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1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數(shù) 82022年人事一季度工作總結(jié)新編二時(shí)光在悄悄的流逝,不知不覺,本人來公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間,在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境.由于工作的需要,我從一個(gè)秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色,角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多,學(xué)習(xí)了更多,在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!第一季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個(gè)月的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào).一、人員招聘剛接手人事工作時(shí),公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員,我通過公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足
2、,根本無法滿足公司人員的需求.所以我曾與許多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系,試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員,效果還不錯(cuò),于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場招聘會(huì),偶爾也會(huì)參加周六的現(xiàn)場的招聘,甚至還去現(xiàn)場招聘,最終基本滿足了各個(gè)站的人員需求.招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議.二、個(gè)人工作態(tài)度盡力做好每一項(xiàng)工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著“干一行愛一行”的原則.行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正.
3、例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件.三、行政的服務(wù)性工作行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任.為此,幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站,每周進(jìn)行打分評比,使每位員工都能認(rèn)識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境.為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達(dá)公司的謝意,使員工感受到公司的關(guān)懷,家人般的溫暖.當(dāng)然,在工作中還存在很多的不足之處.1、計(jì)劃性不強(qiáng)計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到的效益.但在過去的
4、工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率.2、執(zhí)行力不強(qiáng)人事工作要求原則性較強(qiáng),但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行.3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn),未有針對不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度.4、員工考評工作不到位員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)
5、據(jù)周密細(xì)致的全面考評.四、自我評價(jià)1、能力及經(jīng)驗(yàn)不足,做事不夠細(xì)心,文書一般,勉強(qiáng)可以滿足公司需要.2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中.3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致.4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率.在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到公司的要求. PAGE 頁碼 6 / NUMPAGES 總頁數(shù) 82022年人事一季度工作總結(jié)新編二2光飛逝,踏出校門來_公司從事人事行政管理工作已_個(gè)多月了.在這幾個(gè)月中有付出也有收獲,通過在該崗位的不斷磨煉及學(xué)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持及幫助下
6、,我的專業(yè)知識有了進(jìn)一步提升,工作方法和效率也有了很大進(jìn)步.下面我對第二季度的人事行政工作做以下幾方面總結(jié):一、積極、認(rèn)真完成本職工作崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn),因此我按要求認(rèn)真履行人力資源管理的工作職責(zé),對公司各部門員工的檔案、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管,并做好相應(yīng)的保密工作.對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照要求嚴(yán)格管理.規(guī)范入、離職程序,最近新增“離職人員行李放行單”,既避免有些離職人員辦完離職手續(xù)還繼續(xù)在公司留宿,把公司宿舍當(dāng)免費(fèi)旅館.又保證了公司的公有財(cái)產(chǎn)被夾帶出門.二、薪酬的管理根據(jù)公司現(xiàn)狀和公司將來的發(fā)展,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè),從而對公
7、司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響.尤其是注塑組,跟一車間相比工資較低,所以從_月份開始注塑組增加了獎(jiǎng)金補(bǔ)貼,獎(jiǎng)金補(bǔ)貼的多少根據(jù)員工的平時(shí)表現(xiàn)由生產(chǎn)部經(jīng)理和車間主任共同決定.目前_公司員工在薪酬管理上缺乏針對性,在同一級別中,有能力與沒能力的、做的多與做的少的,薪酬都處于同一個(gè)等級.這導(dǎo)致員工引起不滿,工作缺乏主動(dòng)性和積極性.因此在_月份草擬了一份“員工內(nèi)部職稱評審制度”,根據(jù)員工的平時(shí)表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度等因素把員工分成十級,根據(jù)等級評定工資.這一制度雖然還沒具體實(shí)施,但我想如果評定過程客觀合理,一定會(huì)加強(qiáng)員工的工作積極性和主動(dòng)性.形成一種動(dòng)態(tài)的競爭機(jī)制.三、培訓(xùn)培訓(xùn)這塊是我做的不夠的地方.由于
