奈飛文化手冊課件

1、奈飛文化手冊奈飛文化手冊前言自由與責任，奈飛文化的核心01前言自由與責任，奈飛文化的核心01前言自由與責任，奈飛文化的核心21世紀的企業(yè)VS.20世紀的管理方法前言自由與責任，奈飛文化的核心21世紀的企業(yè)VS.20世紀前言自由與責任，奈飛文化的核心像管理創(chuàng)新那樣管理員工前言自由與責任，奈飛文化的核心像管理創(chuàng)新那樣管理員工拿走愚蠢的“政策”和“流程”，但是保留紀律核心原則 開放、清晰和持續(xù)地溝通工作任務及面臨的問題絕對坦誠、據(jù)實以告，最好當面溝通有充分的、以事實為依據(jù)的觀點，并激烈辯論和嚴格檢驗觀點要求做出任何舉動，出發(fā)點都是以對客戶和公司最有利為基本的，而不是試圖證明自己正確各級管理團隊，以身

2、作則，踐行核心原則起到示范作用打造以自由與責任為核心的企業(yè)文化拿走愚蠢的“政策”和“流程”，但是保留紀律打造以自由與責任為文化準則1 我們只招成年人02文化準則1 我們只招成年人02文化準則1 我們只招成年人成年人最渴望的獎勵，就是成功加入到信任和欽佩的同事團隊中，一起專注于完成一項偉大的任務2大多數(shù)人需要在自己的工作中獲得強烈的滿足感1文化準則1 我們只招成年人成年人最渴望的獎勵，就是成功加入到每個人都渴望與高績效者合作現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)團隊的協(xié)作、有機工作方式 團隊目標和分配時間與資源的方式專注的問題與解決問題的方法不斷成長和變化的有機體，沒有僵化的結(jié)構，也沒有受制于既定的目標、人員或預算人多力量

3、大是一種錯覺 快速成功并迅速壯大企業(yè)的經(jīng)驗：盡可能簡潔的工作流程和強大的紀律文化比發(fā)展速度更重要 為員工做得最好的事情，就是只招聘那些高績效的員工來和他們一起工作 每個人都渴望與高績效者合作現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)團隊的協(xié)作、有機工作方式文化準則1 我們只招成年人不要讓規(guī)章 與制度限制了高績效者盡可能保持部門管理層扁平化，能夠加快決策速度03管理最重要的工作是專注于建立偉大的團隊04保持較高的人才密度01為團隊提供一定的指導和反饋，確保團隊既不會偏離既定目標，又能在必要時改變發(fā)展軌跡02文化準則1 我們只招成年人不要讓規(guī)章 與制度限制了高績效者盡打造盡可能簡潔的工作流程和強大的紀律文化文化準則1 我們只招成

4、年人打造盡可能簡潔的工作流程和強大的紀律文化文化準則1 我們只招文化準則2讓每個人都理解公司業(yè)務03文化準則2讓每個人都理解公司業(yè)務03管理者職責應花更多時間去詳盡、透徹地溝通亟待完成的工作任務、面臨的挑戰(zhàn)以及競爭環(huán)境就業(yè)務挑戰(zhàn)和員工如何面對挑戰(zhàn)展開更加清晰、公開、坦誠和持續(xù)的溝通 及時提升績效，并靈活的調(diào)整工作目標鼓勵提出問題、分享觀點管理者職責應花更多時間去詳盡、透徹地溝通亟待完成的工作任務、培養(yǎng)基層員工的高層視角01 統(tǒng)一認識、管理透明02深入理解新業(yè)務模式，以及找出這里面有哪些利益攸關的地方幫助公司里的其他人也理解這個新模式公司業(yè)務模式發(fā)生重大變化時03感受到自己與所有層級、部門都必須

5、解決的問題有真正聯(lián)系發(fā)現(xiàn)每個環(huán)節(jié)上的問題和機會，并采取有效行動高層管理視角看事物培養(yǎng)基層員工的高層視角01 統(tǒng)一認識、管理透明02深入理解新每個季度花一天時間，各部門負責人作分享，講解他們各自業(yè)務領域的重大問題和發(fā)展以此幫助新員工深入了解公司業(yè)務，更有意義的是，新員工可以向這些負責人提問（新舊思想合力）保持溝通的強節(jié)奏手段舉例：新員工大學每個季度花一天時間，各部門負責人作分享，講解他們各自業(yè)務領域手段舉例：新員工大學員工提問，注入好奇文化管理者通過問題，引發(fā)反思絕不低估問題與想法的價值雙向溝通，注入好奇文化手段舉例：新員工大學員工提問，注入好奇文化雙向溝通，注入好奇員工的無知，是管理者的失職用

6、簡單直白的方式對業(yè)務進行詳細講解并非一樁易事，但回報巨大不要臆想員工很笨，而要考慮另外一種情況：如果員工做了愚蠢的事情 要么是未被告知相關信息要么是被告知了錯誤信息員工的無知，是管理者的失職用簡單直白的方式對業(yè)務進行詳細講解文化準則2讓每個人都理解公司業(yè)務讓員工學習沖突管理，不如讓他們學習業(yè)務運作文化準則2讓每個人都理解公司業(yè)務讓員工學習沖突管理，不如讓情況在不斷變化，溝通必須持續(xù)進行舉例：不能一套PPT培訓持續(xù)加入的新員工，因情況在變化，每批新員工有不同的問題，公司業(yè)務性質(zhì)和挑戰(zhàn)也在不斷變化。需要持續(xù)地關注要傳達的信息，并隨時更新。文化準則2讓每個人都理解公司業(yè)務情況在不斷變化，溝通必須持續(xù)

