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文檔簡介

1、實習(xí)周記網(wǎng)絡(luò)銷售關(guān)于銷售相關(guān)的實習(xí)周記大家都有寫過嗎?一起來看看。到單位進行銷售實習(xí),不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)單位是如何管理員工及布置任務(wù)的。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“實習(xí)周記網(wǎng)絡(luò)銷售”,下面搜集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!#113903實習(xí)周記網(wǎng)絡(luò)銷售1一、實習(xí)說明(1)實習(xí)時間:20X年M月15日至20X年M月15日(2)實習(xí)地點:ZJ商貿(mào)有限公司(3)實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)二、實習(xí)單位簡介20X年m月中旬在J商貿(mào)有限公司工程部進行畢業(yè)實習(xí),實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,公司成立于20XX年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺,服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平

2、臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、W-E-B-S全流程外貿(mào)M廣等業(yè)務(wù),以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。三、行業(yè)環(huán)境分析網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面對群眾的普及性網(wǎng)絡(luò),其無所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網(wǎng)者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增加了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。四、實習(xí)過程(1)了解過程起初,剛進入公司的時分對網(wǎng)絡(luò)營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是生疏的,公司的工作環(huán)境是許多隔間的辦公室,不

3、過都是相通的。第一天進入辦公室開頭工作時,所在部門經(jīng)理我布置工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡潔主營代理銷售產(chǎn)品介紹,我根據(jù)經(jīng)理教我的方法,運用操作工具開頭慢慢學(xué),在熟識工作的同時留意操作流程及規(guī)章等。畢業(yè)實習(xí)的第一天,我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟識工作環(huán)境。作為初次到社會上去工作的同學(xué)來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少生疏的。一開頭我公司里的各項規(guī)章制度,工作中的相關(guān)留意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫忙,我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了肯定的了解。(2)

4、摸索過程對公司里的環(huán)境有所了解熟識后,開頭有些緊急的心開頭慢慢安靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中顯現(xiàn)的一些困難,請同事幫忙解決顯現(xiàn)的問題。平常經(jīng)理回具體跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多學(xué)問。網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行銷售活動的總稱,它是通過網(wǎng)絡(luò),運用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來,將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不行缺少的一部分。通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的根本技能,了解與體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié),把握網(wǎng)絡(luò)營

5、銷的整個流程操作。了解并把握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),病毒性營銷、搜尋引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、答應(yīng)Email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。(3)實際操作在工作期間有的工程難度較大。剛開頭上手起來還真麻煩的,發(fā)廣告效率不高,關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事溝通,向他們請教簡潔快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成工程的入門工作,從中體會點擊流量上升的效果。同時在冗雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇適宜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平常工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文

6、策略的有效方法和技巧。在公司里每個員工所分配到的任務(wù)不同我負責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜尋引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個工程。每種工程有每個工程的特點和操作流程如下所述:1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和運用,認識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點和對完成目標(biāo)的作用。操作流程:(1)注冊、登錄發(fā)表主題;(2)閱讀主題回復(fù)帖子;(3)發(fā)表投票閱讀投票參與投票。2搜尋引擎營銷的連連目標(biāo)是:在不同的發(fā)行階段,搜尋引擎營銷具有不同的目標(biāo),最終的目標(biāo)是在于閱讀者優(yōu)化為真正的客戶,從而完成銷售收入的增加。搜尋引擎營銷的目標(biāo)層次原理說明。搜尋引擎營銷可分為四個層次,可分別簡潔的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。

7、其中存在層是搜尋引擎營銷的基礎(chǔ),離開這個層次,搜尋引擎營銷的其他目標(biāo)也就不行能完成。操作流層:(1)搜尋引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜尋引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價廣告,分類名目中利用付費等方式獲得排名靠前;(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價值的搜尋引擎營銷專業(yè)服務(wù)。3網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過網(wǎng)絡(luò)試驗,認識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。操作流程:(1)注冊/登錄發(fā)布廣告;(2)選擇廣告類型獨特化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式);(3)閱讀廣告管理廣告。4網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓(xùn)練目標(biāo)是:認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性,嫻熟把握運用。操作流程:(1)注冊/登錄取得代

8、碼;(2)將代碼放在網(wǎng)站上查看統(tǒng)計報表(月日年);(3)分析來源(主要關(guān)鍵字、來源)-分析客戶信息(閱讀器、辨別率);(4)其他分析。上班期間,聽從經(jīng)理的布置,接受經(jīng)理分配的工作任務(wù),在自己的辦公桌上進行工作。當(dāng)顯現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己單獨難以解決時,則向經(jīng)理請要求幫忙解決。在他們的幫忙下,顯現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡潔的問題,慢慢提高自己解決處理問題的力量。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信念不斷增加,對工作的主動性也有所提高。五、實習(xí)期工作總結(jié)和收獲實習(xí)期間,我對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)

9、絡(luò)優(yōu)化有了一個較完好的了解和熟識。雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習(xí)中,我拓寬了自己的學(xué)問面,學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。本次實訓(xùn)讓我充足的認識了網(wǎng)絡(luò)營銷的根本技能,而且體驗網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié),把握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程的操作,學(xué)會了發(fā)布供求信息,分類廣告,對黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了肯定的了解,明白了病毒性營銷的概念順應(yīng)進行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷,也學(xué)會了搜尋引擎的的方法合適何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等,對于每一個環(huán)節(jié)都有深入的體會,并且都能嫻熟運用。于此同時,我學(xué)會了運用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有

