人力資源企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系

1、密級(jí)：機(jī)密編號(hào)：006培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系編制單位：人力資源小組目錄員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)流程圖員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理權(quán)限劃分示意圖TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc254529622XXXXX培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理辦法 PAGEREF _Toc254529622 h 3 HYPERLINK l _Toc254529623第一章總則 PAGEREF _Toc254529623 h 3 HYPERLINK l _Toc254529624第二章員工內(nèi)培管理辦法 PAGEREF _Toc254529624 h 6 HYPERLINK l _Toc254529625第三章員工外培管理辦法 PAGE

2、REF _Toc254529625 h 8 HYPERLINK l _Toc254529626第四章培訓(xùn)效果考核評(píng)價(jià)辦法 PAGEREF _Toc254529626 h 10 HYPERLINK l _Toc254529627第五章員工培訓(xùn)理論考試規(guī)定 PAGEREF _Toc254529627 h 12 HYPERLINK l _Toc254529628第六章培訓(xùn)課程實(shí)施流程 PAGEREF _Toc254529628 h 13 HYPERLINK l _Toc254529629第七章培訓(xùn)檔案管理辦法 PAGEREF _Toc254529629 h 14培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理辦法第一章 總則目的：為

3、規(guī)范公司的培訓(xùn)管理工作、充分利用培訓(xùn)資源、提高培訓(xùn)工作的效率和效果,人力資源部培訓(xùn)中心特制訂本辦法。實(shí)用范圍：適用于XXXXX所屬各公司及所有的員工，包括試用員工。職責(zé)范圍1、規(guī)范和指導(dǎo)工作。通過(guò)建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度和工作流程，對(duì)下屬各公司在培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)實(shí)施方面所提出的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。2、針對(duì)員工隊(duì)伍。培訓(xùn)需求分析，設(shè)置相應(yīng)的課程培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行分析和跟蹤。3、整合培訓(xùn)資源。對(duì)下屬各公司的培訓(xùn)資源（包括引入課程、內(nèi)部課程、師資、經(jīng)費(fèi)等）進(jìn)行資源共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源使用效果的最大化。4、提供培訓(xùn)支持。包括場(chǎng)地、教學(xué)設(shè)施、師資力量、課程、信息等的支援。5、收集資訊。對(duì)社會(huì)與企業(yè)的各項(xiàng)資訊進(jìn)行收

4、集和分析，為課程的設(shè)置和引進(jìn)，以及為下屬企業(yè)的指導(dǎo)作資料上準(zhǔn)備。 權(quán)限1、監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)力。集團(tuán)人力資源部有權(quán)要求XXXXX所屬各公司上報(bào)本公司的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施記錄、有權(quán)了解各公司的培訓(xùn)管理狀況，對(duì)不符合培訓(xùn)工作整體要求的企業(yè)提出相應(yīng)的改進(jìn)要求。2、培訓(xùn)資源調(diào)配的權(quán)利。集團(tuán)人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃，有權(quán)對(duì)各公司的培訓(xùn)資源，包括師資、課程進(jìn)行合理的調(diào)配。3、學(xué)員的入學(xué)資格和條件審核的權(quán)利，并有權(quán)要求各公司派人來(lái)參加培訓(xùn)。職責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)主管主要負(fù)責(zé)確定培訓(xùn)的發(fā)展目標(biāo)和方向，對(duì)中心重大工作項(xiàng)目的審批等。主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃（近、中、長(zhǎng)期）的制定、年度培訓(xùn)工作總結(jié)；培訓(xùn)中心業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)管理、開(kāi)拓戰(zhàn)略性培訓(xùn)業(yè)

