電子商務(wù)給企業(yè)帶來的商業(yè)價值

1、電子商務(wù)給企業(yè)帶來的商業(yè)價值李寧公司電子商務(wù)案例分析在當(dāng)今這樣的時點說電子商務(wù)，關(guān)注的人早已不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者 和VC們，傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的興趣和摸索嘗試正在掀起一個新的高潮。 電子商務(wù)對這些傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)不僅僅是一種潮流、一個新的渠道和新的商 業(yè)模式，它正在逐漸成為這些企業(yè)未來競爭力的一個重要基因。電子商務(wù) 不是顛覆，而是解放。傳統(tǒng)企業(yè)不一定在電子商務(wù)領(lǐng)域做成最大、最強的， 但是可以確認(rèn)的一點是，在未來，傳統(tǒng)企業(yè)要發(fā)展，要經(jīng)營一個更創(chuàng)新、 更智慧、更可持續(xù)的商業(yè)模式，就離不開電子商務(wù)這個新基因。電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活 動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增

2、值網(wǎng)上以電子交易方式進 行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng) 絡(luò)化、信息化。下面以李寧公司電子商務(wù)為案例分析：公司啟動電子商務(wù)前的狀態(tài)：2007年，林礪通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)淘寶上銷售李寧產(chǎn)品李寧的網(wǎng)店 有1000多家，一年的銷售額超過5000多萬元。他不得不面對這樣一 個事實：“這些網(wǎng)店完全處于自生自滅、無序競爭的狀態(tài)中。因為沒 有監(jiān)管機構(gòu)、政策體系和服務(wù)體系的規(guī)范，衍生出了假貨泛濫、價格 體系混亂等諸多問題?！崩顚幑締与娮由虅?wù)的策略：2008年1月，李寧電子商務(wù)部正式成立。這期間她最重要的工 作就是尋找一個突破口低成本、見效快、風(fēng)險可控地切入網(wǎng)絡(luò)渠 道的方式。應(yīng)對：通過與

3、大型網(wǎng)絡(luò)代理商合作，收編“網(wǎng)店游擊隊”。效果：樹立網(wǎng)上的官方權(quán)威，在運動鞋網(wǎng)購排行方面，已經(jīng)超越 阿迪達斯，繼耐克之后，位列第二。李寧公司在進入電子商務(wù)時的選擇：“摸索的路尚在前進，”林礪說，“在剛推出E-Lining商城的時候， 從IT到運營我們?nèi)坎捎猛獍Ｊ?，以此來驗證第三方平臺是否能 成功，公司自己來做電子商務(wù)是否可行。最后實踐證明，這樣做是正 確的。所以我們接下來要進行更大的舉措，建立一套自己的電子商務(wù) 平臺，因為領(lǐng)導(dǎo)堅信，必要的投入能夠看到它未來的結(jié)果，一定的投 入將來會換得一個更好的電子商務(wù)運營基礎(chǔ)?！崩顚幑緦﹄娮由虅?wù)項目組建時的開展：第一，項目前期調(diào)研非常精細(xì)。需求分析階段占

4、用了兩個月的時 間。李寧電子商務(wù)有限公司作為甲方，要清楚地了解業(yè)務(wù)需求在哪里， 處理和平衡不同需求間的關(guān)系；第二，項目實施團隊要精準(zhǔn)估算出項目風(fēng)險，他們在每一個需求 處都建立了難點級別和緊急程度細(xì)分，在需求調(diào)研的最后階段，所有 業(yè)務(wù)人員一起審視這種非常具體的業(yè)務(wù)需求，這是需要大力度來支持 的；第三，當(dāng)項目遇到問題的時候，團隊?wèi)?yīng)該怎樣面對和包容理解也 是一門學(xué)問李寧公司對招商發(fā)展的策略：到了 2009年8月，李寧官方授權(quán)的網(wǎng)店增長到20多家，其中最 活躍的三個核心代理商是：北京五洲在線、古星電子商務(wù)、逛街網(wǎng)， 他們在新浪商城、易趣商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)和淘寶網(wǎng)開設(shè)了為數(shù)不 少的李寧網(wǎng)上專賣店。僅逛

5、街網(wǎng)就開了 6家網(wǎng)店，分屬于淘寶、新浪、 易趣、拍拍和當(dāng)當(dāng)?shù)戎髁骶W(wǎng)站。以淘寶網(wǎng)上的李寧古星專賣店為例， 2009年2月13日以來，半年時間總計銷售了 30575件產(chǎn)品，據(jù)記者 初步估計，其銷售額約為300萬元。按此勢頭，該店年銷售額即可達 到600萬元，而20家授權(quán)店的年銷售額就很可能過億元。這一模式更大的吸引力在于，李寧允許線上經(jīng)銷商們效仿線下的 同行，發(fā)展自己的線上加盟商。目前，古星在淘寶上除了有兩家授權(quán) 店外，還擁有超過30家古星加盟店。2008年，古星電子商務(wù)被評為 淘寶十大網(wǎng)商之一，年銷售額達到了千萬級的水平，其中絕大部分就 來自銷售李寧的產(chǎn)品。李寧公司對招商發(fā)展的策略：到了 200

6、9年8月，李寧官方授權(quán)的網(wǎng)店增長到20多家，其中最 活躍的三個核心代理商是：北京五洲在線、古星電子商務(wù)、逛街網(wǎng)， 他們在新浪商城、易趣商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)和淘寶網(wǎng)開設(shè)了為數(shù)不 少的李寧網(wǎng)上專賣店。僅逛街網(wǎng)就開了 6家網(wǎng)店，分屬于淘寶、新浪、 易趣、拍拍和當(dāng)當(dāng)?shù)戎髁骶W(wǎng)站。以淘寶網(wǎng)上的李寧古星專賣店為例， 2009年2月13日以來，半年時間總計銷售了 30575件產(chǎn)品，據(jù)記者 初步估計，其銷售額約為300萬元。按此勢頭，該店年銷售額即可達 到600萬元，而20家授權(quán)店的年銷售額就很可能過億元。這一模式更大的吸引力在于，李寧允許線上經(jīng)銷商們效仿線下的同行， 發(fā)展自己的線上加盟商。目前，古星在淘寶上除

7、了有兩家授權(quán)店外， 還擁有超過30家古星加盟店。2008年，古星電子商務(wù)被評為淘寶十 大網(wǎng)商之一，年銷售額達到了千萬級的水平，其中絕大部分就來自銷 售李寧的產(chǎn)品。李寧公司對加盟店的規(guī)范：2008年底，李寧公司就收編了 400多家網(wǎng)絡(luò)加盟店。按照計劃， 2009年，李寧將對體系內(nèi)的網(wǎng)店進行更多的統(tǒng)一規(guī)劃，所有經(jīng)銷商 都將擁有李寧網(wǎng)店專用的CI和VI，李寧每個季度的推廣主題，都會 被做成故事包發(fā)給網(wǎng)店。李寧公司在運營商城后的加強：“接下來一年的工作重點分為三項。首先是優(yōu)化B2C的客戶體驗。在 基礎(chǔ)工作基本完善的條件下，我們會針對消費者多花些功夫，在客戶 關(guān)系、會員、積分、促銷和支付等環(huán)節(jié)為他們提供更好的體驗和服務(wù)。伴隨市場競爭日益激烈，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期越來越短，技術(shù)創(chuàng)新不 斷地加速，產(chǎn)品營銷方式層出不窮，過去以人力管理的企業(yè)已經(jīng)不能適應(yīng) 當(dāng)今的企業(yè)競爭方式了，電子商務(wù)技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用和地位越