電商行業(yè)基礎(chǔ)名詞解釋

1、電商行業(yè)基礎(chǔ)名詞解釋電商已經(jīng)融入了我們生活的點點滴滴，他在給我們生活帶來便利 的同時，也給很多人帶來了就業(yè)的機會，不管你是全職還是兼職從事 電商行業(yè)，這些電商行業(yè)的基礎(chǔ)名詞，想必還是需要了解一下的。直通車直通車是為淘寶賣家量身定制的，按點擊付費的效果營銷工具， 實現(xiàn)寶貝的精準推廣。用如何開網(wǎng)店的小編一席話總結(jié)：淘寶直通車 推廣，在給寶貝帶來曝光量的同時，精準的搜索匹配也給寶貝帶來了 精準的潛在買家。淘寶直通車推廣，用一個點擊，讓買家進入你的店 鋪，產(chǎn)生一次甚至多次的店鋪內(nèi)跳轉(zhuǎn)流量，這種以點帶面的關(guān)聯(lián)效應(yīng) 可以降低整體推廣的成本和提高整店的關(guān)聯(lián)營銷效果。同時，淘寶直 通車還給用戶提供了淘寶首頁熱

2、賣單品活動和各個頻道的熱賣單品 活動以及不定期的淘寶各類資源整合的直通車用戶專享活動。多：多維度、全方位提供各類報表以及信息咨詢，為推廣寶貝打 下堅實的基礎(chǔ)。快：快速、便捷的批量操作工具，讓寶貝管理流程更科學(xué)、更高 效。好：智能化的預(yù)測工具，制定寶貝優(yōu)化方案時更胸有成竹，信 心百倍。省：人性化的時間、地域管理方式，有效控制推廣費用， 省時、省力、更省成本！注意毫無經(jīng)驗的新手賣家不要盲目開車眾所周知，直通車是一種燒錢的廣告模式，所以在決定開車之前 最好先了解其操作的基礎(chǔ)，如直通車的質(zhì)量得分如何計算、直通車的 關(guān)鍵詞如何選擇、如何出價、如何提高點擊率、如何提升轉(zhuǎn)化率等等。 不然，沒有任何基礎(chǔ)地盲目

3、開車，只會白白地浪費銀子。圖片不好看的商品不要參加直通車。在直通車推廣中，圖片是獲得點擊率的最重要因素。圖片不好看， 甚至模糊不清，那么又如何吸引買家的關(guān)注呢？沒有關(guān)注就沒有點擊 率，沒有點擊率就沒有流量，沒有流量就等于沒有銷量，開直通車也 就沒有什么效果。價格太高或太低的產(chǎn)品不適宜開車價格太高的產(chǎn)品開車，其轉(zhuǎn)化率肯定不高；價格太低的產(chǎn)品，容 易引起買家對其質(zhì)量的懷疑。所以，選擇參加直通車推廣的產(chǎn)品價格 要適中，這樣才能保證投入和產(chǎn)出的正價比，用利潤換回廣告費。沒 有銷量的產(chǎn)品不適宜開車。沒有消費者會喜歡賣得不好的產(chǎn)品，參加直通車的產(chǎn)品性價比越 高，銷量越好，轉(zhuǎn)化率就越高。中小賣家不要爭奪熱門

4、關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞的熱度越高、流量越大，其競爭也會越大，需要花的錢也 就越多，中小賣家是無法承擔(dān)的，所以不要盲目地爭奪那些熱門關(guān)鍵 詞，鎖定長尾詞是個不錯的選擇鉆石展位鉆石展位（簡稱：鉆展）是淘寶網(wǎng)圖片類廣告位競價投放平臺， 是為淘寶賣家提供的一種營銷工具。鉆石展位依靠圖片創(chuàng)意吸引買家 點擊，獲取巨大流量。鉆石展位是按照流量競價售賣的廣告位。計費單位為CPM （每千 次瀏覽單價），按照出價從高到低進行展現(xiàn)。賣家可以根據(jù)群體（地 域和人群）、訪客、興趣點三個維度設(shè)置定向展現(xiàn)。鉆石展位還提供 數(shù)據(jù)分析報表和優(yōu)化指導(dǎo)。淘寶客淘寶客的推廣是一種按成交計費的推廣模式，淘寶客只要從淘寶 客推廣專區(qū)獲取商品代碼，