5、務(wù)；課程體系的設(shè)計(jì)、講師的培養(yǎng)、培訓(xùn)中心與下屬企業(yè)間的協(xié)調(diào)、核心課程的引入、與政府及相關(guān)的教育機(jī)構(gòu)接洽。培訓(xùn)專(zhuān)員組織實(shí)施新開(kāi)發(fā)課程的審核、組織實(shí)施內(nèi)部講師等級(jí)評(píng)估以及注冊(cè)講師調(diào)度調(diào)配；下屬企業(yè)培訓(xùn)支援申請(qǐng)的管理、制定自行開(kāi)發(fā)課程的實(shí)施計(jì)劃；制定年度課程實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析、內(nèi)外部資訊收集與整理分析、培訓(xùn)效果的跟蹤和分析、學(xué)員管理制度的建立、學(xué)員管理考核、考察、協(xié)助經(jīng)理人才庫(kù)的補(bǔ)充和完善。圖書(shū)的日常管理、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中的后勤支援、培訓(xùn)中心經(jīng)費(fèi)的預(yù)算控制和登記管理、培訓(xùn)通知的發(fā)放等、培訓(xùn)檔案的信息錄入、存放和管理、培訓(xùn)中心有關(guān)資料的下發(fā)和確認(rèn)、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施的管理維護(hù)和調(diào)配、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)

6、程中的器材提供。 培訓(xùn)中心課程實(shí)施流程實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)放培訓(xùn)通知接收?qǐng)?bào)名信息資格審查確認(rèn)學(xué)員名單培訓(xùn)前確認(rèn)設(shè)施確認(rèn)學(xué)員確認(rèn)講師確認(rèn)培訓(xùn)資料準(zhǔn)備實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)確認(rèn)設(shè)施學(xué)員講師一、二、三級(jí)評(píng)估學(xué)員檔案培訓(xùn)檔案存放費(fèi)用處理培訓(xùn)總結(jié)課程運(yùn)行體系1、課程體系在課程體系的建立上采用分類(lèi)分級(jí)模塊化設(shè)置原則。崗位分類(lèi)為四大類(lèi)：管理類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、操作類(lèi)、輔助類(lèi)。根據(jù)每一崗位大類(lèi)確定培訓(xùn)對(duì)象的層次。如管理類(lèi)崗位，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的三個(gè)層次，將課程分為高、中、基三層分別相對(duì)高層管理者、中層管理者和基層管理者，從專(zhuān)業(yè)課程（分為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、人力資源、行政、財(cái)務(wù)五個(gè)專(zhuān)業(yè)）和通用課程兩個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì)課程模塊，形成模塊化

7、課程設(shè)置。2、教材開(kāi)發(fā)教材開(kāi)發(fā)采用調(diào)整引進(jìn)外部課程為輔、內(nèi)部自行開(kāi)發(fā)為主的原則。根據(jù)課程體系，有一部分課程是需要培訓(xùn)主管自行組織講師實(shí)施的，對(duì)于這一部分課程的教材可以采取兩種方式：一種是對(duì)外部咨詢(xún)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程在培訓(xùn)后，將課程核心內(nèi)容進(jìn)行合理修訂，并調(diào)整成XXXXX適用的教材，然后在內(nèi)部兼職講師中選擇合適的人選進(jìn)行傳授并由其進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部推廣，另一種方法是由培訓(xùn)中心組織人員結(jié)合XXXXX實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)的課程開(kāi)發(fā)。3、講師體系在講師體系的設(shè)立上采用外聘為主內(nèi)兼為輔的原則。大部分培訓(xùn)課程是以外部引進(jìn)為主，所以與之相應(yīng)的師資也以外聘為主。通過(guò)對(duì)外界培訓(xùn)信息的考查和分析，在實(shí)用的咨詢(xún)顧

8、問(wèn)公司、高校、其他成功企業(yè)中選擇合適的課程和在該門(mén)課程的教授上具有權(quán)威性的講師。部分課程將由內(nèi)部講師來(lái)講授，內(nèi)部講師的來(lái)源是，高層管理者、及各公司培訓(xùn)管理者、有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和內(nèi)部招聘的適合人選。內(nèi)部講師認(rèn)證分三種形式進(jìn)行：一種是由培訓(xùn)主管邀請(qǐng)高層管理者擔(dān)任的高級(jí)講師，一種是由培訓(xùn)管理者及專(zhuān)業(yè)人員經(jīng)考查培訓(xùn)后聘請(qǐng)的講師，一種是在內(nèi)部公開(kāi)招聘并培養(yǎng)的講師。對(duì)于后兩種形式的講師，根據(jù)他們的知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)對(duì)象的不同層次，分成高、中、基三個(gè)級(jí)別。4、學(xué)員管理體系。學(xué)員管理采取分級(jí)培訓(xùn)，成效追蹤的管理。培訓(xùn)中心結(jié)合課程體系，在組織實(shí)施培訓(xùn)的過(guò)程中，嚴(yán)格遵照層次化進(jìn)行培訓(xùn)，并

