2022年比賽演講稿范文：讓情感做我們工作的支點

1、第3頁共3頁2022年比賽演講稿范文：讓情感做我們工作的支點有一位著名的科學家曾經(jīng)說過：給我一個支點，我可以撬起地球。那么，我們建設一個優(yōu)化、優(yōu)質、優(yōu)良的稅收服務環(huán)境，該用什么來做支點呢?放眼我們一些稅務機關的稅務干部，對納稅或居高臨下、動輒訓斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高，責任不強。同志們，要想徹底改變這種現(xiàn)狀，切實拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點。情感是潤滑劑，可以促進征納雙方的心理溝通。重慶江津稅務局在優(yōu)化服務環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復的“五個一”

2、活動，與納稅人建立了一種親切的服務關系。而有一些稅務干部，內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當起了“老爺”，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風，拒人于千里之外。去年_月，中央電視臺焦點訪談欄目對南方某市稅務局營業(yè)廳暗訪中，實地拍攝到了四名稅務人員一邊嘮嗑，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務的場景，而時營業(yè)廳的墻上赫然掛著服務承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根源就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。遼寧省黑山縣地稅局針對這種情況。在_年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的“三保措施”，他們深入農(nóng)戶

3、，上門為農(nóng)民服務，讓農(nóng)民安心納稅，切實增進了稅收干部與農(nóng)民的感情，從根本上轉變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。實踐證明：只有真正把納稅人放在被服務的位置，帶著情感做好服務，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關系，形成相互配合、協(xié)調共處的工作環(huán)境。情感是創(chuàng)建良好服務質量的基礎，可以“孵化”出優(yōu)質的服務模式。作為國家稅務干部，有責任、有義務為納稅人提供滿意、優(yōu)質的服務，這也是一名合格的稅務干部的標準，而要達到優(yōu)質的服務質量，對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局在建設優(yōu)質服務工程中，建立了提醒制，設立的_個提醒服務，受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感，才有全心全意服務的主觀意愿，才能轉

4、化成為工作中的熱情。全國各地稅務機關實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務、全程服務等等，哪一個不是從“為納稅人服務”、“方便納稅人”的情感出發(fā)，來不斷探索改進服務方式，優(yōu)化服務質量。這種工作方式，如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐，沒有“把方便留給別人，把麻煩留給自己”的思想，是不可能真正得到落實、收到效果。同志們，這里我強調帶著情感，實行優(yōu)化服務，并不是淡化管理，弱化執(zhí)法剛性。管理和服務是辯證的統(tǒng)一關系，是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)建出一個公平、公正、公開的納稅環(huán)境。我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點，帶著感情去與納稅人打

5、交道，真心真意地為納稅人服務，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。2022年比賽演講稿范文：讓情感做我們工作的支點（二）在中國南方發(fā)生過這樣一個故事：一家著名的企業(yè)公開招聘管理人才，在應聘者當中，有高學歷的人，也有口才非常出眾的公關人員，更有曾經(jīng)從事過管理工作的人。但是，到了最后，負責招聘的企業(yè)老總卻選中了一位在走廊上隨手撿起一張廢紙的應聘者。有人問企業(yè)老總：“為什么你要選那位不占任何優(yōu)勢的應聘的人呢？”企業(yè)老總回答說，“一個有好習慣的員工，就是一座金礦；有這種人格魅力的人，一定可以為公司創(chuàng)造更多的財富?！笔堑?，當一個人養(yǎng)成了良好的習慣，他的人格魅力便會自然得到提

6、升。同學們，今日的習慣，決定明天的你們。因此，在今天的學習生活中，同學們一定要養(yǎng)成一些好的習慣，比如：習慣于主動打掃衛(wèi)生，形成熱愛勞動的習慣；習慣于說聲“謝謝”、“你好”、“對不起”，形成以禮待人的好習慣；習慣于每天堅持鍛煉，形成健美的體魄；同學交往中習慣于理解、寬容，便能化干戈為玉帛；習慣于去用心觀察，才能形成好的觀察能力；習慣于提前預習，課后復習，才能形成高效的學習方法人們常說，“播下一個行動，便會收獲一種習慣；播下一種習慣，便會收獲一種性格；播下一種性格，便會收獲一種命運?！蔽宜徒o同學們幾句話“積一千，累一萬，不如養(yǎng)成個好習慣”、“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”、“扔一次垃圾，心靈就蒙上一層灰塵；撿一次垃圾，心靈就添上一塊凈土”、“好言一句三冬暖