5、任何買家（包括您自己）經(jīng)過您的推廣（鏈 接、個人網(wǎng)站，博客或者社區(qū)發(fā)的帖子）進入淘寶賣家店鋪完成購買 后，就可得到由賣家支付的傭金。簡單說來，淘寶客就是指幫助賣家 推廣商品并獲取傭金的人，這個購買必須是有效購物，即指確認收貨。在淘寶客中，有淘寶聯(lián)盟、賣家、淘客以及買家四個角色。他們 每個都是不可缺失的一環(huán)，如圖所示。（1）淘寶聯(lián)盟：一個推廣平臺，幫助賣家推廣產(chǎn)品；幫助淘客 賺取利潤，每筆推廣的交易抽取相應(yīng)的服務(wù)費用。（2）賣家：傭金支出者，他們提供自己需要推廣的商品到淘寶 聯(lián)盟，并設(shè)置每賣出一個產(chǎn)品愿意支付的傭金。（3）淘寶客：傭金賺取者，他們在淘寶聯(lián)盟中找到賣家發(fā)布的 產(chǎn)品，并且推廣出去，當(dāng)

6、有買家通過自己的推廣鏈接成交后，那么就 能夠賺到賣家所提供的傭金（其中一部分需要作為淘寶聯(lián)盟的服務(wù) 費）。淘金幣淘金幣是淘寶網(wǎng)的虛擬積分。在淘金幣平臺上，買家能夠兌換、 競拍到全網(wǎng)品牌折扣商品；也可以兌換、抽獎得到免費的商品或者現(xiàn) 金紅包，并可以進行線上線下商家的積分兌入。天天特價天天特價定位為淘寶網(wǎng)小賣家扶持平臺，專門扶持有特色貨品、 獨立貨源、一定經(jīng)營潛力的小賣家。為小賣家提供流量增長、營銷成 長等方面的支持。其報名、審核、排期和展現(xiàn)均為系統(tǒng)自動化，不收 取任何費用。淘寶小二介紹，品牌特價專區(qū)的賣家層次將以3心到5鉆的優(yōu)質(zhì) 商家為主，商品務(wù)必質(zhì)優(yōu)價廉，同市場均價相比具有競爭力。爆款爆款是指

7、在商品銷售中，供不應(yīng)求，銷售量很高的商品。通常所 說的賣的很多，人氣很高的商品。廣泛應(yīng)用于網(wǎng)店，實物店鋪。在準備好一切之后，賣家們就可以著手于打造爆款了。在準備打 造爆款的前期，賣家們可以選擇適當(dāng)?shù)臓I銷推廣工具，硬廣等來吸引 更多的流量，同時檢驗自己挑選的爆款商品是否被消費者所接受。之 后，便進入了爆款的四個時期：導(dǎo)入期導(dǎo)入期即是商品剛上架的時期，這個時候是很重要的一個時期， 并不需要很大的投入來刺激流量，只需保持基本的流量即可。這個階 段是用來檢驗此商品是否能被消費者接受，是否可以用來做爆款商品 的時期，如果在這個時期的轉(zhuǎn)化率高，則代表在接下來引入大量流量 的時候，此商品的銷售轉(zhuǎn)化將非常好，

8、適合打造爆款。成長期在這個時期，賣家可以加大對此商品的推廣力度，增加在營銷工 具上的投入，同時還要保持觀察商品是否值得巨大的投入。這個階段 是商品流量和成交量增長最快的時期，可以使用例如直通車這樣性價 比高，見效快的營銷推廣工具。商品能不能成為爆款，就取決于賣家 們在成長期的操作。成熟期當(dāng)商品在成長期中獲得大量的成交之后，淘寶系統(tǒng)將會自動判定 這是熱銷寶貝，同時我們的運營小二也會注意到此商品。在這個環(huán)境 里，賣家應(yīng)該使自己的推廣力度和投入達到頂峰，在加大對流量的推 送的時候，也要留意一些活動，盡可能地參加淘寶組織的一些活動， 引入更多額外流量，同時促進關(guān)聯(lián)銷售。衰退期在大勢期接近尾聲的時候，爆

9、款商品的成交量已經(jīng)開始逐漸下 降，在推廣力度和投入穩(wěn)定的情況下，流量也開始下滑，這就證明這 款商品已經(jīng)過時，到達衰退期。這個時候應(yīng)該減少在此商品上的推廣 投入，開始想辦法做關(guān)聯(lián)銷售，讓顧客們充分了解自己的店鋪，留住 回頭客。同時要開始致力于挖掘新的有潛質(zhì)的爆款商品。每次動作成本，即根據(jù)每個訪問者對網(wǎng)絡(luò)廣告所采取的行動收費 的定價模式。對于用戶行動有特別的定義，包括形成一次交易、獲得 一個注冊用戶、或者對網(wǎng)絡(luò)廣告的一次點擊等；Return On Investment的縮寫，投資報酬率；Search Engine Optimization的縮寫，搜索引擎優(yōu)化；轉(zhuǎn)化率：Conversion Rate