9、在培訓(xùn)過(guò)后，對(duì)每一個(gè)參加培訓(xùn)的學(xué)員建立學(xué)籍檔案，通過(guò)學(xué)籍檔案反映學(xué)員的培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)主管將依據(jù)記錄，不定期對(duì)學(xué)員的培訓(xùn)成效進(jìn)行追蹤調(diào)查。學(xué)員檔案還將與公司后備人才庫(kù)對(duì)接，動(dòng)態(tài)的反映出員工的培訓(xùn)信息。外部運(yùn)行機(jī)制外部運(yùn)行機(jī)制主要指培訓(xùn)主管與其它機(jī)構(gòu)或部門(mén)之間聯(lián)系的運(yùn)行機(jī)制。本機(jī)制本著培訓(xùn)資源的共享為目的，根據(jù)工作內(nèi)容可分為以下幾方面：培訓(xùn)咨訊管理、培訓(xùn)項(xiàng)目審批、培訓(xùn)實(shí)施通報(bào)、提供培訓(xùn)資源、提供晉職依據(jù)。1、培訓(xùn)實(shí)施通報(bào)集團(tuán)總部或下屬各子公司以本部門(mén)或本單位的名義舉辦的培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)該在實(shí)施前兩周向集團(tuán)培訓(xùn)主管通報(bào)，以便培訓(xùn)主管安排相關(guān)人員旁聽(tīng)。2、提供培訓(xùn)資源集團(tuán)總部或下屬企業(yè)根據(jù)自己的需要，可以

10、向集團(tuán)培訓(xùn)主管申請(qǐng)培訓(xùn)資源，范圍包括師資、場(chǎng)地、培訓(xùn)設(shè)施、課程等。具體的申請(qǐng)辦法可參照各種資源的申請(qǐng)流程進(jìn)行。3、提供晉職依據(jù) 培訓(xùn)主管為每一個(gè)參加培訓(xùn)的學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，每個(gè)檔案將詳細(xì)記錄學(xué)員的培訓(xùn)情況。公司在提升或選拔某名學(xué)員時(shí)，將調(diào)用檔案中的數(shù)據(jù)作為一方面的依據(jù)。經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)和使用 培訓(xùn)中心根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)中心所需的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算，并將預(yù)算的計(jì)劃報(bào)人力資源部主任、董事會(huì)審批，在預(yù)算中要注明直接費(fèi)用和間接費(fèi)用。計(jì)劃審批通過(guò)后，按預(yù)算進(jìn)行經(jīng)費(fèi)使用。 實(shí)施 本章程經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后方可實(shí)施，其它的具體制度必須以本章程為基礎(chǔ)制定。 第二章 員工內(nèi)培管理辦法第一條 目的 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高員工素

11、質(zhì)和能力，形成一支具有較高職業(yè)道德素質(zhì)、較高文化技術(shù)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)配套、年齡結(jié)構(gòu)合理的員工隊(duì)伍，以適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)管理和個(gè)人發(fā)展的需要。第二條 職責(zé)（一）各公司人力資源主管負(fù)責(zé)所在公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的編制、報(bào)所在公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施；負(fù)責(zé)對(duì)公司培訓(xùn)工作的組織、檢查、監(jiān)督、考核、總結(jié)等。集團(tuán)范圍內(nèi)高層管理人員培訓(xùn)主要以集團(tuán)人力資源部為主組織進(jìn)行。（二）各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的編制和實(shí)施以及培訓(xùn)效果考評(píng)、總結(jié)等；負(fù)責(zé)本部門(mén)員工崗位技能、工作程序、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、企業(yè)文化、工作制度和方法等方面培訓(xùn)。第三條 培訓(xùn)原則公司實(shí)行全員終身培訓(xùn)制度，即每位員工自進(jìn)入公司始至離開(kāi)公司止，均應(yīng)接受公司安排的系統(tǒng)的、日常的、終