7、進行舉例：不能一套PPT培訓持續(xù)文化準則3以絕對坦誠，獲得高效反饋04文化準則3以絕對坦誠，獲得高效反饋04文化準則3以絕對坦誠，獲得高效反饋禮貌而誠實地告訴員工真相并非一件殘忍的事情。成年人有能力聽真相01人前人后言行一致02公開批評的價值03學會給出受歡迎的批評04自上而下樹立坦誠的榜樣05為反饋提供多種機制06文化準則3以絕對坦誠，獲得高效反饋禮貌而誠實地告訴員工真相文化準則3以絕對坦誠，獲得高效反饋010203坦誠成績，更要坦誠問題領導者能夠坦誠錯誤，員工就能夠暢所欲言透明文化，讓錯誤無處遁形文化準則3以絕對坦誠，獲得高效反饋010203坦誠成績，更文化準則3以絕對坦誠，獲得高效反饋人

8、前人后言行一致010203你跟他本人談過嗎？扼制辦公室政治（不只骯臟，并且內(nèi)耗低效）或者背后使絆開誠布公可以幫助員工成長，消除員工藏在心里的意見與分歧文化準則3以絕對坦誠，獲得高效反饋人前人后言行一致0102文化準則3以絕對坦誠，獲得高效反饋公開批評的價值01給予和接受坦誠的反饋對團隊成功至關重要02不給予嚴格反饋，會給管理者帶來不必要的壓力，進而導致員工喪失做出改進的機會文化準則3以絕對坦誠，獲得高效反饋公開批評的價值01給予和文化準則3以絕對坦誠，獲得高效反饋學會給出受歡迎的批評單擊此處添加標題9,300 Million給予反饋最重要的是要針對行為，而不是籠統(tǒng)地給一個人定性。反饋內(nèi)容必須是

9、可操作的，反饋對象必須理解他們的行為需要做出哪些特定的改變給予別人反饋，注意方式方法。如：表達的語氣不要充滿惡意或盛氣凌人單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，為了最終演示發(fā)布的良好效果，請盡量言簡意賅的闡述觀點；根據(jù)需要可酌情增減文字，以便觀者可以準確理解您所傳達的信息。文化準則3以絕對坦誠，獲得高效反饋學會給出受歡迎的批評單擊自上而下樹立坦誠的榜樣開始、停止、繼續(xù)的練習文化準則3以絕對坦誠，獲得高效反饋自上而下樹立坦誠的榜樣開始、停止、繼續(xù)的練習文化準則3以絕文化準則4 只有事實才能捍衛(wèi)觀點05文化準則4 只有事實才能捍衛(wèi)觀點05文化準則4 只有事實才能捍衛(wèi)觀點ABCDEF堅持你的觀點

10、，用事實為它辯護數(shù)據(jù)并不帶有觀點小心看起來很好實際上沒用的數(shù)據(jù)用數(shù)據(jù)對觀點進行檢驗基于事實真實，對觀點進行不斷審視要解決觀點分歧，就將辯論公開化文化準則4 只有事實才能捍衛(wèi)觀點ABCDEF堅持你的觀點，用文化準則5 現(xiàn)在就開始組建你未來需要的團隊06文化準則5 現(xiàn)在就開始組建你未來需要的團隊061不要讓招聘成為一場數(shù)字游戲3站在6個月后的未來，審視你現(xiàn)在的團隊2不要期望你今天的團隊能成為你明天的團隊4你建立的是團隊，不是家庭文化準則5 現(xiàn)在就開始組建你未來需要的團隊5員工的成長，只能由自己負責6企業(yè)在不同的階段，需要不同的員工1不要讓招聘成為一場數(shù)字游戲3站在6個月后的未來，審視你現(xiàn)在文化準則

11、5 現(xiàn)在就開始組建你未來需要的團隊你不必在一家公司待一輩子文化準則5 現(xiàn)在就開始組建你未來需要的團隊你不必在一家公司待文化準則6 員工與崗位的關系，不是匹配而是高度匹配07文化準則6 員工與崗位的關系，不是匹配而是高度匹配07文化準則6 員工與崗位的關系，不是匹配而是高度匹配01人才保留不是團隊建設的目標02偉大的工作與福利無關03不與面試者談薪酬04用超高的人才密度吸引人才05不是每個崗位都需要愛因斯坦06簡歷之外，更能看出匹配度文化準則6 員工與崗位的關系，不是匹配而是高度匹配01人才保文化準則6 員工與崗位的關系，不是匹配而是高度匹配A永遠在招聘當人力資源部門成為業(yè)務部門B文化準則6 員工與崗位的關系，不是匹配而是高度匹配A永遠在招文化準則7 按員工帶來的價值付薪08文化準則7 按員工帶來的價值付薪08文化準則7 按員工帶來的價值付薪薪酬與績效評估流程無關，只與績效有關不要讓員工在不得不離開時才獲得應得的薪水保證每個人都獲得市場最高水平的薪水告別密薪制，薪酬透明有助于市場定價文化準則7 按員工帶來的價值付薪薪酬與績效評估流程無關，只與文化準則8 離開時要好好說再見09文化準則8 離開時要好好說再見09文化準則8 離開時要好好說再見M.94275.CN0103每10場比賽就做一次評估取消績效評估流程廢除績效提升計劃02040506高敬業(yè)度不代