10、的縮寫，是指訪問某一網(wǎng)站訪客中， 轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例；Unique Vister的縮寫，獨立訪客；二跳率：二跳率，由99click最先提出，網(wǎng)站頁面展開后，用戶 在頁面上產(chǎn)生的首次點擊被稱為“二跳”，二跳的次數(shù)即為”二跳 量”。二跳量與瀏覽量的比值稱為頁面的二跳率；跳出率：跳出率是指瀏覽了一個頁面就離開的用戶占一組頁面或 一個頁面訪問次數(shù)的百分比；人均訪問頁面：PV總和除以IP，即可獲得每個人平均訪問的頁 面數(shù)量。至少人均訪問頁面需要超過10個以上，才算是優(yōu)質(zhì)的用戶；中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心；我們一般把它叫做“視覺營銷”或者“商品計劃視覺化”。VMD 不僅僅涉及到陳列、裝飾、展示、銷售的賣

11、場問題，還涉及到企業(yè)理 念以及經(jīng)營體系等重要“戰(zhàn)略”，需要跨部門的專業(yè)知識和技能，并 不是通常意義上我們狹義理解的“展示、陳列”，而實際它應(yīng)該是廣 義上“包含環(huán)境以及商品的店鋪整體表現(xiàn)”。視覺陳列：作用一表達店鋪賣場的整體印象，引導(dǎo)顧客進人店內(nèi) 賣場，注重情景氛圍營造，強調(diào)主題。VP是吸引顧客第一視線的重 要演示空間。地點是櫥窗、賣場入口、中島展臺、平面展桌等。由設(shè)計師、陳列師負責(zé)。售點陳列：作用一表達區(qū)域賣場的印象，引導(dǎo)顧客進人各專柜 賣場深處，展示商品的特征和搭配，展示與實際銷售商品的關(guān)聯(lián)性。 PP是顧客進入店鋪后視線主要集中的區(qū)域，是商品賣點的主要展示 區(qū)域。地點是展柜、展架、模特、賣場

12、柱體等。由導(dǎo)購員負責(zé)。單品陳列：作用一將實際銷售商品的分類、整理，以商品擺放為 主。清晰、易接觸、易選擇、易銷售的陳列。IP是主要的儲存空間， 是顧客最后形成消費的必要觸及的空間，也叫做容量區(qū)。地點是展柜、 展架等。由導(dǎo)購員負責(zé)。增長率銷售增長率二（一周期內(nèi)）銷售金額或數(shù)量/ （上一周期）銷售金額 或數(shù)量一1。環(huán)比增長率二（報告期一基期）/基期100%毛利率銷售毛利率=實現(xiàn)毛利額/實現(xiàn)銷售額*100%。老顧客貢獻率：如果一家店鋪一年有50萬毛利，其中老客戶消 費產(chǎn)生毛利40萬；新客戶產(chǎn)生毛利10萬；那么這家店鋪的老客戶貢 獻率是80%；新客戶貢獻率是20%；品類支持率二某品類銷售數(shù)或金額;全品

13、類銷售數(shù)或金額動銷比：動銷比，即動銷率。公式為：（一個周期內(nèi)）庫存/周期 內(nèi)日均銷量。存銷比的設(shè)置是否科學(xué)合理，一是決定了訂單供貨是否 能夠真正實現(xiàn)向訂單生產(chǎn)延伸；二是企業(yè)是否能夠真正做到適應(yīng)市場、尊重市場，響應(yīng)訂單；三是在管理時庫存企業(yè)能否真正做到滿足 市場、不積壓、不斷檔。動銷率：公式為：動銷品項麴庫存品項數(shù)*100%。動銷品項：為 本月實現(xiàn)銷售的所有商品（去除不計毛利商品）數(shù)量。庫存金額：為月度每天總庫有庫存的所有商品銷售金額的平均值 （吊牌零售額）庫銷比：等于（一個周期內(nèi)）本期進貨量/期末庫存。是一個檢測 庫存量是否合理的指標，如月庫銷比，年平均庫銷比等，計算方法：月 庫銷比，月平均庫