12、身的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。第四條 培訓(xùn)內(nèi)容：（一）通用培訓(xùn)：企業(yè)文化，管理理論，管理體系；（二）崗位技能培訓(xùn)：技術(shù)、業(yè)務(wù)、操作理論和技能，工作方式、方法，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)典型問(wèn)題的糾正預(yù)防措施培訓(xùn)等針對(duì)性強(qiáng)、靈活多樣的培訓(xùn)活動(dòng)；（三）專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)：包括特殊項(xiàng)目、新技術(shù)、新工藝、新方法的培訓(xùn)；外培、考察或出席重要的學(xué)術(shù)、報(bào)告、交流會(huì)議等；（四）新員工培訓(xùn)：每位員工自進(jìn)入公司后，要視崗位情況進(jìn)行學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，除學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有關(guān)法律、法規(guī)外，還必須接受由人力資源培訓(xùn)主管組織的公司概況、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、管理制度等內(nèi)容為主的培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格后方能上崗。第五條 工作程序（一）各公司/業(yè)務(wù)部/項(xiàng)目組根據(jù)所在公司/部門(mén)生產(chǎn)

13、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要，結(jié)合本公司/部門(mén)實(shí)際和員工自身的需要，有針對(duì)性地提出員工培訓(xùn)申請(qǐng)，填寫(xiě)培訓(xùn)申請(qǐng)表于每年11月末前報(bào)所在公司人力資源主管。（二）人力資源培訓(xùn)主管在充分收集培訓(xùn)需求信息的基礎(chǔ)上，制定公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)信息包括：1.公司發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；2.新員工、轉(zhuǎn)崗員工、重新上崗的員工；3.公司需要的各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)；4.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育；5.持證上崗人員的考證培訓(xùn)；6.公司各機(jī)構(gòu)或個(gè)人提出的特殊培訓(xùn)要求、內(nèi)容；7.經(jīng)批準(zhǔn)的員工個(gè)人公費(fèi)培訓(xùn)和經(jīng)批準(zhǔn)的個(gè)人自費(fèi)外出培訓(xùn)。（三）集團(tuán)人力資源部于每年1月1日前制定出公司員工年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)董事會(huì)，批準(zhǔn)后執(zhí)行。（四）企業(yè)內(nèi)部按“員工培訓(xùn)計(jì)劃”舉辦的

14、各類(lèi)培訓(xùn)班，堅(jiān)持考核與考試制度，培訓(xùn)項(xiàng)目完成后，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門(mén)必須認(rèn)真組織考試、考核；考核結(jié)束后編寫(xiě)員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表連同考勤、考分、試卷一起裝訂后交人力資源部，人力資源部一周內(nèi)及時(shí)填寫(xiě)“員工培訓(xùn)檔案”并進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估。第六條 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：各部門(mén)參照上述要求分別于每年12月份前、7月份前制訂本部門(mén)上半年、下半年培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)本公司/業(yè)務(wù)部/項(xiàng)目組人力資源主管同意后參照上述辦法組織實(shí)施；集團(tuán)人力資源部參照上述辦法進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)。第七條 培訓(xùn)考核、考試：（一）公司組織的培訓(xùn)考試不及格者、作弊者、無(wú)故不參考者每人次扣100元；培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異者，由本公司/業(yè)務(wù)部/項(xiàng)目組人力資源主管提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)；（二）各部

15、門(mén)自行組織的培訓(xùn)考核由各部門(mén)在員工績(jī)效評(píng)價(jià)表中體現(xiàn)。第八條 員工培訓(xùn)檔案公司組織的培訓(xùn)結(jié)束后，各類(lèi)培訓(xùn)報(bào)表及考勤、考試成績(jī)等由所在公司的人力資源部建檔保存，存檔期為3年。第三章 員工外培管理辦法第一條 目的：公司為員工提供適當(dāng)?shù)耐馀鄼C(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)和支持員工自學(xué)成才，不斷有效地提高員工素質(zhì)，滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要和員工自我完善的需求。第二條 范圍：適用于與公司正式簽訂勞動(dòng)合同的在崗員工。第三條 外培形式：公司公派外培和員工自學(xué)。第四條 審批：（一）年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)一般外培由所在公司人力資源主管審核，所在公司總經(jīng)理最終審批；年度培訓(xùn)計(jì)劃外項(xiàng)目、或人均培訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)5000元、或培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)3個(gè)月以上或提高學(xué)

