解合理調(diào)整臂架方法。2.臂架損壞較多。3.臂架使用方法

14、不規(guī)范。4.護(hù)士對(duì)臂架使用不夠重視。對(duì)策內(nèi)容：1.加強(qiáng)培訓(xùn)，提升護(hù)士使用臂架意識(shí)。2.形成書面臂架調(diào)整方法或流程。對(duì)策處置：經(jīng)由效果確認(rèn)該對(duì)策為有效對(duì)策對(duì)策二實(shí)施前后對(duì)比圖呼吸機(jī)管路積水發(fā)生率由改進(jìn)前8.23%降至改進(jìn)后5.48%。第27頁(yè)對(duì)策二 合理調(diào)整臂架電子屏宣傳第28頁(yè)對(duì)策三 正確傾倒管路積水方法改進(jìn)前1.少部分科室人員，尤其是進(jìn)修、規(guī)范化培訓(xùn)人員不了解正確傾倒管路積水方法。2.沒(méi)有詳細(xì)傾倒管路積水方法。3.管路積水處理方法不規(guī)范。4.護(hù)士對(duì)管路積水不夠重視。對(duì)策內(nèi)容：1.加強(qiáng)培訓(xùn)，提升護(hù)士?jī)A倒管路積水意識(shí)。2.形成書面傾倒管路積水方法或流程。對(duì)策實(shí)施：責(zé)任人：李賢豐、阮瑤琴實(shí)施日期：

15、7.1 至 7.07 實(shí)施地點(diǎn)：ICU實(shí)施步驟：1.qcc小組放置床和呼吸機(jī)合理位置，使積水杯位于最低點(diǎn)。2.及時(shí)更換破損積水杯。3.qcc小組組員每日提醒責(zé)任護(hù)士正確傾倒積水杯。4.利用微信平臺(tái)，提醒責(zé)任護(hù)士正確傾倒積水杯。5.科會(huì)上學(xué)習(xí)積水杯傾倒方法，提升護(hù)士意識(shí)。6.qcc小組組員使用系帶固定，使積水杯置于最低點(diǎn)。7.利用科內(nèi)電子屏循環(huán)播放積水杯未放置最低點(diǎn)錯(cuò)誤警示圖片。對(duì)策處置：經(jīng)由效果確認(rèn)為有效對(duì)策。PDAC效果確認(rèn)：呼吸機(jī)管路積水發(fā)生率由改進(jìn)前5.48 %降至改進(jìn)后4.92%對(duì)策三實(shí)施前后對(duì)比圖第29頁(yè)對(duì)策三 培訓(xùn)正確傾倒管路積水方法電子屏宣傳第30頁(yè)對(duì)策四提醒護(hù)士增加傾倒積水時(shí)間

16、至2h/次改進(jìn)前：1.少部分科室人員，尤其是進(jìn)修、規(guī)范化培訓(xùn)人員不了解正確傾倒管路積水頻率。2.沒(méi)有詳細(xì)試驗(yàn)過(guò)傾倒管路積水合理頻率。3.護(hù)士對(duì)傾倒管路積水不夠重視。對(duì)策內(nèi)容： 1.加強(qiáng)培訓(xùn)，提升護(hù)士?jī)A倒管路積水頻率。2.經(jīng)過(guò)調(diào)查，得出傾倒積水最正確頻率。對(duì)策實(shí)施： 責(zé)任人：余成學(xué)、應(yīng)陳嫻 實(shí)施日期：7.8 至 7.14 實(shí)施地點(diǎn)：ICU實(shí)施步驟：1.qcc小組實(shí)際測(cè)定不一樣濕化強(qiáng)度下積水杯滿溢速度，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。得出結(jié)論，當(dāng)前科內(nèi)任一呼吸機(jī)在濕化強(qiáng)度最大時(shí)，2h產(chǎn)生積水少于1杯，所以每2h傾倒一次積水可有效降低呼吸機(jī)管路積水發(fā)生率。2.制作提醒牌，放置于呼吸機(jī)上，提醒責(zé)任護(hù)士。3.qcc小組組員每

17、日提醒責(zé)任護(hù)士及時(shí)傾倒積水杯。4.利用微信平臺(tái)，提醒責(zé)任護(hù)士增加傾倒頻率至2h/次。5.科會(huì)上學(xué)習(xí)積水杯傾倒頻率，提升護(hù)士意識(shí)。對(duì)策處置：經(jīng)由效果確認(rèn)為有效對(duì)策。PDAC效果確認(rèn)：呼吸機(jī)管路積水發(fā)生率由改進(jìn)前4.92%降至改進(jìn)后2.85%。對(duì)策四實(shí)施前后對(duì)比圖第31頁(yè)對(duì)策四 傾倒頻率依據(jù)西門子MR370濕化器呼吸機(jī)積水杯水量統(tǒng)計(jì)試驗(yàn)呼吸機(jī)A（ml/h）呼吸機(jī)B（ml/h）強(qiáng)度17.167.6強(qiáng)度21010強(qiáng)度3（最大強(qiáng)度）16.3314Evita4呼吸機(jī)積水杯水量統(tǒng)計(jì)試驗(yàn)呼吸機(jī)A（ml/h）呼吸機(jī)B（ml/h）呼吸機(jī)C（ml/h）強(qiáng)度6202025強(qiáng)度9（最大強(qiáng)度）202330據(jù)統(tǒng)計(jì)：小型積水