14、存量/月銷售額年平均庫銷比，年平均庫存量/年銷 售額，比率高說明庫存量過大，銷售不暢,過低則可能是生產(chǎn)跟不上。存銷比：存銷比是指在一個周期內(nèi)，商品庫存與周期內(nèi)日均銷量 的比值，是用天數(shù)來反映商品即時庫存狀況的相對數(shù)。而更為精確的 法則是使用日均庫存和日均銷售的數(shù)據(jù)來計算，從而反映當(dāng)前的庫存 銷售比例。越是暢銷的商品，我們需要設(shè)置的存銷比越小，這就能更 好地加快商品的周轉(zhuǎn)效率；越是滯銷的商品，存銷比就越大。存銷比一般按照月份來計算，計算公式是：月末庫存/月總銷售。 計算單位可以是數(shù)量，也可以是金額，目前企業(yè)多用數(shù)量來計算。比 如這個月末的庫存是900件，而這個月總計銷售了 300件，則本月的 存

15、銷比為900/300=3個人以為，以金額來計算比較合理，畢竟庫存在 財務(wù)報表上是以金額的形式存在的。售罄率二（一個周期內(nèi)）銷售件數(shù)/進貨件數(shù)，暢銷的產(chǎn)品是不需促 銷的，只有滯銷的產(chǎn)品才需要促銷。滯銷產(chǎn)品可通過售罄率來確定。 一般而言，服裝的銷售生命周期為3個月；如果在三個月內(nèi)，不是因 為季節(jié)、天氣等原因，衣服的售罄率低于60%，則大致可判斷此產(chǎn) 品的銷售是有問題的，當(dāng)然也不必等到三個月后才可以確定，一般而 言，三個月內(nèi)，第一個月尺碼、配色齊全，售罄率會為4050%， 第二個月約為2025%，第三個月因為斷碼等原因，售罄率只會有 510%。當(dāng)?shù)谝粋€月的售罄率大大低于40%時，且無其他原因時， 就

16、有必要特別關(guān)注，加強陳列或進行推廣了。盈虧平衡點：盈虧平衡點（簡稱BEP）又稱零利潤點、保本點、 盈虧臨界點、損益分歧點、收益轉(zhuǎn)折點。通常是指全部銷售收入等于 全部成本時（銷售收入線與總成本線的交點）的產(chǎn)量。以盈虧平衡點 的界限，當(dāng)銷售收入高于盈虧平衡點時企業(yè)盈利，反之，企業(yè)就虧損。 盈虧平衡點可以用銷售量來表示，即盈虧平衡點的銷售量；也可以用 銷售額來表示，即盈虧平衡點的銷售額。按實物單位計算：盈虧平衡點二固定成本/ （單位產(chǎn)品銷售收入- 單位產(chǎn)品變動成本）按金額計算：盈虧平衡點二固定成本/ （1-變動成本/銷售收入）二 固定成本/貢獻毛率波段：服裝企業(yè)在店鋪上新貨的批次，一般人會認為，春、

17、夏、 秋、冬四個季節(jié)就是天然的上貨波段，如果品牌在全國各地有多家店， 就要結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍鉁刈兓县?。庫存周轉(zhuǎn)率：等于（一個周期內(nèi)）銷售貨品成本/存貨成本。庫存 天數(shù)二365天商品周轉(zhuǎn)率。側(cè)重于反映企業(yè)存貨銷售的速度，它對于 研判特定企業(yè)流動資金的運用及流轉(zhuǎn)狀況很有幫助。其經(jīng)濟含義是反 映企業(yè)存貨在一年之內(nèi)周轉(zhuǎn)的次數(shù)。從理論上說，存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)越高， 企業(yè)的流動資產(chǎn)管理水平及產(chǎn)品銷售情況也就越好。平效：就是指終端賣場1平米的效率，一般是作為評估賣場實力 的一個重要標準。平效二銷售業(yè)績;店鋪面積。交叉比率：交叉比率通常以每季為計算周期，交叉比率低的優(yōu)先 淘汰商品。交叉比率數(shù)值愈大愈好，因它同時兼顧商品的毛利率及周 轉(zhuǎn)率，其數(shù)值愈大，表示毛利率高且周轉(zhuǎn)又快。交叉比率二毛利率 周轉(zhuǎn)率季節(jié)指數(shù)法：是以時間序列含有季節(jié)性周期變動的特征，計算描 述該變動的季節(jié)變動指數(shù)的方法。統(tǒng)計中的季節(jié)指數(shù)預(yù)測法就是根據(jù) 時間序列中的數(shù)據(jù)資料所呈現(xiàn)的季節(jié)變動規(guī)律性，對預(yù)測目標未來狀 況作出預(yù)測的方法。掌