16、歷的外培由集團(tuán)CEO或指定代理人最終審批。（二）各公司/部門(mén)負(fù)責(zé)審定本部門(mén)員工的自學(xué)申請(qǐng)；或根據(jù)需要向公司提請(qǐng)公派申請(qǐng)。（三）集團(tuán)培訓(xùn)主管根據(jù)相關(guān)批示，辦理員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)表和外出培訓(xùn)協(xié)議書(shū)的相關(guān)事宜。負(fù)責(zé)對(duì)全公司的外培、自學(xué)情況登記備案。第五條 工作程序（一）自學(xué)成才：自學(xué)大學(xué)本科（含本科）以下的（年齡一般不超過(guò)40歲），入學(xué)前應(yīng)將個(gè)人申請(qǐng)（經(jīng)本部門(mén)簽字同意后經(jīng)培訓(xùn)中心主管簽字同意） 、入學(xué)報(bào)名表復(fù)印件、錄取通知書(shū)復(fù)印件、同時(shí)拿到培訓(xùn)中心登記備案。報(bào)考研究生（含研究生）以上學(xué)歷的需經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)、本部門(mén)主管同意、培訓(xùn)中心主管簽字、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到培訓(xùn)中心登記備案。（二）公派外培1.公派外培資格：

17、公司公派外出培訓(xùn)對(duì)員工是一種榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)和福利。對(duì)于那些忠于職守，積極參與企業(yè)管理、改革，對(duì)公司發(fā)展起到重要作用，在各自崗位工作成績(jī)突出的管理人員、技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干，公司將根據(jù)員工要求和企業(yè)需要，給他們創(chuàng)造外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。2.公派外出培訓(xùn)形式：（1）符合外培條件的員工要求深造專(zhuān)業(yè)與公司需求一致時(shí)，依據(jù)繼續(xù)教育的條件和工作需要可選送其到大中專(zhuān)院校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)深造；（2）可選派員工參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)研討會(huì)、講座、展覽會(huì)等；（3）根據(jù)工作需要選派員工到先進(jìn)企業(yè)、行業(yè)等參觀(guān)、考察、研修；（4）個(gè)人或部門(mén)接到有關(guān)外部培訓(xùn)信息，經(jīng)部門(mén)主管認(rèn)為有必要參加的外培。3.凡需要公派外培人員均需填報(bào)培訓(xùn)申請(qǐng)表

18、，所在部門(mén)主管簽署意見(jiàn)，分管領(lǐng)導(dǎo)審核后送培訓(xùn)中心審核，培訓(xùn)中心報(bào)行政董事、執(zhí)行董事審批后執(zhí)行。外培員工須與公司簽定“專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)協(xié)議書(shū)”，同時(shí)相應(yīng)地變更勞動(dòng)合同。4.公派外出培訓(xùn)人員必須自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及國(guó)家法律法規(guī),自覺(jué)維護(hù)國(guó)家、公司的形象與尊嚴(yán)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力完成學(xué)業(yè)，取得結(jié)業(yè)（畢業(yè)）證書(shū)。5.公派外培結(jié)束后，本人必須在一月內(nèi)向培訓(xùn)中心填報(bào)、送達(dá)員工培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)總結(jié)及相關(guān)培訓(xùn)合格證件（未發(fā)證書(shū)的，依據(jù)要求經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示）的復(fù)印件。6.公司對(duì)公派外出的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)須按勞動(dòng)合同法規(guī)定與公司約定服務(wù)期：一般人員的服務(wù)期按每年分?jǐn)?000元折算；中高層人員（含副主任、副經(jīng)理等）的服務(wù)期按每年分?jǐn)?/p>

19、4000元折算；董事服務(wù)期按每年分?jǐn)?000元折算；服務(wù)期未滿(mǎn)離職者須退回未分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)。第六條 報(bào)銷(xiāo)政策：（一）經(jīng)學(xué)習(xí)取得國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷證書(shū)，憑學(xué)歷證書(shū)到培訓(xùn)中心辦理備案、審核手續(xù)后到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)：公司將一次性報(bào)銷(xiāo)經(jīng)培訓(xùn)中心核準(zhǔn)、主管董事批準(zhǔn)的有關(guān)費(fèi)用（書(shū)本費(fèi)、資料費(fèi)、學(xué)費(fèi)、各科一次性考試費(fèi)等）。與本崗專(zhuān)業(yè)一致的，報(bào)銷(xiāo)100%費(fèi)用；與本崗專(zhuān)業(yè)不一致的，不予報(bào)銷(xiāo)。（二）對(duì)參加全國(guó)統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)考核并取得職稱(chēng)者憑相關(guān)證書(shū)給予獎(jiǎng)勵(lì)：取得與本職工作相關(guān)的中級(jí)及以上職稱(chēng)或職業(yè)資格證書(shū)者一次性獎(jiǎng)勵(lì)2000元；取得與本職工作相關(guān)的高級(jí)職稱(chēng)或職業(yè)資格證書(shū)者一次性獎(jiǎng)勵(lì)4000元；取得注冊(cè)類(lèi)資格證書(shū)者一