18、杯水量50ml大型積水杯水量69ml得出每2h傾倒一次積水在最大濕化強(qiáng)度下依然有效第32頁(yè)對(duì)策四提醒護(hù)士增加傾倒積水時(shí)間至2h/次傾倒積水溫馨提醒第33頁(yè)效果確認(rèn)-有形結(jié)果目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=（改進(jìn)后數(shù)據(jù)-改進(jìn)前數(shù)據(jù)）（目標(biāo)設(shè)定值-改進(jìn)前數(shù)據(jù)） 100% = (2.85%10.47%)( 2.96%10.47%)100%= 101.46%進(jìn)步率=（改進(jìn)前數(shù)據(jù)-改進(jìn)后數(shù)據(jù)）改進(jìn)前數(shù)據(jù) 100%=(10.47%2.85%) 10.47%100% =72.78%改進(jìn)前改進(jìn)后10.47%2.85%呼吸機(jī)管路積水發(fā)生率改進(jìn)前后對(duì)比圖第34頁(yè)效果確認(rèn)-有形結(jié)果呼吸機(jī)管路積水改進(jìn)前后有形結(jié)果圖降幅72.78%第35

19、頁(yè)效果確認(rèn)-無(wú)形結(jié)果無(wú)形結(jié)果圖 項(xiàng)目改進(jìn)前改進(jìn)后總分平均分總分平均分責(zé)任感323.2474.7團(tuán)體凝聚力353.5464.6個(gè)人自信心303424.2交流溝通力404464.6發(fā)覺(jué)問(wèn)題能力323.2444.4組織協(xié)調(diào)能力313.1464.6QCC手法利用282.8484.8雷達(dá)圖第36頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)化名稱修訂/新增責(zé)任人呼吸機(jī)管道安裝標(biāo)準(zhǔn)修訂 新增向艷ICU呼吸機(jī)管路積水對(duì)策實(shí)施階段調(diào)查表修訂 新增邵清第37頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化流程ICU呼吸機(jī)管路積水現(xiàn)況調(diào)查表第38頁(yè)效果維持 目標(biāo)值2.96%呼吸機(jī)管路積水發(fā)生率效果維持第39頁(yè)附加效益 加速了重癥醫(yī)學(xué)科電子屏幕研發(fā)在朱祎容、王麗竹老師率領(lǐng)下，在IT和科內(nèi)組

20、員努力下歷時(shí)三個(gè)多月，完成了從電子屏設(shè)計(jì)到基本功效實(shí)現(xiàn)過(guò)程，QCC在電子屏上試播，加速了該項(xiàng)目標(biāo)完善。電子屏主界面三項(xiàng)導(dǎo)管監(jiān)測(cè)第40頁(yè)檢討與改進(jìn)活動(dòng)項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)或今后努力方向主題選定全體組員討論熱烈，結(jié)合實(shí)際，研究討論主題可行性高。主題選擇時(shí)項(xiàng)目多，屢次投票選中主題?；顒?dòng)計(jì)劃確定依據(jù)圈員能力和專長(zhǎng)，合理安排，明確分工?；顒?dòng)時(shí)間估算不足，應(yīng)增加預(yù)見性和靈活性?，F(xiàn)況把握統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)期間得到全科人員主動(dòng)配合，取得了完整、有效數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)時(shí)間相對(duì)不足。目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)明確，設(shè)定方向與領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)一致。希望有更多文件或指南支持。解析采取各種QCC手法進(jìn)行解析分析問(wèn)題，各圈員主動(dòng)參加，各抒己見。解析深度欠缺，思維局限，要正確多方位多層面處理問(wèn)題。對(duì)策確定全員集思廣益，共同選擇，對(duì)策確定切實(shí)可行。深入開拓思維，獲取更有效處理問(wèn)題方法。對(duì)策實(shí)施與檢討大家主動(dòng)響應(yīng)，對(duì)策實(shí)施有條不紊。以后能更多地采取QCC手法實(shí)施對(duì)策。效果確認(rèn)及時(shí)搜集數(shù)據(jù)，進(jìn)行效果分析確認(rèn)。數(shù)據(jù)搜集統(tǒng)計(jì)時(shí)間