8、剛參加工作,在這方面缺乏工作經(jīng)驗(yàn),再者也沒有人向上反映員工需要培訓(xùn),因此一直沒安排培訓(xùn).究其原因主要有兩點(diǎn):一是我自己工作沒做到位,沒有安排培訓(xùn).二是員工的培訓(xùn)意識也不強(qiáng),沒有積極提出培訓(xùn)的要求.接下來我會(huì)從以下幾方面著手,加強(qiáng)員工培訓(xùn).1、內(nèi)部培訓(xùn).及時(shí)到各部收集培訓(xùn)信息,根據(jù)崗位說明書判定員工是否需要培訓(xùn),由需要培訓(xùn)的部門領(lǐng)導(dǎo)填寫培訓(xùn)需求表,制定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)的具體實(shí)施,做好培訓(xùn)記錄,對培訓(xùn)的有效性進(jìn)行分析.包括新員工入職培訓(xùn)、檢驗(yàn)員質(zhì)量培訓(xùn)、班組長執(zhí)行力培訓(xùn)等等.2、外部培訓(xùn).對于內(nèi)部培訓(xùn)無法滿足的情況,申請進(jìn)行外部半脫產(chǎn)培訓(xùn).不耽誤生產(chǎn)工作的情況下適當(dāng)?shù)娜ネ獠繉W(xué)習(xí).培訓(xùn)成本的投入能帶來
9、額外的產(chǎn)出,經(jīng)過培訓(xùn)能加強(qiáng)員工的責(zé)任意識、忠誠度.最重要的是技能和專業(yè)素質(zhì)的提升.四、加強(qiáng)績效考核、規(guī)范管理績效考核是人力資源管理的一個(gè)核心內(nèi)容,現(xiàn)在公司已經(jīng)認(rèn)識到考核的重要性,應(yīng)該在績效考核的工作上投入大的精力,并通過績效管理配合公司戰(zhàn)略,提高公司競爭力,提升員工績效,通過績效考核進(jìn)行激勵(lì)與淘汰.“內(nèi)部職稱管理制度”的制定正是績效考核的一大表現(xiàn).現(xiàn)在車間的臨時(shí)派工工資是按計(jì)時(shí)發(fā)放的,很多員工在這期間工作積極性不強(qiáng),一小時(shí)能完成的工作實(shí)際做了兩小時(shí).對于這種情況就要記錄要平時(shí)的考核中,“平時(shí)表現(xiàn)”這項(xiàng)的分?jǐn)?shù)就要打折扣,直接影響考評的等級.五、員工流動(dòng)性大就_月份來看,員工的離職率比較高,尤其是
10、注塑車間.這給工作帶來很大的不便._月份注塑車間的生產(chǎn)任務(wù)不重,放假也比較多.這可能是導(dǎo)致離職高的其中一個(gè)原因.高離職率給管理工作帶來較多不便.剛辦了入職手續(xù)就又開始辦離職手續(xù)了.這對公司的形象也造成很大影響.六、認(rèn)真作好人力資源部的日常業(yè)務(wù)性工作人力資源部的工作很多都涉及員工切身利益的工作.本著對公司負(fù)責(zé),對員工本人負(fù)責(zé)的精神,掌握好政策,搞好日常的業(yè)務(wù)性工作.1、按月計(jì)算員工出勤,嚴(yán)格各部門的考勤.規(guī)范打卡制度,要求員工按規(guī)定時(shí)間打卡.但也存在一些問題,很多員工每月總有那么幾次忘記打卡、或者不按時(shí)打卡.雖然曾貼出通知提醒員工上下班按時(shí)打卡,效果也不是很明顯.接下來我準(zhǔn)備每天下載一次考勤數(shù)據(jù)
11、,忘記刷卡的提醒員工,如果一個(gè)月累計(jì)超過三次就罰款.2、門衛(wèi)制度._月份制定“保安獎(jiǎng)罰細(xì)則”.對于該獎(jiǎng)該罰的做了明確的規(guī)定.加強(qiáng)保安值班巡邏制度,通過監(jiān)控錄像,不定期查看保安巡邏力度.確保廠區(qū)員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全. PAGE 頁碼 8 / NUMPAGES 總頁數(shù) 82022年人事一季度工作總結(jié)新編二3行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成.一、管理運(yùn)作方面1、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制.員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情.基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度.2、完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋.
12、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度.在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見.3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì).作為一個(gè)管理者,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象.4、逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任.二、行政工作方面1、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品.2、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作.3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作.4、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作.5、加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾?,加?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等三、人事管理方面1、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊.2、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.通過這次工作總結(jié),我對20_行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制.企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭.目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中
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