20、次性獎(jiǎng)勵(lì)5000元。獎(jiǎng)勵(lì)的費(fèi)用及報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用均列入專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，與服務(wù)期相聯(lián)系。（三）往返交通費(fèi)、食宿費(fèi)及相應(yīng)補(bǔ)助均按公司員工出差管理辦法相關(guān)條款予以報(bào)銷(xiāo)；培訓(xùn)中心和財(cái)務(wù)部根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果分別在培訓(xùn)申請(qǐng)表上簽署審查意見(jiàn)、公司支付的培訓(xùn)費(fèi)總額（與培訓(xùn)有關(guān)的費(fèi)用、差旅費(fèi)、工資等）后，報(bào)主管董事審批，作為辦理報(bào)銷(xiāo)、培訓(xùn)中心存檔的重要憑證；員工外培期間，享受工資福利待遇。（四）下列情況不予報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用：1.入學(xué)或培訓(xùn)前，未在公司登記備案者；不按規(guī)定填寫(xiě)“員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)表”者；2.未如期畢業(yè)者或培訓(xùn)不合格（不及格）者。第四章 培訓(xùn)效果考核評(píng)價(jià)辦法目的：建立培訓(xùn)考核制度，以確保培訓(xùn)的質(zhì)量、效果及規(guī)范化，通過(guò)評(píng)價(jià)考

21、核達(dá)到促進(jìn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的。范圍：適用于各子公司/業(yè)務(wù)部/項(xiàng)目組所有簽訂正式勞動(dòng)合同的在崗員工。職責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)主管對(duì)各子公司/業(yè)務(wù)部/項(xiàng)目組培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。各子公司/業(yè)務(wù)部/項(xiàng)目組負(fù)責(zé)對(duì)本單位員工的考核。工作程序1、培訓(xùn)考核原則是：“日常檢查，定期考試，按時(shí)公布，當(dāng)月考核”。2、培訓(xùn)主管對(duì)員工培訓(xùn)工作實(shí)施日常檢查、記錄，閉卷考試檢查培訓(xùn)效果，其抽考率=（抽考人數(shù)/參培人數(shù)）%，比率為5-15%，按月公布培訓(xùn)工作優(yōu)劣狀況，據(jù)“員工培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)行月考核。各公司對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作狀況實(shí)施月份考核，每月8日內(nèi)填報(bào)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核表報(bào)公司，對(duì)考核優(yōu)異和較差單位進(jìn)行獎(jiǎng)罰。3、公司對(duì)員工培訓(xùn)考核執(zhí)行下述規(guī)

22、定：對(duì)培訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)秀的員工，公司給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)抽考合格率=（抽考合格人數(shù)/參考人數(shù)）%。4、新入公司員工、轉(zhuǎn)崗員工、重新上崗員工，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方能上崗。經(jīng)兩次考核仍不合格的，不得安排上崗。5、脫產(chǎn)培訓(xùn)、外培考核不合格者，相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用自理。6、各公司部門(mén)、單位組織的內(nèi)部培訓(xùn)考核結(jié)果應(yīng)體現(xiàn)于員工績(jī)效評(píng)價(jià)。7、各類(lèi)培訓(xùn)紀(jì)律管理均按公司員工考勤管理制度執(zhí)行。8、具體培訓(xùn)考核工作由人力資源部制定培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)辦法，報(bào)公司批準(zhǔn)納入對(duì)各公司、各部門(mén)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。培訓(xùn)總結(jié)：1、公司組織的培訓(xùn)，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后10日內(nèi)按培訓(xùn)計(jì)劃逐項(xiàng)評(píng)價(jià)、總結(jié)；每次培訓(xùn)后，培訓(xùn)專(zhuān)員都應(yīng)對(duì)培訓(xùn)作出評(píng)估和總結(jié)，填寫(xiě)培訓(xùn)

