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1、電子保單解決方案電子保單解決方案概述:中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在過(guò)去十年里快速增長(zhǎng)、機(jī)構(gòu)不斷增加、監(jiān)管逐 步完善,保險(xiǎn)作為金融業(yè)中的后起之秀,為億萬(wàn)民眾提供了全面的 保險(xiǎn)服務(wù),保險(xiǎn)產(chǎn)品已經(jīng)成為人民生活中重要的保障和理財(cái)選擇。作為具有法律效力和保證被保險(xiǎn)人合法權(quán)益的憑證,保險(xiǎn)單據(jù) 的真實(shí)性、不可篡改性和不可抵賴性十分重要?,F(xiàn)在,保單多以 紙質(zhì)的形式存在,然而,現(xiàn)在經(jīng)常會(huì)存在驪保、假保單的情況,而 且現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá),很多客戶希望經(jīng)過(guò)電子方式管理和調(diào)閱自己 的保單,這就亟需一個(gè)安全的易用的電子保單系統(tǒng)。傳統(tǒng)紙質(zhì)保單簽單流程:傳統(tǒng)簽單方法,保單一旦出現(xiàn)問(wèn)題,保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人手中的 保單內(nèi)容出現(xiàn)疑義,檢查和處理起
2、來(lái)十分復(fù)雜,如果檢查有誤,則損 害雙方利益。傳統(tǒng)的紙質(zhì)保單存在的主要問(wèn)題還有:費(fèi)用高:需要投入大量的打印資源和遞送費(fèi)用周期長(zhǎng):在用戶簽單后,需要等待1到15天才能收到加蓋傳統(tǒng) 公章的紙質(zhì)保單真?zhèn)坞y以校驗(yàn):從客戶角度看,很難確定手中的保單上的印章真 偽,對(duì)于保單的數(shù)據(jù),需要登錄到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站,手工錄入保 單號(hào)并人工比對(duì)保單信息才可確認(rèn)真?zhèn)?;從保險(xiǎn)公司角度看,對(duì) 于紙質(zhì)保單,也需要手工錄入保單號(hào)并人工比對(duì)內(nèi)容,出現(xiàn)疑義 時(shí)還需要專業(yè)的印簽檢驗(yàn)設(shè)備才能確認(rèn)保單真?zhèn)?。柜臺(tái)重新錄入復(fù)雜:在客戶到柜臺(tái)辦理手續(xù)時(shí),柜臺(tái)人員需要手 工錄入保單號(hào)并比對(duì)內(nèi)容,有時(shí)還需錄入保單上的其它信息,容 易產(chǎn)生誤操作。電子保單需要解決的問(wèn)題綜合紙質(zhì)保單的主要問(wèn)題,我們認(rèn)為電子保單能夠顯而易見(jiàn)的 降低費(fèi)用并增強(qiáng)時(shí)效性。然而,還存在以下問(wèn)題需要解決:電子保單的電子防偽校驗(yàn)技術(shù)是否過(guò)關(guān),是否符合法律依據(jù)電子保單的存儲(chǔ)形式是否可被客戶支持和閱讀電子保單打印出的紙質(zhì)形式保單是否可驗(yàn)證,是否符合法律依 據(jù)電子保單是
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