10、關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也錘煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作力量,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡潔經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。六、致謝感謝ZJ商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習(xí)的時機,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本學(xué)問外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的全部同事,是你們的幫忙讓我能在這么快的時間內(nèi)把握工作技能,感謝我們部門小組經(jīng)理幫忙我解決處理相關(guān)問題,包涵我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師,在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要留意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時賜予我?guī)兔Φ娜咳恕?/p>

11、#113904實習(xí)周記網(wǎng)絡(luò)銷售2實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段閱歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩(wěn)固學(xué)問;實習(xí)又是對每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。一、實習(xí)時間20X年X月底至20X年X月二、實習(xí)單位簡介我實習(xí)所在單位的名稱是上海X有限公司,位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總

12、公司為阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。三、實習(xí)內(nèi)容我實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品,其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品,比方阿里阿外,淘里淘外,萬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時間挨次我在實習(xí)期間主要完成了如下工作:(一)參與員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品學(xué)問、百度搜尋推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪番培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)學(xué)問,了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),共享工作經(jīng)驗;學(xué)習(xí)員工手冊培育良好的員工素養(yǎng)。(二)進行為期15天的實習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗,進一步了解自己的工作任務(wù)

13、。(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜尋推廣、網(wǎng)站建設(shè)詳細業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會客戶回訪和跟單。(四)由老員工伴隨,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,學(xué)會如何答復(fù)客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜尋推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。(五)進行業(yè)務(wù)款項的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要留意的問題,并按時與財務(wù)部聯(lián)系,上交款項,領(lǐng)取發(fā)票等。(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,進行百度業(yè)務(wù)的下單

14、流程。(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)工程。(九)與客服部聯(lián)系,幫助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,按時與客戶進行溝通和溝通,解決問題,完成操作流程。(十)學(xué)會運用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。(十二)學(xué)會企業(yè)根本辦公裝備的運用,傳真、打印、復(fù)印等。四、實習(xí)體會經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作,收獲不少,體會許多,主要有以下幾點:(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進貿(mào)易將成為將來的企業(yè)的主流手段。伴著電子信息的迅猛進展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也

15、極具進展前景,也將成為將來企業(yè)營銷的主流,由于電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節(jié)約本錢,將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到詳細實際的工作中,在工作中面對很多很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的學(xué)問,是遠遠不夠的,由于畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學(xué)的學(xué)問是有肯定的距離的,接下來必需依據(jù)實際的情況進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)問。(二)經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀看,多思索,多動手等。在實習(xí)的過程中,提高了自己自主思索問題的力量,在遇到問題的時分,自覺努力去查找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深入的了解,也獲益

16、不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自己必需跟其他人更好的溝通與溝通,相互的幫忙,彼此增加學(xué)問、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過程中,假如沒有多動手多思索的話,永遠不會明白那里面究竟是怎么一回事,所以必需要勤于思索,多去嘗試,努力就可以了。由于自己畢竟沒有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實不必去害怕失利,多失利幾次將對于自己有更大的成長,只要專心努力就行了。比方,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失利了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅定地信念,下次肯定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思索該怎么去改進解決,對接下來

17、的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,然后進行彌補,這樣不斷的提高了自己。(三)通過實習(xí)的實際工作實踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的根本的網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)問,在工作的過程中,聯(lián)系到了實際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論學(xué)問,終于是學(xué)以致用了。(四)在工作中,把握根本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必需解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)約推廣的本錢才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式

18、為主,原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的本錢是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的時機就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),那是很重要的。(五)提高了自己的文字表達力量,動手的力量,參與溝通的力量,資源的利用力量,思索總結(jié)的力量,學(xué)習(xí)的力量,耐煩,踏實堅定的力量等。詳細表如今:1、文字的表達力量:作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必需在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清晰,這是必備的根本力量,剛開

19、頭自己沒什么經(jīng)驗,所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的溝通,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的認真分析,慢慢地提高了自己的文字表達力量,至少如今能給客戶完好具體的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清晰的了解我們的產(chǎn)品。2、動手的力量:在實習(xí)的過程中,必需自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,查找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手力量,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,查找到解決難題的方法,增加了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。3、參與溝通的力量:平常在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,

20、有時也提出自己的看法,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了許多與他人溝通的時機,慢慢自己的溝通力量也提高了。4、資源的利用力量:自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,呈現(xiàn)提高了自己充足利用資源的力量。5、思索總結(jié)的力量:在工作過程中,不行能樣樣都靠別人幫你,我們必需通過別人的指點,然后自己獨立思索,并總結(jié)出合適自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時分,的確許多都不懂,但是依靠自己的實踐,發(fā)現(xiàn)問題,進行思索總結(jié),久而久之,錘煉了自己思索總結(jié)的力量。6、學(xué)習(xí)的力量、耐煩:電子商務(wù)這個行業(yè),進展很快,每天都有可能在改變,所以我必需保持始終學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐煩,比方,有一次,我在與一位客戶溝通,介紹產(chǎn)品的時分,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必需耐煩的進行介紹,不能由于這樣就看法不好,耐煩幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必需克服不耐煩這個缺點,必需具備耐煩,哪怕是認真校對每一個標(biāo)點符號。7、踏實、堅定的力量:對于自己工作和經(jīng)驗的成長是困難而漫長的,只有踏踏實實、頑強不屈,才能邁向勝利的一天。liuX剛真正踏入社會,我們必需以最

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