23、總結(jié)表，在培訓(xùn)結(jié)束后五天內(nèi)送交人力資源部備案，為今后再舉辦類(lèi)似培訓(xùn)提供參考。評(píng)估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異，培訓(xùn)組織部門(mén)須對(duì)每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評(píng)估和追蹤，依培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)由淺入深分別采用以下三級(jí)評(píng)估方式：1）一級(jí)評(píng)估觀(guān)察學(xué)員的反應(yīng)，所有課程都可以進(jìn)行，參考表格培訓(xùn)學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表，由各單位/業(yè)務(wù)部/項(xiàng)目組自主進(jìn)行；2）二級(jí)評(píng)估檢查學(xué)員所學(xué)知識(shí)或技能，以考試或?qū)嵉夭僮鞯男问竭M(jìn)行，用于需學(xué)員掌握某些特殊知識(shí)或運(yùn)用某一具體技能的課程，參考表格培訓(xùn)效果跟蹤表，由各單位/業(yè)務(wù)部/項(xiàng)目組自主進(jìn)行；3） 三級(jí)評(píng)估試圖衡量學(xué)員工作表現(xiàn)的變化，檢查學(xué)員是否真正掌握了課程內(nèi)容并運(yùn)用至工作中去，用于意在改變工

24、作表現(xiàn)，而且對(duì)實(shí)際效果期望很高的課程，通過(guò)培訓(xùn)沙龍的形式來(lái)復(fù)習(xí)和評(píng)估，具體由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)評(píng)估。外聘師資的培訓(xùn)至少需進(jìn)行1、2級(jí)培訓(xùn)評(píng)估，評(píng)估結(jié)果需建檔保存。培訓(xùn)效果的評(píng)估方式須在培訓(xùn)項(xiàng)目方案中說(shuō)明并切實(shí)進(jìn)行，人力資源部不定期對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估進(jìn)行抽查，對(duì)沒(méi)有進(jìn)行有效評(píng)估的培訓(xùn)項(xiàng)目和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擁有追查權(quán)和處罰權(quán)；培訓(xùn)組織部門(mén)和人力資源部對(duì)某些具體培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估時(shí)，各單位須予以積極配合。2、每季末10日內(nèi)對(duì)公司整個(gè)季度培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)；3、十一月二十日前將年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)主管。評(píng)價(jià)總結(jié)結(jié)果必須包括計(jì)劃實(shí)施狀況、執(zhí)行程序情況、取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題、改進(jìn)的對(duì)策等。量化

25、評(píng)價(jià)（CTQ）：生產(chǎn)單位參培率90%、各部室參培率95%；學(xué)時(shí)完成率100%。第五章 員工培訓(xùn)理論考試規(guī)定目的：為有效的落實(shí)“全員終身培訓(xùn)制度”，不斷提高和驗(yàn)證員工的技術(shù)（業(yè)務(wù)）水平和對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，保證員工培訓(xùn)的有效性，檢驗(yàn)各崗位員工培訓(xùn)的效果。范圍：適用于與公司正式簽訂勞動(dòng)合同的在崗員工。職責(zé): 由各公司培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織實(shí)施、檢查、考核員工技能工資晉檔的培訓(xùn)、考試和日常培訓(xùn)的抽查考試工作。工作程序一、員工技能等級(jí)晉升培訓(xùn)。各公司/業(yè)務(wù)部/項(xiàng)目組根據(jù)需要，參照油田行業(yè)員工技能等級(jí)鑒定時(shí)限要求，安排好各崗位工種及各檔次培訓(xùn)的年度計(jì)劃，采取業(yè)余學(xué)習(xí)或半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的方式，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)員工本專(zhuān)業(yè)

26、的理論知識(shí)，工作制度（程序）等。各公司/業(yè)務(wù)部/項(xiàng)目組根據(jù)需要可超前安排各檔次的技能培訓(xùn)，員工可根據(jù)本人情況，填寫(xiě)技能（晉檔）考試申請(qǐng)表經(jīng)所在部門(mén)簽署意見(jiàn)并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，自選參加培訓(xùn)考試。二、考試試題：技能等級(jí)晉升培訓(xùn)及理論考試試題范圍見(jiàn)“員工技能等級(jí)晉升培訓(xùn)考試范圍”。由培訓(xùn)中心依據(jù)“考試范圍”逐步實(shí)現(xiàn)一崗一檔編制若干套標(biāo)準(zhǔn)化試題，經(jīng)公司審定后，在公司晉級(jí)理論考試中，按不同工種崗位一檔一卷隨機(jī)選用。晉級(jí)考試試卷由培訓(xùn)主管先行閱卷，然后組織有關(guān)人員進(jìn)行閱卷會(huì)審，會(huì)審確認(rèn)后按此記分并進(jìn)入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案；日常培訓(xùn)考試試卷由培訓(xùn)中心組織閱卷。日常培訓(xùn)抽考由培訓(xùn)中心每月安排某崗位并最多提前二天書(shū)

27、面通知被考崗位人員，有關(guān)試題范圍等按“員工培訓(xùn)計(jì)劃”和有關(guān)日常培訓(xùn)的范圍規(guī)定考試以100分制計(jì)算，60分為及格標(biāo)準(zhǔn)。三、凡考試違紀(jì)者均按公司相關(guān)規(guī)定對(duì)個(gè)人及所在單位/部門(mén)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核。四、考務(wù)要求：試題選定后實(shí)行保密管理，涉及人員及考務(wù)人員如將考題泄露，將依據(jù)查清的事實(shí)，給予經(jīng)濟(jì)處罰。2、參考人員對(duì)閱卷有疑義，可在成績(jī)公布5日內(nèi)申請(qǐng)查卷，經(jīng)考務(wù)管理部門(mén)批準(zhǔn)后，可以由部門(mén)主管查閱本人提出疑義的試卷。3、對(duì)于一次性使用的試卷在當(dāng)期工資晉檔工作結(jié)束三月后銷(xiāo)毀。日常培訓(xùn)考試試卷在考試成績(jī)公布二月內(nèi)存檔。量化評(píng)價(jià)（CTQ）：及格率=參考人通過(guò)人數(shù)/參考人數(shù)、違紀(jì)人次。第六章 培訓(xùn)課程實(shí)施流程制定實(shí)施

28、方案。培訓(xùn)的實(shí)施要根據(jù)所制定的培訓(xùn)實(shí)施方案進(jìn)行。發(fā)放通知。根據(jù)培訓(xùn)方案中的內(nèi)容向各單位/業(yè)務(wù)部/項(xiàng)目組發(fā)放培訓(xùn)通知。通知內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容、 講師介紹、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目的、時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、報(bào)名方式、聯(lián)系人等。報(bào)名。填寫(xiě)“培訓(xùn)申請(qǐng)表”。資格審查。各單位/業(yè)務(wù)部/項(xiàng)目組主管對(duì)報(bào)名學(xué)員的培訓(xùn)資格進(jìn)行審查，審查通過(guò)的在申請(qǐng)表上簽字確認(rèn)，并將結(jié)果通知其所在單位。確認(rèn)學(xué)員名單。通過(guò)資格審查，確認(rèn)學(xué)員名單。交費(fèi)。視具體情況確定。培訓(xùn)前確認(rèn)。為了保證培訓(xùn)的順利實(shí)施，在培訓(xùn)前三天檢查培訓(xùn)用品及有關(guān)事項(xiàng)準(zhǔn)備審核表中的內(nèi)容，看是否有遺漏事項(xiàng)。培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備。在上課前，與講師聯(lián)系是否有資料需要復(fù)印發(fā)放給學(xué)員，如有安排人員進(jìn)行復(fù)印和裝訂。并按照講師的要求，按時(shí)分發(fā)給學(xué)員。借支培訓(xùn)費(fèi)用。根據(jù)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，有部分費(fèi)用將在培訓(xùn)過(guò)程中使用，培訓(xùn)專(zhuān)員對(duì)這部分費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，并根據(jù)預(yù)算金額，向財(cái)務(wù)申請(qǐng)使用。實(shí)施培訓(xùn)。按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程控制。培訓(xùn)開(kāi)始后的過(guò)程控制從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。